Preis/Leistung und der Service definitiv Daumen hoch! Ich habe das Set IQUS 3 DUO und bin sehr zufrieden. Ich habe es Donnerstags bestellt und Samstag war es da. Nachdem ich schon selbst unzählige... Mehr ansehen
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Sehr zufrieden die Verkäuferin sehr Kompetenz und sehr freundlich Béryl mach weiter so
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Super schnelle Lieferung, hochwertige Verpackung und Technik, gute „Geschmäcker“. Sehr professionell und originell!
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Sehr zufrieden Kann die Ganzen schlechten Kommentaren gar nicht verstehen entweder von der konkurenz oder die leute sind einfach zu Dumm um mit elektronischen Geräten umzugehen Heets passen i... Mehr ansehen
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Habe mir das Gerät als Testgerät bestellt.
Erste Bestellung lief schief, habe es nochmal bestellt kam an war aber nicht zufrieden also zurück und danach kam die Rechnung.das System hat nicht registriert das das erste Gerät nicht rausging ich angerufen und die meinten da kommt nichts auf mich zu und dann kam der Hammer Ging soweit das ich jetzt ein Inkasso Unternehmen an der Backe habe. Endresultat darf über 100 Euro zahlen für etwas was nie kam

Antwort von IQOS UK
Sehr zufrieden
Kann die Ganzen schlechten Kommentaren gar nicht verstehen entweder von der konkurenz oder die leute sind einfach zu Dumm um mit elektronischen Geräten umzugehen
Heets passen immer Gerät lädt fast immer ohne Probleme manchmal muss man die taste bei der ladebuchse länger gedrückt halten um das Gerät zurückzusetzen
Habe mein Gerät seit 1.5 jahren
Danke IQOS
Und für alle die wieder Krebs inhalieren möchten viel erfolg!

Antwort von IQOS UK
Habe das Testgerät nach einigen Tagen zurück gesendet. Keine Bestätigung seiten Iqos, im Gegenteil seit dem werde ich von Iqos eingedeckt mit Zahlungsforderungen mit der Drohung diese über ein Inkassobüro ein zu fordern. Erreichbar über Mail ist Iqos nicht. Im Gegenteil. Mails werden gar nicht beantwortet. Telefonisch zwar möglich jedoch wird nicht weitergeholfen. Ich kann nur raten mit dieser Firma keine Geschäfte ab zu schliessen

Antwort von IQOS UK
Jede 2 Heets Zigaretten bei passt seid Wochen nicht mehr in das Gerät rein!!!!Entweder zu dick mit Tabak gestopft oder es brennt nicht!Nsch dem Anruf bei IQOS meinten sie mein Gerät wäre nicht sauber oder voll mit Tabak aber ist nicht der Fall!!!!!Dann sollte ich alle Zigaretten aufbewahren und Zurück senden…Katastrophe!!!!Soviel Geld wenn man bei einer Packung mit 20 Zigaretten 10 nicht gehen bzw.Wegschmeißen kannst!!!Ich würde es nicht empfehlen!!!!

Antwort von IQOS UK
Jetzt bekommt man nur noch reinigungssticks (made in Vietnam) die trocken sind. Das ist eine Frechheit dann kann man sich auch im Discounter ohrenstäbchen für ein Zehntel des Geldes kaufen. Grüßlies von einem sehr enttäuschenden langen Kunden.

Antwort von IQOS UK
War eigentlich alles super aber mit den Heets funktioniert nicht. Habe noch mein Probe Monat würde es auch gerne zurück schicken aber der download mir es nicht runter also werde ich es wohl bezahlen müssen. ECHT SCHADE

Antwort von IQOS UK
Der Kundendienst von iqos ist miserabel. Die Mitarbeiter sind zwar freundlich, jedoch lässt man mich warten. Das bedeutet, dass mehrfach zugesagte Rückrufe nie erfolgt sind. Ebensowenig wie Antworten auf meine Emails. Auf die Rückerstattung meines Geldes habe ich über einen Monat gewartet ich wurde immer vertröstet. Letztlich habe ich bei PayPal einen Fall geöffnet und das Geld von PayPal zurück erhalten. Seitens iqos passierte leider wochenlang nichts. Ich bin wirklich mehr als enttäuscht

Antwort von IQOS UK
Funktioniert leider nicht besonders lange - nach ein paar Monaten lässt die Leitung stark nach, es lädt schlecht oder gar nicht mehr und blinkt teils rot. Auch die Ladeschale lässt sich nicht mehr gescheit aufladen. Viel zu teuer im Vergleich zu Qualität und Haltbarkeit.
Nachtrag: das Iqos Team behauptet an einer Lösung interessiert zu sein - es wurde aber keine Nachricht an mich geschickt :-(

Antwort von IQOS UK
Garantie auf einen 15 Monate alten Iqos Duo abgelehnt. Laut Iqos Store Deutschland nur 12 Monate Garantie. Tja, gleich zwei Iqos Nutzer verloren. Kundenservice ist was anderes und zudem rechtswidrig. Bye, Bye IQOS !

Antwort von IQOS UK
Sehr zufrieden mit Beratung und Bedienung.

Antwort von IQOS UK
Die Qualität der Geräte lässt wirklich zu wünschen übrig. Halten kaum 1 Jahr. Bereits das dritte Gerät kaufen müssen seit meinem Start Ende 2019. Die Heets sind ebenfalls total unterschiedlich von der Qualität. Mal sind die so fest gestopft worden das man die kaum ins Gerät schieben kann geschweige denn die überhaupt rauchen kann. Also da gibt es noch deutlich Nachholbedarf für die Preise die Iqos sich da veranschlagt!

Antwort von IQOS UK
Leute lasst die Finger davon....
Ja besser als Zigaretten, Ja man stinkt nicht, Ja wenn es funktioniert ist es ganz ok....
WENN ES FUNKTIONIERT!!!
Meine Frau und ich waren anfangs echt überzeugt, ABER!!
Das bzw die Geräte gehen nach ca 1Jahr kaputt!!! Laden nicht mehr richtig oder garnicht. In 4 Jahren haben wir 5 Iqos gekauft!!!! Was fürn MIST!!!
Noch dazu werden die HEETS auch noch teurer.......
Leute lasst euch nicht veräppeln!!!

Antwort von IQOS UK
Jedes Gerät war kurz nach Ablauf der Garantie kaputt.. egal ob bei mir oder bei Freunden und Familie.. das ist echt schade da der Anschaffungspreis und auch die heets sehr teuer sind.. sonst wurde einen beim support immer weiter geholfen jetzt wurde es jedoch nach etwa 10 Tagen nach Ablauf der Garantie nicht auf kulanz ausgetauscht.. der Holder hat von jetzt auf einmal nicht mehr geladen. Updates würde ich auf keinen fall empfehlen außer etwas ist kaputt.. die helfen einem nicht weiter da ich denke das das Gerät dann merkt wann es kaputt gehen soll und da ich kurz bevor das Gerät kaputt gegangen ist ein Update gemacht hab.. bin wirklich enttäuscht das man so Umwelt unbewusst ist und die Geräte absichtlich nach einem Jahr kaputt gehen. Für die Kunden natürlich auch sehr ärgerlich.. Jetzt sind nach einem Update auf zwei Geräten beide kaputt gegangen die Garantie ist bei dem ersten wie gesagt 10 Tage her und bei den zweiten schon etwas länger.. beide haben vor dem Update einwandfrei funktioniert.. jetzt sind beide kaputt :(

Antwort von IQOS UK
Dank iqos mit dem Rauchen aufgehört seit drei Monaten!! Die Heets schmecken abscheulich wenn sie überhaupt einmal funktionieren! Also Heets und diesen schrottigen Erhitzer gleich entsorgt! Vielen Dank

Antwort von IQOS UK
Hat nur 1x funktioniert bin sehr enttäuscht Tabakstick nicht mehr richtig einsetzten können....schade eigentlich

Antwort von IQOS UK
Eine überteuerte Zigarette die nicht mal Ansatz weise an eine normale Zigaretten ran kommt. In der Regel muss man 2 Stocks hi zerrinnender rauchen weil bereits nach 6 Zügen kein Rauch mehr kommt. Des Weiteren ist es super schwer das Ganze zu reinigen.
Ich bin zur Konkurrenz von glo gewechselt. Super Service. Geschmacklich noch besser als der Iqos. Weil mehr Auswahl und definitiv für jeden Geschmack was dabei. Zu dem 36€ günstiger als der iqos und man hat hier das Gefühl ganz normal eine Zigarette zu rauchen.
Da phillip Moris keine Konkurrenz duldet musste glo etwas ändern.
Also Fazit:
Wer eine günstige Alternative zum rauchen sucht und es auch endlich leid ist das die Finger stinken und Klamotten, ist mit dem glo besser bedient als mit dem iqos.
Für mich der absolute beste Tabak.

Antwort von IQOS UK
hello kolegen,ich habe den iqos iluma ,jezt 14 tage getestet,ich bin super zu frieden mit dem produckt.das induktions¨sistem,ist einfach geniahl ich rauche seit dem keine,zigis mehrund rauche die menthol ausfürung ,ja klar menthol macht sücchtig das isi fackt,aber kein husten mehr und ich binn ,astmatiker aber dieses terloses rauchen senkt die belastung auf ein minimum und ich, rauche jeden stick 2mahl rollen ,zwischen den fingern dis gibt das dopelte ,somit reduziere ich die kosten auf ein minimum.somit kostet ,das paket nur die helfte und ist super,kann es nur weiter empfehlen kein teer keine belastung für die lunge,testen sie es und geben berichtviel erfolg

Antwort von IQOS UK
Rauche seit 4 Monaten IQOS. Habe mir jetzt Heets gekauft habe ich vor 3 Wochen 6€ bezahlt sind es jetzt 6,50€ war vorher schon teuer ( Pfeifentabak für 6€) rauche meine Schachtel jetzt noch und dann ab in den Müll.
War bisher eigentlich mit dem Service zufrieden, nutze Iqos schon seit Jahren.
Nun habe ich im Dezember eine größere Menge an Reinigungssticks bestellt und am 28.12.2021 bezahlt. Letzte Woche wollte ich die neuen Sticks verwenden, sie sind komplett trocken, auch neu verpackt... Ganz ehrlich, das finde ich nicht in Ordnung, ich versuchte Kontakt aufzunehmen, habe aber bis heute kei´ne Antwort erhalten. Es sind "nur" Reinigungssticks aber ich habe trotzdem 15€ für Müll bezahlt.

Antwort von IQOS UK
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