Service ist maximal mittelmäßig, oft bekommt man nur sehr träge Antwort auf Anfragen etc. Insbesondere die Abwicklung im Schadensfall lässt zu wünschen übrig. Bei der Rückgabe werden für jeden noch... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
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DAS MODERNE ELEKTROAUTO ABO Wir übernehmen für dich alles, was Geld, Zeit und Nerven kostet. Ein E-Auto kann man leasen, kaufen, mieten – oder bei INSTADRIVE easen. Ein einfaches und flexibles Abonnement, ähnlich wie bei Netflix, Spotify und Co. Mit nur wenigen Klicks kannst du dir dein Wunschfahrzeug individuell konfigurieren. Dein monatlicher Fixpreis inkludiert alle Gebühren, Versicherung, Wartung, Garantie, Reifenpaket Vignette und Pannenhilfe. Und das Beste: am Ende der Laufzeit musst du dir keine Sorgen über Wertverlust, Restwert und Batteriezustand machen, sondern kannst aus drei Möglichkeiten wählen: Entweder gibst du dein Auto in einem unserer zahlreichen Rückgabecenter zurück. Oder aber du verlängerst dein Abonnement: Dann kannst du dir entweder ein neues Fahrzeug aussuchen oder, zu noch günstigeren Konditionen, mit deinem Auto aus dem alten Vertrag weiterfahren.
Kontaktinformationen
Lerchenfelder Gürtel 43, 1160, Wien, Österreich
- 0800 80 80 906
- sales@insta-drive.com
- insta-drive.com
Hat 28 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Nie wieder Instadrive !
2 Fahrzeuge bei Instadrive , aber definitiv die letzten !!!
Schlecht gewarte Fahrzeuge ,bei Reklamationen respektloser unfreundlicher Kundenservice von Instadrive ,ständig andere Ansprechpartner mit widersprüchlichen Aussagen.
Der Kunde ist hier eher das Opfer.
Die Idee am Anfang von Instadrive war sicherlich gut , aber wer so einen schlechten Service am Kunden liefert,hat keine Zukunft!

Antwort von INSTADRIVE
Insta-Drive macht das Leasing so…
Insta-Drive macht das Leasing so einfach wie noch nie! Ich habe mein Elektroauto schnell bekommen, ohne mich großartig um etwas kümmern zu müssen. Alles ist im Preis drin, und die Website bietet richtig gute Infos und Videos, die beinah jede Frage beantworten.

Antwort von INSTADRIVE
Kompetent und modern
Kompetent und modern. Flexibles Leasing, find ich ganz toll.

Antwort von INSTADRIVE
Ich bin echt beeindruckt
Ich bin echt beeindruckt, wie einfach Insta-Drive das E-Auto-Leasing macht. Von der ersten Anfrage bis zur Lieferung meines Autos lief alles wie am Schnürchen. Besonders der Kundenservice ist eine Wucht, schnell, freundlich und kompetent. So unkompliziert hätte ich mir Leasing in Österreich nie vorgestellt!

Antwort von INSTADRIVE
Ich wollte ein Elektroauto
Ich wollte ein Elektroauto, aber ohne das Risiko hoher Folgekosten. Insta-Drive hat genau das geliefert! Modernste Fahrzeuge, ein transparenter Leasingvertrag und ein Service, der wirklich an alles denkt.

Antwort von INSTADRIVE
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung, bin sehr zufrieden mit meinem neuen E-Auto und der laufenden Rate im Abo.

Antwort von INSTADRIVE
Endlich elektrisch unterwegs und das…
Endlich elektrisch unterwegs und das ohne Anschaffungskosten. Die Leasingbedingungen sind fair und die Preise transparent. Bin rundum glücklich!

Antwort von INSTADRIVE
Vom ersten Klick bis zur…
Vom ersten Klick bis zur Fahrzeugübergabe lief alles reibungslos. Die Website ist übersichtlich, die Videos erklären alles super verständlich und der Service ist absolut zuverlässig. Besonders cool: Keine Sorgen um Versicherung oder Wartung.

Antwort von INSTADRIVE
Insta-Drive macht E-Auto-Leasing zum…
Insta-Drive macht E-Auto-Leasing zum No-Brainer! Keine versteckten Kosten, keine Bürokratie - einfach aussuchen, losfahren und genießen. So muss das!!

Antwort von INSTADRIVE
INSTADRIVE EINE TOTALE ENTTÄUSCHUNG!!!
Nach der Rückstellung des Fahrzeugs wurden mir zwei Monate später Tankrechnungen für Fahrten von INSTADRIVE direkt vom Bankkonto abgebucht. INSTADRIVE ist für mich die totale Enttäuschung – nie wieder!
Ich habe einen Anwalt eingeschaltet, um den TESLA von INSTADRIVE entkoppeln zu lassen und die unrechtmäßig abgebuchten Beträge zurückzufordern. INSTADRIVE hielt die Einschaltung eines Anwalts für unnötig/überbordend. Zudem wirft mir INSTADRIVE vor, Schäden in Höhe von 17.023,59 € verursacht zu haben. Tut mir leid – genau aus diesem Grund wurde eine Vollkaskoversicherung abgeschlossen.
Abschließend möchte ich betonen, dass ich bereits in der Vergangenheit einen Anwalt eingeschaltet habe, weil mir INSTADRIVE die anteilige Leasingzahlung trotz Ausübung des Sonderkündigungsrechts nicht zurückerstattet hat. Die Anwaltskosten wurden von INSTADRIVE bis heute nicht bezahlt.
Für mich persönlich ist INSTADRIVE EINE TOTALE ENTTÄUSCHUNG!!!

Antwort von INSTADRIVE
Ein Preis
Ein Preis, alles drin, null Sorgen. Fahren wie ein Boss, ohne Kopfzerbrechen. Genauso muss Mobilität heute sein!

Antwort von INSTADRIVE
Betrug!
Betrug! Mein bestelltes Auto wurde nie zugestellt, Abbuchungen fanden trotzdem statt. Seit Monaten bin ich hier in der Auseinandersetzung mit dem Anbieter. Mein Rat an alle: Halten sie Abstand von INSTADRIVE!

Antwort von INSTADRIVE
Verdeckte Verlängerung während meines Urlaubs! Erst durch Recherche bei THG-testsieger.de herausgefunden. Frechheit!
Verdeckte Verlängerung - Frechheit! Auch wenn ich benachrichtigt werde, habe ich von einer automatischen Verlängerung nichts gewusst. Ich war im Urlaub, habe meine Mails nicht gecheckt und plötzlich ist die THG Prämie wieder beantragt worden!
Zufällig habe ich das über die Vergleichsseite Thg-testsieger.de herausgefunden.
Wenn man seine Kunden nicht behalten will…
Wir haben seit April 2022 eine Renault Zoe im Leasing, und die 36 Monate Laufzeit neigen sich nun dem Ende zu. Das Auto selbst erfüllt seinen Zweck als Zweitwagen bestens, und meine Frau – die es hauptsächlich fährt – ist sehr zufrieden damit. Allerdings war die Abwicklung sowohl zu Beginn als auch jetzt zum Ende der Laufzeit problematisch.
Bereits bei der Auslieferung kam es trotz mehrfach per E-Mail bestätigtem Termin zu Verzögerungen, die nicht durch uns verursacht wurden. Das führte dazu, dass wir für eine Übergangszeit ein zusätzliches Fahrzeug anmieten mussten.
Auch die Aussage/Formulierung „All-Inclusive“ bzw. „alle Kosten sind enthalten“ möchte ich in Frage stellen. Bei meiner letzten Inspektion war ich überrascht, dass ich den Austausch des Luftfilters selbst zahlen musste. Auf meine Nachfrage hin wurde auf eine entsprechende Klausel in den AGB verwiesen.
Zwar steht dies dort tatsächlich, allerdings empfinde ich es als widersprüchlich zur „All-Inclusive“-Aussage. Für mich bedeutet diese Formulierung, dass wirklich alle Kosten abgedeckt sind, ohne zusätzliche Ausnahmen.
Als sich nun das Leasing-Ende näherte, habe ich bereits im Dezember proaktiv eine Verlängerung zu angepassten Konditionen angefragt – unter Berücksichtigung der nicht genutzten Laufleistung (immerhin ca. 1/3). Ich hatte auch eine preisliche Vorstellung genannt. Leider war es zunächst sehr mühsam, überhaupt die richtige Ansprechpartnerin zu finden, und zudem stellte sich heraus, dass intern bei insta-drive kaum Kommunikation stattgefunden hatte. Selbst nach Klärung der Zuständigkeit mussten wir mehrere Schleifen drehen, bis endlich ein Angebot vorlag. Am Ende lag dieses preislich jedoch noch über einem Vergleichsangebot für ein neues Hyundai Inster Leasing (inkl. Wartung, Verschleiß und Versicherung). Da wir uns dann für den Inster entschieden haben, geht es nun um die Rückgabe der Zoe.
Nun kam eine Mail von insta-drive, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Auto entweder in Wittstock (600 km einfache Strecke von Frankfurt) oder Landshut (400 km) zurückgegeben werden soll – eine Information, die vorher nicht kommuniziert wurde. Die Abholung des Fahrzeugs erfolgte übrigens bei Renault in Frankfurt (nur 20 km entfernt).
Zusammenfassend kann ich sagen: So komfortabel ein Auto-Abo auch sein mag, die administrative Abwicklung war in meinem Fall schlichtweg enttäuschend. Ich bin froh, wenn dieses Kapitel insta-drive bald abgeschlossen ist – aber mal sehen, was bei der Rückgabe noch auf uns zukommt.

Antwort von INSTADRIVE
Insta-Drive.com hat's mir super einfach…
Insta-Drive.com hat's mir super einfach gemacht - Auto aussuchen; Abo abschließen; losfahren. Alles drin, keine Überraschungen, genau so mag ich's!

Antwort von INSTADRIVE
Ich steh total auf neue Gadgets und…
Ich steh total auf neue Gadgets und Innovationen - warum also beim Auto zurückhängen? Insta-Drive hat's mir total leicht gemacht, auf ein E-Auto umzusteigen. Alles Online erledigen, kurz warten und dann lautlos durch die City fahren.

Antwort von INSTADRIVE
Anfangs war ich skeptisch
Anfangs war ich skeptisch, weil Abo-Modelle relativ neu sind. Aber hier fühl ich mich gut aufgehoben. Ich geb monatlich meinen Fixbetrag aus und muss mich um nix großes mehr kümmern.

Antwort von INSTADRIVE
Ich wollte nen schicken Stromer
Ich wollte nen schicken Stromer, ohne mich für Jahre festzulegen. InstaDrive hat's gerockt; Alles ist in der Rate mit drin, ich muss nur noch Laden. Und nach meiner vereinbarten Laufzeit, kann ich easy wechseln, wenn mir danach ist. Mehr braucht's nicht, um glücklich Auto zu fahren.

Antwort von INSTADRIVE
Insta-Drive hat's mir mega…
Insta-Drive hat's mir mega leichtgemacht, in die Elektrowelt einzusteigen. Einmal online alles geklickt, Auto ausgesucht - fertig. Keine endlose Wartung, kein Versicherungsgerödel, das hat einfach gepasst. Und wenn ich irgendwann Bock auf ein neues Modell hab, wechsle ich das Abo, easy!

Antwort von INSTADRIVE
Was für ein genialer Anbieter
Was für ein genialer Anbieter! Ich fahre jetzt ein brandneues E-Auto, ohne mich um Versicherungen, Wartungen oder Reparaturen kümmern zu müssen. Die Website ist informativ und enthält viele Videos, die selbst Laien die E-Mobilität näherbringen. Ich fühle mich rundum wohl und spare dabei noch Geld und Nerven.

Antwort von INSTADRIVE
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







