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L'expédition a été rapide, avec des mails d'information / suivi régulier. Le colis était très bien emballé / protégé. Seul bémol, le relais travaille dans les piscines et spas, donc le bas du carto... Mehr ansehen
Commandé via FNAC MarketPlace des cartouches d'encres BROTHER originales, explicitement écrit dans le titre de l’objet. J'ai reçu des cartouches génériques, INKEA accepte de les reprendre mais refu... Mehr ansehen
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Imprimante achetée avec un remboursement fabricant de 200 euros. J'en suis très satisfait. Seul problème - la page affichait "Livraison gratuite sans minimum d'achat". Arrivé dans le panier je dois pa... Mehr ansehen
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3 rue Colonel Denfert Rochereau, 38000, grenoble
- sav@inkea.fr
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Les produits ne correspondent pas
J'ai commandé deux fois séparément 2 cartouches SAMSUNG 1052S et on m'a livré des 1052 L.
Les cartouches ne correspondent pas, personne n'est en mesure de me résoudre ce probléme et de me fournir des cartouches qui correspondent

Antwort von Inkea
Bon produit, bon prix, communication à améliorer
Imprimante achetée avec un remboursement fabricant de 200 euros. J'en suis très satisfait. Seul problème - la page affichait "Livraison gratuite sans minimum d'achat". Arrivé dans le panier je dois payer 29 euros pour une livraison expresse sans autre option. Comme je n'étais pas pressé cela ne m'arrangeait pas mais personne chez Inkea n'a voulu s'occuper du problème. En plus Inkea ne pouvait pas me renseigner sur les pilotes pour Linux et m'a renvoyé sur le fabricant.

Antwort von Inkea
Toner conforme à ma commande
Expédié en point relais, rien à dire, produit conforme à ma commande.
Reception Tambour Toner
Colis arrivé à la date prévue
tres content monsieur Pelon
super je n'ai qu'en dire que du bien premiere fois que des cartouche non compatible s'adaptent sur mon imprimante j'aimerais refaire une commende mais aussi peur que ça fonctionne pas MERCI
pas très clair
j'ai attendu une confirmation, je ne savais pas que mon colis était arrivé au point relais.

Antwort von Inkea
Parfait !
J'ai effectué ma première commande et je suis très satisfaite ! Je vais le recommander autour de moi et désormais passer toutes mes commandes de cartouches d'encre chez vous
Bien
Les consommables sont facilement trouvables sur le site, et au besoin il y a l'aide, et la livraison est "relativement" rapide. Comme d'habitude la transaction est satisfaisante
INKEA LAMENTABLE ET NON PROFESSIONNEL
Jai passé ma commande d'une cartouche toner pour le fax lazer de mon entreprise le 31 Aout 2015, nous sommes le 21 Septembre et toujours rien.
L'état d'expédition planifié sur le site INKEA indique le 09 Septembre pour une livraison prévu le 10 Septembre..cherchez l'erreur.
J'ai exprimé mon mécontentement et ma ploblématique auprés de leur service semaine dernière et à ce jour toujours rien....
Je trouve cela lamentable et je deconseille fortement tout achat et me charge de le faire savoir sur la toile

Antwort von Inkea
Rapidité et bon suivi
L'expédition a été rapide, avec des mails d'information / suivi régulier. Le colis était très bien emballé / protégé.
Seul bémol, le relais travaille dans les piscines et spas, donc le bas du carton était mouillé (pour du papier photo cela aurait pu être gênant).
Heureusement tout était bien emballé donc il n'y a eu aucune conséquence.
L' excellenxe !!!
Bonjour ,
Facile à commander , très fluide ...
Continuez !!!
Exellent
Très rapide,j"ai commander un jeudi soir vers 21h30,le samedi matin je l'ai reçu.
Inkea
Très bon rapport qualité prix sur les cartouches, emballage soigneux et bonne qualité encre.
prix livraison
Le manque de choix du mode de livraison (un seul mode possible) qui de plus est à un cout conséquent, est dommage. A quand le Relais Colis beaucoup moins cher, qui ne fera donc pas perdre la compétitivité de vos produits (prix intéressants qui sont hélas "mangés" par les frais de livraison)

Antwort von Inkea
expedition trop tardive
commande passée chez inkea le 2/09/15 via la marketplace de la fnac pour une laser canon. Indiquée "en stock".
Le réglement de la marketplace dit qu'après acceptation de la commande, l'expedition doit intervenir dans les 48 heures. Inkea me répond que l'expédition aura lieu dimanche 13 septembre. Soit 11 jours.
Ce n'est pas performant du tout, c'est inacceptable vis à vis du client final et vis à vis de la FNAC

Antwort von Inkea
Envoi dans les temps.
Evaluation prématurée, à la demande d'Inkea très pressés...
Je n'ai pas encore d'opinion sur la qualité des fournitures. Le service est rapide.
Trés, trés bien
A part un petit souci sur l'offre de port a la commande,résolu rapidement
Excellent site,envoi rapide, prix vraiment compétitif, et toner qui semble de bonne qualité,on verra a l'usage sur la longévité,mais je suis confiant
Très pro
Je recommande ce marchand très efficace.
Un service client à l'écoute et une livraison super rapide.
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