Klebefieber Bewertungen 170

Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität, sehr netter Kontakt, sehr serviceorientiert, und maßgenaue Anfertigung mit guter Auswahl an Motiven, ich wüsste jetzt nicht, was ich verbessern würde - sehr gerne also wieder!

Ich habe eine Bestellung getätigt und mich beim Messen zum Anfertigen der Folie total vertan.
Obwohl die Firma die Mühe und die Kosten mit der Anfertigung und dem Versand hatte, wurde mit trotz meines Selbstverschuldens das Geld zurück überwiesen.
Ganz herzlichen Dank.

Es hat zwar mit der Rückmeldung von Kundencenter etwas gedauert, dennoch wurde ich anschließend mit kompletter Zufriedenheit zurück kontaktiert.

Die Fototapete an sich ist sehr schön, wir hatten die selbstklebende mit Aufpreis bestellt und nach einer Woche kam sie von der Wand obwohl wir uns genau an die Anleitung gehalten haben. Folglich mussten wir sie dann doch nochmal kleistern. Auch nach über einer Woche und bereits zwei Mails habe ich noch keinerlei Stellungnahme erhalten. Bisher also alles andere als von gutem Kundenservice zu sprechen

Die Farbe unserer Küchenrückwand Folie „Meersand“ entspricht nichtmal annähernd dem Farbton auf der Webseite oder der Farbe von Meersand. Statt einem hellen beige Ton ist die Folie gräulich. Nachdem ich das reklamiert habe, schrieb man mir „Meersand ist heller als oftmals gedacht“.

Das Problem ist also bekannt, wird aber trotzdem nicht behoben. Klasse!

Weiter schrieb man mir:
„Gern können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Ware an uns zurücksenden, da es sich um eine Standardgröße handelt. ​
Bitte beachten Sie, dass Sie den Artikel gemäß unserer Widerrufsbelehrung auf eigene Kosten an uns retournieren.“

Man bekommt also wissentlich nicht das geschickt, was man haben wollte, muss die Rücksendekosten dann aber selbst tragen.

Eine absolute Frechheit! Ich werde hier sicher nie wieder bestellen.

Kommentar zur Antwort von Klebefieber:

Ich bin sehr überrascht, dass ihr nach über 1,5 Jahren plötzlich eine Lösung finden möchtet. Auch wenn ich nicht davon ausgehe, dass es etwas bringt, habe ich euren Kundendienst nochmal kontaktiert.

Nach so langer Zeit ist die völlig unbrauchbare Folie (hält nicht an der Wand) natürlich längst entsorgt.

Sollte eurerseits tatsächlich noch eine Lösung angeboten werden, werde ich das hier selbstverständlich updaten. Ansonsten gehe ich davon aus, dass diese Antwort nur Augenwischerrei ist.

Nicht mal ein Stern wert diese Bude - null Kommunikation. Schickt stornierte Ware raus, meldet sich dann nicht wieder. Nur Ärger - Rate absolut ab!

Die Küchen Klebefolie sieht billig aus, ganz anders als auf den Bildern der Internetseite. Man hat hier keinerlei Interesse an einer gemeinsamen Lösungsfindung. Habe 152€ ausgegeben für eine Folie die ich nicht verwenden will, weil sie einfach nur minderwertig aussieht. Kann sie jedoch auch nicht zurück schicken da die Folie personalisiert ist.
Alles in allem ist der Shop definitiv nicht weiterzuempfehlen!

Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben aber heute ist dann das erste Mal. Folie bestellt und bezahlt. Leider hat DPD die Ware nicht ausgeliefert. Okay kann passieren und ja eine rechtsverbindliche Erklärung wird unterschrieben und zurückgeschickt. Seitdem ist Funkstille. Keine Reaktion auf meine Sechs (6) weitere Mails mit der bitte um eine Rückzahlung oder nochmals Zusendung der Ware. Wir sind jetzt einen Monat weiter und die Firma Apalis Home GmbH ist nicht in der Lage zu reagieren. Einen schlechteren Service geht nicht. Zum Glück habe ich mit Paypal bezahlt, das Geld wird irgendwann wieder zurück kommen aber bei so einem schlechten Service mir fehlen tatsächlich die Wörter

kann mich den negativen Bewertungen hier nur anschließen! Diese Firma hat keinen Service, keine Kommunikation!
Mehrfach reklamiert, auch Mail geschrieben, es gibt höchstens ein Ticket auf das man nicht antworten kann, keinerlei Rückantwort!
Haben die Folie jetzt entsorgt.

Die Tabete haben wir sehr genau und mir viel sorgfalt an die Wand gebracht und nur wenige Tage später kam sie in Bahnen wieder runter von der Wand. Das ist so ärgerlich. Ich hab die Tapete heute entsorgt. Es geht damit ja auch gar nichts mehr. Hat sich ineinander verklebt beim runterrollen. Da hält es dann. Ich habe noch Küchentapete gekauft. Die hält super!!

Die Folie hat eine ausgezeichnete Qualität, sieht sehr schön aus, wurde prompt und auf Mass geliefert und war ganz einfach anzubringen an der Scheibe. Ich bin begeistert.

Die Transferfolie war nicht vollständig und auf Anfrage bekamm ich 8 Wochen später eine Antwort. Bei ein Produkt ( Wandtattoo) was laut Hersteller in 14 Tagen verarbeitet werden soll. Quasi ist man als Kunde auf sich allein gestellt.

In der Antwort hieß es den ich soll mir aus den Resten der Transferfolie was basteln. Das Produkt war schon recht teuer und dann darf ich mir noch was basteln?

2 Küchenrückwandfolien in Farbe Bordeaux-Rot bestellt, schnelle Lieferung, aber die Farbe war alles andere als Bordeaux-Rot, fast schon Rosa. Die erste Reklamation wurde nicht beantwortet, erst als ich über PayPal einen Fall geöffnet habe, hat sich der Kundendienst gemeldet: "Laut dem angehängten Foto handelt sich sich durchaus um die Folie in Bordeaux." Wer die Farben vergleicht, muss befürchten, dass Klebefieber ziemlich farbenblind ist!
Ware auf eigene Kosten zurückgesendet (obwohl es kein Widerruf sondern eine Reklamation war, eigentlich hätte dieses Klebefieber zahlen müssen). Geld kam dann zurück.
Schlechter Kundenservice und falsches Produkt geliefert - Finger weg!!

Bekomme seit zwei Wochen keine Antwort. Wollte den Briefkasten der kaputt angekommen ist zurückschicken und einen neuen bekommen.

Die Rückwand für die Küche wurde in der falschen Größe geliefert obwohl ich auf ein bestimmtes Maß bestellt habe.
Nach Reklamation per Mail kam über einen Monat keine Antwort.
Auf erneute Nachfrage wurde mir ein Rabatt von 10% zugesagt mit der Bitte, dass ich mir doch ein Cuttermesser kaufen soll.
Diesen Vorschlag hatte ich verständlicherweise abgelehnt. Seither keine Reaktion. Ich habe nun resigniert und überlege aktuell noch das ganze dem Verbraucherschutz und meinen Anwalt zu übergeben. Es geht zwar nur um 130€ Bestellwert, aber mir geht es nicht ums Geld, sondern ums Prinzip.
Wenn ich Null-Sterne geben könnte, würde ich es machen.

Hüten Sie sich vor diesem Verkäufer, der nur wenige weitere Unternehmen besitzt und die gesamte Zahlung über das Paypal-Konto „Apalis Home“ erhält.
Ich habe an einem Wochenende um Mitternacht eine Sonderbestellung aufgeben lassen. Die Bestellung wurde aufgrund eines Fehlers auf der Website mit einer Doppelbestellung durchgeführt und die Zahlung wurde weitergeleitet, als ich versuchte, die Seite abzubrechen und zu aktualisieren. Ich habe den Verkäufer über alle Kontaktmöglichkeiten gemeldet, aber keine Antwort erhalten. Ich habe sie am Montag als erstes angerufen, aber der Verkäufer hat nicht geantwortet, und später habe ich erfahren, dass es sich bei der Telefonleitung ebenfalls um einen Betrug handelt. Als sie nach einer Lösung gefragt wurden, ignorierten sie mich und sagten, es sei ihre Politik. Es gibt überhaupt keinen fairen Handel. Wenn jemand eine solche Police hat, sollte er auch dafür verantwortlich sein, alles zu überprüfen, bevor er fortfährt, und sicherzustellen, dass seine Geschäftskontakte in Ordnung sind. zeigt deutlich, dass sie dies absichtlich getan haben, um das Geld der Menschen zu ruinieren. Der Verkäufer soll demnächst dem ZOLL gemeldet werden. Anderen Geschädigten rate ich, diesen Verkäufer beim Zoll und BKA zu beschweren

Erste Reklamation wurde schnell bearbeitet und ich bekam ein Ersatzprodukt. Fensterfolie ist aber leider nicht wie angepriesen super leicht anzubringen denn wer haben schon eine Menge foliert aber trotzdem die Folie von Klebefieber nicht schön anbringen können. Man sieht überall, wo Unebenheiten waren. Auf die 2. Reklamation bekam ich nie eine Antwort...
Die Wandtattoos sind ok, allerdings Farben sie beim drüber streichen die weiße Wand

Habe Duschrückwand bestellt (Aquarell Pastell Türkis mit Gold)
Das Bild ist total verpixelt.
Das 'Gold' ist ein pixeliges Gelb und Beige.
Bei Reklamation kam der Hinweis:
"Dieses Produkt enthält Abbildungen von Gold und Glitzer. Bitte beachte, dass dieses Produkt nicht mit Sondertinten (Metallic, Gold etc.) und zusätzlichen Applikationen (Glitzer etc.) hergestellt wird."
Mein Fehler: Schau genau in die Beschreibung und nicht nur auf die Überschrift!
Schicke nun auf eigene Kosten zurück.

Gutes Produkt. Tolle Motive. Wir haben schon mehrere Wohnungen mit den selbstklebenden Folien ausgestattet. Bisher gab es nur eine Beanstandung, die kulant und schnell vom Service-Team abgewickelt wurde. Gerne jederzeit wieder ...

Unsere Fensterfolie schaut schön aus, klebt aber nicht. Es löst sich die Folie oben und unten. Ich hab sie jetzt mit Klebeband festgeklebt.
Das ist aber eigentlich auch nicht der Sinn. Sehr schade.