ITS Reisen Bewertungen 1.439

Relativ spontane Reise nach Madeira, eine Woche vorab der Reise im Reisebüro gebucht. Gute und zielorientierte Beratung bzgl Anreise, Flug und Unterbringung. Reiseverlauf war problemlos. Royal Orchid in Canico - sehr gutes Hotel mit sehr freundlichem Personal, sauberes Zimmer, echter Meerblick, Fitnessstudio, Tauchschule und mehr vor Ort. Das Hotel würde ich sofort wieder nehmen.
Nur 4 von 5 Sternen lediglich deshalb, da kein Bemühen vom Reisebüro erkennbar war, einen kleinen Bonus oder ein Extra für mich rauszuholen.

Sehr schlecht 1160.€ gebüre für Umbuchung nie wider

Bei mir ist bei ITS Reisen vor 4 Jahren alles gut gegangen, wir hatten aber auch keine Extra Ansprüche. Gebucht über ab in den Urlaub, über die ich nicht so viel halte (da kaum zu erreichen, Mail-Adresse funktioniert nicht, einfach fürchterlich), nur ITS Reisen hat seinen Job gemacht.
4 Sterne deshalb, weil es kein Extra gab, was ich lobend hervorheben könnte. Datum der Erfahrung 07/2021 leider kann man das Datum nicht mehr auswählen.

Wir waren als Familie das 4. Mal in diesem Hotel. Es war wieder wunderschön. Das Personal ist höflich und nett. Unser Zimmer war sauber und ordentlich. Das einzige was es zu bemängeln gibt, zu unserer Zeit, kein einziges deutsches Fernsehprogramm. Ich hoffe, dies wird in Zukunft geändert.
Das Essen war wieder reichhaltig, für jeden, ist immer etwas dabei.
Zu den Animationen oder Abendunterhaltung kann ich nichts sagen. Haben nicht dran teilgenommen.
Rundum, es war wieder ein schöner Urlaub.

Wir haben unsere Reise über Check24 gebucht und sind so bei ITS-Reisen gelandet. Der Aufenthalt in Djerba war wirklich sehr schön, das Hotel entsprach der Beschreibung im Angebot.
Leider gab es aber bei den Flügen massive Probleme. Beim Hinflug konnten wir erst nicht normal einchecken, weil angeblich die Daten der Kinder nicht korrekt waren. Letztendlich kam raus, dass die Anrede für die Kinder (CHD) falsch eingebeben war, da sie ja keine „Kinder“ mehr seien, da über 12 Jahre alt. Wer über Check24 bucht kann Kinder bis zum Alter von 17 Jahren angeben, da es manchmal Ermäßigungen im Hotel gibt, eine Anrede für die Kinder wurde definitiv nicht mir mit CHD gemacht, das hat ITS wohl so eingeben (durfte mir von der TUI-Fly Mitarbeiterin am Flughafen dann anhören, ich hätte falsch gebucht …, danke dafür) -> wir hätten fast den Flug verpasst, weil am Check-In lange niemand gecheckt hat, was das Problem war …
Beim Rückflug dann die nächste Überraschung: wir standen gar nicht auf der Flugliste! Flieger war voll, letztendlich mussten wir dann einen Tag später fliegen.
Hier muss ich die lokale Reiseleiterin aber mal loben, sie hat sich wirklich sehr bemüht und alles Mögliche getan, um uns zu helfen. Wir durften sogar in „unser“ Hotel zurück für die extra Nacht.
Über ITS Reisen buche ich aber definitiv nicht mehr ...

Buchung, Transport, Hotel, bis zur Abholung hat alles gut geklappt

Das Preis Leistung Verhältnis ist gut aber man muss Abstriche machen das essen ist nah man verhungert nicht, könnte aber besser sein. Die Zimmer müssen renoviert werden und an der Rezeption muss man sich auch Mal anpaulen lassen. Sie wollen halt nicht alles verstehen

Zuverlässig, kompetent und freundlich.

Alles lief problemlos, die Buchung, die Unterlagen, der Transfer. Das Hotel Anelia Resort & Spa in Flic-en-Flac (Mauritius) entsprach der Beschreibung. Das Zimmer war groß mit schönem Blick auf Pool und seitlich aufs Meer. Zimmer, Pools und die gesamte Anlage sauber und gepflegt, und das Personal war sehr freundlich. Allein das Essen (Halbpension) könnte etwas besser sein. Auf den Kreidetafeln mit oft verwischter Schrift konnte man nicht immer erkennen, um was es sich handelte.

Bei einem durch den Veranstalter organisierten Ausflug macht man einen Zwischenstopp bei Perge Jewels. Dieser Juwelier ist ganz klar organisierte Abzocke. Da ITS mit diesem Juwelier zusammenarbeitet, kann man das nur schlecht bewerten. Recherchiert man ein wenig im Internet, kann man die Erfahrungen vieler Menschen mit Perge Jewels finden.

ITS Reisen ist ein sehr guter Reiseveranstalter der jetzt unter Dertour läuft. Alles hat super geklappt von Anfang bis zum Ende. Wir hatten mit Transfer gebucht es war spitze, sie arbeiten mit Partner Vorort zusammen, die verstehen ihr Job. Hatte den Weihnachtsurlaub gebucht über diesen Veranstalter. Einzigstes Manko die ITS App funktioniert nicht mehr richtig da jetzt wohl alles über Dertour läuft.

Das Safari Island ist ein absolutes Mittelklasse Hotel.
Das Publikum sah aus wie Tombola Gewinner, Lidl T-Shirt Träger, 80% tatowiert und auch noch Deutsch sprechend.

Im einzigen Restaurant wurde Buffet auf Laminatboden ausgegeben. Der Fisch und das Fleisch war trocken, die Backwaren ungenießbar und man musste für Tap Water Geld bezahlen. 0.5 Liter Wasser täglich pro Person auf dem Zimmer.

Die Handtücher werden alle 3! Tage gewechselt. Das Bettlaken wurde in 9 Tagen nicht einmal gewechselt.

Der Roomboy hat den ölig rutschigen Bodenbelag nie wirklich sauber gemacht.

Die eingehängte Aussentür des Wasserbungalows zur Terrasse sprang täglich heraus.

Im Gym gab es weder Handtücher noch Wasser.

Das Hausriff ist tot, man muss einen Schnorcheltrip buchen um überhaupt etwas zu sehen.

Wir waren auf Madeira. Sehr schönes Hotel, alles hat wunderbar gepasst. App ist sehr gut und übersichtlich.
Transfer im Minibus ohne Wartezeit war top.

Der Service vom Transfer über das Einchecken im Hotel war stets von großen Bemühen und gästefreundlichem Handeln geprägt. Es war immer das Wohl des Gastes zu spüren und zu erleben, was den Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis mit absolutem Erholcharakter gemacht hat. Nur erfreulich!

Es hat alles funktioniert wie geplant.
Keine unangenehmen Überraschungen.
Kein Stress. Mehr braucht es nicht.

Insgesammt wieder einmal ein entspannter Urlaub.
Ja, das Febeach ist in die Jahre gekommen und benötigt allgemein etwas Zuwendung. Trotzdem ist das Febeach ein solides Hotel mit meist freundlichem Personal, guter Küche ( Seki sei Dank ) und schwacher Animation, auch wenn Goofy sich sehr bemüht. Überwiegend sehr junge Kellner, die Abdullah früher besser im Griff hatte aber der ist ja nun auch nicht mehr da...
Rezeption hat nachgelassen, das hat mit Eray deutlich besser geklappt.
Zimmer sind immer sauber aber auch renovierungsbedürftig ( sind dabei ) und mit spartanischer Ausstattung ( Fernseher, Möbel ) ,Betten sind steinhart.
Auch muss muss man sich bewusst sein, das dies ein Hotel mit ca. 70% Stammgästen ist, die zeitweise Altersheimflair verbreiten, besonders in den Wintermonaten. Im Frühjahr/ Sommer gemischtes Publikum.
Wir kommen wieder....

1 Woche in Belek im Cornelia Diamonds... Die Reservation und die Organisation der Reise hat vom ersten Moment bis zum Email (hat es Ihnen gefallen) nach der Reise sehr gut geklappt. Aus unserer Sicht genau die richtige Menge an Informationen. Vor Ort hat alles sehr gut geklappt (Flughafen / Transfer / Info über die Abholung...) Wir werden sehr gerne wieder über ITS buchen. Nebenbei, das Hotel und der Golfplatz war ebenfalls Spitze!)

rundum eine gelungene Erholungsreise mit viel Fun. Alles war perfekt. Gerne wieder mit ITS

Das Hotel und die Lage hat uns alle Wünsche erfüllt.
Es gibt nur Positives in allen Bereichen zu berichten.