Délai de livraison correcte, un léger retard mais probablement dû au jour férié. Prix de livraison un peu cher mais ça va ça reste raisonnable. Produit conforme à mes attentes. Je recommande volont... Mehr ansehen
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Commande 2 feux arrière + clignotant peugeot partner Reçu q’un feu sur les deux, j’ai envoyé a 12h email avec photo colis preuve à l’appui. Dès 14h email retour nous informant l’envoi du feux manq... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bonjour, le service après vente est très réactif , les commandes et les interlocuteurs sont très bien ! Commande sur le site facile ! Personnel très compétent ! malheureusement le transport des pi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J’ai commandé un feu diurne pour Toyota Yaris , livraison rapide ..1 semaine.. pièce correspond au modèle constructeur avec un prix très compétitif.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
KIAUTO.FR est le leader du e-commerce de pièces automobiles. Nous sommes spécialisés dans la vente de pièces de carrosserie automobile. Retrouvez plus de 60.000 références de pièces neuves de qualité d’origine aux meilleurs prix : Carrosserie, Rétroviseurs, Éclairage, Vitrage etc. Toutes nos pièces sont homologuées et certifiées. Bénéficier d'une livraison express pour toutes nos commandes sans minimum d'achat. Notre philosophie : La satisfaction de nos clients. KIAUTO.FR s'emploient chaque jour à améliorer la qualité de notre service. Une équipe de professionnels d’expériences est à votre service pour répondre à toutes vos questions et partager leurs connaissances pour faciliter vos achats. Facile d'utilisation, vous pouvez réaliser vos achats rapidement depuis votre téléphone, ordinateur, tablette etc. Vos achats sur KIAUTO.FR sont sécurisés. Nous vous offrons deux modes de paiement : Carte bancaire ou Paypal.
Kontaktinformationen
Poligono Bidaurre-Ureder 45-A3, 20305, irun, Spanien
- 0582840371
- info@kiauto.fr
- kiauto.fr
4,1
Gut
2236 Bewertungen
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Antwort von kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service possible et vos retours nous encouragent à continuer.
Le équipe Kiauto.fr
Bonjour,je suis satisfait des articles
Bonjour,je suis satisfait des articles, prix correct pour mon vieux véhicule. Pas de casse, colis bien emballé. CDL
18. April 2026
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Antwort von kiauto.fr
Bonjour,
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Le équipe Kiauto.fr
Antwort von kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison rencontré.
Après vérification, votre commande passée le 13/04 a bien été expédiée dès le 14/04 depuis nos entrepôts. Le retard de deux jours est malheureusement lié au transporteur, indépendant de notre volonté.
Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L’équipe Kiauto.fr
Pare-brise reçu avec une fêlure interne…
Pare-brise reçu avec une fêlure interne invisible à la réception (commande n°668431F). La pièce s'est brisée en deux à la première manipulation.
Kiauto refuse tout remboursement au motif que je n'ai pas signalé le problème dans les 24h. Problème : un défaut invisible à la réception est un vice caché au sens de l'article 1641 du Code civil — leur délai contractuel est légalement inopposable. Je le leur ai démontré par écrit avec les articles de loi. Ils ont ignoré les arguments et proposé 20% de geste commercial.
J'ai dû saisir le médiateur de la consommation, signaler à la DGCCRF via SignalConso, et engager une procédure de chargeback bancaire.
À éviter si vous avez besoin d'un SAV sérieux.
Pour répondre à leur réponse mensongère:
Vous avez toujours refusé toutes mes demande. Suite à mes démarches(trustpilot, DGCCRF), vous avez decidé hier soir des photos(que j'avais déjà envoyé dans la première demande qui a toujours été refusé).
Vos mensonges prouvent votre mauvaise fois.
16. April 2026
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Antwort von kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous informons que nous vous avons demandé par e-mail des photos complémentaires afin de pouvoir analyser votre dossier et traiter votre demande de prise en charge au titre de la garantie.
À ce jour, nous sommes toujours en attente de votre réponse depuis 6 jours.
Dès réception des éléments demandés, nous reprendrons immédiatement l’étude de votre dossier.
Cordialement,
L’équipe Kiauto.fr
pare-chocs clio 3
pare-chocs arrière de clio 3 monté sans problème.
14. April 2026
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Bonjour,
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Le équipe Kiauto.fr
Vous êtes les meilleurs
Vous êtes les meilleurs. Merci
17. April 2026
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Antwort von kiauto.fr
Bonjour,
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Le équipe Kiauto.fr
Envoi rapide.
9. April 2026
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Bonjour,
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Le équipe Kiauto.fr
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service possible et vos retours nous encouragent à continuer.
Le équipe Kiauto.fr
j'étais très embêtée par le fait que le…
j'étais très embêtée par le fait que le point relais a été changé sans prendre mon avis. ce qui m'a amené à aller chercher le colis dans un point relais pas très accessible et loin de chez moi.
14. April 2026
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Antwort von kiauto.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par le changement de point relais.
Malheureusement, le transporteur peut être amené à modifier le point de livraison pour des raisons logistiques indépendantes de notre volonté, comme un point relais initialement choisi fermé, indisponible ou saturé. Nous comprenons toutefois parfaitement que cela ait pu compliquer la récupération de votre colis.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Kiauto.fr
Antwort von kiauto.fr
Bonjour,
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Le équipe Kiauto.fr
pare choc de mauvaise qualité
j'ai payé le prix fort pour un pare choc de qualité supérieur qui devait être apprêté de marque prasco, j'ai reçu une pâle copie chinoise (tong yang) de très piètre qualité que j'ai dû retoucher pour pouvoir l'adapter et avoir une finition correct.
un pare choc de cette marque adaptable se vends ailleurs au quart du prix que j'ai payé
8. April 2026
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Antwort von kiauto.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti et comprenons votre déception.
Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions importantes. Les pare-chocs proposés sur notre site sont des pièces adaptables, dont la marque peut varier en fonction des disponibilités fournisseurs.
Les deux fournisseurs evoqués sont tous deux des fabricants reconnus de pièces adaptables sur le marché européen.
Néanmoins, si la pièce reçue présente un défaut anormal ou ne correspond pas à votre commande, nous vous invitons à revenir vers notre service après-vente avec des photos afin que nous puissions étudier votre dossier et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Kiauto.fr
Piece reçu casser j ai renvoyer la…
Piece reçu casser j ai renvoyer la piece 1 semaine apres aucune prise e charge
15. April 2026
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Antwort von kiauto.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la situation rencontrée.
Toutefois, nous souhaitons préciser que les conditions de prise en charge en cas de pièce endommagée sont clairement indiquées sur notre site. Un délai légal est à respecter pour déclarer un dommage lié au transport. Au-delà de ce délai, le transporteur n’assure malheureusement plus la marchandise, ce qui ne nous permet plus d’ouvrir un dossier de réclamation.
Nous comprenons votre frustration, mais ces règles sont imposées par les assurances transport et sont indépendantes de notre volonté.
Cordialement,
L’équipe Kiauto.fr
Je suis un client pro et je vous mets…
Je suis un client pro et je vous mets cette note à cause de vos transporteurs, j'attends des pièces depuis plusieurs jours et il ne me livre pas à l'adresse demandée; je vais devoir courir pour récupérer mon colis dans un point relais!!! vous venez de perdre un client régulier
15. April 2026
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Antwort von kiauto.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement, en particulier en tant que client professionnel.
Les difficultés de livraison que vous rencontrez sont malheureusement liées au transporteur.
Afin de pouvoir vous aider concrètement et faire le nécessaire auprès du transporteur, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir rétablir votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Kiauto.fr
Toujours aussi efficace et bon rapport…
Toujours aussi efficace et bon rapport qualité prix.
11. April 2026
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Antwort von kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service possible et vos retours nous encouragent à continuer.
Le équipe Kiauto.fr
Très bon produit livraison rapide je…
Très bon produit livraison rapide je recommanderai sur ce site
11. März 2026
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Antwort von kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service possible et vos retours nous encouragent à continuer.
Le équipe Kiauto.fr
Accueil téléphonique de qualité
Conseil au telephone bon accueil délai tenu je recommande !
9. April 2026
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Antwort von kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service possible et vos retours nous encouragent à continuer.
Le équipe Kiauto.fr
Bonjour
Bonjour.
j ai commandé un phare avant g toyota le 26 03 2026
no cde:669136
très bon emballage ,bonne protection,
Après déballage rien de suspect à première vue sauf un petit bout de plastique ,je n ai pas trouvé d ou il venait
le montage pas de problème tant qu il a fait beau ,
les premières pluies arrivèes le phare est complétement enbuèes avec des gouttes d eau à
interieur,
Je peut vous envoyer une photo
il y a encore un petit morceau qui est coincé au fond
Mr MEYER
26. März 2026
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Antwort von kiauto.fr
Bonjour Monsieur Meyer,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour les détails fournis concernant votre commande n°669136.
Nous sommes désolés d’apprendre le problème rencontré avec le phare.
Afin de pouvoir analyser la situation et vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous s’il vous plaît nous envoyer des photos du phare (vue générale, intérieur avec la buée, ainsi que le morceau de plastique mentionné) ?
Dès réception des éléments, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
Kiauto.fr
PIECES DETACHEES POUR CHEVROLET !! Je cherchais des pièces pour une…
Je cherchais des pièces pour une chevrolet de 2012 et j'ai trouvé sur le SITE KIAUTO (Site pour Pièces détachées véhicules) . J'ai donc commandé et tout s'est très bien passé. Les pièces étaient en excellent état et ont voyagé en colis bien protégé par CHRONOPOST et garder à la Poste pour plus de sécurité. Le Vendeur a été très aimable, compétent, sérieux pour m'aider . Echanges de mails pour me dire où en était ma commande, le numéro de colis, le transporteur, ainsi que par téléphone. Tout a été rapide et bien réceptionné. Un grand merci à KIAUTO Et je vous recommande à 100 % ce site de pièces détachées... LE TOP DU TOP+++++PARFAIT+++MERCI BEAUCOUP++++
11. April 2026
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Antwort von kiauto.fr
Bonjour,
Merci pour votre confiance et pour votre retour. Cela nous motive à continuer à nous améliorer chaque jour.
L’équipe Kiauto.fr
Simple et rapide
Toujours aussi professionnel et très rapide pour la livraison. Je recommande
9. April 2026
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Antwort von kiauto.fr
Bonjour,
Merci pour votre confiance et pour votre retour. Cela nous motive à continuer à nous améliorer chaque jour.
L’équipe Kiauto.fr
Je vis en France
Je vis en France. Tout s'est parfaitement passé. Commande simple, livraison rapide, paquet bien emballé, prix très attractif/compétitif et le produit est identique à l'original. Achat de 2 optiques arrières de Peugeot 206 de 2005. A recommander les yeux fermés
3. April 2026
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Antwort von kiauto.fr
Bonjour,
Merci pour votre confiance et pour votre retour. Cela nous motive à continuer à nous améliorer chaque jour.
L’équipe Kiauto.fr
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