IDEAL OF SWEDEN Bewertungen 16.116

Die Designs sind wunderschön, leider ist die Qualität wirklich nicht gut. Hab bereits zwei unterschiedliche Hüllen bestellt, aber bei beiden hat sich die Beschichtung nach nur 3 Monaten in Gebrauch abgelöst und man hatte konstant kleine Teile der Beschichtung an den Fingern kleben.

hätte ich früher die bewertungen gelesen...:)

Im Vergleich zu ähnlichen Angeboten: Lieferung dauert zu lange und der Kundenservice ist miserabel. Rücksendungen sind theoretisch möglich, allerdings trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung. Die Versandkosten in die Niederlande (der Versand nach Deutschland erfolgt dabei aus Deutschland) sind recht hoch. Produkt von durchschnittlicher Qualität.Nie wieder.

Ich habe ein iPhone 16e (mit nur einer Linse, daher wird ein kleiner Ausschnitt benötigt) und mir eine Hülle für genau dieses Modell ausgesucht. Geliefert wurde jedoch eine Hülle mit großem quadratischem Ausschnitt.

Als ich den Kundenservice darauf hinwies, dass ich wohl das falsche Produkt erhalten habe – die Größe passt zwar, aber die Öffnung ist falsch und die Linse wird überhaupt nicht geschützt – bekam ich nur die Antwort, das sei so korrekt. Auf meinen erneuten Hinweis, dass die Linse dadurch keinerlei gezielten Schutz hat, wurde lediglich verwiesen, ich hätte das auf den Produktbildern erkennen müssen. Ich war jedoch davon ausgegangen, dass sich die Öffnung selbstverständlich dem jeweiligen Modell anpasst.

Zusätzlich soll der Rückversand auch noch auf eigene Kosten erfolgen, obwohl das Produkt nicht passend ist.

Unterm Strich wird hier eine Schutzhülle für viel Geld verkauft, die den Namen nicht verdient, weil sie die Kamera überhaupt nicht schützt. Dazu ein Kundenservice, der weder lösungsorientiert noch hilfsbereit ist – für mich eine miese Masche und absolut enttäuschend.

Ich habe den Artikel nie zugestellt bekommen, habe mehrmals nachgefragt - dann wurde mir gesagt ich hätte es bei einer Paketabholstation abholen sollen und nachdem dies nicht erfolgt ist, haben sie mir statt meinem Geld um 10 Euro weniger Rückerstattet !!! Eine einzige Frechheit !

Wir haben zwei Artikel bestellt und angekommen sind vier. Also eine doppelte Menge von dem, was wir wollten. Probiert haben wir eine PayPal Rechnung zu stornieren, doch irgendwie wurde dann automatisch die zweite Rechnung auch gelöscht.Einen dtsch. Kundenservice gibt es nicht. Auf unsere englische / schwedisch verfasste E-Mail haben wir auch keine Antwort bekommen. Uns blieb nichts anderes übrig, als die Ware zurückzuschicken, natürlich auf unsere Kosten (20 € in die NL!!!). Wir werden natürlich hier nie mehr bestellen.

Ich habe eine Handyhülle mit einem Gutschein bestellt und den restlichen Betrag gezahlt. Als ich die Handyhülle zurückgeschickt habe, habe ich nur den restlichen Betrag wieder erhalten. Nichts vom Gutschein Betrag wurde erstattet! Der Gutschein war 50€ wert!

Ich habe mir eine Hülle bestellt. Diese kam auch schnell an und sah echt cool aus. Jedoch muss ich sagen, dass sich die Hülle qualitativ eher wie eine 5 Euro Hülle angefühlt hat und auch genauso viel ausgehalten hat. Das Handy fliel mir öfter mal aus der Hand. Da denkt man eine Hülle müsse das doch abkönnen? Fehlanzeige, die Hülle ist mehrfach gebrochen und zerkratzte sehr schnell. Der Ideal of Sweden Schriftzug ist an der Hülle leider das hochwertigste gewesen.
Hab jetzt eine 10 Euro Hülle von Amazon. Die sieht nicht nur besser aus sondern hat auch weniger als die Hälfte gekostet.
Lasst euch von den Preisen nicht verarschen oder euch die Hülle für wertig verkaufen.

Hier würde ich nie wieder bestellen.
Ich hab mir eine Handyhülle für mit Versand über 50 € bestellt. Diese kam zerkratzt und beschädigt an… Daraufhin habe ich natürlich die Hülle zurückgesendet(Versand habe ich natürlich auch bezahlt) Bis heute drei Wochen später hab ich keine Reaktion von der Firma bekommen. Ich habe sie dreimal kontaktiert. Keine Rückmeldung.. Gott sei Dank habe ich über Klarna bezahlt. Diese habe ich dem Fall schon gemeldet und auch schon die Rücksendeverfolgung gegeben, dass ich das Paket an die Firma zurückgesendet habe und die sich nicht melden.! absolute Frechheit. Ich habe diese Firma geliebt und habe dort immer gekauft egal ob im Laden oder auf der Seite aber das finde ich jetzt absolut frech. So viel Geld wie die Namie verdient haben. Ich werde nie wieder bei dieser Firma kaufen.!

Ich habe eine verspiegelte Habdyhülle gekauft. Ansich sieht die ganz cool aus. Aber 1. Fingerabdrücke sind echt heftig zu sehen. 2. sind um die gesamte Hülle leicht scharfe Kanten. Und ich habe dafür 30 Euro gezahlt. Es fühlt sich eher nach 50 Cent an.

Rückerstattung funktionierte nur über PayPal Käuferschutz.

Ich habe kürzlich zwei Bestellungen bei Ideal of Sweden getätigt – ein großer Fehler, wie sich leider herausgestellt hat. Einen Teil der Artikel wollte ich zurückschicken, darunter die komplette erste Bestellung und ein einzelner Artikel aus der zweiten. Da der Rückversand auf eigene Kosten erfolgt, habe ich den Kundenservice kontaktiert, um zu klären, ob ich alles gemeinsam zurücksenden darf. Bis heute – Wochen später – kam keine Antwort.

Mangels Rückmeldung habe ich beide Retouren zusammen verschickt und deutlich auf dem Rücksendeschein vermerkt, was zu welcher Bestellung gehört. Einen Artikel habe ich mit einem extra Hinweiszettel markiert. Trotzdem habe ich keinerlei Bestätigung über die Rückerstattung oder Bearbeitung erhalten.

Noch schlimmer: Ein Artikel, den ich behalten habe – eine Handykette für 30 € – wies nach nur einer Woche bereits starke Mängel auf. Das Metall ist angelaufen, das Produkt wirkt billig und ist kaum noch nutzbar. Auch hier: Keine Reaktion auf meine Reklamation.

Ich frage mich ernsthaft, ob es bei Ideal of Sweden überhaupt einen Kundenservice gibt. Auf E-Mails wird schlicht nicht reagiert. Für mich war das definitiv die letzte Bestellung. Preis und Qualität stehen in keinerlei Verhältnis – und wenn man dann noch auf mangelhafter Ware sitzen bleibt, wird es endgültig ärgerlich.

Fazit: Nie wieder. Und ich kann nur jedem raten, sich diesen Ärger zu ersparen.

1. es fehlt an Erklärung zu den einzelnen Produkten (wie diese funktionieren) z.B. zum Card Holder.
2. Mangelnde Qualität. hab eine Handyhülle und dazu passenden Card Holder gekauft. das Ding kostet 25€ und hällt nicht wirklich an der Hülle. Der Magnet ist zu schwach und der Card Holder bleibt nicht wirklich an der Hülle. Dazu schaut der sehr billig aus - hat sofort Gebracuhsspüren hinterlassen.
3. Retourkosten - entweder 8,90€ gleich für eine DHL Retoure bezahlen oder selbst die Kosten der Retoure tragen. Es ist sehr schade, da man dies nicht bei der Bestellung sieht (ich hätte nichts über die Seite bestellt, hätte ich im Vorhinein davon gewusst).

Also, man sollte wirklich aufpassen und sich dessen bewusst sein, dass die Retourekosten übernommen werden müssen.

Design ist mal echt schön gewesen. Inzwischen sieht es nicht mehr hochwertig aus. Label billig aufgedrückt, anstatt wie früher mit einer Plakette versehen. Retour- und Kundenservice katastrophal. Nach einem halben Jahr Korrespondenz habe ich die 150 Euro dann abgeschrieben...

Bestellprozess und kundenservice ist eine absolute katastrophe!

Im Bestellprozess hat man keine möglichkeit die lieferadresse zu ändern und kann danach auch keinen Kontakt aufnehmen, um diesen zu ändern. Die Email wird erst Tage später beantwortet.
Ich habe schon 2mal bestellt und jedes mal ist etwas schief gegangen, weil der Bestellprozess in der website einfach furchtbar ist und Schritte überspringt! Das letzte Mal wurde der bestellprozess abgebrochen und ich wurde aufgefordert noch einmal zu bestellen. Dann wurde es 2mal geliefert und der kundenservice dazu war ebenfalls furchtbar.
Ich werde dort nie wieder etwas bestellen. Das ist den Ärger nicht wert.

Schöne Hüllen, schöne Verpackung, Qualität top

Ich habe mir schon vor ein paar Jahren eine Hülle bei ideal of sweden gekauft und war leider da schon nicht zufrieden. Nun wollte ich der Marke noch eine Chance geben und wurde wieder maßlos enttäuscht! Ich hatte sie noch keine Woche, da ist mir mein Handy auf den laminat gefallen (was bei einem normalen Handy Gebrauch auch mal passiert, dafür gibt es eig ja Hüllen!) und siehe da, auf beiden oberen Seiten habe ich einen Riss und sogar einen Spalt in der Hülle! Noch dazu, ist der Rahmen nicht komplett über dem Handy, das heißt, dass mein Handy dadurch auch eine Macke bekommen hat!
Fazit: Für diesen teueren Preis ist die Hülle zwar sehr schön, keine Frage, aber nützlich absolut nicht!! Ich werde keine Hülle mehr von dieser Marke kaufen!

Ich habe eine Handyhülle und einen Diplayschutz gekauft. Die Hülle ist gut, Farben passen zu den Bildern. Die Displayfolie hat allerdings einen ca 2mm Abstand umlaufend zum Rand. Dadurch hat man vom Rand der Hülle zur Scheibe einen "Graben".
Ich habe das auch auf der Seite entsprechend jeweils bewertet und nur die positive Bewertung wurde freigeschaltet. Das ist auch der eigentliche Grund für meine Bewertung hier. Nach dem was ich hier gelesen habe, werde ich die Folie wohl doch verkleben, weil Rücksendung nicht funktioniert.
Was auch verwirrend war, ich habe die Hülle nach dem Modell ausgesucht und habe die Scheibe dazu passend angeboten bekommen. In der Bestellung steht dann ein anderes Modell und bei der Nachfrage ob alles angekommen ist, auch wieder. Das verwirrt maximal.

Zweimal eine Hülle gekauft. Die erste ist nach kurzer Zeit gebrochen und die zweite saß so fest am Handy, dass nach kurzer Zeit das Display gesprungen ist, da soviel Druck darauf war. Das Handy ließ sich kaum aus der Hülle entfernen. Jetzt geh ich für 400€ mein Hsndy reparieren. Danke dafür

Keine Antwort vom Kundenservice bezüglich Fragen zur Retoure/Rücksendung. Habe ständig nach gefragt - und einen Monat später immer noch keine Antwort! Es kommt irgendeine schwedische automatische Antwort mit der keiner was anfangen kann. Sehe auch nicht ein mir diese selbst zu übersetzen. Hab ja schließlich nicht bei Temu oder sonst wo bestellt. Und da läuft es wahrscheinlich sogar besser! Noch dazu völlig überteuerte Ware. Nie wieder!

Ein als universell funktionierendes Produkt funktioniert nicht , die Rücksendung der Reklamation geht auf eigene Kosten ( 4,90€) - Unverschämtheit