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INTER Versicherungsgruppe Bewertungen 

2.481
•
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.505 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben die Mitarbeiter stets für ihre außerordentlich freundliche, geduldige und kompetente Art sowie die hervorragende Beratung bei sämtlichen Fragen. Viele Verbraucher schätzen zudem die sehr kurzen Wartezeiten am Telefon und die schnelle sowie unkomplizierte Klärung ihrer individuellen Anliegen. Einige Personen waren unzufrieden mit der schwierigen telefonischen Erreichbarkeit und den teilweise extrem langen Antwortzeiten bei schriftlichen Anfragen. Einige Kunden bemängelten darüber hinaus, dass E-Mails des Öfteren unbeantwortet blieben und der direkte schriftliche Austausch dadurch stark erschwert wurde. Einige Rezensenten waren nicht happy mit den technischen Einschränkungen, da man wichtige Unterlagen oft umständlich einreichen muss.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte von Personal hervor und beschreiben die Beratungsgespräche als äußerst... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen positive Meinungen zum Kundenservice und loben die sehr freundliche, kompetente sowie schnelle... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Dienstleistung, da einige Verbraucher schnelle Bearbeitungen,... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher bewerten die Antwortzeit unterschiedlich, wobei einige Kunden eine schnelle und kompetente... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Kundenkommunikation, da einige Verbraucher einen sehr... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich finde es gut, dass ich Rezepte und Arztrechnungen weiterhin sammeln und auf dem Postwege zuschicken kann. Die Antwort kommt dann über die Postbox. Durch eine Mail werde ich darauf aufmerksam gema... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schadensbearbeitung eines PV Schaden mit Herrn Stürmer!! Ich Thomas Hempen habe seit letzter Woche einen schwierigen Schaden(Tierbisse in einer PV Anlage) auf den Tisch bekommen, den ich ganz pos... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte ein telefonisches Gespräch mit der Pflegeversicherung und wurde sehr freundlich, kompetent und ausführlich beraten. Meine Fragen wurden verständlich beantwortet und man hat sich ausreichend... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mir hat gefallen, dass ich zielgerichtet in die richtige Telefonverbindung geleitet wurde, nicht lange warten musste. Die Kollegin hat sehr schnell den schriftlichen Vorgang gefunden, der vor 1 Jahr s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft

Vom Unternehmen geschrieben

Aus Leidenschaft für ein sicheres Leben – dafür steht die INTER Versicherungsgruppe seit vielen Jahrzehnten. Im Jahr 2026 feiern wir ein besonderes Jubiläum: 100 Jahre INTER Krankenversicherung AG. Dieses Jubiläum macht uns, als renommierter Krankenversicherer, stolz. Ist es doch Ausdruck unserer Tradition, Verlässlichkeit und Innovationskraft. Mit qualitativ hochwertigen Produkten der Privaten Krankenversicherung bieten wir einer breiten Kundschaft aber auch speziellen Zielgruppen umfassenden Schutz und Leistungen auf höchstem Niveau. Im Komposit-Bereich bauen wir unsere Produktpalette – insbesondere für gewerbliche Kunden – kontinuierlich aus. Auch bei der Lebensversicherung verfügen wir über ein attraktives Produktportfolio. Neben der Geschäftsausrichtung auf Privatkunden und das mittelständische Gewerbe ist die INTER traditionell Handwerkern und Ärzten eng verbunden.


Kontaktinformationen

  • Erzbergerstr. 9-15, 68165, Mannheim, Deutschland

  • inter.de

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

2481 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(2.481)

1.542 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nette Auskunft erhalten

Sehr nette Auskunft erhalten. Alle Fragen perfekt bearbeitet. Nicht Aufdringlich

7. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der freundlichen Art unserer Beratung rundum zufrieden waren.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Erklärungen

Gute Erklärungen, Genügend Zeit sich damit zu beschäftigen

7. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unsere Erklärungen geholfen haben. Vielen Dank dafür.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr freundliche und hilfsbereite…

sehr freundliche und hilfsbereite Beratung

7. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Unterstützung und dem Service so zufriedengestellt werden konnten. 😊

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfach

Einfach und schnell, toll.

6. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung und bedanken uns herzlich dafür, dass Sie unseren zügigen und unkomplizierten Abschlussprozess schätzen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderbar geklappt

Alles ohne Probleme und schnell gelöst

6. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Wir freuen uns sehr, dass wir Ihr Anliegen rasch und völlig reibungslos für Sie klären konnten. Vielen Dank für dieses tolle Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetenter und schneller Service

Sehr freundlich! Klare und kompetente Antworten, sofortige Lösung meiner Fragen. Perfekter Service!

6. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihr Anliegen umgehend klären konnten und Sie mit unserer Beratung so zufrieden sind. 😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Statt 15,00 Euro pro Jahr bei Antrag…

Statt 15,00 Euro pro Jahr bei Antrag steigt der beitrag auf einmal 43,25 Euro nach Abschluss.

6. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Die Erklärung für die Erhöhung ist tatsächlich ihr Alter. Bei Vertragsabschluss waren Sie 65 Jahre alt und nun sind sie 66 Jahre alt, genau bei diesem Alter findet ein Alterssprung statt und der Beitrag wird erhöht. Wir entschuldigen uns für das mögliche Missverständnis.
Beste Grüße vom INTER-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche und kompetente…

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Das Gespräch war informativ, verständlich und auf meine persönlichen Fragen wurde ausführlich eingegangen. Ich habe mich sehr gut beraten und betreut gefühlt. Vielen Dank!

6. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit der persönlichen Beratung so zufrieden waren und sich bei uns bestens aufgehoben gefühlt haben. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche und kompetente…

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter
pünktlicher Rückruf!
06.10.2026

6. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Team als so hilfsbereit wahrgenommen haben und unser pünktlicher Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Netter Berater

Nettes und hilfreiches Telefonat

5. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen am Telefon so freundlich weiterhelfen konnten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Berater geht auf unsere Wünsche…

Der Berater geht auf unsere Wünsche genau ein.

5. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Berater sich die Zeit genommen hat, um auf Ihre Vorstellungen und Bedürfnisse einzugehen. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schadensbearbeitung eines PV Schaden…

Schadensbearbeitung eines PV Schaden mit Herrn Stürmer!!
Ich Thomas Hempen habe seit letzter Woche einen schwierigen Schaden(Tierbisse in einer PV Anlage) auf den Tisch bekommen, den ich ganz positiv mit Herrn Stürmer in einer Woche abschließen konnte! Für die schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung bedanke ich mich sehr!! Danke dafür

Viele Grüße aus Garrel

Thomas Hempen

5. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Wir freuen uns sehr über diese positive Rückmeldung zu der zügigen und lösungsorientierten Regulierung des aufwendigen Schadens an der Photovoltaikanlage. Wir bedanken uns herzlich für das Vertrauen in unsere Arbeit und wünschen weiterhin alles Gute.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin stets zufrieden

Als Versicherungsmakler habe ich mit diesem Versicherer im Bereich der Sachversicherungen durchweg positive Erfahrungen gemacht. Sowohl bei Vertragsangelegenheiten als auch bei der Schadenregulierung – einschließlich größerer Schäden mit Schadensummen über 50.000 € – hat mich die Zusammenarbeit überzeugt. Aus meiner beruflichen Erfahrung kann ich den Versicherer klar weiterempfehlen!

5. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für diese hervorragende Rückmeldung. Wir freuen uns sehr über die wertschätzenden Worte zu unserer Zusammenarbeit im Bereich der Sachversicherungen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit Anfang August liegen dem…

Seit Anfang August liegen dem Medizinischen Dienst der INTER meine Unterlagen zur Prüfung des Leistungsanspruchs meiner Zusatzkrankenversicherung vor. Bis heute wurde die Prüfung nach meinem Kenntnisstand nicht bearbeitet bzw. abgeschlossen.

Trotz mehrfacher telefonischer (seit einer Woche täglicher) Kontaktaufnahme und wiederholter Bitte um eine priorisierte Bearbeitung, zuletzt angesichts meiner unmittelbar bevorstehenden Operation, habe ich bislang keine Entscheidung oder konkrete Rückmeldung erhalten. Meine. Meine Operation findet morgen statt.

Besonders unverständlich ist für mich, dass eine medizinisch notwendige Operation, die bereits von meiner gesetzlichen Krankenversicherung genehmigt und zuvor durch den dortigen Medizinischen Dienst begutachtet wurde, für die private Zusatzversicherung nun erneut einer medizinischen Prüfung unterzogen wird – und diese Prüfung dann über zwei Monate nicht abgeschlossen wird.
Für mich ist diese Bearbeitungsdauer angesichts eines seit Anfang August vorliegenden Vorgangs und eines seit längerem feststehenden Operationstermins nicht nachvollziehbar.

5. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie so unzufrieden mit uns sind. Vielen Dank für die weitere Angabe Ihrer Daten. Wir haben Ihren Fall intern weitergegeben und dieser wird nun priorisiert bearbeitet. Wir können uns nur für die langen Bearbeitungszeiten entschuldigen. Diese entsprechen nicht unserem Anspruch und wir arbeiten stetig dran diese zu verkürzen.
Beste Grüße vom INTER-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell

Schnell, zielführend und sehr freundlich!

5. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer zügigen und freundlichen Unterstützung so zufrieden waren. 😊

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut erreichbar

Gut erreichbar, kompetent

5. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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