Kein seriöser Anbieter, da er keine Retoure akzeptiert. Keine Kontaktaufnahme möglich. Die Support-E-Mail Adresse ist falsch und wird nicht akzeptiert. Ebenfalls wirbt der Anbieter mit Kontaktaufnahme... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Bei Justfashionnow kaufe ich gern ein. Dort finde ich immer etwas hübsches. Das Angebot ist groß und ebenso eine große Auswahl modischer Bekleidung, Schuhe und Accessoires. Glücklicherweise brauchte i... Mehr ansehen
Ich wollte dort bestellen, aber ich hatte meine Bedenken . Der Kundenservice hat meine Zweifel bestätigt, daher 4 Sterne für die Aufrichtigkeit / Ehrlichkeit . Das ist keine Bewertung für die tol... Mehr ansehen
Die Bestellungsabwicklung bis hin zur Zustellung sind sehr, sehr gut! Ich hatte 4 Artikel bestellt, wovon 2 Stk. absolut okay sind, jedoch 2 Sets farblich nicht JFN's Abbildungen entsprechen - sind... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
JustFashionNow is a global trendsetter online fashion Website. We aim to provide everyone with the latest fashion at an affordable price! JFN focuses on the latest women's trends. Fresh items dropping daily with all the categories and 10000+ styles including dresses, blouses, tops, and pants. JFN is stocked with everything you need to build your look! We've got Fashionable Products, Exclusive Deals, Secure Payment, and 24hrs Contacts! Visit our store here or Download the JustFashionNow App below and start your fashion path at affordable prices! Website: https://www.justfashionnow.com/ APP:https://justfashinnow.onelink.me/hWkv/kefu1124
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
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3,7
Akzeptabel
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Sogar ein Stern ist für dieses…
Sogar ein Stern ist für dieses Unternehmen zu viel!!!
Bestellung teilweise zurückgesendet und bis Dato keine Meldung an Klarna.
Hier wurden wir jetzt zur Zahlung (ca85€ zu viel) gezwungen da die Zahlungsfrist von 30 Tagen abgelaufen ist, jedoch die Zurücksendung an JustFashionNow hat nach vielen Mails schon länger gedauert.
Auch keine Mailantwort mehr bekommen. Das ganze zieht sich jetzt seit Juli und wie gesagt keine Lösung in Sicht.
29. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustFashionNow
Lieber Kunde
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer letzten Bestellung entstanden sind. Wir gehen davon aus, dass Sie einen Teil der Bestellung zurückgegeben haben und von Klarna keine Mitteilung bezüglich der Rückerstattung erhalten haben.
Bitte beachten Sie, dass wir eine Rückerstattung erst veranlassen können, wenn wir die zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wenn Sie einen Zahlungsplan mit Klarna ausgewählt haben, werden die Zahlungen gemäß dem vereinbarten Zeitplan eingezogen. Etwaige Rückerstattungen des Verkäufers werden Klarna mitgeteilt, um den Rechnungsbetrag entsprechend anzupassen.
Bezüglich der Rücksendung Ihrer Artikel haben wir am 18. August ein Rücksendeetikett verschickt, aber nie eine Antwort von Ihnen erhalten. Bitte geben Sie uns die Sendungsverfolgungsnummer für das Rücksendepaket an. Sobald wir bestätigen, dass das Paket zurückgegeben wurde, erstatten wir den Betrag und benachrichtigen Klarna entsprechend.
Wir entschuldigen uns, wenn Sie auf Ihre vorherigen E-Mails keine Antwort erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass wir auf alle Nachrichten antworten, die wir erhalten. Es ist möglich, dass unsere Antwort übersehen oder in Ihren Spam- oder Junk-Ordner gefiltert wurde.
Wenn Sie unsere E-Mails nicht erhalten können, versuchen Sie bitte, uns über eine andere E-Mail-Adresse oder über unsere Online-Chat-Funktion zu kontaktieren, die Sie in der unteren rechten Ecke unserer Website finden.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail an support@de.justfashionnow.com kontaktieren. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Mit bestem Gruß,
Echo
DE.JUSTFASHIONNOW
Noch immer kein Rücksendeschein
Noch immer kein Rücksendeschein! Unterirdische Geschäftsgebaren!!!!
Punkt gibt es nur, um diese Nachricht zu hinterlassen!
20. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustFashionNow
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie uns auf das Problem mit Ihrer letzten Bestellung aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Verwirrungen oder Unannehmlichkeiten, die durch den Rückgabeprozess entstanden sind.
Wir haben die Rücksendungen überprüft und bestätigt, dass wir Ihnen am 17. und 23. August ein Rücksendeetikett geschickt haben, aber wir haben Ihre Antwort nicht erhalten. Wir haben Ihnen heute erneut das Rücksendeetikett zugesandt. Wenn Sie immer noch keine Nachricht erhalten haben, versuchen Sie bitte, eine andere gültige E-Mail-Adresse zu verwenden, um uns zu kontaktieren, oder kontaktieren Sie uns direkt per Live-Chat, damit wir Ihnen bei der schnellstmöglichen Lösung des Problems helfen können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit bezüglich Ihrer Erfahrungen und werden Ihre Kommentare auf jeden Fall berücksichtigen, um unsere Produkte und unseren Service zu verbessern.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail unter support@de.justfashionnow.com kontaktieren. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Mit bestem Gruß,
Ashley
DE.JUSTFASHIONNOW
Schöne Ware mit Verspätung geliefert
Schöne Ware mit Verspätung geliefert, dafür einen Rabattcode erhalten. Danke, gerne wieder.
26. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finger weg vor diesem Anbieter.
Finger weg vor diesem Anbieter.
Die Ware ist nicht, wie auf den Fotos zu sehen, sondern total billig.
Auch werden die Hinsendekosten dem Käufer weitergegeben, obwohl das in Europa nicht rechtens ist.
Der Bundesgerichtshof hat mit Urteil vom 07. Juli 2010 (Urteil vom 7.Juli.2010 – VIII ZR 268/07) entschieden, dass Verbraucher, die im Rahmen eines Fernabsatzgeschäfts widerrufen oder zurücktreten, nicht die Hinsendekosten bezahlen müssen.
Aber auch nach mehrmaligem Mailverkehr interessiert dies den Händler nicht.
4. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustFashionNow
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch die Rücksendung entstehen.
Wir verstehen, dass verschiedene Menschen unterschiedliche Erwartungen an die Artikel haben, aber wir versuchen stets, unseren Kunden die günstigsten Waren anzubieten.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen für diese Bestellung keine Versandkosten berechnet haben, als wir sie an Sie versendet haben. Und für jedes Rücksendepaket wird eine Rückerstattungsgebühr von 5,99 EUR von der Rückerstattung abgezogen. Auf diese Bedingung wurde auf unserer Website deutlich hingewiesen: https://de.justfashionnow.com/information/returns
In Artikel 6 der „Fernabsatzrichtlinie“ heißt es eindeutig: „Die einzige Gebühr, die dem Verbraucher aufgrund der Ausübung seines Widerrufsrechts entstehen kann, sind die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren.“
Hoffe auf ihr Verständnis.
Zu diesem Problem hat Ihnen unser Vertreter eine E-Mail geschickt, in der wir über eine bessere Lösung sprechen. Bitte überprüfen Sie später Ihren Posteingang und Spam-Ordner und antworten Sie uns per E-Mail. Ihre Geduld und Ihr Verständnis werden sehr geschätzt.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich über Trustpilot an uns gewandt haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Verwirrung oder Enttäuschung. Wir schätzen Ihr Feedback und werden unser Bestes tun, um unser Produkt und unseren Service in Zukunft zu verbessern.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per Chat oder E-Mail unter support@justfashionnow.com oder support@de.justfashionnow.com kontaktieren. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Mit bestem Gruß,
Louisa
DE.JUSTFASHIONNOW
immer gut bisher alles was ich gekauft habe sehr…
bisher alles was ich gekauft habe sehr große Zufriedenheit.
25. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nach meiner Bewertung vor 3 Tagen hat…
Nach meiner Bewertung vor 3 Tagen hat mir Justfashionnow das Geld zurückgeschickt. Hatte mich mehrfach massiv beschwert
15. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fake Shop - Bilder geklaut!
Leider wurde meine letzte Bewertung von Trustpilot gelöscht. Aber ich versuche es gerne noch einmal. Der Anbieter JustFashionNow. Hat Bilder von uns und von Mitbewerbern aus dem Netz kopiert und bietet diese Dirndl zum Verkauf an. Da wir in keiner Geschäftsbeziehung zu JustFashionNow stehen, ist es wohl eindeutig, dass es sich um einen FakeShop handelt. Ich habe sowohl die Bilder mit Herkunftsnachweis, als auch das "Geständnis" von JustFashionNow an Trustpilot als Verifizierung geschickt. Aber leider reicht das offenbar nicht aus. Ich soll einen Kaufbeleg vorlegen.
26.10. Es ist wirklich ungeheuerlich. Ich habe bereits bei der ersten Bewertung die entsprechenden Links unserer Dirndl an JustFashionNow gesandt und daraufhin kam zunächst ein E-Mail, dass es ihnen leid tut und sie würden das Angebot sofort beenden. und dann direkt im Anschluss wurde beantragt, dass meine Bewertung hier gelöscht wird. Die Artikel waren dann weiterhin verfügbar. Ich werde hier jetzt nicht mehr weiter kommentieren und bin gespannt, ob meine Bewertung hier Bestand hat. Im Moment wird das Oktoberfestsortiment ohnehin nicht angeboten, soweit ich sehen kann. Dann warten wir mal auf die nächste Saison.
23. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustFashionNow
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns leid, dass Sie uns vorwerfen, Bilder von Ihnen kopiert zu haben. Dies ist für uns eine ernste Angelegenheit und wir unternehmen alle Anstrengungen, um dieses Problem anzugehen.
Bitte senden Sie diese Nachweise an unsere E-Mail-Adresse support@justfashionnow.com oder support@de.justfashionnow.com oder senden Sie sie uns per Chat, damit wir das Problem prüfen und lösen können
Benötigte Informationen:
1 Der Link/die URL des Artikels auf unserer Website, den Sie als Kopie betrachten
2 Das Bild Ihres Originalartikels mit Design-Copyright-Zertifikat (Bitte setzen Sie Ihr Wasserzeichen auf das Bild)
Bitte beachten Sie, dass wir ein seriöses, ehrliches Unternehmen sind. Es kann zu Missverständnissen durch schlechte Kommunikation kommen. Für diese Art von Anschuldigungen sind jedoch Beweise erforderlich. Bitte wenden Sie sich direkt an uns, um dieses Problem zu besprechen. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
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10.26
Danke für Ihre Antwort. Wir haben es anhand der von Ihnen bereitgestellten Informationen versucht, konnten jedoch keine Bestellung finden. Wir haben versucht, Ihnen eine E-Mail mit der Bitte um besorgniserregende Informationen zu senden. Bitte überprüfen Sie später Ihren Posteingang und Spam-Ordner und antworten Sie uns per E-Mail. Ihre Geduld und Ihr Verständnis werden sehr geschätzt.
11.13
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie, dass wir auf Ihre E-Mail geantwortet und das Problem unserem Vorgesetzten gemeldet haben. Der umstrittene Artikel wurde bereits vor langer Zeit von unserer Website gelöscht.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per Chat oder E-Mail unter support@justfashionnow.com oder support@de.justfashionnow.com kontaktieren. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Mit bestem Gruß,
Louisa
JUSTFASHIONNOW
VORSICHT vor diesem Unternehmen
VORSICHT vor diesem Unternehmen. Nach Erhalt der Ware, die ich nach Ewigkeiten in 3 Teillieferungen mit fast unleserlichen Lieferscheinen erhielt, war diese Firma zwecks Rückgabe für mich NICHT erreichbar. Emails über das Kontaktformular wurden nicht beantwortet. Nach Rücksendung der Ware in Höhe von über 80 Euro erhielt ich KEINE Gutschrift. Paypal konnte hier anscheinend nur zugunsten des Verkäufers entscheiden, da die Ware nicht fehlerbehaftet war. FINGER WEG!!!
20. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustFashionNow
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie uns auf das Problem mit Ihrer letzten Bestellung aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Verwirrungen oder Unannehmlichkeiten, die durch den Rückgabeprozess entstanden sind.
Wir verstehen, dass der Erhalt mehrerer Pakete umständlich sein kann, möchten Ihnen jedoch versichern, dass diese Entscheidung getroffen wurde, um die Lieferung Ihrer Produkte zu beschleunigen und sicherzustellen, dass Sie diese so schnell wie möglich erhalten.
In einigen Fällen sind in unserem Lager möglicherweise bestimmte Artikel versandbereit, während die Bearbeitung bei anderen länger dauern kann. Anstatt auf die Bearbeitung der gesamten Bestellung zu warten, versenden wir die fertigen Artikel zuerst, damit Sie sie so schnell wie möglich erhalten können.
Wir haben die Rücksendungen überprüft und bestätigt, dass wir Ihnen am 23. und 30. Juli E-Mails gesendet haben. Wir haben Ihnen heute auch eine E-Mail gesendet. Wenn Sie immer noch nichts erhalten haben, versuchen Sie bitte, eine andere E-Mail-Adresse (z. B. Gmail) zu verwenden, um uns zu kontaktieren, oder kontaktieren Sie uns direkt per Live-Chat, damit wir Ihnen bei der schnellstmöglichen Lösung des Problems helfen können.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Adresse auf dem erhaltenen Paket nicht um unsere Rücksendeadresse handelt, sondern lediglich um eine Drehscheibe des Versandunternehmens. Es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass die Adresse, an die Sie den Artikel zurückgeschickt haben, nicht die Adresse unseres Rücksendezentrums ist. Wir können das Paket daher nicht erfolgreich erhalten. Ohne Erhalt des zurückgesendeten Pakets gewähren wir keine Rückerstattung. Hoffe auf ihr Verständnis.
Wir haben jetzt einen E-Mail- und Live-Chat-Service rund um die Uhr. Der Chat-Button befindet sich in der unteren rechten Ecke unserer Website. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden einen schnellen und effizienten Service zu bieten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit bezüglich Ihrer Erfahrungen und werden Ihre Kommentare auf jeden Fall berücksichtigen, um unsere Produkte und unseren Service zu verbessern.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne per Chat oder E-Mail unter support@de.justfashionnow.com kontaktieren. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Mit bestem Gruß,
Ashley
JUSTFASHIONNOW
Ich möchte etwas zurückschicken,doch…
Ich möchte etwas zurückschicken,doch ich bekomme keine email raus weil die Adresse ungültig ist.ich möchte doch nur ein rücksendeformular,aberbwie komme ich daran
18. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustFashionNow
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.
Es tut uns leid, dass Ihre E-Mail uns nicht erfolgreich erreicht hat. Bitte überprüfen Sie sorgfältig, ob die E-Mail-Adresse, an die Sie gesendet haben, tatsächlich support@de.justfashionnow.com lautet. Wir haben Ihnen auch eine E-Mail mit den Rücksendedetails geschickt. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang/Spam-Posteingang und antworten Sie direkt darauf. Wir helfen Ihnen, das Rücksendeetikett zu erhalten.
Sie können auch per Chat Kontakt aufnehmen, um eine schnelle Antwort zu erhalten.
Um Ihren Rücksendeantrag einzureichen, können Sie auch https://de.justfashionnow.com/order-query besuchen, Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer verwenden, um Ihre Bestellung zu überprüfen – klicken Sie auf die Schaltfläche „Zurücksenden“, um einen Rücksendeantrag einzureichen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit bezüglich Ihrer Erfahrungen und werden Ihre Kommentare auf jeden Fall berücksichtigen, um unsere Produkte und unseren Service zu verbessern.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per Chat oder per E-Mail an support@de.justfashionnow.com kontaktieren. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Mit bestem Gruß,
Louisa
DE.JUSTFASHIONNOW
Der letzte Laden
Der letzte Laden. Billige Ware. Erst musste ich Klarna einschalten, damit mir überhaupt ein Retourenschein zugeschickt wurde nach Wochen und jetzt finden sie die Retoure nicht. Kontakt, wenn nur über Klarna möglich. Sonst keine Rückmeldung🥺
Lasst die Finger weg!
17. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustFashionNow
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie uns auf das Problem mit Ihrer letzten Bestellung aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Verwirrungen oder Unannehmlichkeiten, die durch die Rücksendung entstanden sind.
Wir haben Ihnen die Rücksendeinformationen mindestens viermal per E-Mail zugesandt. Bitte fügen Sie unsere E-Mail-Adresse support@de.justfashionnow.com zu Ihrer Whitelist hinzu, um zu vermeiden, dass wir unsere Nachrichten verpassen. Wir haben auch versucht, Sie über eine Gmail-Adresse zu kontaktieren. Bitte antworten Sie uns, wenn Sie sie wiederfinden.
Wir bestätigen jetzt die Rücksendung des Pakets bei der zuständigen Abteilung. Nach der Prüfung wird Ihnen das Paket so schnell wie möglich zurückerstattet.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Produkt und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir haben versucht, Ihnen ein gutes Einkaufserlebnis zu bieten.
Es tut uns leid, dass wir derzeit keinen Telefonanrufdienst haben. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail an support@de.justfashionnow.com kontaktieren oder an die Gmail-Adresse antworten. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Sie können uns auch per Chat von der Homepage aus kontaktieren, auf die Chat-Schaltfläche klicken und ein Gespräch mit unseren Servicemitarbeitern beginnen.
Mit bestem Gruß,
Louisa
DE.JUSTFASHIONNOW
Billig
Totaler mist gibt nur Theater und es kommt keine Ware
10. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustFashionNow
Lieber Kunde
Vielen Dank, dass Sie uns auf das Problem mit Ihrer letzten Bestellung aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Verwirrungen oder Unannehmlichkeiten, die durch das Lieferproblem entstanden sind.
Unser Team ist bestrebt, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu liefern. Manchmal können jedoch unvorhergesehene Umstände zu Verzögerungen beim Versand führen. Bei dem Artikel in Ihrer Bestellung handelt es sich um einen Hot-Sale-Artikel, daher hat sich der Versand etwas verzögert.
Nach der Prüfung können wir bestätigen, dass Ihre Bestellung versendet wurde und sich nun auf dem Weg befindet. Wir haben Ihnen am 10. Oktober eine E-Mail über den Bestellstatus gesendet. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch überprüfen, indem Sie https://de.justfashionnow.com/order-query
Wir wissen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, ihre Bestellungen rechtzeitig zu erhalten. Wir sind bestrebt, unseren Lagerbestand und unsere Versanddienstleistungen zu verbessern, um unseren Kunden schnellere Lieferzeiten zu bieten. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und möchten uns aufrichtig dafür bedanken, dass Sie sich für unsere Dienstleistungen entschieden haben.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail unter support@de.justfashionnow.com kontaktieren. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Mit bestem Gruß,
Ashley
DE.JUSTFASHIONNOW
Kaufe nicht das erste mal bei ihnen
Kaufe nicht das erste mal bei ihnen, war immer zufrieden mit den Käufen, schnelle Lieferung, gute Ware, alles, so wie in der Werbung beschrieben !
War sicherlich nicht der letzte Kauf bei ihnen ! DANKE !
9. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bunt leicht und Beschwingt
Ihr habt ein tolles vielseitiges und preis wertes Angebot.
Eine kleine Kritik habe ich aber trotzdem mir gefällt die Lieferung an den Kunden nicht. Das die bestellten Artikel im einzelnen geliefert werden .
Schöne Grüße Frau Heunemann
29. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Ware ist in Ordnung
Die Ware ist in Ordnung. Wenn jedoch etwas nicht passt und man etwas zurück schicken muss, dann wird es kompliziert.
Bei mir wurde der zurück geschickte Artikel zwar als wieder zurück gesetzt, aber eine Erstattung oder Korrektur der Rechnung wurde nicht veranlasst.
6. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
free05 Code
Habe den free05 Code benutzten wollen und dabei einen Fehler gemacht. Auf der Rechnung wurden Versandkosten ausgewiesen.
Der Support hat mir erklärt was ich falsch gemacht habe und die Rechnung korrigiert so dass keine Versandkosten anfallen.
Danke für die schnelle Bearbeitung
4. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustFashionNow
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie uns auf das Problem mit Ihrer letzten Bestellung aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Verwirrungen oder Unannehmlichkeiten, die durch das Rabattproblem entstanden sind.
Bezüglich des Aktionscodes müssen Benutzer vor dem Bezahlen die Codenummer eingeben und auf „ANWENDEN“ klicken, um den Code zu aktivieren. Bei der Überprüfung haben Sie bei dieser Bestellung keinen Rabattcode angewendet. Für Ihre Bestellung fallen also Versandkosten an. Wir haben Ihnen heute eine E-Mail mit Ihrem Anliegen geschickt, bitte schauen Sie bald nach.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir leiten Ihr aufrichtiges Feedback an unser Team weiter, um unsere Funktion für Rabattanwendungen zu optimieren.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail unter support@de.justfashionnow.com kontaktieren. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Mit bestem Gruß,
Ashley
DE.JUSTFASHIONNOW
Super shirt tolles Material
2. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gütliche Einigung
Nachdem meine erste Rezension auf Trustpilot veröffentlicht wurde, hat sich der Kundenservice von Justfashionnow umgehend bei uns gemeldet und einen akzeptablen Vorschlag zwecks Rückerstattung gemacht!
Super- geht doch ☺️.
2. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustFashionNow
Lieber Kunde
Wir verstehen, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben und mit unseren Produkten und Dienstleistungen unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir diese Angelegenheit ernst nehmen.
Im Hinblick auf die Größenbestimmung und Rücksendungen möchten wir Sie daran erinnern, dass Artikel gemäß unserer Rückgaberichtlinie innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden können. Bitte beachten Sie, dass Accessoires, BHs, Unterwäsche, Taschen, Bikinis, Badebekleidung und Artikel aus dem Ausverkauf vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen sind.
Wenn Sie auf unserer Website keinen Rückgabeantrag stellen können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und teilen Sie ihm mit, welche Artikel Sie zurückgeben möchten. Gerne sind wir Ihnen bei der Antragstellung behilflich.
Wir verstehen, dass unser Rückgabeprozess kompliziert erscheinen kann, aber bitte beachten Sie, dass wir dies tun, um sicherzustellen, dass alle Rücksendungen korrekt und effizient bearbeitet werden. Wir können eine vollständige Rückerstattung der Artikel nur dann durchführen, wenn wir das Rücksendepaket in gutem Zustand erhalten und den Inhalt überprüft haben. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und die Sendungsverfolgungsnummer des Rücksendepakets mit, damit wir Ihre Rückerstattung schnellstmöglich bearbeiten können.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren und möchten Ihnen versichern, dass wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern und unseren Kunden einen besseren Support zu bieten.
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben, und wir hoffen, dass wir gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden können. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail an support@de.justfashionnow.com kontaktieren. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Mit bestem Gruß,
Echo
DE.JUSTFASHIONNOW
Ich habe Wochen lang auf einen …
Ich habe Wochen lang auf einen Rücksendeschein gewartet. Dann kam endlich der Rücksendeschein,
jetzt warte ich schon wieder Wochen auf mein Geld.
Was ist das für eine Betrugsmasche?
30. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustFashionNow
Lieber Kunde
Vielen Dank, dass Sie uns auf das Problem mit Ihrer letzten Bestellung aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Verwirrungen oder Unannehmlichkeiten, die durch den Rückgabe- und Rückerstattungsprozess entstanden sind.
Wir haben Ihr Rücksendepaket erhalten.
Bei der Überprüfung stellte sich heraus, dass Sie über PayPal eine Beschwerde eingereicht hatten und die Zahlung eingefroren wurde. Wir können die Rückerstattung nicht über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode durchführen. Bitte wenden Sie sich an PayPal, um den Streitwert zu ändern, damit wir den Betrag erstatten können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit bezüglich Ihrer Erfahrung und werden Ihre Kommentare auf jeden Fall berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail an support@de.justfashionnow.com kontaktieren. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Mit bestem Gruß,
Echo
DE.JUSTFASHIONNOW
Schnelle Hilfe
Bin sehr zufrieden mit der schnellen Hilfe zwecks Coupon.bin schon gespannt auf die Ware und wie schnell sie kommt.
28. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bisher war ich mit den Produkten immer…KEIN RÜCKSENDEETIKETT BEKOMMEN
Bisher war ich mit den Produkten immer sehr zufrieden.
Aber jetzt habe ich mit der Größe ein Problem bei 2 Kleidern und wollte diese zurück schicken,
habe 3 x(05.09.,15.09.) eine Rückkehr nach Vorgabe eingeleitet und bekomme kein Rücksendeetikett.
Ich werde hier leider NICHTS MEHR EINKAUFEN!!!!
28. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.