KAMUX Auto GmbH Bewertungen 279

Ticket nr 13012 /10 03.2025.
Ein völliger Mangel an Unterstützung. Einige Zeit nach dem Autokauf blätterte der Lack an der vorderen Stoßstange streifenweise ab.
Weil die Stoßstange des Autos von ihnen in einer Lackiererei mit schlechter Qualität schlecht lackiert wurde. Wenn es professionell lackiert worden wäre, hätte es sich nicht abgelöst.
Ich habe ihnen Papiere, Fotos und Dokumente vorgelegt und sie lehnen jede Verantwortung ab. Ich muss einen Anwalt kontaktieren.
Mein Rat ist, bei dieser Firma sehr vorsichtig zu sein.

Spätere Bearbeitung: Ich wurde von der Firma kontaktiert und sie boten mir eine Entschädigung entsprechend dem Kostenvoranschlag für die Reparatur an.

Hab echt gute Erfahrung mir Kamux gesammelt. Kann ich vom Herzen empfehlen.

Schnelle Angebotserstellung und Kontaktaufnahme; freundliche und kompetente Beratung; schnelle und professionelle Abwicklung des Gebrauchtwagenkaufs. Entgegenkommend bei der Übergabe.

Ich habe bei Kamux in Nedderfeld ein Auto gefunden und bin rundum begeistert von der gesamten Erfahrung. Das gesamte Team war äußerst freundlich, zuvorkommend und professionell. Besonders hervorheben möchte ich Mike Paires, der mich mit seiner höflichen und kompetenten Art hervorragend beraten und unterstützt hat – von der ersten Beratung bis zum Kaufabschluss. Seine hilfreichen Informationen und seine Geduld haben den gesamten Prozess sehr angenehm gemacht.

Kamux überzeugt nicht nur durch eine tolle Auswahl an Fahrzeugen, sondern auch durch exzellenten Kundenservice. Die Mitarbeiter sind flexibel, hilfsbereit und sorgen dafür, dass man sich gut aufgehoben fühlt. Ein großes Lob an das gesamte Team – ich bin wirklich sehr zufrieden und kann Kamux in Nedderfeld uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich wurde durch Herrn Marutjan vom Autohaus Kamux sehr freundlich empfangen sowie ausführlich und kompetent beraten.
Die gesamte Kaufabwicklung verlief schnell und unkompliziert !

Update to answer the comment from Kamux:

“Als wir Kamux angerufen haben, haben wir das Problem genau beschrieben und wurden eindeutig angewiesen, den Schaden zu reparieren, die Quittung auf Ihrer Website hochzuladen und dann würden wir erstattet werden. Das haben wir getan, und die einzige Antwort, die wir zurückbekommen haben, war, dass Kamux keine Kosten übernimmt... Das ist sehr enttäuschend, und daher haben wir unseren Anwalt um Unterstützung gebeten.
Die Ticketnummer ist 12746.”

Ich gebe einen Stern, weil ich keine Bewertung mit null Sternen abgeben kann.

Vor fünf Monaten haben wir unser Auto gekauft. Die Abholung verzögerte sich um ein paar Tage, da das Auto die TÜV-Prüfung nicht bestanden hatte. Wenige Tage später wurde uns mitgeteilt, dass das Problem behoben sei und das Auto abholbereit wäre.

Vor zwei Wochen zeigte das Auto jedoch genau dieselbe Fehlermeldung an und benötigte eine Wartung. Wir riefen Kamux an, und sie sagten uns, wir sollten das Auto in eine Werkstatt bringen, ihnen anschließend die Rechnung schicken und dass alle Reparaturkosten übernommen würden, da das Auto noch unter Garantie steht.

Letztendlich mussten wir die Reparaturkosten selbst tragen – fast 1.000 €. Nachdem wir die Rechnung eingereicht hatten, wurde uns mitgeteilt, dass sie keinerlei Kosten übernehmen.

Außerdem wurde uns beim Kauf geraten, eine zusätzliche Versicherung abzuschließen, die angeblich 100 % der Arbeitskosten decken würde. Das stellte sich ebenfalls als Lüge heraus, da die empfohlene Versicherung nur einen sehr geringen Betrag übernommen hat.

Ich kann diese Firma absolut nicht empfehlen. Könnte ich die Zeit zurückdrehen, würde ich niemals ein Auto von dieser Firma kaufen.

Sehr zuvorkommend,Fahrzeug wurde extra gewaschen,stand mit geöfneten Türen in einem hellen Raum allein , mir wurde der Schlüssel übergeben um alles zu testen.
Fahrzeug hatte sogar rote Nummernschilder für eine Testfahrt Verkäufer sehr kompetent

Ich wurde gut beraten, alles wurde mir super erklärt. Ich war rundum zu Frieden. Gerne wieder 😊

Sehr professionelle Beratung und kompetente Abwicklung des Kaufes durch Herrn Benedict Brede. Sehr empfehlenswert.

Alles super verlaufen, freundlich und sehr hilfreiches Personal

Herr Leonid Ist gut, Beste Mann, wann Verkauf Auto

Sehr gut.super nett

Bin vollkommen zufrieden mit dem Team.
Der Verkäufer Ali Gedikli ist super, hilfsbereit ehrlich und kompetent.

Das Personal ist kompetent und geduldig.
Diverse Wünsche wurden berücksichtigt Probleme wurden versucht schnellst möglich erfolgreich zu lösen.

Rundum zufrieden, toller engagierter Verkäufer, sehr guter Service

Online Information, Bilder, Video vom Fahrzeug auf Nachfrage erhalten. Online Vertragsabschluss und Zusendung aller notwendigen Unterlagen problemlos. Dann Abholung des Fahrzeugs in dem erwarteten guten Zustand. Alles o.k.

Das wissen von dem was man redet.
Fachliche antwort auf spezifische Fragen,
auch wenn mal was nicht wissen sollte,
dieses zu sagen und einen Kollegen fragen der es wissen könnte.

Fragen die sich im Kopf ergeben haben, wurden schnell beseitigt, durch den stets engagierten Mitarbeiter Herr Caglar.
Herr Caglar stand uns vor und nachdem Kauf des Fahrzeuges rund um die Uhr zur Verfügung.

Freundlicher Empfang in der Filiale in Düren. Frau Bender war bei Rückfragen stets erreichbar und lösungsorientiert. Es wurden alle noch ausstehenden Arbeiten am Fzg. (Inspektion / TüV / defekter Sensor der PDC) vor Übergabe ausgeführt.
Reibungsloser Ablauf.

Ich wurde sofort nach meiner Anfrage kontaktiert, habe einen Besichtigungstermin gemacht, wurde freundlich und ehrlich beraten, war mit dem Preis- Leistungsverhältnis einverstanden und habe das Fahrzeug gekauft.