Jeg havde fået et IGEN computersleeve i gave, men lynlåsen var desværre i stykker. Jeg reagerede først et par måneder senere, men det var selvfølgelig ikke et problem. Jeg skrev til kundeservice og... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Virkelig positiv oplevelse! Jeg bestilte en toilet taske, makeup taske og en brush holder. Virkelig god kvalitet og virkelig en flot farve Jeg har ledt efter tasker som disse og har først nu funde... Mehr ansehen
Købte 2 flotte to go tumblere. Den ene fik pludseligt en flænge i sig, trods jeg havde fulgt anvisningerne med at den kun bør håndvaskes. Jeg kontaktede derfor kundeservice og fik sendt en ny allere... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Virkelig sløj oplevelse. Det tog mere end en måned at få byttet et bælte købt i julegave til min datter. Kundeservice er heller ikke just hurtige til at svare - selvom de skriver 1-2 dage, så ærger m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Kompagnistræde 16, 2.sal, 1208, København, Dänemark
- 53550992
- hey@igen.dk
- igen.dk
4,6
Hervorragend
280 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Konge kundeservice
Jeg fik deres bælte og bæltebuckle i fødselsdagsgave som jeg blev mega glad for. Det virkelig nogle lækre produkter. Der var dsv. en fejl på bæltebuckle som gjorde den gik i stykker. Jeg skrev derfor ind til kundeservice og de sendte en ny afsted til mig. Det er virkelig god kundeservice. Kan kun sige gode ting om IGEN.
11. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IGEN
Hej Anna,
Vi er glade for, at vi kunne finde en løsning! Og tusind tak for de fine ord - det betyder så meget for os😍
Knus Team IGEN✨
Pakken kom.
Igennem mit barnebarn opdagede jeg IGEN. Hun ønskede et bælte med spændet i julegave.
Bælte og spænde blev bestilt.....
Men pga lang leveringstid nåede jeg at blive bekymret for, om denne hjemmeside nu var reel.
Pakken kom.... med flot bælte og spænde i hver sin fine pose, og pigen blev meget glad.
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IGEN
Hej Lone,
Vi beklager selvfølgelig den lange leveringstid! men vi er så glade for, at dit barnebarn kunne lide bæltet + buckle 🤗
Hilsen Team IGEN✨
God kvalitet
God kvalitet, lækkert produkt, hurtig levering = god service!
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IGEN
Tusind tak for den fine anmeldelse! Vi er glade for at kunne levere en god service🤗
Hilsen Team IGEN✨
10% på første ordre... hvis altså du køber et specifikt item
Lidt mærkelig at reklamere med 10% på første ordre, når det kun gælder specifikke varer... Intet sted står der skrevet noget omkring at det kun er på et særligt udvalg.
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IGEN
Hej Emil,
Vi beklager meget, hvis det ikke fremgår tydeligt nok, at velkomstrabatten ikke gælder på i forvejen nedsatte styles! Vi tager det selvfølgelig med videre, så der i fremtiden ikke opstår forvirring - for det ønsker vi bestemt ikke🙏🏻
Hilsen Team IGEN✨
Flotte tasker og hurtig levering
Flotte tasker og hurtig levering
Men personligt ville jeg have ønsket at hankene på både signatur og drømmeshopperen var bare lidt længere
For mig så har de lidt en akavet kort længde
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IGEN
Vi er så glade for, at du synes vores tasker er flotte😍
Og tak for din feedback på hankerne! Vi elsker altid at høre jeres inputs til forbedringer, så vi sender din forespørgsel videre til designteamet💙
Hilsen Team IGEN✨
Hurtig levering og god kundeservice ved…
Hurtig levering og god kundeservice ved spørgsmål
10. November 2025
Antwort von IGEN
Hej Lene,
Tak for din fine anmeldelse - det betyder så meget for os🤗
Hilsen Team IGEN✨
Antwort von IGEN
Hej Jan,
Tak for anmeldelsen! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores levering - vi håber du er blevet glad for din ordre😊
Hilsen Team IGEN✨
Fantastisk service
Kan varmt anbefale IGEN!
Min rem på mit bælte gik i stykker, jeg kontaktede dem og nu er der et nyt på vej!!🙏🏻🙏🏻
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IGEN
Hej Laura,
Mange tak for din anmeldelse! Vi er så glade for, at vi kunne finde en løsning, så du kan bruge dit bælte igen og igen😍
Hilsen Team IGEN✨
Antwort von IGEN
Hej Katarina,
Tak for din fine anmeldelse! Vi elsker at høre du genbruger den fine lille stofpose - det er nemlig lige præcis det, der er tiltænkt med den😍
Hilsen Team IGEN✨
Firma med gode principper
Jeg er ikke så glad for at købe nyt grundet vores kære jordklode, så det er skønt med et firma der også har dette i tankerne, når det nu en gang imellem hænder, at man har brug for for noget nyt. Jeg købte drømmeshopperen i samarbejde med Røde Kors. Super smuk og praktisk taske, og så dejligt når nødhjælp og miljøbevidshed går hånd i hånd<3
13. Oktober 2025
Antwort von IGEN
Hej Maria,
Mange tak for din meget fine anmeldelse - det betyder så meget for os! Vi er meget glade for din støtte i forbindelse med Røde Kors❤️ Vi håber du får brugt og elsket din drømmeshoppere igen og igen!
Hilsen Team IGEN✨
Hjemmesiden er nem at finde rundt på og…
Hjemmesiden er nem at finde rundt på og de har en hurtig levering
13. Oktober 2025
Antwort von IGEN
Hej Karla💙
Tusind tak for din anmeldelse!! Det betyder så meget for os✨
Kærlig hilsen
Sarah//IGEN
Fantastik service !!
Jeg havde bestilt den smukke drømmeshopper, og et par andre ting, og var stadig kommet til at betale fragt, trods at det skulle være fri fragt over den pågældende pris, hvorfor IGEN hurtigt refunderede fragtbeløbet til mig. Alt i alt super god service og fantastiske produkter !
13. Oktober 2025
Antwort von IGEN
Hej Stephanie💙
Tusind tak for din fine anmeldelse!! Vi er så glade for, at det hele løste sig😍
Hilsen
Sarah//IGEN
Hurtig levering, produkt ser billigt ud.
Jeg bestilte en mini shield, og den er kommet mega hurtigt, point for det. Synes dog den er stiv og meget shiny (ser billig ud og det er den bestemt ikke, 450 kr) - det er ikke så tydeligt at se på billederne på hjemmesiden.
29. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IGEN
Hej Julie,
Vi er meget kede af, at du er blevet skuffet over din Shield Shopper! Vi har brugt lang tid på at vælge det helt rigtige materiale, så den både er slidstærk og vandafvisende. Vi har ikke oplevet samme kritik fra andre, men vi tager det bestemt med os videre. Vi vil desuden gerne gøre opmærksom på, at vi har 365 dages retur, så hvis du utilfreds vil en anden helt sikkert kunne få glæde af tasken! Du kan skrive til hey@igen.dk, hvis du skal have hjælp til retur😊
De bedste hilsner,
Team IGEN 💙
Produktet laver op til forventning og…
Produktet laver op til forventning og med hurtigt levering
15. September 2025
Antwort von IGEN
Hej Cecilie💙
Tusind tak for din anmeldelse!! Vi håber du bliver glad for dit IGEN produkt🙏🏻✨
Vender tilbage igen og igen!
Jeg er stamkunde hos IGEN, og de skuffer bare aldrig! Hjemmesiden er nem at finde rundt på, og pakken ankommer altid indenfor 1-3 dage, hvilket også fremgår på deres hjemmeside. Derudover er deres produkter i super god kvalitet, og jeg vender helt sikkert tilbage efter flere lækre produkter, igen og igen <3
15. September 2025
Antwort von IGEN
Hej Victoria💙
Hvor blev vi bare glade da vi læste din anmeldelse!! Tak for at dele den🙏🏻 og TAK for at være en del af vores IGEN community<33
Kan bestemt anbefale
Kan bestemt anbefale! Virkelig fin taske, hurtig levering og god service!
4. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IGEN
Tusind tak for din fine anmeldelse✨✨✨
Rigtig god kundeservice!
Rigtig god kundeservice!
22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IGEN
Hej Anne💙
Vi er altid klar til at hjælpe! TAK for din anmeldelse✨
Kundeservice er nogle engler
Har handlet ved dem et par gange nu, og deres produkter er virkelige gode!
For første gang prøvede jeg at have et produkt som ikke virkede som det skulle, men det håndterede deres kundeservice på den bedste mulige måde, og de var virkelige søde og hjælsomme!
Kan stærkt anbefale Igen.dk
18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IGEN
Hej Jessica💙
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe!! Tusind tak for din virkelig fine anmeldelse - det betyder så meget for os🙏🏻
Hilsen Sarah <3
Fantastisk service
Jeg havde bestilt en Mega Shopper i Green Swirl og en Mega Shopper i Pink Swirl, men fik kun den ene taske og en anden taske. Jeg skrev til IGENs mail og fik fantastisk service, selvom de havde lavet en fejl.
18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IGEN
Hej Christel💙
Tusind tak for du havde tålmodighed med os, da vi lavede en fejl😬 og TAK for din fine anmeldelse!!
Hilsen Sarah <3
Super god kundeservice og hurtig svar…
Super god kundeservice og hurtig svar når man henvender sig til dem☺️
12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IGEN
Tusind tak for din anmeldelse!! Det betyder så meget for os✨
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.