Jeg havde fået et IGEN computersleeve i gave, men lynlåsen var desværre i stykker. Jeg reagerede først et par måneder senere, men det var selvfølgelig ikke et problem. Jeg skrev til kundeservice og... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Virkelig positiv oplevelse! Jeg bestilte en toilet taske, makeup taske og en brush holder. Virkelig god kvalitet og virkelig en flot farve Jeg har ledt efter tasker som disse og har først nu funde... Mehr ansehen
Købte 2 flotte to go tumblere. Den ene fik pludseligt en flænge i sig, trods jeg havde fulgt anvisningerne med at den kun bør håndvaskes. Jeg kontaktede derfor kundeservice og fik sendt en ny allere... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Virkelig sløj oplevelse. Det tog mere end en måned at få byttet et bælte købt i julegave til min datter. Kundeservice er heller ikke just hurtige til at svare - selvom de skriver 1-2 dage, så ærger m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Kompagnistræde 16, 2.sal, 1208, København, Dänemark
- 53550992
- hey@igen.dk
- igen.dk
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Alt var perfekt
Købte smykkesæt samarbejdet med…
Købte smykkesæt samarbejdet med Maanesten og wooorrww....
Virkelig de fineste smykker og finesser og flot pakket i fine tilhørende æsker.
Kæmpe fan 🤩👌🏼
En rigtig fin oplevelse at handle hos…
En rigtig fin oplevelse at handle hos IGEN. Desværre måtte jeg bytte en af mine varer, men jeg fik meget hurtigt pengene retur.
Fantastisk varer hos IGEN og der er…
Fantastisk varer hos IGEN og der er hurtig levering ❤️
Super god oplevelse
Super hurtig forsendelse, og produkter i høj kvalitet. Elsker at man kan se, hvornår produkterne er produceret
Er blevet fan af deres produkter
Er blevet fan af deres produkter. 👌
Fik en taske i gave, hvor hanken gik i stykker i syningen = de sendte mig en ny, uden jeg skulle bruge tid på at sende den ødelagte retur. God service 😊💪🫶
dejlig nem og handle med
dejlig nem og handle med, bestilte mandag, hade pakken alerede onsdag morgen
Jeg har efterhånden købt mange…
Jeg har efterhånden købt mange produkter hos Igen, det er nogle rigtig god produkter af høj kvalitet og gode værdier om at bruge det igen og igen. Der udover er kundeservice også altid behjælpelige, hvis der er problemer med levering eller produkterne.
De var også så søde at kigge hele min købehistorik igennem, da jeg ville købe en adventskalender til mig selv, for at sikre at jeg ikke fik noget jeg allerede havde. Kan kun anbefale Igen
Hurtigt levering
Hurtigt levering, god kvalitet! Super hurtig og kompetent kundeservice!
Elsker deres produkter
Elsker deres produkter! Jeg vil have flere!
Prof behandling
Hurtig levering og fint produkt.
Ingen problemer
Tingene kom til tiden, og slet ingen problemer..
Gave
Købte en taske, der skulle gives i gave.
Modtager blev meget glad- tasken er en god og lækker kvalitet.
God service og hurtig levering
God service og hurtig levering. Super fin taske, hvor der kan være meget mere i end man regner med.
Altid en god oplevelse og hurtig…
Altid en god oplevelse og hurtig levering. Jeg har flere af deres shoppere og er meget glade for dem!
Har tilmeldt mig nyhedsbrevet
Har tilmeldt mig nyhedsbrevet, men rabatkode kom aldrig

Antwort von IGEN
Jeg fik et bælte til jul
Jeg fik et bælte til jul. Meget flot og god kvalitet. Jeg havde ønsket mig det i den mindste størrelse (XS-M), da jeg normalt er størrelse M i bukser. Det viste sig det var alt for småt. Min mor som er en størrelse S, kunne heller ikke passe det. Vi sendte det retur d. 31/12 for at bytte den til en størrelse større. Det er først d. 9/1 vi hører, at nu er sagen behandlet og ny vare er på vej til mig.
D. 14/1 modtager jeg pakken og glæder mig til at prøve mit nye bælte, men jeg finder ud af at det er præcis samme størrelse som det jeg fik i julegave og altså ikke en størrelse større. Det er altså for dårligt når vi har betalt 50 kr for at sende varen retur og få den byttet, for så at modtage den forkerte størrelse IGEN. Jeg synes returprocessen har været meget lang, det tager 14 dage at få byttet en vare og man får ikke så meget info undervejs. Jeg er vild med IGENs produkter og koncept, men jeg får desværre mindre og mindre lyst til at købe hos jer, når processen skal være så lang og langsommelig. Jeg er skuffet over returprocessen, at jeg får den forkerte vare og at bæltet ikke virker til at være størrelsessvarende.

Antwort von IGEN
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







