ID-Austria Bewertungen 462

Seit 3 Wochen versuche ich mich anzumelden, unendlich lang am Telefon bis man überhaupt wen erreicht. Kaum Hilfe auch per Mails nicht. Der größte Schwachsinn was einem aufgezwungen wird.

Besser wäre zu fragen: was ist nicht schief gegangen, diese app ist benutzerunfreundlich hoch 10!!!!

Der größte Schwachsinn, den man sich Einfall hatte lassen-hat eine Zeit lang funktioniert und jetzt haben wir immer Fehlermeldungen!
Da waren wieder Experten am Werk, die das entwickelt haben-wir brauchen es nicht mehr!

Ich habe die Hotline von ID Austria kontaktiert und musste über 30 Minuten in der Warteschleife verbringen. Viermal wurde mein Anruf wegen Überlastung abgebrochen. Als ich schließlich durchkam, wurde mir nur geraten, die App zu deinstallieren und neu zu installieren – ohne jegliche Analyse meines Accounts. Zudem ist die Webseite extrem unübersichtlich, sodass man sich selbst überhaupt nicht helfen kann. Wenn man es dann bei der Hotline versucht, bekommt man leider auch keine Unterstützung. Ich bin enttäuscht von diesem Service.

Einfach nur eine Katastrophe, nichts funktioniert, einfach gar nichts. Ich weiss nicht, welcher idiot das konzipiert hat, aber praktisch und unkompliziert ist was anderes.

Muss wohl eine Beta-Version sein…

Funktioniert überhaupt nicht. Lug und Trug von den Politikern. War schon am Amt ubd auch jüngere Unterstüzer:innen verzweifeln daran. Nicht mal einen Stern wert. Sowas zur Verfügung stellen ist eine Frechheit, hier hat schon wieder wer auf unsere Kosten leichtes Geld verdient.

Kaufhaus Österreich und ID Austria, mehr ist nicht zu sagen. Traurig aber wahr.

Leider funktioniert die app überhaupt nicht. Meine Frau, mein Sohn und ich bekamen zwar ein Mail über eine Nachricht vom Finanzamt konnten diese aber nicht lesen weil der Zugang weder mit Finanz online noch id Austria funktioniert. Mein Sohn bekam eine Nachricht der BH, konnte diese ebenfalls nicht öffnen und es kam schon fast zum Zulassengsentzug seines PKW. Wir melden jetzt wieder sämtliche Zugänge ab und steigen wieder auf die postalische Version um. Briefe von der Post kann man wenigstens lesen

Support ist sowas von inkompetent. Wegen Fehlermeldung beim Parkpickerl verlängern App gelöscht und neu installiert. Selbe Fehlermeldung wieder und jetzt nichtmal Verbindung mit der App möglich. Support hat mich 3x nach jeweils über 10 min Wartezeit aus der Leitung geworfen und die richtige Frechheit kam dann als ich endlich durchgekommen bin. Mitarbeiterin meinte das Parkpickerl verlängern funktioniert garnicht über die App, wobei es meine Frau sehrwohl über die App erledigt hat. Dann meinte sie ich kenn mich halt nicht aus und ich muss die App neu herunterladen und dass ich ein Zweitgerät für die Verbindung brauche. Dann meinte ich, ich hab das bereits mehrere Tage hintereinander genau so versucht. Dann meinte sie es liegt an der Internetverbindung, dann an meinem Handy. Es war nicht mal der Versuch mir zu helfen spürbar. Es wurde von Anfang an ein pauschaler Vorwand gesucht warum ich einfach Pech habe.
Auf die Nachfrage nach dem Namen der Telefonistin meinte sie sie muss mir garnichts geben und Vorgesetzten hat die anscheinend auch keinen. Mein Puls ist auf 180 und ich bin echt fassungslos wie man solche inkompetenten Leute überhaupt erst einstellt. Armutszeugnis fürs Recruting und die Stadt Wien die durch diese Person vertreten wurde.
Bodenlose Frechheit!!!!

Die Beschreibungen, wie man zu verfahren hat, sind vielleicht für jemanden verständlich, der dauernd damit zu tun hat. Mich stört, dass jedes Jahr neue Hürden eingebaut werden, um einen simplen Lohnsteuerausgleich zu machen. KEIN MEISTERSTÜCK

Ich habe jedesmal, wenn ich in meinem Postfach eine Nachricht habe und die Info bekomme, Schweißausbrüche ob es funktioniert oder nicht und es funktioniert zu 90 Prozent nicht. Ich könnte explodieren mit so einer merkwürdigen App. Also in der Privatwirtschaft würde man dieses Personal feuern bei dieser hohen Anzahl an negativen Bewertungen! Aber wie es bei den meisten staatlichen Einkaufprozessen so ist, ist doch egal was es kostet, denn ist nicht unser Geld.

Wie schon jemand sagte, leider ist sogar ein Stern zu viel.
Wenn es um die Verwaltung der Anwendung geht, funktioniert so gut wie gar nichts. Da kommen irgendwelche Error Nachrichten aus heiterem Himmel, wiederholte Versuche führen nirgendwohin und beim Versuch dem Support ein Ticket zu schreiben kommen unverständliche Aufforderungen (was ist eine Partner Nummer?), wenn man versucht seine Login Daten einzugeben, kommen schon wieder nur Fehlermeldungen - also Sackgasse wie man es dreht und wendet. Einfach nur fürchterlich!

manche Leute sollten keine Apps und Webseiten machen.

Wollte es mit meiner Tochter einrichten. Ist nicht möglich. Fehrercode und niemand am Telefon erreichbar. Nicht ausgereift und kompliziert.

Seit 4 Tagen kein telefonischer Kontakt möglich

Ein Stern Zuviel sehr unfreundlich hängen einfach auf tolles Service für die ältere Generation Frechheit pur

Kompletter Müll, wer lässt sich so einen Mist einfallen? Bitte zurück zu normaler Handysignatur, wenn die Republik so unfähig ist.

Sehr enttäuschender Service. Kompliziert hoch 10