i-Run Bewertungen 470

Ich war positiv überrascht, ich brauchte dringend einen neuen Wanderschuh für meine Streckenwanderung. Ich hatte eine total nette und kompetente Frau am Telefon, die mich sehr gut beraten hat. Obwohl das Unternehmen in Frankreich sitzt, waren die Schuhe schneller da, als die von Bergzeit in Deutschland. Es war ein Retourenlabel mit dabei und die Rùcksendung nach Frankreich ist kostenlos. Also, ich fand das eine tolle Erfahrung und kann i- Run weiterempfehlen.

Das Angebot an Laufschuhen ist enorm, die Preise vergleichsweise günstig;
Da die Passform der Mizuno - Schuhe nicht für meine Füße passten, gingen die Schuhe zurück. Die Retoure war völlig problemlos, das Geld schnell wieder zurück!

Meine Erfahrung mit diesem Unternehmen war leider äußerst enttäuschend. Der Versand dauerte fast zwei Wochen – weit länger als erwartet – und während dieser Zeit erhielt ich kaum hilfreiche Informationen über den Verbleib meines Pakets. Es schien auf dem Weg verloren gegangen zu sein, und erst nach erheblicher Verzögerung traf es schließlich bei mir ein. Zu meiner Überraschung und Frustration war das Produkt, nicht neu, sondern bereits gebraucht. Dies war nicht nur ärgerlich, sondern völlig inakzeptabel.

Noch schlimmer war jedoch der Kundenservice. Als ich mich mit meinem Problem an den Support wandte, fühlte ich mich nicht ernst genommen. Es gab wenig bis gar kein Entgegenkommen, und meine Anliegen wurden eher abgewiesen als konstruktiv bearbeitet. Eine zufriedenstellende Lösung wurde mir nicht angeboten, was meine Enttäuschung über das Unternehmen noch verstärkte.

Aufgrund dieser schlechten Erfahrung kann ich diesen Anbieter leider nicht empfehlen und rate anderen, sich nach zuverlässigeren Alternativen umzusehen.

Ich bin äußerst enttäuscht von meiner Erfahrung mit dem I-run Shop. Nachdem ich meine Bestellung der Nike Pegasus Trail 5 erhalten habe, musste ich feststellen, dass der linke Schuh einen Mangel aufweist: Das Nike-Logo in der Schuhsohle ist beschädigt. Trotz meiner Bitte um eine Rückmeldung zu möglichen Optionen wie Umtausch, Preisnachlass oder Rückerstattung, erhielt ich lediglich ein Angebot über eine Gutschrift von 10 Euro auf mein Kundenkonto, die nur bei einem erneuten Kauf eingelöst werden kann. Dies ist für mich nicht akzeptabel, da zusätzliche Kosten entstehen würden.

Ich habe daraufhin eine direkte Gutschrift bzw. einen Nachlass des Kaufpreises in Höhe von 15 Euro vorgeschlagen, was meiner Meinung nach angemessen ist, da der Schuh mittlerweile im Online-Shop im Preis reduziert wurde. Leider wurde meine Forderung abgelehnt und ich wurde gebeten, den Schuh zurückzusenden, was zusätzlichen Aufwand und Unannehmlichkeiten für mich bedeutet.

Besonders enttäuschend ist die Tatsache, dass die Qualität bzw. Neuwertigkeit der Schuhe fragwürdig erscheint, wenn bereits bei Versand eines neuen Schuhs das Markenlogo innen beschädigt ist. Dies wirft ernsthafte Zweifel an der Qualitätskontrolle und dem Zustand der Produkte auf.

Die Kommunikation war insgesamt sehr unbefriedigend und ich habe das Gefühl, dass meine Zufriedenheit als Kunde nicht ernst genommen wird. Ich werde in Zukunft definitiv andere Shops bevorzugen und kann den I-run Shop aufgrund meiner negativen Erfahrung nicht weiterempfehlen.

Lieferung wurde über ausländischen Paketdienst und dann DPD abgewickelt. Lieferanweisung wurde missachtet. Liefernachweis wurde unterschrieben und niemand kann sagen von wem. Händler lässt sich an der Nase herumführen. Paket bleibt unauffindbar. Händler ist das egal, Liefernachweis mit unbekannter Unterschrift genügt ihm. Argumente werden nicht berücksichtigt! Kundenservice sieht anders aus.

Geld wurde nach 3 Monaten zurück gezahlt.

Alles ganz in Ordnung und reibungslos gelaufen.
Auch die Retour war unproblematisch.
Retour wurde zügig bearbeitet, genauso wie die Rückerstattung.
Einzig blöd, war, dass das Warenlager in Frankreich ist und die Lieferung daher 2-3 Tage länger dauerte.
Die Ware wurde in Deutschland mit DPD zugestellt.

Das Unternehmen hält sich weder an kaufmännische Grundregeln, noch an den Datenschutz.
Anerkannte Rücksendungen werden nicht erstattet, zudem wird vom Ursprungswert ein fiktiver, angeblich vorab gewährter Bonus abgezogen.
Außerdem erhält man permanent Werbemails. Auf Beschwerden wird unangemessen reagiert, Datenschutzauskünfte werden ignoriert.

Solche Unternehmen braucht niemand.

Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben

Super Kundenservice, wirklich erste Sahne. Auf jede individuelle Frage wurde geantwortet. Die Ware kam sehr schnell an. IMMER WIEDER GERNE! So geht Kundenservice und Preisgestaltung heute.

Bin echt zufrieden hatte Hoka Bondi bestellt zu einem viel günstigeren preis wie in Deutschland die ersten habe ich zurück schicken müssen weil ich breite füsse habe sie waren eng die 2 auch zu eng troz eine nr grösser dann habe ich gesehen das es die in breiter gibt in einer anderen farbe wieder bestellt und alles super hab sogar dort angerufen weil ich fagen hatte wurde sehr nett beraten und umtausch ohne probleme bestelle al sofort nur noch von dort

Alles super! Ich bin absolut zufrieden, schnelle Lieferung aus Frankreich, Laufschuhe zum super Preis.
Negative Bewertungen kann ich für meinen Fall nicht bestätigen. Ich empfehlen iRun sehr gerne weiter und bestelle hier weiterhin :)

Ich schreibe normalerweise nicht auf solchen Portalen. Aber diesmal wollte ich mich äußern, weil ich die negativen Rezensionen hier in Bezug auf i-Run in meinem Fall nicht bestätigen kann. Ich hatte mich erst nach der Bestellung bei -Run hier informiert und hatte dann große Sorge, dass ich gebrauchte Schuhe erhalte, für die ich, wenn ich sie zurückschicke, keine Erstattung erhalte. Ich habe zwei Paar ON-Schuhe bestellt, ein Paar habe ich wieder zurückgeschickt. Die Schuhe kamen schnell, sauber und unbenutzt bei mir an. Der Lieferstatus wurde mir regelmäßig mitgeteilt. Für die zurückgeschickten Schuhe habe ich sofort die volle Erstattung mein Konto erhalten. Auch dazu wurde ich mehrfach über den Rückerstattungsvorgang per E-Mail informiert. Ich kann über i-Run nur Gutes berichten und ich würde jederzeit wieder dort bestellen.

Die Laufschuhe (das Modell und die Größe hatte ich vorher schon) kam schnell aus Frankreich bei mir an. Der Preis für diese Schuhe ist super!

Bis jetzt alles top, schnelle Lieferung, Transparent. Ware neu und weit unter Konkurenzpreis.

Alles top gelaufen. Nachdem bei einer ersten Bestellung die falsche Größe geliefert wurde (auf dem Karton stand die richtige, die Schuhe waren allerdings eine Nummer größer).
Telefonisch hab ich den deutschsprachigen Kundendienst kontaktiert. Hier würde direkt alles geklärt und für eine unkomplizierte Retoure auf den Weg gebracht. Darüber hinaus bekam ich noch eine 10 € Gutschrift als Kulanz.
Auch die Rückerstattung des Kaufbetrages auf mein Konto erfolgt recht zügig. Vielen Dank!

Perfekt! Mega Auswahl zu besten Preisen. Schnelle Lieferung. Ware top. 100% Weiterempfehlung.

Lief alles top, meine Schuhe sind recht schnell gekommen (innerhalb einer Woche...wird ja aus Frankreich verschickt). Dafür war der Preis wirklich gut.

Als ich die ganzen schlechten Bewertungen gelesen habe, war ich eher skeptisch. Da der Preis so gut wie unschlagbar gewesen ist, habe ich trotz Bedenken bei i-Run bestellt. Was soll ich sagen, es lief alles perfekt.
Die Ware war genau wie bestellt und sonderlich lange hat die Lieferung auch nicht gedauert. Eine durchweg positve Erfahrung.

Absolut mieser Service! Nach einer Woche warten auf Sportschuhe bekam ich eine Mail das die Schuhe zurück gehen, da sie im Packetshop keiner angenommen hat. (Das ist eine 24 Std. Tankstelle)
Danach hieß es die Schuhe werden nochmals verschickt. Das passierte nicht. Einen Tag später dann die Rückerstattung des Geldes. Kostenloser Versand geht nur zum Packetshop. Lieferzeit von 1-3 Tagen stimmt absolut nicht. Ich habe hier einmal bestellt und mit Sicherheit nie wieder.