Soweit alles gut. Ich wollte mir schon lange einen Travelrucksack von K&S anschaffen, da ich viel Reise und einen robusten, strapazierfähigen Reiserucksack praktisch finde. Ich habe den Rucksack in La... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Dienstag bestellt, am Freitag geliefert. Finde ich wirklich schnell. Die Tasche gefällt mir sehr sehr gut, Farbe, Design und Qualität einfach top! Die beiden Zubehör für Innen konnten mich ebenfalls ü... Mehr ansehen
Ich hatte eine defekte Schnalle an meinem Lund Rucksack von Kapten & Son. Der Support hat extrem schnell reagiert und mir ohne Probleme ein Ersatzteil zugeschickt. Sehr freundlicher Kontakt und wirkli... Mehr ansehen
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Ich habe bereits mehrere Rucksäcke bei Kapten & Son gekauft und hatte dort immer wieder Probleme mit Reisverschlüssen und defekten Nähten. Bei direkt bei Kapten & Son erworbenen Rucksäcken habe ich im... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Unsere Produkte sind stylish, gut durchdacht designed und glaubwürdig. Sie sind mehr als reine Objekte, sie sind die passenden Begleiter für jedes Abenteuer. Dem Global Citizen gewidmet, möchte Kapten & Son die Leidenschaft für das Abenteuer wecken – gemeinsam mit unseren Kaptens bahnen wir uns den Weg durch den Großstadtdschungel und entdecken mit ihnen das Ende der Welt.
Kontaktinformationen
Agrippinawerft 28 , 50678, Köln, Deutschland
- www.kapten-son.com
4,4
Hervorragend
7475 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr schöner und hochwertiger Rucksack
Sehr schöner und hochwertiger Rucksack. Die Verarbeitung wirkt robust und die Qualität überzeugt. Ich hoffe, dass er lange hält
2. Juni 2026
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Ersatzteil für Vaasa Shopping Basket
Ich brauchte ein Ersatzteil für meine Vaasa Shopping Basket.Der Kundenservice hat mir sofort geholfen und Ersatz geschickt.Vielen Dank.🥰
28. Mai 2026
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Die Retoure kostet 4,90 € das war mir…
Die Retoure kostet 4,90 € das war mir weder bei der Bestellung, noch bei Anforderung des Retourescheins ersichtlich und sollte deutlicher gemacht werden.
Ansonsten war ich mit den Artikeln bisher größtenteils zufrieden.
30. Mai 2026
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Antwort von Kapten & Son
Hey Selina,
Vielen Dank für deine Bewertung.
Tatsächlich findest Du die Informationen rund um den Versand & Rückversand sogar als Banner auf unserer Webseite. Es tut uns jedoch leid, dass Du diese nicht gesehen hast und nicht wusstest, dass die Retoure 4,90€ kostet. Wir geben das Feedback gerne intern weiter. Danke dir 🤍
Wir hoffen, dich zukünftig wieder von 5⭐ überzeugen zu können.
Viele Grüße aus Köln,
Deine Kapten Family
Hat alles wunderbar geklappt. Die Reklamation wurde schnell und unkompliziert bearbeitet. Vielen Dank.
Es hat alles wunderbar geklappt. Unkompliziert wurde die Reklamation bearbeitet. Vielen Dank.
29. Mai 2026
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Toll Produkt und toll Qualität
29. Mai 2026
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Super schöne und praktische Tasche
Dienstag bestellt, am Freitag geliefert. Finde ich wirklich schnell. Die Tasche gefällt mir sehr sehr gut, Farbe, Design und Qualität einfach top! Die beiden Zubehör für Innen konnten mich ebenfalls überzeugen. Würde ich jederzeit wieder kaufen und definitiv weiterempfehlen.
29. Mai 2026
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Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice! Selten so zufrieden mit dem Umgang einer Reklamation gewesen. Grund genug, hier wieder einzukaufen!!
29. Mai 2026
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einfach Hervorragend!
Ich danke Ihnen herzlich für den Service und den Kontakt, für die hochwertigen Waren und die gute Organisation. Immer wieder gerne!
5. Mai 2026
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TOP mit 5*
Sehr gute Online Plattform und Bestellvorgang. Super schneller und zuverlässiger Versand. Wir freuen uns riesig über die schönen Koffer! TOP mit 5 *
21. Mai 2026
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SUPER
Bin immer mehr als zufrieden mit meinen Bestellungen.
Habe viele Taschen, einen Rucksack und nun auch den Wickelrucksack für meinen Sohn bestellt.
Top Qualität, immer wieder gerne!
23. Mai 2026
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Wunderschöne Tasche
Wunderschöne Tasche. Die Qualität ist top. Die Größe ist ausreichend. Wir freuen uns, wenn er zum Einsatz kommt 👍🏻
22. Mai 2026
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Paket nicht vollständig
Paket enthielt nicht die vollständigen Produkte, welche ich bestellt habe
20. Mai 2026
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Antwort von Kapten & Son
Hey Kim,
Vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass dein Paket nicht vollständig bei dir angekommen ist.
Bitte wende dich in diesem Fall gerne an unser liebes Customer Care Team mit deinem Anliegen unter service@kapten-son.com und es wird dir schnell weitergeholfen 🤍
Viele Grüße,
Deine Kapten Family
Hochwertig und zeitlos
Meine Bestellung kam pünktlich an, die 2 Sonnebrillen zum Preis von 1er sind so hochwertig , sowie zeitlos gehalten und halten was sie versprechen. Bin ganz verliebt. Vielen Dank Kapten & Son😊
22. Mai 2026
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Einfach wunderschön und gute Qualität
22. Mai 2026
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Tolle Jacke zum vernünftigen Preis.
Tolle Jacke zum vernünftigen Preis.
21. Mai 2026
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Top produziert 12/10
Eine Nummer kleiner passt perfekt, top Produkt. Richtig gut durchdacht, sehr praktisch, einen der besten Jacken überhaupt ungelogen!!!
21. Mai 2026
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Tolle Qualität und Verpackung in wiederverwendbaren Stoffneuteln
20. Mai 2026
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Mangelhafte Verpackung
Sehr geehrte Damen und Herren,
also ich bin sehr unzufrieden. Ihre Artikel sind ja nun hochwertiger und dementsprechend auch teurer. Wenn ich dann Ware von Ihnen erhalte, wo die Verpackung bereits aufgerissen ist und es ein Geburtstagsgeschenk für meine Frau werden soll am 28.05.2026, dann bin ich doch mächtig sauer und enttäuscht.
18. Mai 2026
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Antwort von Kapten & Son
Hey Kapten
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns wahnsinnig leid, dass das Paket beschädigt bei dir ankam. 😧 Solche Fälle können leider manchmal passieren. Wir werden dieses Feedback selbstverständlich weiterleiten und hoffen, dass dies nicht erneut passieren wird.
Wir hoffen natürlich sehr, dass die Bestellung gefällt und viel Freude bereiten wird.🤍
Liebe Grüße,
deine Kapten Family
Ich bin im Nachhinein sehr unzufrieden…
Ich bin im Nachhinein sehr unzufrieden mit der Jacke. Sie ist meiner Meinung nach viel zu lang, sowohl die Gesamtlänge als auch die Ärmellänge. Gleichzeitig finde ich, dass sie unten rum etwas breiter sein müsste und nicht so schmal zulaufen. Die Taschen sind auch sehr tief. Ich bin zwar nicht die größte und habe gelegentlich ähnliche Probleme mit manchen Kleidungsstücken, allerdings finde ich es hier besonders ausgeprägt.
17. Mai 2026
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Antwort von Kapten & Son
Hey Alina,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback – das wissen wir wirklich zu schätzen! 😊
Es tut uns leid zu hören, dass die Jacke leider nicht so sitzt, wie du es dir vorgestellt hast. Passform ist so eine persönliche Sache, und wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn Länge, Schnitt und die Taschentiefe nicht deinen Erwartungen entsprechen. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und geben es direkt an unser Design-Team weiter – solche Hinweise helfen uns, unsere Pieces weiterzuentwickeln. 🤍
Falls du mit der Jacke nicht glücklich bist und du dich innerhalb der Rückgabefrist befindest, kannst du sie selbstverständlich über unser Retourenportal auf unserer Website zurückschicken.
Viele Grüße,
Deine Kapten-Family
Alles supi bisher :)
15. Mai 2026
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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