Mit Kiwi hast du viele verschiedene Fluganbieter zur Auswahl und Check in verläuft auch Super weil man direkt zum Anbieter mit einem Klick geleitet wird. Tolle Preise und viele Angebote. Ich Buche me... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Meistens suche ich meine Reisen über skyscanner und werde weitergeleitet. Da Kiwi meistens die günstigsten Preise anbietet, wähle ich Kiwi.com. Bis jetzt ist alles reibungslos abgelaufen. Ein Vorschla... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Insgesamt sehr gut! Ich hatte manchmal Schwierigkeiten meine Buchungen zu finden, da ich mehrere Konten mit unterschiedlichen EMail Adressen bei kiwi habe. Es wäre super, wenn man diese zusammenführen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Eine bodenlose Unverschämtheit!! Man bucht einen Reiserücktrittsversicherung extra dazu, zahlt extra dafür und dann wird im Nachhinein behauptet, dass man selbst nicht richtig gelesen hat. Es werden a... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Kiwi.com
Vom Unternehmen geschrieben
Fly for less, Guaranteed!
Kiwi.com is an innovative online travel company that brings customers greater choice when booking flights by finding unique routes and prices not available elsewhere. Our flagship product, the Kiwi.com Guarantee, ensures peace of mind when traveling - providing instant credits in the event of flight disruptions so you can find replacement flights immediately, managing the check-in process on your behalf and ensuring all the information needed is at your finger tips to ensure a smooth, hassle free journey.| Search Kiwi.com |
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Vom Unternehmen geschrieben
Kiwi.com's travel hacks
New ways to fly for less
As well as finding you the best deals, Kiwi.com puts a number of travel hacks at your disposal. New ways to search and build itineraries that wouldn’t normally exist, lower prices on popular routes, flexible ticketing, honest exchange rates and loads more.
Learn about our travel hacks hereKontaktinformationen
615 00, Brno, Tschechien
- https://www.kiwi.com/help/
- kiwi.com
3,9
Gut
182.503 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Alles super gelaufen vielen dank
1. Juni 2026
Antwort von Kiwi.com
Es ist gut zu wissen, dass alles reibungslos verlaufen ist, Efstathios. Vielen Dank, dass Sie es geteilt haben!
Antwort von Kiwi.com
Vielen Dank für Ihre netten Worte, Serghei. Wir freuen uns, dass Sie alles schnell und klar gefunden haben und dass unser Team Ihre Fragen umgehend beantwortet hat.
Immer noch schlecht
Immer noch schlecht. Zwei Mal über Kiwi gebucht, zwei Mal negative Erfahrung. Wegen eines angeblich technischen Fehlers kann der Flug nicht gebucht werden und ich erhalte das Geld innerhalb von 10 Tagen zurück. Nichts weiter als ein kostenloser Kredit für Kiwi. Bereits zum 2. Mal.
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kiwi.com
Sehr geehrter Herr Elias King,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihren Erfahrungen mit Kiwi.com mitgeteilt haben.
Wir schätzen Ihr Feedback als wiederkehrender Kunde und verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich dieser wiederkehrenden Probleme. Unser spezialisiertes Team arbeitet bereits an einer detaillierten Analyse der von Ihnen in Ihrer Bewertung hervorgehobenen Angelegenheiten.
Unser Team wird Sie direkt kontaktieren, sobald diese Analyse abgeschlossen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Team für Kundenanliegen
Es hat alles reibungslos geklappt.
30. Mai 2026
Antwort von Kiwi.com
Hallo Martin, es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist. Vielen Dank, dass Sie uns informiert haben!
Flug von der Fluggesellschaft…
Flug von der Fluggesellschaft annulliert worden. Kiwi möchte keine Rückerstattung geben. Dabei noch Zusatzversicherung über Kiwi beantragt, die bei Rückerstattungen schützt. Die Finanzielle Rückerstattung auf mein Bankkonto beantragt. Kiwi gibt mir trotzdem einen unerwünschten Kiwi-Kredit/Guthaben. Ich spracht an, Kundenservice gibt mir daraufhin ein 30 min Fenster, in dem ich meine Finanzielle Rückerstattung nochmal beantragen kann. Drauf folgt die Information, dass ausgewertet wird, ob ich noch eine Chance habe potentiell eine Rückerstattung zu erhalten. Absolut unprofessionell und auch einfach illegal. Kein vertrauenswürdiger Service. Immer direkt über Fluggesellschaft buchen, niemals über Kiwi.
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kiwi.com
Sehr geehrte Karolina,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback zu Ihrer kürzlichen Erfahrung mit Kiwi.com geteilt haben.
Wir verstehen, wie beunruhigend solche Situationen sein können, und wir möchten Ihnen versichern, dass Ihr Feedback gründlich geprüft wird. Unser Untersuchungsteam wird die Einzelheiten Ihres Falls prüfen, um zu verstehen, was während Ihres Buchungsprozesses passiert ist.
Sie können damit rechnen, von unserem Team kontaktiert zu werden, sobald diese Überprüfung abgeschlossen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Team für Kundenanliegen
Antwort von Kiwi.com
Sehr geehrte Frau Medelnik,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit Kiwi.com.
Trotz unserer Bemühungen, Ihre Buchung nachzuverfolgen, konnten wir Ihre Reservierung nicht in unserer Datenbank finden, da keine Buchungsreferenz angegeben wurde. Um Ihnen weiterhelfen und auf Ihre Buchungsdaten zugreifen zu können, benötigen wir Ihre Buchungsnummer sowie die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Erstellung Ihrer Reservierung verwendet haben.
Unser Team wird Ihre Buchung prüfen und Ihnen geeignete Unterstützung anbieten, sobald wir diese notwendigen Angaben erhalten haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Team für Kundenanliegen
Es ist etwas doof wegen Aufgabe Gepäck…
Es ist etwas doof wegen Aufgabe Gepäck aber sonst alles super
1. Juni 2026
Antwort von Kiwi.com
Sehr geehrte Perihan,
Wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung und für die Möglichkeit, unsere Dienstleistungen auf Grundlage Ihres Feedbacks zu verbessern.
Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass alle Aspekte unseres Services Ihren Erwartungen entsprechen. Unser Team wird eine umfassende Überprüfung der von Ihnen gegebenen Rückmeldung durchführen, um Ihre Reiseerfahrung besser zu verstehen.
Im Anschluss an diese Überprüfung wird sich einer unserer Vertreter mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Erfahrungen mit uns zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team für Kundenanliegen
Habe nach 2 Wochen immer noch kein E…
Habe nach 2 Wochen immer noch kein E Tickelt erhalten, der Betrag für meinen Flug wurde jedoch schon abgebucht!
17. Mai 2026
Antwort von Kiwi.com
Sehr geehrte Michaela,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu Ihrer Erfahrung mit Kiwi.com zu hinterlassen.
Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und möchten Ihnen versichern, dass wir uns verpflichtet fühlen, die von Ihnen geäußerten Anliegen zu prüfen. Unser Untersuchungsteam wird Ihren Fall gründlich prüfen, um nachzuvollziehen, was passiert ist.
Ein Mitglied unseres Teams wird nach Abschluss dieser Überprüfung mit Ihnen in Kontakt treten, um Ihre Erfahrung weiter zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Customer Advocacy Team
Schnelle und gute Kommunikation
Schnelle und gute Kommunikation! Reibungslose Abwicklung, unkompliziert.
20. Mai 2026
Antwort von Kiwi.com
Vielen Dank fürs Teilen, Birgit. Wir freuen uns, dass die Kommunikation schnell war und alles reibungslos verlief.
Das portal für den Check -in…
Das portal für den Check -in funktionierte nicht und darum musste ich 50 Euro am Schalter Zahlen was mein Tiecket um 25% Teurer gemacht hat ich Buche nie wieder mit Kiwi.com das reine Abzocke würde ich nicht weiter Empfelen einen Biligen Preis Anzubieten und dann hinterher auf einer anderen seite Abzukasieren das ist Abzocke ich fordere meine unrechtmässigen Bezahlte 50 Euro zurück da Euer Portal nicht funktioniert hat da konnte ich gar nichts da gegen machen und war gezwungen am Schalter die 50 Euro zu Zahlen so verliert Kiwi .com seine Kunden
1. Juni 2026
Antwort von Kiwi.com
Sehr geehrter UDO JÜRGEN,
vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung hinterlassen und Ihre Erfahrungen mit Kiwi.com geteilt haben.
Wir verstehen Ihre Frustration und möchten Ihnen versichern, dass Ihr Feedback ernst genommen wird. Unser engagiertes Team hat bereits mit einer Untersuchung der Angelegenheiten begonnen, die Sie uns mitgeteilt haben, und wird Ihren Fall gründlich prüfen.
Sie können damit rechnen, dass unser Team Sie nach Abschluss dieser Untersuchung kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Customer Advocacy Team
Der Buchungsprozess war einfach
Der Buchungsprozess war einfach. Die Extras rmpfinde ich als aufdringlich
4. Juni 2026
Antwort von Kiwi.com
Sehr geehrte Kirsten,
wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer jüngsten Erfahrung mit Kiwi.com mitzuteilen.
Ihre Rückmeldung zu unserem Buchungsprozess und unseren Zusatzleistungen ist für uns wertvoll, und wir sind bestrebt, die von Ihnen angesprochenen Punkte zu prüfen. Unser spezialisiertes Team wird eine detaillierte Untersuchung Ihrer Rückmeldung durchführen, um Ihre Erfahrung besser zu verstehen.
Im Anschluss an diese Untersuchung wird sich unser Team mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihren Fall weiter zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Kundenanliegen
Antwort von Kiwi.com
Hi Ceci, danke fürs Teilen—schön zu wissen, dass die Buchung schnell und einfach war. Hab eine ausgezeichnete Reise!
Ich bin sehr zufrieden mit Kiwi.com
Ich bin sehr zufrieden mit Kiwi.com. Die Buchung war einfach, übersichtlich und unkompliziert. Alle Informationen waren klar dargestellt, und meine Reise verlief genau wie geplant. Besonders gefallen haben mir die guten Preise und die benutzerfreundliche App/Website. Ich würde Kiwi.com jederzeit wieder nutzen und kann den Service weiterempfehlen. ⭐⭐⭐⭐⭐
3. Juni 2026
Antwort von Kiwi.com
Hey Yasser,
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung geteilt hast – es ist wunderbar zu hören, dass die Buchung einfach war, die Preise konkurrenzfähig und die App leicht zu bedienen. Wir schätzen deine Empfehlung und freuen uns darauf, dein nächstes Abenteuer zu unterstützen.
Antwort von Kiwi.com
Hallo Vio, großartig zu hören, dass alles super war. Dein Feedback ist wertvoll.
Würde ich weiterempfehlen
Ich war relativ skeptisch, ob das alles funktioniert. Aber es hat funktioniert und sogar sehr gut. Man wurde rechtzeitig an alles erinnert und die Buchungen waren gut zusammengestellt.
3. Juni 2026
Antwort von Kiwi.com
Vielen Dank, dass Sie uns Bescheid gegeben haben, Susanna. Wir freuen uns, dass die rechtzeitigen Erinnerungen und die gut organisierten Buchungen Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Es hat alles problemlos funktioniert
Es hat alles problemlos funktioniert. Das einzige was etwas besser laufen könnte, wäre von der Fluggesellschaft die eigentliche Buchungsnummer um den online Check in zu vereinfachen. Die Hilfe erhielt man am Schalter und danach ging das auch schneller. Hätte dies nicht geklappt hätte man am Schalter jeweils 20€ zahlen müssen.
3. Juni 2026
Antwort von Kiwi.com
Sehr geehrte Saskia,
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Feedback zu Ihrer kürzlichen Reiseerfahrung mit Kiwi.com zu geben.
Ihre Beobachtungen zum Buchungsprozess und zu den Check-in-Verfahren sind für uns wertvoll, und wir möchten sicherstellen, dass sie von unserem Team sorgfältig geprüft werden. Unsere zuständigen Spezialisten werden Ihr Feedback prüfen und eine gründliche Analyse der von Ihnen angesprochenen Punkte durchführen.
Im Anschluss an diese Prüfung wird sich ein Mitglied unseres Teams direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Customer Advocacy Team
Antwort von Kiwi.com
Hallo Birthe,
Vielen Dank für die schnelle Nachricht—schön zu wissen, dass der gesamte Ablauf reibungslos war.
Antwort von Kiwi.com
Vielen Dank, Mohammad, für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass die App für Sie gut funktioniert.
tiptop super freundlich
3. Juni 2026
Antwort von Kiwi.com
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service als tiptop und super freundlich empfunden haben, Cath! Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Reise unterstützen zu dürfen.
Kiwi com ist eine Betrüger Firma die…
Kiwi com ist eine Betrüger Firma die macht auf gefälschte PayPal Seiten die haben mir 490€ gestohlen danke Kiwi com
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kiwi.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Wir haben versucht, Sie zu kontaktieren, um weitere Details zu Ihrer Reservierung zu erhalten; wir verstehen und respektieren jedoch Ihre Entscheidung, diese Informationen nicht preiszugeben. Sollten Sie sich später entscheiden, uns diese Details mitzuteilen, würden wir Ihren Fall sehr gerne erneut prüfen und unser Möglichstes tun, um Ihre Anliegen zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Kiwi.com Kundenbetreuung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.