Dänisches Bettenlager Bewertungen 1.228

Betrifft die Filiale Backnang!!
Ich habe selten so etwas erlebt. Völlig unmotiviertes Personal. Überhaupt nichts positives gegenüber Kunden.
Auch wenn es online verfügbar ist, - wird im Geschäft nicht danach geschaut.
Man bekommt höchstens die Antwort, - kommen sie in den nächsten Tagen nochmal vorbei, dann ist es vllt ausgepackt, - das ist im Lager...
Geht's noch? Verkaufen möchte dieses Personal nicht...
Selbst reservierte Ware per click and collect funktioniert nicht, hatte 3 x den Artikel reserviert, bekommen habe ich nur 2 x... Was soll man dazu noch sagen??

Ich habe mir ein Kissen bei Bettenlager gekauft, da ich auf der Suche nach einer professionellen Beratung war, weil ich Wirbelsäulenprobleme und eine Operation hinter mir habe. Leider war die Beratung sehr oberflächlich, und die Verkäuferin konnte mir nicht wirklich weiterhelfen. Wenn es möglich wäre müsste das Personal bitte einmal geschult werden, weil sie muss mir nicht wirklich das wiedergeben was ich auf dem Schild vom Kissen gesehen habe. Zudem wurde ich nicht darauf hingewiesen, dass ein Umtausch mit finanziellen Abzügen verbunden ist. Am nächsten Tag konnte ich das Kissen zwar umtauschen, in einer anderen Filiale musste aber einen Aufpreis zahlen und habe nun ein teureres Kissen. Ich hoffe nun, dass es meinen Bedürfnissen entspricht. Insgesamt war ich mit der Beratung leider nicht zufrieden.Es war vor einiger Zeit besser als ich noch eine Beratung von einer Frau Tschirschky oder ein Herrn Klein hatte in dieser Filiale.

Meine erste Bewertung überhaupt & dass weil es wirklich eine Frechheit ist, wie schlecht die Jalousie von Jysk war, die ich am Alexanderplatz in Berlin in bar gekauft hatte. Wir haben sie dann nach einem Telefonat mit dem Verkäufer zurückgebracht und weil ich den Kassenbon nicht mehr hatte, einen neuen Bon bekommen, auf dem stand dass die erste Jalousie 10€ kostete, was aber nicht stimmte. Ich hatte 24,99€ bezahlt. An dem Tag an dem ich sie zurückbrachte, kostete sie tatsächlich 10€ und dass wurde mir sozusagen gutgeschrieben für den Kauf der neuen etwas besseren Jalousie. Ich zahlte also 15 € und ging mit meiner neuen Jalousie nach Hause. Diese ist nun in Ordnung und funktioniert auch. ( die doppel Jalousie. Allerdings hat sie nicht die Blackout Funktion und so kommt Licht durch und in der Nacht ist es also nicht wie gewünscht dunkel im Zimmer. Das nur am Rande bemerkt. )

Nun am Heimweg googelte ich nach Bewertungen von der neuen Jalousie und sah ONLINE auf der JYSK Webshop Seite dass genau diese Jalosie nicht mehr 40€ kostet, sondern 25€ , für die ich also gerade 40€ bezahlt hatte.

Nun rief ich erneut an und man sagte mir ich bekomme das Geld zurück, in Form einer Gutschrift.

Das wollte ich dann ein paar Tage später machen, ich sagte zur Verkäuferin ich möchte mein Geld dass ich Zuviel bezahlt hatte zurück, weil ich nicht vorhabe erneut dort was zu kaufen. Wir kamen uns in die Wolle und ich ging. Kam nach 10 Minuten zurück und schrieb an den Leiter des Marktes eine Nachricht .

Der meldete sich eben telefonisch bei mir.
Ende des Liedes: ich fühl mich verarsct und über den Tisch gezogen und als ob ich einem Hütchen Spieler auf den Leim gegangen wäre.

Und ich habe 15€ mehr bezahlt und musste mich 3 mal mit dem laden inklusive Verkäufern auseinandersetzen plus telefonieren plus versuchen ein Produkt dass eben nicht in Ordnung war zu montieren

Plus nun habe ich eine Jalousie die nicht meinen Wünschen nach verdunkeln im Raum entspricht, weil ich ein Ersatz Produkt bekam, bei dem zwar die Halterung besser funktioniert ( und das tut sie wirklich) aber das Jalousie Material Licht durchlässig ist.

Also: JYSK empfehle ich nicht.

Es ist außerdem ein billo Marke mit krass schlecht produzierten Sachen. Besser man spart und kauft sich dann ein besseres Produkt.

Sogar Ikea ist besser.

Jalosien nächstes Mal wieder von Ikea.

Zwei Stühle waren nicht auf Lager.
Und jetzt kommt es! Als Anzahlung für die Bestellung verlangte der arrogante Mitarbeiter den vollen! Kaufpreis. Das ist dann keine Anzahlung, sondern eine Komplettzahlung für Ware, für die ein Liefertermin nicht garantiert wird.

Jysk, so nicht!

Ich habe 2 teure, genau gleiche Decken gekauft.
Zu Hase stellte ich fest, dass die Decken in unterschiedlich große Taschen eingepackt wurden. An einer Decke hing noch die Diebstahl-Sicherung dran.
Ich vermute, dass da einfach ein Ausstellungsstück in eine viel zu kleine Tasche notdürftig eingequetscht wurde.
Ich wollte heute (ein Tag danach) eine fabrikneue Decke haben. Ich wurde abgewiesen: unfreindlich, arrogant. Ich wurde damit abgespeist, dass es persöniche Sachen sind und die Decken sind nicht versichert.
Ein Stern ist viel zu viel!

Filiale Braunschweig-Ölper, Varrentrappstr.
Der erste Eindruck war nicht so toll, da keine Mitarbeiterin bzw. kein Mitarbeiter zu sehen war. Wir stellten dann aber fest, dass Ware gekommen war, die verräumt werden musste.
Auf dem Weg in die Matratzenabteilung trafen wir dann auch auf eine Mitarbeiterin, die fleißig am Einräumen war. Diese Mitarbeiterin, Frau Martina Bohn, unterbrach sofort ihre Arbeit und fragte nach unseren Wünschen.
Das anschließende Gespräch verlief in einem sehr freundlichen Ton, Frau Bohn fragte und beriet mit viel Engagement und Wissen. So etwas findet man heute nicht mehr so oft.
Jysk kann sich über diese Mitarbeiterin freuen.

Habe eine Matratze bestellt ,sollte seit 14 Tagen da sein.kein Anruf, keine Erklärung...
Im Gegenteil nach ungefähr 50 Versuchen jemand ans Telefon zu bekommen:können Sie scheinbar nix dafür!!!Aber au keine Auskunft wann wir damit rechnen können.
Sehr unerträglich die Filiale in bad saulgau.
Beim Kauf kein Wort davon,dass es später werden könnte..
Die verkäuferin war kompetent, aber an der Kasse schon sehr unfreundlich

Ich war heute in der Filiale in Willich und wurde sehr unfreundlich und frech und respektlos vom Verkaufspersonal bedient. Die Dame sagte mir, das sie wäre die Filialleiterin , pure Katastrophe!!! Ich möchte gerne mit einem Kundenservice darüber sprechen, aber gefühlt , es interessiert niemanden. Zum Glück es andere Mitbewerber gibt!

Leider kann ich die vielen negativen Bewertungen zum Onlineshop bestätigen. Wir haben den Artikel vor über zwei Wochen bestellt (Lieferdauer geschätzt ca. 6 Tage), bis heute keine Lieferung, keine Versandbestätigung, kein Abholbenachrichtigung im Briefkasten.
Nach zwei Wochen warten haben wir es uns anders überlegt. Erst auf Nachfrage wird uns mitgeteilt, dass die Bestellung in irgendeinem Paketshop liegt. Obwohl hier nie geklingelt wurde und wir keinerlei Informationen bekommen haben, besteht JYSK darauf, dass wir die Bestellung im Paketshop selbst zurückweisen müssen.
Der Mitarbeiter im Support-Chat war zwar nett (mit Verweis, dass es prozessseitig nicht anders geht), dennoch ist das Verhalten von JYSK nicht akzeptabel, wir werden hier nicht mehr bestellen und ich kann auch jedem anderen davon abraten.

Trotz Zusage der Lieferbarkeit ist der Kleiderschrank nach vier Wochen immer noch nicht eingetroffen obwohl eine Woche fest zugesagt wurde. Ich werde da nie wieder was kaufen!!!!!!!

Der letzte Laden,Rücknahme dauert ewig und dann wartet man das sie bestätigt wird,nebenbei kommt eine Mahnung von Riverty da der Herr vom Serviccenter vor 2 Wochen ngesgat hat er gebe dies gleich an RIVERTY ZAHLDIENSTLEISTER weiter,nein nix .Das wars mit einkaufen bei dem LADEN!!!!!!!!!!!!!

Ich habe Anfang Oktober bei JYSK bestellt. Die angegebene Lieferzeit lag bei 3–5 Werktagen, tatsächlich kam das Paket aber erst deutlich später, nach knapp 2 Wochen.
Auf meine Nachfrage bekam ich nur eine Standardantwort ohne konkrete Informationen oder Entschuldigung.
Der Artikel selbst ist in Ordnung, aber Service und Kommunikation waren enttäuschend.

Ich habe am 24.10. bestellt und seitdem - außer der Info heute, dass nunmehr ein Artikel nicht mehr verfügbar sei, der bis gestern noch verfügbar war - einfach nichts von meiner Bestellung gehört. Absolut enttäuschend! Keine Entschädigung und keine Antwort auf meine Mail, wann die Bestellung überhaupt endlich versandt wird…Aber natürlich das Geld kassiert!

Wandregal Abild ohne Schrauben und Dübel.
Wandmontage nicht möglich, da man erst im Baumarkt Schrauben und Dübel kaufen muss. Sehr ärgerlich.

Was für ein geschäftsgebahren! Da geht uns ein Beleg verloren und die Firma JYSK weigert sich einem Rechnungskopie zu erstellen obwohl sie rein rechtlich dazu verpflichtet ist. Wenden die hier dänische Recht an?

Rückgabe eines Artikels gestaltet sich als extrem schwierig, trotz gegenteiligem Versprechen. Wir haben einen Sessel gekauft. Dieser hatte einen sehr unangenehmen Geruch, der auch nach einigen Tagen nicht besser wurde. Daher entschlossen wir uns, diesen zurückzugeben. Dies war eigentlich nicht möglich. Daher stimmten wir einem Austausch zu. Dieser kam eine Woche später an. Wir wollten den Geruch gleich vor Ort testen. Es hat sehr stark gegegnet an dem Tag. Der Mitarbeiter schob den Karton ins Freie und wir sollten ihn öffnen. Das taten wir nicht. Der Mitarbeiter öffnete bei srömendem Regen den Karton und zeriss die Folie. Leider kam uns sofort wiede der extrem unangenehme Geruch entgegen. Wir haben dann diesen nicht genommen und unseren zurückgegeben. Wir mussten dafür 15% Preisminderung hinnehmen. Nie wieder Jysk!

Ich wurde noch nie so unfreundlich vom Verkaufspersonal angesprochen und bedient. In den Verkaufsräumen wurde seit Monaten wahrscheinlich nicht sauber gemacht. Die untere Etage der Filiale in Buchen sieht aus wie ein Gerümpellager. Dies war der letzte Besuch in der Jysk Filiale.

Achtung Betrug!!!

Ich kann keinem empfehlen dorf was zu kaufen oder zu bestellen. Weder Online noch im Laden direkt.
Ich habe Online eine Kommode mit Fillialabholung bestellt und sie war noch verfügbar. Einen Tag später erhalte ich einen Nachricht das diese zum Abholen in der Filiale verfügbar sei. Ich los gefahren ( hin und zurück jeweils 25km). Dort dann die Aussage das die Kommode nicht vorrätig sei und es sich um einen Online Fehler handelt. Aber ich könnte die Kommode mit sofortiger Bezahlung bestellen und diese sei dann in einer Woche da und ich würde eine SMS zur Abholung bekommen. Ich dann muffig bestellt. Nach 1,5 Wochen wollte ich mal anrufen und den Stand der Dinge erfahren. Pustekuchen. telefonisch besteht keinerlei Möglichkeit jemanden in der Filiale zu erreichen. Dann einige Tage später an der Hotline Allgemein angerufen. Dort konnte man mir nicht weiterhelfen. Theoretisch sollte der Artikel in der Filiale verfügbar sein. Aber genaueres könne man mir nicht sagen. Aber es sollte der Filiale Bescheid gegeben werden und man wolle sich bei mir melden. Bis heute ist nichts passiert. Insgesamt 3 Wochen. Da ich mit Karte bezahlt habe werde ich die Lastschrift nun zurück holen und jeglicher Mahnung widersprechen. Ich kann keinem empfehlen Geschäfte mit dieser Firma zu tätigen.

Haben etwas falsches bestellt! War nicht wieder zu verpacken. Musste abgeholt werden. Der Kundenservice war super nett. Hat uns ganz doll geholfen und ist uns sehr entgegengekommen. Falls jemand Probleme hat, sollte er sich an Frau Schilinki wenden. Diese Frau ist ein Engel.

Wir haben in der Filiale Schwentinental 2 Matratzen nach sehr guter, kompetenter Beratung- auch nach dem 3. Besuch - gekauft. Wir waren rundum zufrieden. Es wurde uns nichts Zusätzlliches"angedreht" und die Matratzen sind sehr gut.