IDEAL OF SWEDEN Bewertungen 16.116

Habe eine defekte Ware erhalten; Rücksendung war schon schwierig. Jetzt habe ich bis heute keine Antwort erhalten, ob Rücksendung überhaupt angekommen ist ….. Ideal of SWEDEN wollte Beurteilung, die kann man aber leider nicht abschicken, vermute, weil sie einfach zu schlecht ausfällt

Hab am Montag bestellt, wurde vor 2 Tagen endlich an DHL übergeben und habe sie immernoch nicht. Außerdem völlig überteuert und ich konnte die Handyhülle nicht mal stornieren weil die Kunden sie so schnell wie möglich haben wollen? Wo ist sie denn? Werde die auch direkt zurückschicken, die sollten sich schämen!

Kein seriöses Unternehmen! Abzocke! Bitte nicht dort bestellen. Bei einer Retoure bekommen Sie Ihr Geld nicht wieder.
Ich habe im Oktober eine Handyhülle bestellt. Das hat dann erstmal 14 Tage gedauert bis sie bei mir war. Ich war enttäuscht. Total viel unnötige Verpackung. Die Farbe / die Bedruckung der Handyhülle sah anders aus als auf der Website. Daher habe ich die Ware Ende Oktober retourniert. Die Retourekosten von knapp 10 Euro musste ich selbst zahlen. Das Geld wurde mir nie zurück überwiesen. Der Customer Support reagiert nicht.

Rückgaben sind nicht möglich die Produkte sind defekt. Rückmeldung vom Kundenservice. Gibt es überhaupt keine Achtung, Betrug

Bestellung am 5.11 retourniert und ich bekomme mein Geld nicht zurück! Per Mail bekommt man eine Antwort auf Schwedisch, dass ich mich bis zu 4 Wochen gedulden muss! Zum Glück mit Paypal bezahlt! Bekomme ich nicht bald mein Geld zurück dann werde ich bei Paypal einen Betrug melden!

Laura Mattes

es gab mit der Paypal-Abwicklung einen technischen Fehler, weshalb meine Bestellung DREI mal berechnet und ausgelöst wurde. Obwohl ich umgehend den Service kontaktierte, wurde keine Stornierung oder Korrektur dieses Umstands veranlasst - also bekam ich nun dieselbe Bestellung DREI Mal zugeschickt. Nun durfte ich für die beiden Rücksendungen natürlich auch noch selbst das Rücksendeporto zahlen. Sitze seit fast einem Monat also auf den Dreifachen Kosten (bezahlen musste man natürlich immer für alles sofort) - und Ideal of Sweden lässt sich natürlich auch massig Zeit mit der Rückerstattung. Auf der Homepage wird einfach davon ausgegangen, dass man bis zu 3 Wochen auf die Erstattung warten muss, nachdem die Ware wieder im Lager zurück kam. Das ist kein mangelnder Service - das ist GARKEIN Service.
Noch dazu kommt, dass die Qualität der Produkte überhaupt nicht passt. Diese Magnet-Kartenhalter für die Hüllen halten z.B. so gut wie gar nicht (Hülle ist aber kompatibel mit Magnet!).
Schade, dass ich nicht eher die Bewertungen durchgelesen habe - da hätte man sofort erkannt, dass man von dieser Marke besser die Finger lässt!

Schlechte Qualität. Nach weniger als 1 Monat schon kaputt. Muster auf der Hülle ist richtig schlecht gedruckt. Nie wieder

Habe eine schwarze Silikonhülle gekauft, die aber der totale Staubmagnet ist. Retoure wurde abgelehnt, da man aufgrund von „Schmutz“ keine Hülle retournieren kann. Des Weiteren können nur ungeöffnete Handyhüllen zurückgegeben werden, ansonsten wird nicht der volle Betrag erstattet. Zumal die Kosten für die Retoure vom Kunden zu tragen sind. Kundenservice 6, nie wieder!

Bestellung können selbst nach 2 Minuten nicht mehr stornieren oder geändert werden! Bei der online Bestellung wird nicht nach der Adresse oder sonstige Daten gefragt – sie nehmen einfach alle Informationen direkt vom PayPal-Konto. Man konnte die Bestellung nicht mal richtig kontrollieren. Das habe ich noch nie so gesehen. Da kam es zu einem Fehler. Leider gibt es auch keinen hilfreichen Kundenservice.
Ich würde da nie wieder bestellen! Sehr unseriös und kundenunfreundlich!

Ich dachte, es wäre eine vertrauenswürdige Firma, aber das ist einfach nur Betrug. Wie kann es sein, dass ich meine Bestellung nicht stornieren oder ändern kann? Es gibt nicht einmal ein Formular, in das ich meine Adresse oder sonstige Daten eingeben kann – sie haben einfach alles direkt von meinem PayPal-Konto übernommen. Das ist das erste Mal, dass ich etwas online bestelle – und ich habe so eine schlechte Erfahrung gemacht. Es gibt keinen Kundenservice, und es hilft mir überhaupt nicht weiter.

Eine sehr schöne Silikon Hülle. Nach ungefähr 2 Wochen ging die Beschichtung ab. Handy ist leicht gegen ein Tisch gekommen, Hülle oben gebrochen. Dachte mir Nix bei da ich dachte es würde trotzdem in Stellung bleiben. Nach 2 Wochen fiel das Teil ab und da es groß ist und die Hülle im Grunde sehr viele Risse der Beschichtung hat, nutze ich sie nicht mehr. Kann es leider nicht empfehlen obwohl ich es gerne empfehlen würde da die Hüllen wirklich schön sind.

Ich hatte eine Hülle bestellt, die leider nicht auf mein Smartphone gepasst hat. Man kann nur sehr umständlich etwas reklamieren. Und nach Tagen mit dem Kundensupport ist immer noch nichts passiert. Bin somit von den Produkten und dem Unternehmen sehr enttäuscht. Zurücksenden von Produkten wird wohl unnötig vom Kundensupport in die Länge gezogen dass man keine Lust mehr hat es zu reklamieren.

Ich kann mich bezüglich den Retoure Erfahrungen nur anschließen. Man füllt ein Formular mit der Bestellnummer aus und kommt dann NICHT weiter!!! Kundenservice gar nicht erst möglich. Werde die Hülle nun online etwas günstiger wieder verkaufen. Das kommt aufs Selbe raus, als wenn ich sie für 5€ zurückschicken müsste.

Hüllen sehen schön aus mehr nicht. Ich habe eine Pinke Silikon Hülle gekauft, die Qualität ist schrecklich. Ich kaufe immer nur Silikon Hüllen und hatte noch nie solche Probleme, obwohl die vorherigen billige China Ware waren. Anscheinend aber mit deutlich besserer Qualität. Die Hülle reist an allen Seiten ein, es sind schon mehrere Stücke ab von der Hülle, für den Preis katastrophal. Habe darauf gelernt.

Schöne Produkte, jedoch ist die Qualität schlecht. Nach fast einem Jahr sieht die Hülle bereits nicht mehr gut aus. Habe mich deshalb an den Kundenservice gewendet. Diese meinten jedoch es ist kein Garantie-Fall, obwohl es genug Anzeichen dafür gab.
Ich habe mit dem Support ein email Verkehr von mindestens 10 mails gehabt. Dieser lenkt jedoch nicht ein. Und sie boten mir nur miserable abwimmel Angebote an.

Schlechte Unternehmensführung.
Verschicken schlechte und defekte Artikel die auch schon storniert wurden, und dann soll man den rück Versand noch selbst zahlen. Ich rate dringend ab, dort zu kaufen.

Katastrophales Unternehmen. Bestellte Handyhülle passte nicht. Rücksendung kommt zurück, da Annahme von Ideal of Sweden verweigert wurde. Hände weg von dieser Firma! Reine Geldverschwendung. Habe damit CHF 60.00 verloren!

Handy-Zubehör ist meist in einer sehr schönen Verpackung, aber die Qualität ist leider nicht sehr gut. Hält nicht lange, geht schnell kaputt.

Der Kundendienst ist eine Katastrophe!! Es ist unmöglich einen Mitarbeiter persönlich via Email oder telefonisch zu erreichen. Absolut nicht kundenfreuntlich.

Werde nicht mehr bei Ideal of Schweden bestellen. Schade, weil dafür sind die Sachen wirklich zu teuer!

Ich habe eine Hülle bestellt, die nach 6 Monaten unansehnlich aussah und brach. Bei der Kontaktaufnahme kann bei denen keine meine Mail-Adresse finden, obwohl ich denen die Auftragsbestätigung und Versandbestätigung weiter geleitet habe. Jetzt können Sie mich auf einmal nicht zuordnen.