Jeg havde fået et IGEN computersleeve i gave, men lynlåsen var desværre i stykker. Jeg reagerede først et par måneder senere, men det var selvfølgelig ikke et problem. Jeg skrev til kundeservice og... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Virkelig positiv oplevelse! Jeg bestilte en toilet taske, makeup taske og en brush holder. Virkelig god kvalitet og virkelig en flot farve Jeg har ledt efter tasker som disse og har først nu funde... Mehr ansehen
Købte 2 flotte to go tumblere. Den ene fik pludseligt en flænge i sig, trods jeg havde fulgt anvisningerne med at den kun bør håndvaskes. Jeg kontaktede derfor kundeservice og fik sendt en ny allere... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Virkelig sløj oplevelse. Det tog mere end en måned at få byttet et bælte købt i julegave til min datter. Kundeservice er heller ikke just hurtige til at svare - selvom de skriver 1-2 dage, så ærger m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Kompagnistræde 16, 2.sal, 1208, København, Dänemark
- 53550992
- hey@igen.dk
- igen.dk
4,6
Hervorragend
280 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von IGEN
Hej Sheila💙
Tak for de fine ord✨
Jeg er super glad for min nye taske og…
Jeg er super glad for min nye taske og der er hurtig levring
11. August 2025
Antwort von IGEN
Hej Jeanette💙
Hvor er vi glade for, at du er glad for din nye taske😍 Tusind tak for din anmeldelse!!
Jeg elsker IGEN
Jeg elsker IGEN!
God og klar kommunikation fra IGEN-teamet og super hurtig levering. Altid en god oplevelse at handle der.
15. Juli 2025
Antwort von IGEN
Hej Maja💙
Tusind tak for din fine anmeldelse - det betyder så meget for os!! Og tak for at være en del vores elskede IGEN community😍
Kan helt klart anbefales!!
Ekstrem god kundeservice og deres produkter er mega god kvalitet!
15. Juli 2025
Antwort von IGEN
Hej Celia💙
Tak for din skønne anmeldelse!! Vi elsker du er vild med vores produkter✨
Hurtig levering og fantastiske…
Hurtig levering og fantastiske produkter.
Super fedt at alle produkter er lavet af genanvendte materialer
14. Juli 2025
Antwort von IGEN
Tusind tak for din fine anmeldelse✨ Vi bliver så glade, når vores kunder værdsætter, at vores produkter er af genanvendte materialer🙏🏻
Antwort von IGEN
Hej Trine💙
Tusind tak for din anmeldelse! Hvor er vi bare glade for, at du kan lide vores produkter🙏🏻
Alle burde købe noget hos igen
Alle burde købe noget hos igen
De giver den bedste service og alle deres produkter er pengene være
Tak for en fantastisk service, i giv mig da jeg havde problemer med Kortholderen ❤️
25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IGEN
Hej Emma💙
Vi er så glade for, at vi kunne hjælpe!! Tusind tak for din fine anmeldelse - det betyder meget for os✨
Antwort von IGEN
Hej Conny💙
Tusind tak for din anmeldelse🙏🏻
Helt igennem Nice mennesker bag mærket
Helt igennem Nice mennesker bag mærket. Jeg havde fået købt mig et bælte i den forkerte størrelse og måtte derfor skrive til dem. Jeg kom til at sende mit buckle med tilbage og ja, en masse fejl fra min side men de var simpelthen så Nice og hjalp mig virkelig. Klar anbefaling til alle jeg kender, og derudover nogle virkelig gode produkter!
17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IGEN
Hej Kirsten💙
Vi er rigtig glade for, at vi kunne hjælpe! Tusind tak for din fine anmeldelse🙏🏻
Antwort von IGEN
Hej Kathrine💙
Tak for din fine anmeldelse! Vi er så glade for, at du vil dele din oplevelse🙏🏻
Dårlig kundeservice og kvalitet
Dårlig kundeservice. De svarer til at starte med og så stopper de med at svare. Kvaliteten på taskerne er ligeledes ret tynd. Det koster 50kr at returnere, hvilket føles lidt sløjt når man ikke har chance for at vurdere kvaliteten før man har produktet i hånden. Vil ikke anbefale.
12. Mai 2025
Antwort von IGEN
Hej Emilia💙
Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse med vores kundeservice. Vi går meget op i at have en hurtig svartid, så vi tager selvfølgelig din feedback med os videre.
I forhold til kvaliteten af vores shoppers, så er vi er kede af, at produktet ikke levede op til dine forventninger. Vores shoppers er lavet af et slidstærkt, genanvendt materiale, så de kan bruges igen og igen. Vi oplever som regel, at kunderne er glade for holdbarheden, så vi er kede af, at du ikke har haft samme oplevelse.
Vi håber, du giver os chancen for at overraske dig positivt en anden gang🙏🏻
Hilsen Sarah <3
God kvalitet af selve varen
God kvalitet af selve varen! God kundeservice og hurtig levering!!
Der er tænkt over indpakning under afsendelse, i forhold til firmaets principper om bæredygtighed 👏🏼
12. Mai 2025
Antwort von IGEN
Hej Rikke💙
Tusind tak for din fine anmeldelse ✨
Vi er så glade for, at du er tilfreds med både produktet og oplevelsen! Og tak fordi du lægger mærke til vores fokus på bæredygtig indpakning – det betyder meget for os!
Super god oplevelse
Super god oplevelse, og jeg er helt vild med min mini shopper:)
15. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Elendig Kundeservice
Elendig kundeservice
Jeg modtager den forkerte pakkede vare, da jeg så henvender mig til kundeservice, aftaler vi at de vil sende den rigtige vare samt en returlabel, og da jeg ikke modtager mailen om at vare er sendt, skriver jeg tilbage til kundeservice, hvortil de svarer tilbage med at de vil sende mailen til mig i morgen.
Jeg har stadig ikke modtaget nogen mail om at varen er sendt, og når jeg skriver til dem, svarer de ikke, hverken på mail, Instagram eller når jeg ringer til dem - indenfor deres åbningstid. Jeg kan også se at varen er blevet fjernet helt fra deres hjemmeside.
Så overordnet dårlig kundeservice, der starter med at svare og så ignorere en.
13. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.