Nie wieder Jysk
Nie wieder Jysk. Das endlose Elend ging bereits am ersten Tag los. Wollte was im Internet bestellen, wurde abgelehnt, weil die Lieferadresse Gran Canaria war. Bin zu La Terraza, die wollten meine Bestellung aber nicht annehmen, weil es einen näher liegenden Shop gäbe. Ich zum näher liegenden Shop, die wollten meine Bestellung auch nicht annehmen, weil ich die nächsten 4 Wochen ja nicht zuhause wäre. Weil ich dann ungehalten wurde, war man dann doch bereit die Bestellung anzunehmen Musste 1600,00 sofort bezahlen, Lieferung kam nach 3,5 Monaten. Von den bestellten 4 Positionen wurden nur 3 geliefert und davon war noch eine Position auch noch falsch. Geliefert wurde ein Teil, das 100 Euro billiger warf als das bestellte. Telefonisch konnte ich niemand bei der Filiale erreichen. Die Jysk Support Hotline wollte mir aber auch nicht helfen, weil ich ja im Laden bestellt hatte. Als ich anfing mich aufzuregen, war man dann bereit, die Filiale zu kontaktieren, dass die mich anrufen, hat die Filiale aber dann nicht gemacht oder die Hotline hat nichts gemacht. Als ich dann nach weiteren Tagen doch endlich jemand ans Telefon bekommen habe, hiess es auf meine Beschwerde, was ich denn wolle, das gelieferte Teil sei doch das gleiche wie das bestellte, hätte nur einen anderen Namen. Die Leute kennen noch nicht mal ihre Produkte. Ich war bereit, das gelieferte Teil gegen Erstattung des Preisunterschiedes zu behalten, aber um an das Geld zu kommen, musste ich erst wieder in den Laden fahren, obwohl ich mit Kreditkarte bezahlt hatte. Das fehlende Teil würde innerhalb von maximal 14 Tagen nachgeliefert. Nach 4 Wochen immer noch nichts bekommen. Da hatte ich dann doch endlich genug. Wollte das fehlende stornieren, aber dafür musste ich natürlich auch erst wieder in den Laden fahren. In den ganzen Wochen war niemand bereit, sich um die Angelegenheit zu kümmern. Mehr als in den Computer gucken und mir sagen, dass das Teil nicht da wäre, war nicht zu erfahren. Jetzt habe ich einen Sonnenschirm, den ich eigentlich nicht wollte und Stuhlauflagen für Stühle, die ich nie bekommen habe. Dafür habe ich natürlich keine Frachtgebühren erstattet bekommen, auch nicht für die nicht gelieferten Stühle. Was soll man da noch sagen. Es ist einfach nur unglaublich. Das ich nicht das, was ich von einem europaweit agierenden Unternehmen erwarte. Hier ist alles eine Katastrophe, insbesondere aber der Service. Es kann immer was schief gehen, das ist den Leuten bei Jysk aber schichtweg egal.