i-Run Bewertungen 470

Habe mit "Katharina" von der Hotline telefoniert, weil ich einen "Spezial-Wunsch" zu meiner bevorstehenden Bestellung hatte. Hat SUPER geklappt !

Tolle Mitarbeiterin !!!

Ach... und die Schuhe sind auch prima ;-)

Hab mir asics gel kayano bestellt, kam bei mir am 4. Arbeitstag an.
Alles top.

Versuchen einen bei der Erläuterung des Problems/Retoure beim Schuh mit unsinnigen Fragen am Telefon für Dumm zu verkaufen. Nie wieder kaufe ich dort und sitze jetzt auf Schuhen mit Beanstandung und kann sie nicht tragen.

Ich habe eine Jacke in Shop gekauft. Wirklich guter Preis und drei Werktage Lieferzeit mit Paketverfolgung. Da gibt es absolut nichts zu meckern!

Gut erreichbar und kooperativ bei Problemen, schnelle Lieferung

Die Leichtathletik-Spikes wurden anprobiert und für ein paar Minuten im Haus (natürlich ohne Dornen) zur Probe getragen. Leider passten sie nicht.
Die Retoure wurde allerdings aufgrund von angeblicher Abnutzung nicht angenommen. Das kann ich überhaupt nicht nachvollziehen!
Kundenservice sieht anders aus! Schade…

Habe eine Garmin Uhr bestellt. Kam innerhalb 3 Tagen.
Habe sie zurückgeschickt. Innerhalb 3 Tagen habe ich das Geld zurückbekommen. Alles bestens.

Ich habe mir HOKA Schuhe bestellt, leider danach erst die Bewertungen gelesen und war kurz panisch. Aber die Schuhe waren innerhalb 3 Tagen da und die Paketverfolgung etc lief auch problemlos. Es hat mich nur gewundert, dass die Schuhe aus Frankreich verschickt wurden

Ich habe ein scott Running short über irun gekauft, da diese nach ein paar Waschgängen sich in ihre Einzelteile zerlegt,machte ich von meinem Gewährleistungsrecht Gebrauch.
Allerdings musste erst eine Abteilung der Rücksendung zustimmen und jetzt sendet diese Abteilung das Produkt erst an den Hersteller.
Als Kunde wird man hier im Regen stehen gelassen.

Bei Produkten um 60 Euro erwarte ich etwas anderes von einem Händler als diese hinhalte Methode.

Abzocke, gefälschte Ware, keine Rücknahmen akzeptiert

Keine Lieferung und unverschämt sagt man, dass das iRun egal ist und das man nichts erstattet, oder nachliefert.
Offensichtlich nicht seriös!

Schade das man nicht noch weniger Sterne geben kann.
Mir geht es wie den anderen auch. Bestellte Ware kommt nicht an. Es wird nicht reagiert. Auch Drohungen mit einem Anwalt bleiben unbeantwortet. Der Versandhändler ist einer der größten Abzocke.

Ich habe bei i-run Laufschuhe bestellt. Es wurde schnell eine Bestellbestätigung, eine Rechnungsmail und eine Versandbenachrichtigung an mich geschickt. Und dann passierte erstmal nichts weiter: die Schuhe kamen nicht an und laut Sendungsverfolgung gab es auch keine Bewegung meines Paketes. Meine erste Nachfrage per Mail wurde knapp und nüchtern beantwortet (man hätte beim Versandunternehmen nachgefragt). Eine Woche später war der Status unverändert: keine Schuhe da und auch keine Veränderung bei der Sendungsverfolgung. Zwischenzeitlich (und leider zu spät) habe ich dann per Internet-Recherche feststellen müssen, dass dies wohl häufiger bei i-run passiert und wenn das passiert ist, die Kunden viel Ärger mit i-run haben um Ihre Ware zu bekommen oder das bereits gezahlte Geld zurück zu erhalten.
Ich habe daraufhin eine dritte Mail an i-run geschickt, meine Enttäuschung zum Ausdruck gebracht und bin gleichzeitig fristgerecht (!) vom Kauf zurückgetreten.
Die Antwort von i-run auf meine Mail war im Ton frech und im Inhalt falsch: Es wurde behauptet dass ich nicht mehr vom Kauf zurücktreten könne nachdem eine Nachverfolgung ausgelöst wurde und ich auf das Ergebnis warten müsse.
Ich habe i-run dann geantwortet, dass nach deutschem Recht 1.) der Verkäufer das Versandrisiko trägt, 2.) i-run bei Nicht-Lieferung mir das Geld zurückerstatten oder mir eine Ersatzlieferung anbieten muss, 3.) sie von dieser Pflicht nicht entbunden sind wenn eine Nachforschung eingeleitet wurde, 4.) ich nicht auf den Ausgang der Nachforschung warten muss, 5.) ich bereits vom Kauf zurückgetreten bin und 6.) sie mir daher den Kaufpreis zurückzahlen müssen. Ich habe eine Frist von einer Woche eingeräumt.
Ergebnis: i-run ignorierte meine Mail und meine Fristsetzung. Ich habe heute, 6 Tage nach Fristablauf, keine Antwort oder Reaktion von i-run. Ich habe keine Rückzahlung erhalten und auch die Ware nicht.
Zusammengefasst: Unseriöser Anbieter!!!! Ich kann jedem nur dringend raten besser woanders zu kaufen!

Nachtrag zur Bestellung bei iRun. Völlig problemlose Abwicklung der Retoure und Erstattung per PayPal 👍🏼
Also ich kann nichts negatives hier schreiben.

Garmin Uhr im Wert von über 500€ nicht geliefert. Leider wurde meine Bestellung nicht geliefert. Den Rechnungsbetrag habe ich nicht zurück bekommen und musste zunächst meine Bank bemühen um eine Rückerstattung zu erzielen. Ausgang offen. Ich hoffe das die Bewertung hilft andere zu schützen.
Update: Heute 08.08. wurde mir die Gutschrift durch I-Runn bestätigt. Somit hat sich mein Fall erledigt.

Ich habe überhaupt nichts zu meckern. Habe am Dienstag bei i-Run bestellt. Am Mittwoch ging das Paket mit chronopost raus. Ich konnte den Status jederzeit einsehen. Gestern wurde das Paket im Aschaffenburg an dpd übergeben und heute geliefert. Die Schuhe (ASICS Dynablast) waren sehr gut verpackt und top in Ordnung! Dazu sehr günstig! Bin happy.

Habe meine Retoure zurückgeschickt und obwohl Sie angenommen wurde, habe ich mein Geld nicht zurückerstattet bekommen. Lediglich eine Gutschrift. Was mache ich jetzt mit dieser, wenn ich dort nicht mehr bestellen will?
Service aber nett und freundlich, Abwicklung der Retoure problemlos.

Schnelle Lieferung, super verpackt, top Preis und geniale Ware!
Merrell agility Peak 5

Ich hatte zunächst bedenken Ware aus Frankreich zu bestellen. Der Preis war allerdings deutlich besser und so probierte ich mein Glück. Das Paket kam schon 3 Tage später bei mir an. Bestellt habe ich Altra Lone Peak 8. ich kann die schlechten Bewertungen zu i-runnicht nachvollziehen. Falls auch jemand die Schuhe bestellen möchte, bestellt eure normale Größe. Teilweise wird eine Nummer größer empfohlen was überhaupt nicht stimmt. Ich habe in Adidas Ultraboost 44 2/3, Newbalance 44 1/2 und bei den Altras in 44 1/2 bestellt und passt wunderbar.

Eine Rabattaktion hat mich zu i-Run geführt für den Kauf eines Neoprenanzugs (orca Athlex Float), eine Badekappe sowie eine Schwimmbrille. Die Preise durch die Aktion waren unschlagbar.
Durch die Bewertungen hier auf Trustpilot war ich erst etwas skeptisch. Ich habe mich aufgrund der geringen Anzahl an Bewertungen und der Vermutung, dass meinst unzufriedene Kunden Bewertungen schreiben dafür entschieden bei i-run zu bestellen.
Das Paket kam 3 Tage nach Bestellung an, die Ware war 1A in Ordnung. Alles in allen sehr zu empfehlen!