Adam R came to service washer and dryer had to stay longer than planed due to faults found he worked hard and kept us informed was polite helpful and friendly at all times a credit to JLA thankyou Sl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Callum is our local engineer for Aberdeen and to be honest he feels like part of the team. He loves to have a chat with us, finding out the gossip and we love hearing about Princess Kate (his dog). Ca... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Very prompt and helpful replies to my e-mails. Lose a point because they couldn't find us on their records so much time lost. Turns out they had the wrong postcode. Not their fault, that was probab... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Great people taking calls and directing them where they need to go. The machinery we have off them is top notch, and when a call out is placed, the call out time and response, is really quick aswell.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Anbieter von Waschmaschinen mit Münzautomat
- Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
- Reparaturwerkstatt für Elektrogeräte
- Geschäft für elektronische Ersatzteile und Komponenten
- Elektrofachmarkt
Vom Unternehmen geschrieben
JLA is the leader in commercial laundry, catering and heating solutions for the UK and Ireland. We're all about helping our customers to cut costs and take the hassle out of running a laundry room, sluice room or kitchen. Using our unmatched experience in a variety of sectors, we combine market-leading equipment with world-class breakdown cover. The result is our ground-breaking Total Care proposition, which gives customers great machines, seven-day call-out cover and an eight-working-hour engineer response, all for no capital outlay and no repair bills - ever.
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Meadowcroft Lane, HX6 4AJ, Ripponden, Vereinigtes Königreich
- 0800 048 4187
- enquiries@jla.com
- jla.com
4,5
Hervorragend
2082 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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great communiction and quick responcse
19. Juni 2026
Great customer care
16. Juni 2026
Antwort von JLA
Good afternoon Cathy,
Thank you so much for sharing your feedback. We really appreciate your comments and are thrilled to see your 5‑star review.
Kind regards,
Ella
Antwort von JLA
Good afternoon Paul,
Thank you so much for your lovely 5‑star review. I will make sure that Holly and her manager see this fantastic feedback.
Kind regards,
Ella
Answered swiftly and dealt with query…
Answered swiftly and dealt with query quickly and efficiently
22. Juni 2026
Antwort von JLA
Good afternoon Karen,
Thank you so much for taking the time to leave such a wonderful 5‑star review. I will make sure Bethany and her manager receive your kind feedback.
Kind regards,
Ella
Total Care package
Total Care package? 24-7 call outs?
Total Don’t Care more like.
Fully booked restaurant, and no oven. Thanks a lot JLA
21. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JLA
Good morning Alex,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback.
We will be in touch today to discuss the issue raised.
Kind regards,
Ella
Antwort von JLA
Good afternoon Tom
Thank you so much for sharing your feedback. We really appreciate your comments and are thrilled to see your 5‑star review.
Kind regards,
Sam
very friendly over the phone and…
very friendly over the phone and professional. and super fast booking in the job.
19. Juni 2026
Antwort von JLA
Good Afternoon Teresa
Thank you so much for sharing your feedback. We really appreciate your comments and are thrilled to see your 5‑star review.
Kind regards,
Sam
Customer service
Hold was rather long however the lady I spoke to was lovely, very helpful and managed to assist me with the repair I needed. Very welcoming and happy to support me when I got confused.
19. Juni 2026
Antwort von JLA
Good morning Sophie,
Thank you for your lovely feedback! We really appreciate you taking the time to leave a great review.
Kind regards,
Ella
Antwort von JLA
Good afternoon,
Thank you so much for sharing your feedback. We really appreciate your comments and are thrilled to see your 5‑star review.
Kind regards,
Ella
Always on time for callouts and gives…
Always on time for callouts and gives great advice
15. Juni 2026
Antwort von JLA
Good afternoon Janice,
Thank you for your lovely feedback! We really appreciate you taking the time to leave a 5‑star review.
Kind regards,
Ella
Antwort von JLA
Good Afternoon Carol,
I have tried to call you to discuss this 1* review, the comments left do not reflect the 1* given, i will call you Monday to discuss further and make sure you have no other issues,
Kind regards
Sam
very easy to deal with the agent who…
very easy to deal with the agent who was very professional at all times as always.
18. Juni 2026
Antwort von JLA
Good afternoon Paul,
Thank you so much for taking the time to leave such a wonderful 5‑star review. I will make sure Bethany and her manager receive your kind feedback.
Kind regards,
Ella
Adam R came to service washer and dryer…
Adam R came to service washer and dryer had to stay longer than planed due to faults found he worked hard and kept us informed was polite helpful and friendly at all times a credit to JLA
thankyou Slingsby camp site
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JLA
Good afternoon Frankie,
Thank you so much for your lovely 5‑star review. I will make sure that Adam and his manager see this fantastic feedback.
Kind regards,
Ella
easy and fast
18. Juni 2026
Antwort von JLA
Good afternoon Doru,
Thank you for your lovely feedback! We really appreciate you taking the time to leave a 5‑star review.
Kind regards,
Ella
The person I spoke to was helpful
The person I spoke to was helpful, polite, human and booked in the issue, informative.
18. Juni 2026
Antwort von JLA
Good afternoon,
Thank you so much for your lovely 5‑star review. I will make sure that Bethany and her manager see this amazing feedback.
Kind regards,
Ella
Antwort von JLA
Good afternoon Katherine,
Thank you so much for sharing your feedback. We really appreciate your comments and are thrilled to see your 5‑star review.
Kind regards,
Ella
The girl I spoke to was very helpful…
The girl I spoke to was very helpful and organised. Within a few minutes she arranged for an engineer to call with us to fix our tumble dryer.
17. Juni 2026
Antwort von JLA
Good morning Declan,
Thank you so much for your lovely 5‑star review. I will make sure that Masie and her manager see this fantastic feedback.
Kind regards,
Ella
Antwort von JLA
Good afternoon Caroline,
Thank you so much for your lovely 5‑star review. I will make sure that Victoria and her manager see this amazing feedback.
Kind regards,
Ella
We tried to solve the problem for weeks…
We tried to solve the problem for weeks now and still it hasnt been solved, when it comes to email, we repeatedly informed email address, yet not sent at the expected timeframe
17. Juni 2026
Antwort von JLA
Good afternoon Joanna,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback.
We will be in touch shortly to discuss the issues you have raised.
Kind regards,
Ella
The technician (Mr Furqan)
The technician (Mr. Furqan) did a great job. He came at time and finished his job without making any trouble to us.
16. Juni 2026
Antwort von JLA
Good morning Nalin,
Thank you so much for your lovely 5‑star review. I will make sure that Furqan and his manager see this fantastic feedback.
Kind regards,
Ella
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.