i-Run schickt Werbung, obwohl ich ein Werbeverbot erteilt habe. Hintergrund ist, dass I-Run bei einer Rückgabe nicht den vollständigen Kaufpreis erstattet hatte, mit der falschen Begründung, es sei... Mehr ansehen
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Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service
Ich habe vor 4 Monaten einen Nike Laufschuh gekauft und erst jetzt getragen. Nach erstmaligen Tragen die Füße voller Blasen und der Schuh zeigte keine gute Verarbeitung (ungewöhnlich für NIKE). Der Shop hat sehr, sehr freundlich und schnell reagiert: Schuh zurückgenommen und umgehend erstattet. Jetzt habe ich zwar keinen Schuh, bin aber um eine positive Onlineshop Erfahrung reicher und schaue/kaufe gern wieder bei i-run. Nochmals vielen Dank an Katharina &Co. im Kunden- bzw. Produktservice!
Retouren werden nicht akzeptiert
Die Schuhe wurden zurück gesendet, da sie mir nach 15 Minuten in der Wohnung anziehen große Schmerzen bereiteten. Leider sind hier Unmenschen am Werk, die dann nach erhaltener Retoure Schuhe falsch waschen und dann einem Retouren ablehnen mit einem Bild von einem Schaden den ich so nie am Schuh selbst gesehen habe und der mir in der Wohnung auch nicht hätte passieren können.
Viel Spaß mit meinem Anwalt, der liebt sowas.
Alles prima
Ich kann nur Positives über I-Run sagen. Auf meine Bestellung (Altra Laufschuhe) wurde sofort reagiert. Per Email wurde ich darüber informiert, dass Bestellung und Zahlung eingegangen seien. Die Schuhe wurde sofort verschickt und waren 2 Tage nach meiner Bestellung in einwandfreiem Zustand bei mir angekommen.
Keinerlei Mängel. Werde bei Bedarf gerne wieder dort bestellen
Mehrwertsteuer in anderen Ländern
Mehrwertsteuer in anderen Ländern wird nicht berücksichtigt. In Luxembourg sind die Mwst beispielsweise günstiger; der Betrag im Warenkorb ändert sich allerdings nicht
Schuhe bestellt
Schuhe bestellt, falsche Größe und falsche Farbe geliefert.
Nach Rücksendung eine E-Mail vom Kundendienst erhalten, dass sie die Schuhe aufgrund eindeutiger Gebrauchsspuren nicht zurücknehmen. Ich habe die Schuhe lediglich anprobiert und direkt wieder in der Karton zurückgelegt.
Größte Frechheit, habe ich so noch nicht erlebt. Habe eine Frist gesetzt, wenn ich keine Erstattung erhalte, dann geht das an den Anwalt.
Abzocke!!!
Top Service
Guter Preis, gute Ware und Superklasse Service nachdem DPD versucht hat ein Paket zu unterschlagen.
Werde garantiert wieder dort bestellen.
Ich kann nur positiv berichten über insgesamt Run
Ich kann nur positiv berichten über iRun. Superschnelle Lieferung und sehr gute Ware. Auch die Rücksendung verlief einfach und vollkommen problemlos. Das Rechnungsbetrag wurde sofort anstandslos zurückgezahlt. Ich würde nach meiner jetzigen Erfahrung sofort wieder dort bestellen.
Ein mega kompetentes Personal
Ein mega kompetentes Personal.
Nicht nur, dass sie super freundlich Fragen beantworten, sie beraten auch fantastisch.
Schade das sie nur in Deutschland Online vertreiben.
Würde mich über eine App auch sehr freuen.
Einfach nur empfehlenswert.
Geliefert wie bestellt
Geliefert wie bestellt. Alles top und sehr schnell, obwohl die Ware aus Frankreich kommt. Gerne wieder.
Unkomplizierte Abwicklung der Rückgabe.
Vorbildliche Kundenbetreuung
Bei der Rücksendung lief was schief und die Schuhe waren nach einer Woche wieder bei mir, mittlerweile war die Frist abgelaufen. Ich schrieb eine Mail und binnen weniger Stunden rief mich eine sehr nette deutschsprachige Mitarbeiterin an und konnte alles für mich klären. Beim zweiten mal ging alles gut und ich habe dann auch sehr schnell die Rückzahlung erhalten ohne weitere Beanstandung. Da ich sehr positiv von diesem Service angetan bin, bemüßige ich mich hier eine Bewertung zu schreiben obwohl ich dergleichen sonst nie mache.
Tolles Produkt
Tolles Produkt,
Netter Service,
Schneller Versand
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, innerhalb weniger Tage. Die Ware ist top, wie erhofft.
Von Frankreich nach NRW!
Würde ich sofort wieder bestellen.
Leider kam kein Geschäft zustande
Leider kam kein Geschäft zustande. Die Rücküberweisung des bereits bezahlten Teilbetrages ging aber sehr problemlos. Sehr hilfsbereiter Support. Vielen Dank. Gerne ein anderes Mal.
TOP Kundenservice, flott + lösungsorientiert
TOP Kundenservice, flott + lösungsorientiert,
genau SO soll es sein....
Guter Service
Habe bisher 3 mal bestellt. Gute Auswahl und gute Preise. Gute Retourenmanagement und sehr freundlicher und schneller Support am Telefon.
Toller Preis, gerne wieder :)
Toller Preis! Das hat mich überzeugt. Der Versand aus Frankreich dauert natürlich einige Tage. Zum Rückversand kann ich nichts sagen, die Schuhe sind toll und passen perfekt. Bei Nike fallen die Größen aber zum Glück auch immer gleich aus.
Den Shop merke ich mir fürs nächste Mal :)
Großartiger Service
Das Team war sehr hilfsbereit und kundennah, als mein Paket bei der Annahmestelle meines Wohnortes nicht auffindbar war. Der Versand ging schnell und das Problem war auch innerhalb weniger Stunden geklärt und ich konnte mein Paket abholen.
Vertrauneswürder Shop
Schnelle Lieferung und ein unkomplizierter Reklamationsablauf. Gerne wieder
Trotz der teilweise kritischen…
Trotz der teilweise kritischen Feedbacks habe ich bestellt. Alles perfekt gelaufen; schnelle Lieferung mit Updates und Ware wie bestellt. Wird aus Frankreich geliefert.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








