i-Run Bewertungen 470

TrustScore 2.5 von 5

2,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 43 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten Unzufriedenheit mit der Rückerstattung des Kaufpreises bei Retouren, da oft nicht der volle Betrag erstattet wurde oder die Rücknahme abgelehnt wurde, manchmal unter der Begründung, dass Produkte beschädigt seien. Es gab auch Berichte über verlorene Pakete, nicht gelieferte Artikel oder falsche Lieferungen, was zu Frustration führte. Einige Kunden bemängelten zudem, dass die Lieferzeiten länger waren als erwartet und der Versand aus Frankreich nicht immer klar kommuniziert wurde. Allerdings waren einige Kunden zufrieden mit der schnellen Lieferung und der Qualität der erhaltenen Produkte, wobei die Ware gut verpackt und einwandfrei ankam. Einige Rezensenten lobten auch die attraktiven Preise und die unkomplizierte Bearbeitung von Retouren und Erstattungen, insbesondere wenn ein Retourenlabel zur Verfügung stand.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen mit den Produkten, wobei viele die breite Produktpalette, gute... Mehr ansehen

Return policy

Verbraucher äußern sich negativ zur Rückgaberichtlinie, da viele von Problemen bei der Rücksendung berichten.... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele berichten von schnellen... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Bestellung hervor, wobei einige Kunden trotz anfänglicher Bedenken... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Preisen, wobei einige Kunden die Preise als sehr gut... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

i-Run schickt Werbung, obwohl ich ein Werbeverbot erteilt habe. Hintergrund ist, dass I-Run bei einer Rückgabe nicht den vollständigen Kaufpreis erstattet hatte, mit der falschen Begründung, es sei... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe ein Paar Schuhe an I-Run zurückgeschickt und eine Bestätigung erhalten, dass die Rücksendung angekommen ist. Trotzdem habe ich bis heute keine Rückzahlung erhalten. Selbst nachdem ich den e... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shop lockt zwar mit guten Preisen, verliert mich als Kunden dann aber mit schlechten Service. Habe einen Artikel bestellt und merkte just 5min später, das es der falsche war. Stornierung über mein Kun... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn es 0 gäbe, würde ich diese geben. Habe eine Jacke bestellt (sehr teuer, über 200 Euro). Jacke wurde nie geliefert. Laut Sendungsverfolgung ging sie wieder zurück zum Absender. Mein Geld habe ich... Mehr ansehen


2,6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

470 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service

Ich habe vor 4 Monaten einen Nike Laufschuh gekauft und erst jetzt getragen. Nach erstmaligen Tragen die Füße voller Blasen und der Schuh zeigte keine gute Verarbeitung (ungewöhnlich für NIKE). Der Shop hat sehr, sehr freundlich und schnell reagiert: Schuh zurückgenommen und umgehend erstattet. Jetzt habe ich zwar keinen Schuh, bin aber um eine positive Onlineshop Erfahrung reicher und schaue/kaufe gern wieder bei i-run. Nochmals vielen Dank an Katharina &Co. im Kunden- bzw. Produktservice!

30. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retouren werden nicht akzeptiert

Die Schuhe wurden zurück gesendet, da sie mir nach 15 Minuten in der Wohnung anziehen große Schmerzen bereiteten. Leider sind hier Unmenschen am Werk, die dann nach erhaltener Retoure Schuhe falsch waschen und dann einem Retouren ablehnen mit einem Bild von einem Schaden den ich so nie am Schuh selbst gesehen habe und der mir in der Wohnung auch nicht hätte passieren können.

Viel Spaß mit meinem Anwalt, der liebt sowas.

2. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles prima

Ich kann nur Positives über I-Run sagen. Auf meine Bestellung (Altra Laufschuhe) wurde sofort reagiert. Per Email wurde ich darüber informiert, dass Bestellung und Zahlung eingegangen seien. Die Schuhe wurde sofort verschickt und waren 2 Tage nach meiner Bestellung in einwandfreiem Zustand bei mir angekommen.
Keinerlei Mängel. Werde bei Bedarf gerne wieder dort bestellen

23. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schuhe bestellt

Schuhe bestellt, falsche Größe und falsche Farbe geliefert.

Nach Rücksendung eine E-Mail vom Kundendienst erhalten, dass sie die Schuhe aufgrund eindeutiger Gebrauchsspuren nicht zurücknehmen. Ich habe die Schuhe lediglich anprobiert und direkt wieder in der Karton zurückgelegt.

Größte Frechheit, habe ich so noch nicht erlebt. Habe eine Frist gesetzt, wenn ich keine Erstattung erhalte, dann geht das an den Anwalt.

Abzocke!!!

11. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Guter Preis, gute Ware und Superklasse Service nachdem DPD versucht hat ein Paket zu unterschlagen.
Werde garantiert wieder dort bestellen.

9. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann nur positiv berichten über insgesamt Run

Ich kann nur positiv berichten über iRun. Superschnelle Lieferung und sehr gute Ware. Auch die Rücksendung verlief einfach und vollkommen problemlos. Das Rechnungsbetrag wurde sofort anstandslos zurückgezahlt. Ich würde nach meiner jetzigen Erfahrung sofort wieder dort bestellen.

7. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein mega kompetentes Personal

Ein mega kompetentes Personal.
Nicht nur, dass sie super freundlich Fragen beantworten, sie beraten auch fantastisch.
Schade das sie nur in Deutschland Online vertreiben.
Würde mich über eine App auch sehr freuen.
Einfach nur empfehlenswert.

15. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vorbildliche Kundenbetreuung

Bei der Rücksendung lief was schief und die Schuhe waren nach einer Woche wieder bei mir, mittlerweile war die Frist abgelaufen. Ich schrieb eine Mail und binnen weniger Stunden rief mich eine sehr nette deutschsprachige Mitarbeiterin an und konnte alles für mich klären. Beim zweiten mal ging alles gut und ich habe dann auch sehr schnell die Rückzahlung erhalten ohne weitere Beanstandung. Da ich sehr positiv von diesem Service angetan bin, bemüßige ich mich hier eine Bewertung zu schreiben obwohl ich dergleichen sonst nie mache.

9. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service

Habe bisher 3 mal bestellt. Gute Auswahl und gute Preise. Gute Retourenmanagement und sehr freundlicher und schneller Support am Telefon.

2. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Toller Preis, gerne wieder :)

Toller Preis! Das hat mich überzeugt. Der Versand aus Frankreich dauert natürlich einige Tage. Zum Rückversand kann ich nichts sagen, die Schuhe sind toll und passen perfekt. Bei Nike fallen die Größen aber zum Glück auch immer gleich aus.
Den Shop merke ich mir fürs nächste Mal :)

27. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großartiger Service

Das Team war sehr hilfsbereit und kundennah, als mein Paket bei der Annahmestelle meines Wohnortes nicht auffindbar war. Der Versand ging schnell und das Problem war auch innerhalb weniger Stunden geklärt und ich konnte mein Paket abholen.

20. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

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