IDEAL OF SWEDEN Bewertungen 16.116

22 CHF Zollkosten für 3 Hüllen! Ohne offensichtliche Vorwarnung!

IPhone 14 Pro Case MagSafe.

Bisher Qualitativ das schlechteste Case welches ich jemals besessen habe.

Habe 20€ im Sale bezahlt Regulär 35€.
Selbst die billigen von TEMU (unter 5€ ) sind deutlich besser.

Verstehe nicht wie der Laden so lange existiert bei der Qualität.

Ich habe bei Ideal of Sweden bestellt und wurde leider sehr enttäuscht. Mein ursprünglicher Auftrag wurde doppelt versendet, obwohl ich sofort per E-Mail versuchte, den zweiten Versand zu stornieren. Die einzige Antwort, die ich erhielt, war eine automatische Mail, die mir überhaupt nicht weiterhalf. Ich musste das doppelte Paket schließlich selbst zurücksenden – inklusive dem Aufwand, das Rücksendeetikett in einem Copyshop auszudrucken, was mich zusätzlich Geld gekostet hat. Unverschämt, dass der Kunde für einen Fehler des Unternehmens zahlen muss!

Die Silikonhüllen, die ich bestellt habe, wirken zudem alles andere als hochwertig – billig verarbeitet und kein angenehmes Gefühl in der Hand.

Außerdem habe ich sogenannte “Magsafe Suction Phone Mount” gekauft, um das Handy an der Wand zu befestigen. Nach nur wenigen Minuten fällt das Handy aber einfach ab! In der Küche wäre mir beinahe das Smartphone zerschellt – absolut unbrauchbar.

Der Kundenservice ist ebenfalls katastrophal: Es gibt keine Hotline, man kann nur per E-Mail oder Chat kommunizieren. Beide Wege sind extrem langsam und ineffizient. Für mich ist das nicht akzeptabel.

Fazit: Nie wieder Ideal of Sweden. Schlechte Qualität, schlechter Service, einfach enttäuschend.

Ich habe für mein Galaxy S25 eine Silikonhülle mit Band in hellblau bestellt, damit sie optisch matchen.

Als das Paket ankam war ich irritiert weil S24 statt S25 auf der Hülle stand, fand dann heraus dass es eine Hülle für mehrere Modelle gibt. Also ausprobiert, es passt zwar allerdings stehen die Ränder des Silikons etwas hervor, was wahrscheinlich darauf zurückzuführen ist dass die Hülle eigentlich für den S24 konzipiert wurde. Optisch stört es nicht allerdings musste ich feststellen dass man dadurch wenn man ne Sprachnachricht bei WhatsApp aufnehmen will es ständig abbricht weil man durch die Kante schwerer drücken kann.

Desweiteren bemängel ich die Farbe der Hülle, sie ist zwar schön aber ist eher hell violett als hellblau wie auf den Fotos, denn es matcht überhaupt nicht mit dem Band.

Einzeln betrachtet finde ich beide Produkte schön weshalb ich sie behalte, aber in Zukunft werde ich wohl woanders bestellen.

Das Silikon-Cover für mein iPhone 13 entspricht nicht der Beschreibung – der Ausschnitt für die Kamera passt nicht zum Telefon, er ist zu groß und nicht symmetrisch. (auf zwei Seiten umschließt das Cover die Kamera und auf den anderen Seiten sind 2-3mm Abstand) Als ich dies inklusive Foto reklamiert habe, wurde mir mitgeteilt, dass das Cover doch wunderbar passe und dass der Ausschnitt für die Kamera so sein müsse, da das Cover für mehrere iPhone-Modelle geeignet sei. (13/14/15) - und dass man dies auch auf der Website sehen könnte. Ich persönlich konnte auf der Website nur perfekt passende Handy-Cover sehen, da sieht keines so aus wie jenes was ich erhalten habe. Ich habe es auch am iPhone 14 getestet – und der Ausschnitt ist genauso schief wie bei meinem Modell. Einfach furchtbar! Jeder Billighersteller bekommt das besser hin.

Der Rückversand ist mit fast 9 Euro sehr teuer, insbesondere da bereits 4 Euro Versandkosten bezahlt wurden. Alles wirkt so gestaltet, dass der Rückversand für den Kunden möglichst unbequem ist. Ich bin sehr enttäuscht – es war mein erster und letzter Kauf!

Ich kann jedem nur raten: Hände weg von diesem Shop! Mit der Auswahl auf Amazon ist man definitiv besser beraten. -Und vor allem auch mit Versand und Rückversand.

Lieferung an falsche Adresse, Kosten des Neuversand musste ich selbst tragen. Gelieferte Produkte falsch, Retoure nicht möglich, bisher kein Geld erhalten.

Rückversand kostet 4,90 obwohl das bestellte Artikel nicht der Beschreibung entspricht. Finde ich unverschämt.

Rückgabebedingungen grottig, musste knapp 12€ für Retoure ausgeben bei einem Warenwert von 30€. Bestelle hier nicht nochmal.

Hatte eine Handyhülle auf Rechnung (Klarna) bestellt und musste diese leider zurücksenden. Ging alles problemlos, aber leider hat Ideal of Sweden knapp 6 Wochen gebraucht, um Klarna meine Retoure zu bestätigen. Dadurch sind Mahnkosten entstanden, die ich aber selbst zahlen sollte. Heißt ich habe für nichts fast 15 Euro ausgegeben 👍

Absolutes Billigzeug. Wird für einen horrenden Betrag verkauft.
Auch die Farben passen nicht, wie angegeben. Absolute Katastrophe.
Auch die Rücksendungsrichtlinien.

Lieferzeit stimmt nicht! Eine Woche nach meiner Bestellung und der Nachfrage, wann meine Ware versendet wird, kam dann die Mail, dass die Ware nicht mehr auf Lager ist (wird aber auf der Webseite noch als aktiv und lieferbar angezeigt). Sie haben die Ware bestellt, voraussichtliche Lieferung 30.04.25? Über ein Monat soll ich warten und die restliche Ware die ich gekauft habe, wird auch nicht verschickt. Keine Entschädigung und Stornierung angeboten und somit - keinem zu Empfehlen!

Lieferzeiten werden nicht eingehalten und keine Reaktion beim Kundenservice.

Finger weg von diesem Unternehmen 😡😡😡😡absolute Katastrophe 😡😡😡😡😡

Ich kaufe meine Hüllen tatsächlich nur noch bei ideal of sweden. Habe glaube 5 Stück. Die Hüllen halten bei mir super und sehen schick aus! Ich warte meistens, bis welche im Outlet sind, oder 3 für 2 Aktionen.
Bisher kam auch nie das falsche an. Kann das also von meiner Seite aus voll empfehlen.

Ich wollte mir eine Handyhülle als Gast bestellen, habe all meine Daten eingegeben und dann kam die Fehlermeldung, dass etwas schief gelaufen ist. Über Paypal wurde der betrag als "Ausstehend" angezeigt. Nach erstmaligem Chat über den Chat-Bot kam ich nicht weiter ob meine Bestellung nun durchging oder nicht. Ich habe dann die Hülle problemlos über Amazon bestellt. Nach etwa einer Woche kam dann doch die Bestellung von iDEAL of sweden an. Da ich die Hülle aber bereits über Amazon gekauft habe, möchte ich die Hülle zurück senden da ich sie nicht doppelt will.
Der Rücksendeservice ist die reinste Katastrophe!!
Immer bekommt man die automatischen Mails auf Englisch zugeschickt mit diversen Links wo man die Rücksendung beauftragen soll etc ... Ich tu nun schon seit 5 Tagen rum, endlich mein Rücksendeetikett zu erhalten (was man auch noch selbst zahlen muss, ironie lässt grüßen). NIEWIEDER bestelle ich nochmal über diese Seite.

Unfassbar schlechter, unverschämter Kundenservice. Ich habe ein defektes Produkt erhalten und musste nun bereits drei Mal meinen Fall schildern und soll nun die Kosten der Rücksendung tragen- eine absolute Unverschämtheit! Also Achtung bei diesem Onlineshop!

Man kann nicht stornieren. Es wird ein Lieferdatum angegeben obwohl bis dahin nicht mal die Ware beim Versandunternehmen abgegeben wurde, einfach maximal unzuverlässig. Hätte vielleicht vorher hier die Bewertungen lesen sollen, dann hätte ich definitiv NICHT dort bestellt.

Hätte ich bloß mal früher die Bewertungen hier gelesen! Der schlimmste Kundenservice überhaupt! Ich kann leider die negativen Kommentare hier nur bestätigen. Bitte nicht bestellen!!!

Auf keinen Fall dort bestellen!
Ich habe eine Handyhülle retourniert (mit Nachweis) und kein feedback erhalten. Als ich bei paypal reklamierte, hat sich der "Kundenservice" von Ideal of Sweden gemeldet ohne auf den Fall einzugehen. Meine Antwort kam zurück, da die Adresse nicht mehr erreichbar ist. Das ist Betrug.
Ich warte immer noch auf mein Geld!

Ich habe vor einiger Zeit Handyhüllen bei dem Unternehmen bestellt. Auf mein Widerrufs-Wunsch wurde nicht eingegangen und die Ware 2 Wochen später dennoch zu mir nach Hause gesendet. Daher habe ich die Ware ungeöffnet am nächsten Tag wieder zurückgesendet. Für den Rückversand in die Niederland muss man selbst bezahlen. Nachdem ich keine Rückerstattung erhalten habe, habe ich den Kundenservice kontaktiert. Dieser antwortet nur sehr sporadisch alle 2-4 Wochen. Da ich über den Kundenservice mein Geld leider nicht zurückerhalten habe, habe irgendwann rechtliche Schritte eingeleitet und nach mehr als 2 Jahren mein Geld erhalten.

Bei dieser Firma würde ich nie wieder bestellen!