Klebefieber Bewertungen 170

TrustScore 3 von 5

2,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 40 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die große Auswahl an Designs und die schnelle Lieferung der Produkte. Einige sind sehr zufrieden mit der Qualität der bestellten Artikel, wie Wandtattoos und Folien, die ihren Erwartungen entsprechen und gut verarbeitet sind. Die einfache Handhabung und Anbringung wird ebenfalls positiv hervorgehoben, wobei das Ergebnis oft als sehr zufriedenstellend und optisch ansprechend beschrieben wird. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit der Produktqualität, da Wandtattoos und Folien nicht richtig haften oder beschädigt ankamen. Es gab auch Berichte über falsche Lieferungen, schief geschnittene Folien oder Produkte, die nicht der Beschreibung oder den Abbildungen auf der Webseite entsprachen. Einige Kunden bemängelten zudem, dass die Ware verknickt oder zerbeult geliefert wurde, was die Nutzung erschwerte oder unmöglich machte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit den Produkten, wobei einige die gute Verarbeitung und Qualität lobten... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Qualität, wobei viele Kunden von guter Verarbeitung... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Bestellung, wobei einige von guter Unterstützung bei der richtigen... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei einige Verbraucher von... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wandaufkleber kam mit einem riesen weißen Streifen, obwohl "Konturschnitt ohne weiße Streifen" angeboten wurde. Ich habe mich an den Service sowie an die GF gewandt. Im mehrmaligen Schriftverkehr gab... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider hält das Wandtattoo nicht auf der Wand. Nach mehrmaligem E-Mail-Verkehr bekam ich die Info, dass der Untergrund nicht aus Putz, Grundputz, Glattputzuntergrund, Rauputzuntergrund und mittlerer... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Küchenrückwand bei Klebefieber bestellt, dabei aber versehentlich die glänzende Variante statt der gewünschten matten gewählt. Den Fehler bemerkte ich nur wenige Minuten später und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die bestellte Klebefolie mit einem Marmormuster wurde mindestens 10-fach gegenüber einer vorher bestellten Folie mit Marmorstruktur komprimiert bzw. verkleinert. Damit ist die Marmorierung unansehnli... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  2. Tapetengeschäft

Über Klebefieber

Vom Unternehmen geschrieben

Mach’s Dir hübsch – mit Klebefieber.de


Lass Dich von der Riesenauswahl mit über 60.000 Wand- und Wohnideen für jeden Raum verzücken. Entdecke moderne Wandtattoos, Wandbilder, Tapeten & Küchenrückwände & vieles mehr. Die beliebtesten Künstler und Kids Marken wie Feuerwehrmann Sam, Nici oder Pummeleinhorn sorgen für gute Laune an den Wänden. So einzigartig wie Du: Alle Wandtattoos sind 100% personalisierbar, mit dem Designer von Klebefieber kannst Du sogar eigene Sprüche, Namen und Ideen selbst als Wandtattoo entwerfen.
Bei uns wird alles frisch für Dich angefertigt, in Top-Qualität Made in Germany.
Lass Dir das nicht entgehen und shoppe Dich glücklich auf KLEBEFIEBER.de

Unsere schönsten Produkte

  • Wandtattoos
  • Küchenrückwandfolien
  • Fensterfolien
  • Gerahmte Bilder
  • Poster
  • selbstklebende Tapeten
  • Kids Marken wie Nici oder Feuerwehrman Sam
  • uvm.

Retouradresse

Sobald die Rückgabe des Produkts vereinbart wurde, sende dieses bitte an:

RETOURE Klebefieber.de
Apalis Home GmbH
Freiberger Strasse 69-71
- Innenhof -
01159 Dresden
Deutschland

Kontaktinformationen

2,9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

170 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter Saftladen - nie wieder

Absoluter Saftladen.
Ich habe eine Bestellung retourniert (logischerweise auf eigene Kosten - für über 10€) weil mir die Folie nicht gefallen hat.
Nun ist das Produkt bei ihnen angeblich defekt eingegangen und die Rückerstattung dauert nun „länger“. Zum Glück per PayPal bezahlt - Sollen sich die mit diesen Leuten rumärgern.
Nie wieder!!!

11. April 2024
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Antwort von Klebefieber

Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Du mit der Rücksendung und der anschließenden Abwicklung so unzufrieden bist. Wir verstehen absolut, dass es ärgerlich ist, wenn Du die Rücksendekosten selbst getragen hast und die Rückerstattung sich nun verzögert. Gerne möchten wir den Vorgang noch einmal prüfen und schnellstmöglich eine faire Lösung für Dich finden.

Liebe Grüße
Kleberfieber

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach der Lektüre der vielen kritischen…

Nach der Lektüre der vielen kritischen und negativen Bewertungen war ich gespannt, wie der Lieferprozess und die Qualität unseres bei Klebefieber bestellten Balkon-Sichtschutzes sein wird. Ich kann nur positives berichten: Eine Verzögerung der Auslieferung wurde per Mail in angemessner Form mitgeteilt, auf meine Antwortmail, wann denn die Auslieferung ungefähr stattfinden wird, wurde sofort geantwortet, ein paar Tage später wurde der hochwertige Balkon-Sichtschutz ausgeliefert und gleich angebracht. Mit der Qualität der Ware sind wir sehr zufrieden.

18. April 2024
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Antwort von Klebefieber

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die positive Bewertung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fensterfolie

Bestellte Fensterfolie 2x nach Anleitung korrekt angebracht. Wir haben stundenlang versucht, die Folienränder zu befestigen. Die Folie hält nicht am Fenster, sehr enttäuschend. Diesen Shop kann ich nicht weiter empfehlen.

14. April 2024
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Antwort von Klebefieber

Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Fensterfolie trotz korrekter Anbringung nach Anleitung nicht am Fenster gehalten hat und Ihr so viel Zeit in die Befestigung der Folienränder investieren musstet. Wir verstehen absolut, dass das sehr enttäuschend ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Gerne möchten wir den Fall noch einmal prüfen und eine passende Lösung für Dich finden.

Liebe Grüße
Kleberfieber

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unbrauchbar/ Widerruf nicht bearbeitet…

Das Motiv unserer Bestellung für die Küchenrückwand (4m) wurde so stark vergrößert, dass nur noch eine erheblich unscharfe Ausschnittsvergrößerung geliefert wurde. Absolut unbrauchbar. Telefonisch ist die Firma nicht zu erreichen. Widerspruch wurde seit 3 Wochen nicht berabeitet. Vorkasse aber gerne genommen!

9. April 2024
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Antwort von Klebefieber

Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass das Motiv Deiner 4 m Küchenrückwand durch die starke Vergrößerung unscharf und für Dich unbrauchbar angekommen ist. Wir verstehen absolut, dass das sehr ärgerlich ist, besonders wenn Du uns telefonisch nicht erreichen konntest und Dein Widerspruch seit mehreren Wochen unbeantwortet geblieben ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Gerne möchten wir den Fall noch einmal sorgfältig prüfen und schnellstmöglich eine passende Lösung für Dich finden.

Liebe Grüße
Kleberfieber

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bild kam komplett beschädigt an

Bild kam komplett beschädigt an, Ware nicht zu gebrauchen. Kann keiner was für - aber, null Reaktion auf Mail, Anrufe und über Amazon.
Nie wieder!

30. März 2024
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Antwort von Klebefieber

Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Dein Bild komplett beschädigt bei Dir angekommen ist und dadurch nicht verwendbar war. Wir verstehen absolut, dass ein Transportschaden passieren kann, aber eine ausbleibende Rückmeldung auf Deine Nachrichten, Anrufe und den Kontakt über Amazon ist natürlich sehr ärgerlich und entspricht nicht unserem Anspruch. Gerne möchten wir den Fall schnellstmöglich prüfen und eine passende Lösung für Dich finden.

Liebe Grüße
Kleberfieber

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung wie angegeben

Lieferung wie angegeben. Obwohl ich alle Arbeitsschritte wie nach Vorschrift getan habe, ließ sich das Wandtattoo nicht an die Wand anbringen. Alle Elemente klebten wie Beton an der Folie. Ich habe schon viele Tattoos angeklebt und es hat immer funktioniert. Dieses habe ich abreißen und wegschmeißen müssen. Teures Vergnügen und nie wieder Klebefieber!

7. April 2024
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Antwort von Klebefieber

Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass sich das Wandtattoo trotz Einhaltung aller Arbeitsschritte nicht an die Wand anbringen ließ und die Elemente so stark an der Folie haften geblieben sind. Wir verstehen absolut, dass das besonders ärgerlich ist, wenn Du bereits viel Erfahrung mit Wandtattoos hast und das Produkt am Ende entsorgen musstest. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Gerne möchten wir den Fall noch einmal prüfen und eine passende Lösung für Dich finden.

Liebe Grüße
Kleberfieber

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Folie unbrauchbar

Für die bestellte Fensterfolie ist auch ein Stern zuviel.
Es hatte bereits bei der Bestellung mit der Rabattaktion an der Kasse des Onlineshops nicht geklappt, was aber nach Beschwerdemail nach 3 Wochen geklärt ist.
Die Fensterfolie haben wir bereits das zweite mal nach Gebrauchsanweisung angebracht. Sie hebt genauso wenig wie beim ersten Mal. Anscheinend liegt es am Material, denn wir hatten zum gleichen Zeitpunkt eine Folie für unsere Glasduschwand bei der Firma "Fensterperle" bestellt, die sich problemlos anbringen lies. wir können diese Folie nicht weiterempfehlen. Service und Kontaktaufnahme über Telefon nicht möglich.

12. März 2024
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Antwort von Klebefieber

Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es bereits bei der Rabattaktion im Bestellprozess zu Problemen kam und die Klärung so lange gedauert hat. Umso mehr bedauern wir, dass die Fensterfolie trotz zweimaliger Anbringung nach Gebrauchsanweisung nicht gehalten hat. Wir verstehen absolut, dass das sehr enttäuschend ist, besonders wenn Du mit einer anderen Folie bereits bessere Erfahrungen gemacht hast. Auch Deine Rückmeldung zur telefonischen Erreichbarkeit nehmen wir ernst. Gerne möchten wir den Fall noch einmal prüfen und eine passende Lösung für Dich finden.

Liebe Grüße
Kleberfieber

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fensterfolien halten nicht am Fenster

Fensterfolien halten nicht am Fenster, die Ränder lösen sich immer wieder ab. Es sieht unmöglich aus, die Qualität der Folien ist minderwertig und das Geld dafür leider rausgeschmissen. Der Kundenservice reagiert nicht, ich kann diesen Shop überhaupt nicht weiterempfehlen!

23. März 2024
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Antwort von Klebefieber

Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Fensterfolien bei Dir nicht richtig halten und sich die Ränder immer wieder ablösen. Wir verstehen absolut, dass das optisch sehr enttäuschend ist und Du bei diesem Ergebnis mit der Qualität unzufrieden bist. Auch dass Du bisher keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten hast, entspricht nicht unserem Anspruch. Gerne möchten wir den Fall noch einmal prüfen und eine passende Lösung für Dich finden.

Liebe Grüße
Kleberfieber

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen!

Nachdem die erste Lieferung, anscheinend durch dpd nicht zugestellt werden konnte. Was bei anderen Lieferungen einwandfrei geklappt hat, war die Kommunikation über ticket-service sehr zäh und langwierig. Die Ware kam bis heute nicht an, trotz Vorkasse! Antworten kommen auch mal wieder keine an. Werde nun Rücklastschrift und auf Bestellung verzichten.

22. März 2024
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Antwort von Klebefieber

Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Deine Lieferung offenbar nicht zugestellt werden konnte und die anschließende Kommunikation über den Ticket-Service für Dich so zäh und langwierig war. Wir verstehen absolut, dass es sehr ärgerlich ist, wenn trotz Vorkasse bis heute keine Ware angekommen ist und auf Deine Nachrichten keine ausreichende Rückmeldung erfolgt. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Gerne möchten wir den Vorgang noch einmal prüfen und schnellstmöglich eine passende Lösung für Dich finden.

Liebe Grüße
Kleberfieber

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

unerreichbar - nie wieder

Ware nicht maßhaltig, (eine Seite zu lang, andere zu kurz) - nicht winklig geschnitten - Fehler in der Oberfläche.
Keiner erreichbar - mail - Telefon- messenger
Alles sehr oft versucht

6. März 2024
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Antwort von Klebefieber

Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Ware nicht maßhaltig, nicht winklig geschnitten und zusätzlich mit Fehlern in der Oberfläche bei Dir angekommen ist. Wir verstehen absolut, dass das sehr ärgerlich ist, besonders wenn Du uns mehrfach per Mail, Telefon und Messenger zu erreichen versucht hast und keine Rückmeldung bekommen hast. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Gerne möchten wir den Fall noch einmal prüfen und eine passende Lösung für Dich finden.

Liebe Grüße
Kleberfieber

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechter Service hab mir…

Sehr schlechter Service hab mir Wunschbilder zusammengestellt mit Bildern aus dem Urlaub 4 bis 6 Tage Produktions Zeit war die Angabe nach 3 Wochen und mehren E-mails von meiner Seite wo die Bilder sind und der Aufforderung zur Stornierung kam die Antwort das es Technische Fehler gegeben hat und ich bitte nochmal die Bilder nachreichen soll

20. Februar 2024
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Antwort von Klebefieber

Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es bei Deinen Wunschbildern mit den Urlaubsfotos zu einer so langen Verzögerung und technischen Problemen gekommen ist. Wir verstehen absolut, dass es sehr ärgerlich ist, wenn eine Produktionszeit von 4 bis 6 Tagen angegeben ist und Du erst nach mehreren Wochen sowie mehreren E-Mails eine Rückmeldung erhältst. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Gerne möchten wir den Vorgang noch einmal prüfen und schnellstmöglich eine passende Lösung für Dich finden.

Liebe Grüße
Kleberfieber

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Kundenservice ist grottenschlecht.

Der Telefonservice ist nahezu unmöglich zu erreichen. Die Beantwortung einer einfachen Frage per Email dauerte mehr als einen Monat. Bei der Folgebestellung weiterer Folien war die Größe des Musters leicht anders. Die Muster passten daher nicht mehr zusammen und es musste der ganze Schrank neu Foliert werden. Auch wenn die Qualität der Folien gut ist scheint werde ich dort wohl nicht mehr bestellen.

27. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Klebefieber

Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Du die Qualität der Folien grundsätzlich als gut empfindest. Umso mehr tut es uns leid, dass Du unseren Telefonservice kaum erreichen konntest und die Beantwortung Deiner E-Mail so lange gedauert hat. Auch dass bei der Folgebestellung das Muster leicht abgewichen ist und dadurch der ganze Schrank neu foliert werden musste, ist natürlich sehr ärgerlich. Dein Feedback nehmen wir ernst, denn gerade bei Nachbestellungen sollten Muster und Kommunikation so zuverlässig wie möglich sein.

Liebe Grüße
Kleberfieber

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stabile Folie

Stabile Folie
Schöne Reale Backsteinoptik
Ab einer gewissen länge sollte man zu zweit sein
Zum schneiden geht auch gut
Sonst auch alles top

12. Februar 2024
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Antwort von Klebefieber

Vielen Dank Ihre Bewertung und das positive Feedback.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bereits mehrere E-Mails versendet

Bereits mehrere E-Mails versendet - ohne Rückmeldung, telefonisch nicht erreichbar.
Hartfolie für Küchenwand in Eiche Optik bestellt aber eine tiefschwarze matt Folie wurde geliefert. Abzocker-Klebefolie-Team!
Nie wieder!

6. Februar 2024
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Antwort von Klebefieber

Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Du statt der bestellten Hartfolie für die Küchenwand in Eiche-Optik eine tiefschwarze matte Folie erhalten hast. Wir verstehen absolut, dass eine solche Falschlieferung sehr ärgerlich ist, besonders wenn Du uns bereits mehrfach per E-Mail kontaktiert hast und telefonisch niemanden erreichen konntest. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Gerne möchten wir den Vorgang schnellstmöglich prüfen und eine passende Lösung für Dich finden.

Liebe Grüße
Kleberfieber

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Hinter der Kebefieber steckt Apalis Home. Ich habe mich bewusst für ein heimisches Unternehmen und für eine Folienrückwand für das Labor statt einer Glasrückwand entschieden. Leider klebte die Rückwand nur sehr kurz, seitdem ist sie nicht zu gebrauchen und erneut zu befestigen. Schade für die Investition. Die Firma hat nach mehrmaligen Nachfragen nicht reagiert, auf Nachbesserung mit Termin leider auch nicht. Leider ein totaler Reinfall. Ich würde von jeglicher Bestellung dringend abraten.

13. Januar 2024
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Antwort von Klebefieber

Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Folienrückwand in Deinem Labor nur kurz gehalten hat und seitdem nicht mehr wie gewünscht nutzbar ist. Wir verstehen absolut, dass das bei einer bewussten Entscheidung gegen eine Glasrückwand und für unser Produkt sehr enttäuschend ist. Auch dass Du trotz mehrmaliger Nachfrage keine Rückmeldung bzw. keine Nachbesserung erhalten hast, entspricht nicht unserem Anspruch. Gerne möchten wir den Fall noch einmal prüfen und eine passende Lösung für Dich finden.

Liebe Grüße
Kleberfieber

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice TOP - Produkt FLOP

Wir haben eine Fensterfolie bestellt, welche nicht der Ausführung wie beworben entsprach. Zudem hält die Folie (auch nach über 1,5 Wochen) nicht auf der Scheibe. Wir müssen jeden Morgen die Rändern nachbearbeiten. Daher FLOP.

TOP ist allerdings der Kundendienst. Leider aktuell nicht via Telefon zu erreichen, aber über das Kontaktformular kam zeitnah eine Rückmeldung und das Problem wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst.

23. Januar 2024
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Antwort von Klebefieber

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Produkt unvollständig, Service nicht vorhanden

Ich habe eine Spritzschutz Folie für meine Küche bestellt und sie wurde schnell geliefert. Mit der Folie bin ich auch vollends zufrieden, leider fehlte das Montageband. Auf meine email seit Wochen keine Antwort, telefonisch gar nicht zu erreichen. Habe mir das Klebeband nun im Baumarkt besorgt und über PayPal einen Teilbetrag zurück gefordert. Hoffe, das funktioniert...

21. Januar 2024
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Antwort von Klebefieber

Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass die Spritzschutzfolie schnell bei Dir angekommen ist und Du mit der Folie selbst vollends zufrieden bist. Umso mehr tut es uns leid, dass das Montageband gefehlt hat und Du trotz E-Mail keine Rückmeldung erhalten hast. Wir verstehen absolut, dass das ärgerlich ist, besonders wenn Du Dir das Klebeband selbst besorgen musstest. Das entspricht nicht unserem Anspruch und wir möchten den Vorgang gerne noch einmal prüfen, um eine passende Lösung für Dich zu finden.

Liebe Grüße
Kleberfieber

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe am 04.01.24 eine Bestellung…

Habe am 04.01.24 eine Bestellung aufgegeben. Das Produkt kam auch innerhalb der angegeben Zeit an. Leider musste ich feststellen, dass die Folie nicht dem entsprach, was man auf der Bestellseite angezeigt bekommen hat. Schwarze Flecken im Bild und seltsame schwarze Streifen, die aussehen als wären Fusseln drin. Auf 2 schriftliche Anfragen habe ich bis heute noch keine Antwort erhalten. Telefonisch ist der Service garnicht zu erreichen.
Klebefieber WAR mal gut. Jetzt nur noch eine Katastrophe. Lieber wo anders bestellen.

20. Januar 2024
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Antwort von Klebefieber

Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die gelieferte Folie nicht der Darstellung auf der Bestellseite entsprochen hat und Du schwarze Flecken sowie Streifen im Motiv festgestellt hast. Wir verstehen absolut, dass das enttäuschend ist, besonders wenn Du bisher bessere Erfahrungen mit uns gemacht hast. Auch dass Du auf Deine schriftlichen Anfragen keine Rückmeldung erhalten hast und uns telefonisch nicht erreichen konntest, entspricht nicht unserem Anspruch. Gerne möchten wir den Fall noch einmal prüfen und eine passende Lösung für Dich finden.

Liebe Grüße
Kleberfieber

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe am 05.01.24 2 verschiedene…

Ich habe am 05.01.24 2 verschiedene Duschbeklebungen bestellt und mit Paypal bezahlt. Den Gutschein über 15% Nachlass habe ich eingegeben. ich erhielt auch über Paypal eine Mitteilung über die Zahlung. Leider wurde weder die Bestellung aufgenommen, noch über Paypal die Zahlung abgerufen. Daraufhin habe ich am 11.01.24 bei Klebefieber reklamiert über eine E-mail unter weiterleitung sowohl der Bestellung, als auch der Paypal-Bestätigung. Bis heute habe ich hierauf keine Antwort erhalten. - Nun wollte ich heute, 17.01.24 neu bestellen - allerdings ist sowohl der Nachlass von 15% nicht mehr gültig (obwohl die Gültigkeit bis 22.01.24 angegeben war) als auch die Produkte eine ordentliche Preisanpassung erhalten haben.
Ich sitze nun seit exakt 4:25 Stunden in der Warteschleife - ohne Erfolg
Das ist die absolute Abzocke

17. Januar 2024
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Antwort von Klebefieber

Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es bei Deiner Bestellung und der Zahlung über PayPal zu solchen Unklarheiten gekommen ist und Du bisher keine Rückmeldung auf Deine E-Mail erhalten hast. Wir verstehen absolut, dass es sehr frustrierend ist, wenn weder die Bestellung korrekt erfasst wird noch der Gutschein wie erwartet genutzt werden kann und Du zusätzlich so lange telefonisch warten musstest. Den Vorwurf einer absichtlichen Abzocke weisen wir jedoch zurück. Gerne möchten wir den Vorgang noch einmal sorgfältig prüfen und eine faire Lösung für Dich finden.

Liebe Grüße
Kleberfieber

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schiebegardine ohne Aufhängung, Klebefieber reagiert nicht

Eine Schiebegardine mit fehlerhafter Aufhängung. So ist es nicht möglich diese aufzuhängen.Ein Ticket geschrieben , keine Reaktion. Dann eine Schadensmeldung, keine Reaktion. Telefonisch nicht zu erreichen, Dauerschleife ohne jede Chance. Nun sitze ich hier und weiß nicht wie ich das Teil wieder los werde und mein Geld möchte ich auch zurück.

10. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Klebefieber

Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Deine Schiebegardine mit einer fehlerhaften Aufhängung bei Dir angekommen ist und dadurch nicht wie vorgesehen angebracht werden kann. Wir verstehen absolut, dass es sehr ärgerlich ist, wenn auf Dein Ticket und Deine Schadensmeldung keine Rückmeldung erfolgt und Du uns telefonisch nicht erreichen konntest. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Gerne möchten wir den Fall schnellstmöglich prüfen und eine passende Lösung für Rückgabe oder Erstattung für Dich finden.

Liebe Grüße
Kleberfieber

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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