ileisure Bewertungen 

154
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Don’t often write reviews, but I have to give credit where credit is due. Trampoline parts available at a reasonable price, shipped and delivered super fast. I contacted the company via email as I tho... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fast delivery and good products. Only downfall is I did send an email and never had a response. Other than that all good and pool liner as described bar the slight difference in design internally.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Customer service is shocking. They have had the returned items nearly two weeks, will not reply to returns emails. And have not refunded the purchase amount.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I ordered the incorrect liner for my pool. Thankfully a lovely lady realised and contacted me straight away and she was able to get the warehouse to send me the correct one. Fantastic customer servic... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Spielplatz
  2. Außenpool
  3. Spielwarengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Outdoor toys, playhouses, trampolines, above the ground swimming pools, indoor toys, spare parts, replacement parts and much more.... UK based with own distribution warehouse. Warranty provider for products purchased from UK retailers as well as direct warranty provider.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

154 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(154)

33 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service

I needed replacement parts for a Sportspower trampoline purchased from Argos that was still under warranty. Ronan was very quick to reply and helpfully supplied the parts without question. Excellent customer service!

14. Mai 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Contacted customer services after my…

Contacted customer services after my Grandsons trampoline thought it was a kite and landed two gardens away bending a few poles . Fast response from customer services with a guide how to order replacement part . And super fast delivery on new parts 100% . Would recommend any time

14. Dezember 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lessons consistently cancelled

Lessons consistently cancelled - very often late notice

12. Oktober 2025
ileisure-Logo

Antwort von ileisure

Your review seems to be for a different company, as we don’t provide lessons. Please double-check and update it, as mistaken reviews can harm small businesses. Thank you.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No delivery

No delivery

12. Oktober 2025
ileisure-Logo

Antwort von ileisure

We’re very sorry to hear about your experience. We sincerely apologize on behalf of Yodel for the failed delivery attempts. According to their updates, the drivers were unable to locate your address on two separate occasions and unfortunately returned the parcel to us each time. You have been fully refunded for your order.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Just what I needed with fast delivery

Just what I needed, at a reasonable price and delivered earlier than expected. The only reason for the mark down is the picture of the trampoline I have for finding the part didnt marry to the name. However I ignored this and was able to find the part by the sku code.

30. Juli 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I kSafety Net out of stock for months and months and months…

I keep on being told that the safety net for my trampoline (Sportspower 10ft Outdoor Kids Trampoline with Enclosure - 879/1108) will be available in 2-3 weeks and it doesn't happen. My kids can't play on it without safety net and the lifespan of this expensive and bulky item is one year. Moral of the story: Do not buy a trampoline without written guarantee that parts will be available when needed.

1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I recently purchased a two-in-one swing…

I recently purchased a two-in-one swing from Eye Leisure and was really impressed with the overall experience. I had been searching everywhere for this swing and couldn’t find it in stock anywhere—ILeisure was the only place that had it available, which was amazing! The item arrived quickly and was very reasonably priced. There was one faulty part, but after contacting their customer service team, they sent out a replacement within two days. The whole process was smooth and efficient. Excellent service, great communication, and a company you can rely on—thank you!

31. Juli 2025
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

In two minds

Great amount of items available, that's the good.
Annoying payment system, you can't buy something and have it delivered elsewhere.
Delivery address wasn't given to the courier, they were given the road name, nothing more.
Order came in 2 parcels, on 2 separate days. Nothing said about this on confirmation email. Both deliveries were delayed due to no address details. Luckily Yodel help centre were much more helpful. iLeisure help via email was awful.

I would be in two minds to use them again. Service Vs parts available 🤔

30. Juli 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Delighted with the customer service...

Delighted with the customer service from this company. Our pool got into trouble during high winds when we were emptying it a few weeks ago! Several of the poles bent but I was able to re order the necessary parts and was delighted to receive everything in a few days exactly as I ordered. Well done Leisure for a fantastic product and after sales service.

27. Juni 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great product and service

I managed to find a replacement liner for my pool and it was perfect! It saved me buying a new pool! Very grateful that you provide this service at a great price. The service was very quick. Thank you.

6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Awful customer service

This is the only website for spare parts for my size trampoline. I have been trying to replace the mat for 2 months now since it ripped. I emailed the company to find out an estimated time they might get stock in, I have been lied to continuously. Being told the stock is in next week, and next week on and on. No stock has updated on the site. I have checked multiple times everyday. Also signed up for the automatic email stock updates and nothing. So incredibly frustrating, I needed it fixed before a birthday party and now due to their constant lying I’m left with a broken trampoline and not enough time to replace the whole thing…. Awful customer service.

19. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dont ever buy off these ...

Dont ever buy off these .... They sold us a faulty not fit for purpose trampoline. The Mat has ripped and all the springs have stretched. I have informed them that it is broken and they have been promising me for 5 weeks that they were sending replacements out. Still nothing and 2 unhappy children. Don't waste your money, it started to break the month after we got it but didn't think after 12 months it would be fit for the bin. Horrendous products and horrendous company to deal with

8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr