Ich habe zum ersten Mal bestellt und ein paar der bestellten Ohrringe (OE0435G) 12mm Crystalized Shine Hoop waren nicht im Paket, die Verpackung war leer. Meine Kollegin, für die ich Ohrringe mitb... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Schöner Schmuck zu angemessenen Preisen. Einfacher Bestellvorgang und zügig geliefert. Die Ohrringe sehen allerdings auf dem Foto nicht ganz so aus. Sind bei erster Betrachtung, kleiner und zierlicher... Mehr ansehen
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Ich liebe ICRUSH. Der Schmuck ist schön, gut verarbeitet und man kann ihn immer tragen. Das Einzige was mich 'stört', ist der Rückversand. Gerade bei Ringen oder bestimmten Ketten kann es immer mal... Mehr ansehen
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Ich habe aufgrund der vielen Werbung auf Facebook und der dortigen positiven Feedbacks Anfang März zum ersten Mal bei Icrush bestellt (mehrere Halsketten, Armbänder und Ringe, alles in Gold). Zur Qua... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Get your CRUSH LOVE! Wir möchten die wichtigste Verbindung zwischen Menschen feiern: Liebe. ICRUSH feiert Liebe in allen Formen. Liebe auf den ersten Blick, sowie dauerhafte leidenschaftliche Liebe in Beziehungen. Ob Geschenke für sich selbst, für eine Freundin, für die Tochter, für die Mutter oder eine andere besondere Frau, man kann auch sagen: ICRUSH bedeutet Liebe. Wir möchten, dass ICRUSH-Schmuck Frauen erfreut und ihr Selbstbewusstsein stärkt. Er soll dabei helfen, sich selbst zu lieben, und anderen eine Freude bereiten. ICRUSH möchte seine Kunden mit dem Schmuck begeistern. Es immer wieder zu schaffen, die Kundenerwartungen in allen Aspekten, einschließlich Design, Materialqualität, Service und Preis zu übertreffen, ist unser Ziel.
Kontaktinformationen
Sülzburgstr. 11, 50937, Köln, Deutschland
- 02233 9491843
- service@icrush.de
- icrush.de
3,9
Gut
1623 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich bin leider sehr unzufrieden mit der…
Ich bin leider sehr unzufrieden mit der Qualität des Artikels. Schon nach nur dreimaligem Tragen hat sich ein Stein aus dem Schmuckstück gelöst, was für mich auf eine unzureichende Verarbeitung hinweist. Gerade bei einem neuen Produkt sollte so etwas nicht passieren.
Ich hatte deutlich höhere Erwartungen an die Haltbarkeit und Verarbeitung. Daher sehe ich mich aktuell nicht in der Lage, eine positive Bewertung abzugeben.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ICRUSH
Liebe Kundin,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Qualität des Produkts nicht zufrieden bist. Wir bieten auf unsere Produkte eine 2-jährige Garantie, und es ist für uns selbstverständlich, dass unsere Schmuckstücke in einwandfreiem Zustand bei unseren Kunden ankommen.
Leider haben wir bisher keine Rückmeldung von dir erhalten, und wir konnten auch keine Bestellinformationen in unserem System finden. Wenn du uns deine Bestellnummer mitteilen könntest, würden wir gerne mehr über das Problem erfahren und dir weiterhelfen.
Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist, und hoffen, dass wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team
Schmuck der ab blättert
Ich liebe die Produkte von iCrush ich hab mir auch letztes Jahr den Kalender davon geholt ich muss aber auch ehrlich dazu sagen dass bei meinen Produkten die ich jetzt im Nachhinein noch gekauft habe Armband und Kette dass man sieht dass es ab blättert klar weiß ich dass es vergoldet ist aber man sieht bei gewissen Stellen dass es halt ab blättern tut was ich schade finde
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ICRUSH
Liebe Kundin,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Qualität des Armbands und der Kette nicht zufrieden bist. Unsere Produkte haben eine 2-jährige Garantie, und wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Leider haben wir keine Rückmeldung von dir bezüglich des Problems erhalten.
Unser Kundenservice-Team hat bereits versucht, dich zu kontaktieren, um mehr über die Situation zu erfahren und dir bei der Lösung des Problems zu helfen. Wir hoffen, dass wir von dir hören und dir weiterhelfen können.
Vielen Dank für deine Geduld und Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team
Sehr schöner Schmuck und färbt auch…
Sehr schöner Schmuck und färbt auch nicht ab!!! Als meine Kette nach wenigen tragen kaputt gegangen ist wurde mir eine neue zugeschickt❤️❤️
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ICRUSH
Liebe Kundin,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du unseren Service als zuverlässig und schnell empfindest 😊
Genau das ist unser Anspruch – umso schöner, dass es bei dir so angekommen ist!
Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team
Ich bin sehr zufrieden mit dem Schmuck…
Ich bin sehr zufrieden mit dem Schmuck ich trage ihn gerne er ist wasserfest und färbt nicht ab … mein Armband habe ich jetzt über 1 Jahr und es wird auch jeden Tag getragen und es sieht immer noch aus wie neu …dementsprechend eine definitive Kauf- Empfehlung ..
2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ICRUSH
Liebe Kundin,
vielen Dank für dein großartiges Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du so zufrieden mit unserem Schmuck bist und ihn täglich trägst – das ist das beste Kompliment für uns!
Deine Empfehlung bedeutet uns viel! Wenn du irgendwann wieder etwas brauchst, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team
Schnelle Lieferung & super Qualität der…
Schnelle Lieferung & super Qualität der Ware. Wie immer alles reibungslos.
17. März 2026
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Hab vor kurzem meine erste Bestellung…
Hab vor kurzem meine erste Bestellung bei Icrush getätigt, da ich vor allem vom Sale angetan war. Habe mir nicht all zu viel erhofft, wollte jedoch einfach meine Schmuck Kollektion um ein paar basics auffrischen. Ich bin jedenfalls positiv überrascht und verstehe die negativen Bewertungen nicht. Die Lieferung erfolgte zügig und über die Qualität kann ich auch nicht meckern. Alles in allem super und gerne wieder. :)
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ICRUSH
Liebe Kundin,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner ersten Bestellung bei uns so zufrieden bist. Wir legen großen Wert auf Qualität und schnelle Lieferung, und es ist schön zu wissen, dass du das so positiv wahrgenommen hast.
Wir hoffen, du wirst weiterhin viel Freude an deinem Schmuck haben und freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team
Sparkling Wings Kette
Ich hab mir die Sparkling Wings Kette bestellt
leider ist nach ein paar Tagen schon ein Steinchen nach dem anderen verloren gegangen
27. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ICRUSH
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid zu hören, dass bei deiner Kette bereits nach kurzer Zeit Steine verloren gegangen sind – das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Wir bieten auf all unsere Produkte eine 2-jährige Garantie an. Da wir bisher keine direkte Nachricht von dir erhalten haben, hat unser Kundenservice dich bereits per E-Mail kontaktiert, um den Fall zu klären und dir eine passende Lösung anzubieten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns dort antwortest, damit wir dir schnell weiterhelfen können.
Vielen Dank für dein Feedback und deine Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team
Paket ging retoure ohne grund und…
Paket ging retoure ohne grund und konnte leider nicht neu rausgeschickt werden. Mann musste leider wieder neu bestellen, aber nach dem geldeingsng waren die produkte nicht mehr verfügbar, sehr ärgerlich
12. März 2026
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Antwort von ICRUSH
Liebe Kundin,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass dein Paket nicht wie erwartet zugestellt wurde und du dadurch Unannehmlichkeiten hattest. Leider können wir den Versand- und Zustellprozess nicht vollständig kontrollieren, und es kommt in seltenen Fällen vor, dass Pakete zurückgesendet werden.
Wir können deine Bestellung leider nicht ohne genauere Informationen nachverfolgen. Wenn du uns die Bestellnummer oder weitere Details zur Verfügung stellst, würden wir den Fall gerne prüfen und dir eine Lösung anbieten.
Es tut uns leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist und wir hoffen, dir in Zukunft einen besseren Service bieten zu können. Vielen Dank für dein Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team
Super Qualität
Super Qualität, toller Schmuck. Bin begeistert. 🤩
16. März 2026
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Super Schmuck🫶🏻
Der Schmuck ist wirklich super! Nichts färbt ab und er glänzt immer super schön. Außerdem war alles süß verpackt, wofür ich sehr dankbar bin!🫶🏻
16. März 2026
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Antwort von ICRUSH
Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir der Schmuck gefällt und du mit der Verpackung zufrieden bist. 🫶🏻 Wir schätzen deine Rückmeldung und hoffen, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team
Splittert ab
Habe mir vor ein paar Monaten das Pear Blossom Armband sowie paar andere Ohrringe geholt,
mit den Ohrringen bin ich soweit zufrieden, aber das Armband hat nach ein paar Tagen schon angefangen abzusplittern, jetzt nach ein paar monaten ist die glänzende Schicht auf den Perlen fast komplett weg und man sieht darunter nurnoch weisses Plastik.
Mit Perlen würd ich hier safe nix mehr holen, schade.
EDIT: ich habe einen Gutschein im Wert der gekauften Kette bekommen.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ICRUSH
Liebe Kundin,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Pear Blossom Armband nicht zufrieden bist. Alle unsere Produkte werden mit hochwertigen Materialien gefertigt, und wir bieten eine 2-jährige Garantie auf unsere Schmuckstücke. Es ist schade, dass du diese Erfahrung gemacht hast.
Bitte kontaktiere unser Kundenservice-Team, damit wir dir weiterhelfen können. Wir möchten sicherstellen, dass du zufrieden bist und eine Lösung für dein Anliegen gefunden wird.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team
Definitiv nicht zu empfehlen da das…
Definitiv nicht zu empfehlen da das Gold seine Farbe verliert und das nach nicht mal 3 Monaten!!! Nachdem ich es reklamiert hatte und um Ersatz gebeten habe wurde mir, ohne Einwilligung, ein Gutschein per Mail geschickt! Den möchte ich aber nicht, da ich ja nicht doof bin und nochmal Versand bezahlen möchte!!!! Also erklärt mir den Sinn hinter diesem Gutschein wenn ich doch um ersatzlieferung bitte!! Gesetzlich gesehen ist icrush VERPFLICHTET zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung unabhängig von dessen „AGB‘s“ ich als Kunde bin nicht verpflichtet euren Gutschein zu akzeptieren!!! Aber so funktionieren diese Geschäfte, indem man Leute hinters Licht führt und einfach nicht mehr auf Emails reagiert!!!
Außerdem sieht das Gold sehr rötlich orange aus also sehr billig!
Bevor ihr euch auf dieser Seite irgendetwas bestellt, geht lieber zu Rossmann H&M etc. Denn da bekommt ihr euer Geld zurück wenn etwas damit ist!!! Und Qualität ist da auch definitiv besser
Fazit:
Schlechte kulanzregelung bzw. Sehr ungünstig für den Kunden
Falsche Versprechungen
Schlechte Qualität
Farbe des goldenen Schmucks sieht eher aus wie Temu Qualität
13. März 2026
Antwort von ICRUSH
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass du mit deinem Schmuck und dem Service nicht zufrieden bist. Wir verstehen deinen Frust und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dir durch die Verzögerungen und die Versandprobleme entstanden sind.
Leider konnten wir mit den uns vorliegenden Informationen keine Bestellung zuordnen. Wenn du uns bitte deine Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast, mitteilen könntest, würden wir gerne alles für dich überprüfen und eine Lösung finden.
Was die Qualität des Schmucks betrifft, möchten wir uns entschuldigen, falls er nicht deinen Erwartungen entspricht. Wir sind bestrebt, die besten Produkte anzubieten, und nehmen dein Feedback sehr ernst.
Wir freuen uns darauf, mit dir eine zufriedenstellende Lösung zu finden und hoffen, dass wir dich von der Qualität und unserem Kundenservice überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team
Der Schmuck ist sehr Hochwertiger und…
Der Schmuck ist sehr Hochwertiger und Qualitativ. Ich würde nochmal dort
Bestellen.
19. Februar 2026
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Antwort von ICRUSH
Liebe Kundin,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir der Schmuck gefällt und du mit der Qualität zufrieden bist. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung! 😊
Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team
Alles prima
Alles prima. Schnell und zuverlässig. Sehr schöner Schmuck.
25. Februar 2026
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Ich bin seit ca 2 Jahren großer Fan von…
Ich bin seit ca 2 Jahren großer Fan von Icrush. Der Schmuck ist schön, bei Rabattaktionen auch günstig und die Qualität überzeugt mich. Nichts läuft an oder verfärbt sich.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ICRUSH
Liebe Kundin,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung und deine langjährige Unterstützung! Es freut uns sehr zu hören, dass du schon seit etwa zwei Jahren ein Fan von iCrush bist.
Besonders schön ist es für uns zu wissen, dass dich sowohl das Design als auch die Qualität unseres Schmucks überzeugen und du lange Freude daran hast.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß mit deinem Schmuck und freuen uns sehr, dich auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. ✨
Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team
Das Icrush Team ist mega schnell im…
Das Icrush Team ist mega schnell im Beantworten und hilft einem lösungsorientiert und zu sehr zufriedenstellend. Ich liebe diesen Schmuck und er ist sehr wertig. Immer wieder gerne.
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wunderschöner Schmuck
Wunderschöner Schmuck, tolle Qualität zu einem guten Preis.
Immer wieder gern.
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ICRUSH
Liebe Kundin,
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass dir unser Schmuck gefällt und du mit der Qualität zufrieden bist. Wir freuen uns, dich immer wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊
Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team
Solider Schmuck
Solider Schmuck, leider ändern sich die Designs nicht so häufig.
11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toller Schmuck
Toller Schmuck, gutes Preis Leistungsverhältnis.
Eine kleine Reklamation wurde umgehend zufriedenstellend bearbeitet.
Alles Top!!
1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ICRUSH
Liebe Kundin,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Schmuck und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist. Es tut uns auch leid, dass es eine Reklamation gab, aber wir sind froh, dass wir sie zu deiner Zufriedenheit lösen konnten. Wir schätzen dein Vertrauen in uns und freuen uns, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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