Service ist maximal mittelmäßig, oft bekommt man nur sehr träge Antwort auf Anfragen etc. Insbesondere die Abwicklung im Schadensfall lässt zu wünschen übrig. Bei der Rückgabe werden für jeden noch... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Basierend auf diesen Bewertungen
Edit: Nach kurzem Telefonat konnte alles geklärt werden. Die Hinterlegung für 2026 wurde anstandslos gelöscht. Daher jetzt 4 von 5 Sternen, auch wenn die Vorgehensweise trotzdem nicht korrekt war (n... Mehr ansehen
Selbe Problematik wie viele andere Menschen vor mir auch schon geschrieben haben. Keine Auszahlung der THG Quote aus dem Jahr 2025 bisher und automatisch zu sehr schlechten Konditionen für das Jahr... Mehr ansehen
Teures Lehrgeld -Massive Preiserhöhungen, miserable Kommunikation und versteckte Fallen Ich habe im Februar 2023 einen VW ID3 bei INSTADRIVE für 36 Monate abonniert.Gestartet bin ich mit einer m... Mehr ansehen
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DAS MODERNE ELEKTROAUTO ABO Wir übernehmen für dich alles, was Geld, Zeit und Nerven kostet. Ein E-Auto kann man leasen, kaufen, mieten – oder bei INSTADRIVE easen. Ein einfaches und flexibles Abonnement, ähnlich wie bei Netflix, Spotify und Co. Mit nur wenigen Klicks kannst du dir dein Wunschfahrzeug individuell konfigurieren. Dein monatlicher Fixpreis inkludiert alle Gebühren, Versicherung, Wartung, Garantie, Reifenpaket Vignette und Pannenhilfe. Und das Beste: am Ende der Laufzeit musst du dir keine Sorgen über Wertverlust, Restwert und Batteriezustand machen, sondern kannst aus drei Möglichkeiten wählen: Entweder gibst du dein Auto in einem unserer zahlreichen Rückgabecenter zurück. Oder aber du verlängerst dein Abonnement: Dann kannst du dir entweder ein neues Fahrzeug aussuchen oder, zu noch günstigeren Konditionen, mit deinem Auto aus dem alten Vertrag weiterfahren.
Kontaktinformationen
Lerchenfelder Gürtel 43, 1160, Wien, Österreich
- 0800 80 80 906
- sales@insta-drive.com
- insta-drive.com
2,8
Akzeptabel
201 Bewertungen
Hat 28 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Autolieferung
Sonst alles gut, aber eine negative Übergabeerfahrung hatte ich.(Lieferung ohne Ptotokoll).
Zu gutgläubig hatte ich die Mängelfotos nicht an Instadrive geschickt(im Glauben, das Auto wurde dort gecheckt).
Nach Rückgabe hatte ich die Kosten zu tragen.
19. Januar 2026
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert. Guter Support bei Schaden am Fahrzeug. Mit ein bisschen Geduld wurden auch alle anderen Themen gelöst. Insgesamt sehr zufrieden.
25. März 2026
Wir haben uns für ein Auto…
Wir haben uns für ein Auto entschieden,und es ging alles schnell seinen weg.Wollten eigentlich helles,aber da nur dunkle kurzfristig vorhanden war,kamen wir günstiger zum Auto.Passte.Wir überlegen noch ein 2 über Insta-drive zu nehmen.
25. März 2026
Rasche und unbürokratische Abwicklung…
Rasche und unbürokratische Abwicklung der Anmietung und Elektroauto-Lieferung.
19. Februar 2026
Einfach und Gut
Schnelle, einfache und unkomplizierte Abwicklung.
Sehr gutes Preis Leistung Verhältnis.
12. September 2025
Unkomplizierter Kontakt per Email
Unkomplizierter Kontakt per Email, schnelle und zielführende Antwort. Bin sehr zufrieden
25. März 2026
Leistbares E-Auto
Instadrive hat nach meinen Recherchen das preisgünstigste und beste Angebot für ein kompaktes Elektroauto für mein 6 Monatsabo. Zustellung und Beratung klappte bestens! Habe jetzt ein 24 Monatsabo abgeschlossen, zu unschlagbaren Gesamtpreis pro Monat für einen gebrauchten Fiat 500e. Nach meinen Berechnungen günstiger als Kauf eines gebrauchten Elektroautos mit Nebenkosten und Betriebskosten, Vignette, Vollkasko, Pickerl.
3. März 2026
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice, Autos sind schon etwas älter mit vielen KM, aber gut serviciert
25. März 2026
Moderne ressourceschonende Möglichkeit für motorisierten Individualverkehr
*) der Schwerpunkt auf gebrauchten Elektroautos
*) nachvollziehbare Preisgestaltung
*) leichte Planbarkeit der Gesamtausgaben für das Fahrzeug
*) vielfältiges Angebot, das auch kleinere Fahrzeuge umfasst
25. März 2026
Es ist bis jetzt alles gut
Es ist bis jetzt alles gut, bald ein Jahr Instandrive und immer noch zufrieden.
25. März 2026
Seit dem 15.07.2025 keine Auszahlung…
Seit dem 15.07.2025 keine Auszahlung erhalten. Keine Reaktionen Finger weg von diesem Dienst.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Seid einem Jahr warte ich auf die…
Seid einem Jahr warte ich auf die Auszahlung der THG-Prämie 2025. Diverse Mails wurden diesbezüglich geschrieben. Man erhält Standard-Antworten mit dem Hinweis das es zu Verzögerungen bei der Auszahlung kommt. Sollte dann im Januar26 gezahlt werden, dann bis spätestens Anfang März 2026. Ich habe denen eine Frist gesetzt die leider nicht eingehalten wurde. Das ist alles sehr sehr unbefriedigend.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vorsicht bei THG-Auszahlung und Abo Falle
Vorsicht bei THG-Auszahlung. Fix-Zusagen für 2025 werden ignoriert, unberechtigte Anträge für 2026 trotz Widerruf nicht storniert. Support antwortet nur mit Standard-Floskeln. Musste die Universalschlichtungsstelle des Bundes einschalten (Aktenzeichen liegt vor).
Update: Nach der Bewertung hier hat sich Instadrive tatsächlich 4 Tage später gemeldet und die unberechtigten Anträge für 2026 gelöscht. Bei der Auszahlung verweisen sie auf die 6-9 Monate für Auszahlungen (Ist auch OK). Allerdings wurde mir in zwei Emails einmal Januar und einmal Anfang März für die Auszahlung genannt.
Erst nachdem ich hier bewertet habe und die Schlichtungsstelle informiert habe hat sich etwas bewegt. Jetzt soll ich meine Bewertung anpassen da hier laut Instadrive Unwahrheiten stehen würden. Also ich sehe das anders. Ich habe nun alles klargestellt, dies ändert aber nichts an meiner Bewertung und auch daran das ich NIE WIEDER irgendetwas mit Instadrive zutun haben will. Auf die Auszahlung nach 9 Monaten bin ich auch mal gespannt.
14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe ebenfalls schlechte Erfahrung…
Ich habe ebenfalls schlechte Erfahrung mit diesem Unternehmen gemacht.
Ich hatte ebenfalls im Januar 2026 geschrieben, dass ich seit Mitte letzten Jahres auf meine THG Prämie warte. Man hat dann meinen Vertrag von einem Jahr auch für 2026 verlängert, ohne meinen Auftrag! Diesem habe ich unerzüglich widersprochen!
Diese rechtswidrige Verlängerung wurde daraufhin zurückgenommen. Man sicherte mir zu, dass ich meine Prämie Ende Januar 2026 erhalte. Inzwischen ist März 2026 und ich habe keine Prämie von 2025 erhalten. Auf meine Mails bekomme ich automatische Rückmeldung, dass es sich der Auszahlungstermin weiter verschieben wird! Einfach unterirdisch dieses Unternehmen. Ich kann es nicht mehr nachvollziehen und gehe von betrügerische Absicht aus!
Ich kann nur jedem von dieser Firma abraten!
0 Sterne wären verdient.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.