Schnelle Lieferung, schöne Produkte in guter Qualität. So wie im Onlineshop dargestellt. Am Vorhang hingen noch ein paar lose Fäden, die ich abschneiden musste, sonst ist alles in Ordnung.
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Lampen sind hübsch, aber ohne Schalter sind sie etwas unpraktisch. Man muss sie an eine Steckdose mit Ein/Aus-Schalter anschließen (was nicht schön aussieht) oder immer ausstecken (was nervig ist)... Mehr ansehen
Sehr schöne Vorhänge! Die Farbe „Honiggelb“ war eeeetwas senfiger als auf dem Foto der Website aber finde das ist auch schwierig wirklich 100%ig darzustellen. Also trotzdem absolut zufrieden :)
Schnelle Lieferung und die Ware war genau so wie abgebildet, vor allem die Farbe! Das passt wunderbar. Der Teppich ist vollkommen geruchsneutral, was ja eine Seltenheit ist. Für den günstigen Preis... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #75 der 92 besten Unternehmen in Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
- #11 der 12 besten Unternehmen in Heimwerkermarkt
Vom Unternehmen geschrieben
Bei Jotex findest du immer die allerneuesten Einrichtungsartikel. Damit du deine Favoriten jederzeit finden kannst, sind wir immer ein paar Schritte voraus. Es ist egal ob du Trends folgst oder deine eigenen kreierst, Jotex ist das Ziel, um dein Zuhause zu verschönern. Kaufe deine persönliche Einrichtung für dein Zuhause auf jotex.de!
Kontaktinformationen
Deutschland
- customerservice@jotex.de
- jotex.de
4,1
Gut
5027 Bewertungen
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Sehr gut - alles
Schnell geliefert, stabil und umsichtig verpackt und wunderschöne Ware danke !
22. August 2026
Wieder sehr schöne Gardinen
Wieder sehr schöne Gardinen, gute Qualität, schnelle Lieferung
22. August 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Die Betthusse mit 140/200cm passt nicht…
Die Betthusse mit 140/200cm passt nicht auf ein 140cm Bett - wir brauchen eine 160er Husse und müssen jetzt für die Retoure 6,90€ bezahlen?
12. August 2026
Antwort von Jotex Deutschland
Hallo,
danke für die Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass die Ware nicht passt.
Unsere aktuellen Versandkosten findest Du hier:
https://www.jotex.de/kundenservice/fragen-und-antworten/kontaktiere-uns-bestellung/was-kostet-die-lieferung
Informationen zu Rücksendekosten findest Du hier:
https://www.jotex.de/kundenservice/fragen-und-antworten/kontaktiere-uns-kartenzahlung/wie-hoch-sind-die-kosten-fuer-eine-retoure
Wenn Du die gesamte Bestellung zurücksendest, erstatten wir die Versandkosten und berechnen nur die Rücksendekosten. Wenn Du nur einen Teil der Bestellung zurückschickst, fallen sowohl Versand- als auch Rücksendekosten an.
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa/Team Jotex
Qualität und Lieferung
Jedesmal wenn ich Liegerung bekommen habe war irgendwas...total verschnittene Schals...hängen dann schief...falsche Farbe geliefert...Paket offen bezw.beschädigt....
22. August 2026
Antwort von Jotex Deutschland
Hallo,
Vielen Dang fur Dein Feedback.
Falls es sich bei deinerBestellung um eine Reklamation handelt, wende dich bitte an unseren Kundenservice damit wir Dir weiter helfen können.
Viele Grüße
Dein Jotex Team/Lisa
Gute Kommunikation
schnelle, freundliche und unkomplizierte Kommunikation mit dem Kundenservice
21. August 2026
Enttäuschende Qualität und versteckte Kostenfalle
Ich habe hier Gardinen bestellt, war jedoch von der Qualität enttäuscht, weshalb die Ware zurückging. Dass man auf eigene Kosten retournieren muss, ist das eine, aber mit 6,90 € Hin- und 6,90 € Rückversand zahlt man hier insgesamt fast 14 € für nichts – und das bei einer ganz normalen Paketgröße.
Man wird erst förmlich mit Rabattcodes zugeschüttet, doch das böse Erwachen kommt beim Versand und der Retoure.
Da die Qualität der Gardinen leider überhaupt nicht meinen Erwartungen entsprach und sie auch optisch nicht passten, musste ich alles zurückschicken. Ergebnis: Fast 14 € Verlust für ein schlechtes Einkaufserlebnis. Ja, ich hätte das Kleingedruckte genauer lesen müssen, aber das Gefühl, mit knalligen Rabatten gelockt und dann über den Versand abgezockt zu werden, bleibt. Kundenfreundlich geht anders – da die Firma so erpicht auf mein Feedback ist: Nie wieder!
12. August 2026
Antwort von Jotex Deutschland
Hallo Lisa,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität der Gardinen und Ihrem Einkaufserlebnis nicht zufrieden waren
Falls es sich um eine Reklamation aufgrund eines Qualitätsmangels handelt, wenden Sie sich bitte gerne an unseren Kundenservice. In solchen Fällen übernehmen wir selbstverständlich in der Regel die Rücksendekosten.
Unsere aktuellen Versandkosten finden Sie hier:
https://www.jotex.de/kundenservice/fragen-und-antworten/kontaktiere-uns-bestellung/was-kostet-die-lieferung
Informationen zu Rücksendekosten finden Sie hier:
https://www.jotex.de/kundenservice/fragen-und-antworten/kontaktiere-uns-kartenzahlung/wie-hoch-sind-die-kosten-fuer-eine-retoure
Wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden, erstatten wir die Versandkosten und berechnen nur die Rücksendekosten. Wenn Sie nur einen Teil der Bestellung zurückschicken, fallen sowohl Versand- als auch Rücksendekosten an.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Team Jotex /Lisa
Alles lief reibungslos ab
Alles lief reibungslos ab. Der Fußabtreter entspricht unserer Vorstellung.
20. August 2026
An sich ok
An sich ok, schnelle Lieferung, Schöne Vorhänge, allerdings waren 2 von 3 Vorhängen in der falschen Länge geliefert. Nervt.
20. August 2026
Antwort von Jotex Deutschland
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Falls es sich um eine fehlerhafte Ware handelt, wenden Sie sich bitte gerne an unseren Kundenservice damit wir Ihnen weuter helfen können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Team Jotex /Lisa
Alles super
12. August 2026
Freue mich…
Gardinen machen so ein schönes Licht im Schlafzimmer, Farbe beige.
Freue mich immer, wenn ich den Raum betrete☺️.
12. August 2026
Eine superschnelle und perfekte…
Eine superschnelle und perfekte Abwicklung.
Artikel wie erwartet.
12. August 2026
Schnelle Lieferung eines klassischen…
Schnelle Lieferung eines klassischen Produkts, das ich lange gesucht habe.
19. August 2026
Ich habe durchweg nur sehr positive…
Ich habe durchweg nur sehr positive Erfahrungen mit Jotex gemacht. Habe bereits mehrere Sachen bestellt. Lieferung und Qualität waren immer top.
SK
19. August 2026
Gute und zeitlich passende Hinweise zur…
Gute und zeitlich passende Hinweise zur Lieferung: erst per Mail ( Zeitrahmen), dann per Mail Zeitrahmen eingegrenzt, dann Anruf für konkrete Zeitangabe.
12. August 2026
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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