Icedrop Bewertungen 2.374

TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 538 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden äußern sich sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die als top, erstklassig und hochwertig beschrieben werden und ihre Versprechen halten, sei es beim Warm- oder Kalthalten von Getränken. Viele schätzen das ansprechende Design, die Funktionalität und die Dichtigkeit der Flaschen und Becher, die sich für verschiedene Anlässe eignen und leicht zu reinigen sind. Die Produkte werden als durchdacht und praktisch empfunden, wobei viele Kunden mehrere Artikel besitzen und diese weiterempfehlen würden. Allerdings gab es bei einigen Kunden Probleme mit der Lieferung, die oft als sehr lang empfunden wurde und teilweise ohne ausreichende Kommunikation seitens des Unternehmens erfolgte. Zudem berichten einige von Schwierigkeiten mit dem Kundenservice, der in manchen Fällen nicht reagierte oder nur unzureichende Antworten lieferte, was zu Frustration führte. Einige wenige Kunden bemängelten auch die Qualität bestimmter Deckel, die undicht waren, leicht zerbrachen oder schwer zu reinigen sind, und wünschten sich Verbesserungen bei der Produktgestaltung.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden äußern sich überwiegend positiv über die Produkte und betonen deren Qualität, Funktionalität und... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität der Produkte überwiegend positiv, wobei viele die Langlebigkeit und das... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei einige von schnellen... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung, wobei einige Kunden von einem einfachen... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Kundenservice, wobei einige Kunden positive Erfahrungen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nach über einem Monat Wartezeit kamen endlich meine Flaschen. Die Qualität ist top und die große Flasche hält selbst kohlensäurehaltige Getränke dicht, allerdings nur mit Drehverschluss. Der Strohha... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Produkt ist im einwandfreien Zustand angekommen. Lieferung war nicht so gut . Wurde im Internet geschrieben dauert 3 Tage . Gedauert hat es über eine Woche. Wenn es liefer Schwierigkeiten gibt sollte... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir haben mittlerweile mehrere IceDrop Produkte und sind zufrieden. Sie isolieren gut, sind gut zu reinigen und passend für jede Gelegenheit. Einziges Manko, die Deckel der Tasse und des Cups sind aus... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Von der Lieferung und dem Ablauf der Bestellung her, waren wir sehr zufrieden. Mussten uns allerdings an den Support wenden, da ein Teil an der Trinkflasche gefehlt hatte. Der Support hat uns sofortig... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Küchenbedarf
  2. Haushaltswarengeschäft

Über Icedrop

Vom Unternehmen geschrieben

🌟 Willkommen bei IceDrop

Dein Partner für erstklassige Edelshaker und Bottles! 🌟

Bei IceDrop verstehen wir, dass Qualität und Funktionalität Hand in Hand gehen müssen, um das beste Erlebnis zu bieten. Unsere Produkte sind nicht nur ein Statement für stilbewusstes Trinken, sondern auch dein treuer Begleiter für jeden Tag!

🔹 Thermonator 2.0:

Unsere revolutionären Edelshaker sind aus antibakteriellem Edelstahl gefertigt und garantieren, dass dein Getränk bis zu 12 Stunden eiskalt bleibt. Die einzigartige Beschichtung sorgt dafür, dass der Shaker nach jedem Spülen wie neu riecht. 🍹 Plus, er ist 100% auslaufsicher und perfekt für fein gemixte, cremige Shakes. Das Beste? Er ist so einfach zu reinigen, dass du keine Spülmaschine brauchst!

🔹 HydroHike:

Entdecke unsere robusten Edelstahl-Bottles, die deine Getränke über 24 Stunden eiskalt oder warm halten. Auch diese sind 100% auslaufsicher und kommen mit einem 2 Meter langen Notfallseil sowie zwei Deckelvarianten für maximale Flexibilität und Komfort beim Tragen. 🏞️ Ideal für deine Outdoor-Abenteuer oder den täglichen Pendelverkehr.

Du verdienst das Beste, um aktiv und hydriert zu bleiben! Lass uns gemeinsam Deine Trinkgewohnheiten revolutionieren. Wähle IceDrop – weil es einfach besser ist. 💧

➡️ Erlebe den Unterschied mit IceDrop und sag Hallo zu frischen, kühlen Getränken, wo auch immer du bist! 🚀

Wir freuen uns auf deine Bewertungen und sind hier, um jede Frage zu beantworten. Teile deine Erfahrungen mit uns und der IceDrop-Community!


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2374 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin so begeistert von icedropp

Ich bin so begeistert von icedropp, die Flasche hält über 12 Std kalt, ist sehr handlich. Ichh finde gut, dass es 2 verschiedene Verschlüsse gibt. 1x Schraubverschluss mit Strohhalm und 1x ein normaler Schraubverschluss.

18. Februar 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Neue Mocca-Edition leider etwas verschlimmbessert

Habe gestern den großen Becher in der Mocca Edition bekommen. Der Becher an sich sieht wertig aus, allerdings finde ich den Deckel mit dem integrierten Mundstück praktisch unsauber umgesetzt. Für umfangreiche Reinigungen nach Gebrauch, wäre es sinnvoll, wenn sich das Mundstück entfernen ließe um die „Gelenkpfanne“ reinigen zu können. Man will ja schließlich keine Schimmelpilze züchten. Schade eigentlich, denn so wird der,optisch durchaus ansprechende, Deckel als unnutzbar zu Seite gelegt und auf den alternativen Standartdeckel zurückgegriffen.

14. Februar 2026
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Antwort von Icedrop

Hallo Sven,

vielen Dank dir für dein ehrliches und sachliches Feedback zur Mocca-Edition – das wissen wir wirklich zu schätzen.

Du hast absolut recht: Gerade bei Deckeln mit integrierten Mechaniken ist die Reinigungsfähigkeit ein extrem wichtiger Punkt. Dass sich das Mundstück nicht separat entnehmen lässt und dadurch Bedenken hinsichtlich der Hygiene entstehen, verstehen wir vollkommen. Niemand möchte schwer zugängliche Stellen im Deckel haben.

Tatsächlich sind unsere Deckel so konzipiert, dass sie bei regelmäßiger Reinigung mit heißem Wasser und Spülmittel hygienisch bleiben. Für eine intensivere Reinigung empfehlen wir, den Deckel in warmem Wasser einzuweichen und anschließend gründlich durchzuspülen. Zusätzlich bieten wir spezielle Reinigungstabletten im Shop an, die genau für solche Bereiche entwickelt wurden.

Unabhängig davon: Wir nehmen dein Feedback sehr ernst. Das Thema „leichtere Zerlegbarkeit für die Reinigung“ besprechen wir intern bereits, um zukünftige Deckel-Varianten weiter zu optimieren.

Wenn du möchtest, schreib uns gern mit deiner Bestellnummer an support@icedrop.de
– wir schauen uns deinen Deckel auch individuell an und finden eine Lösung für dich.

Danke dir nochmals für deine konstruktive Rückmeldung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

100% zufrieden

Alles bestens! Die Bestellung wurde super schnell bearbeitet und ich wurde durch passende Begleit-E-Mails immer auf dem Laufenden gehalten. Die Lieferzeit entsprach exakt den Angaben und die Produkte sind einfach top. Gerne wieder!

1. Februar 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe mich so mega auf meine…

Ich habe mich so mega auf meine Bestellung gefreut. Die Lieferung war schnell, aber die Farbe hat mich wirklich total enttäuscht. Im Internet auf allen Kanälen und so weiter kommt die Farbkombination Stein-Schwarz viel schöner raus als es tatsächlich ist. Es ist ein ganz hässliches Frau Ton mit schwarz, ich bin sehr enttäuscht.

14. Februar 2026
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Antwort von Icedrop

Hallo Sonja,

erstmal danke dir für dein ehrliches Feedback – umso mehr tut es uns leid, dass du dich so auf deine Bestellung gefreut hast und dann von der Farbe enttäuscht wurdest.

Farben können je nach Licht, Kamera, Filter und Bildschirm leider unterschiedlich wirken. Gerade auf Social Media oder je nach Display-Einstellung kann der Ton deutlich anders rüberkommen als in der Realität. Dass dich „Stein-Schwarz“ dann so überrascht hat, verstehen wir natürlich total.

Wenn dir die Farbe wirklich gar nicht gefällt, kannst du die Flasche selbstverständlich an uns retournieren. Nach Eingang im Lager erstatten wir dir den Betrag zurück und du kannst dir alternativ eine andere Wunschfarbe neu bestellen.

Schreib uns dafür am besten kurz mit deiner Bestellnummer an support@icedrop.de
, dann helfen wir dir direkt weiter.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Luft nach oben

Positiv: die Flaschen machen einen hochwertigen Eindruck, halten Getränke lange heiß und kalt, sind optisch ein Hingucker und bis auf den Deckel des kleinen Kaffeebechers, einfach zu reinigen.

Negativ: die absolut nicht gerechtfertigt lange Lieferzeit. Ich verstehe, dass kleine Firmen bei Aktionen etwas überrumpelt werden, ABER dann kommuniziert man das auf der Website und schraubt die Werbung runter. Wenn Aktionen aus der black week noch bis Ende Januar solche Lieferverzögerungen auslösen dann stimmt etwas nicht, nur meine Meinung 😉

9. Februar 2026
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Antwort von Icedrop

Hallo,

Vielen Dank für dein ehrliches und konstruktives Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Flaschen qualitativ und optisch gefallen – genau das ist unser Anspruch. Gleichzeitig hast du mit deiner Kritik zur Lieferzeit völlig recht: Die Verzögerungen nach unserem Lagerschlussverkauf hätten klarer und transparenter kommuniziert werden müssen.

Tatsächlich wurden wir von der Nachfrage überrascht, wodurch unser Lager extrem schnell leer war. Die Nachlieferung hat sich dann leider länger hingezogen als geplant. Das erklärt zwar den Engpass, entschuldigt aber nicht die fehlende Vorab-Kommunikation – da arbeiten wir bereits an besseren Lösungen, auch was Website-Hinweise und Werbeausspielung angeht.

Danke dir nochmal für deinen Hinweis – genau solche Rückmeldungen helfen uns dabei, besser zu werden! 🙏

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bewertung Nr. 2 über fehlende Lieferung

Vor 5 Tagen habe ich bereits eine Bewertung über die miserablen Lieferbedingungen abgegeben. Leider hat sich seitdem noch immer nichts getan. Besser noch: mir wurde mitgeteilt, dass einer der vor 4 Wochen bestellten Becher nun ausverkauft ist und mir die restlichen beiden Flaschen als Teillieferung priorisiert zugeschickt werden. Das war vergangenen Donnerstag (05.02.26). Bestellt habe ich die ganzen Sachen 4 Wochen vorher, also am 07.01.26. Leider, leider bekomme ich auf Nachfrage immer wieder dieselben Märchen aufgetischt von wegen "geht Ihnen diese Woche zu" oder "geht heute raus". Vorhin habe ich meinen Bestellstatus überprüft und verschickt wurde noch immer nichts. Noch nicht mal eine Wiedergutmachung oder ein Entgegenkommen, gar nichts! Würde ich nicht schon 4 Wochen auf die
Bestellung warten, hätte ich längst storniert.

7. Januar 2026
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Antwort von Icedrop

Hallo Evelyne,

Danke für deine zweite Rückmeldung – wir verstehen deinen Frust absolut und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Umstände entschuldigen.

Dass du jetzt sogar erfährst, dass einer der Artikel nicht mehr lieferbar ist, obwohl du vor vier Wochen bestellt hast, ist natürlich besonders ärgerlich. Auch, dass dir eine Teillieferung zugesagt wurde und trotzdem noch nichts verschickt wurde, darf so nicht passieren.

Wir geben dein Feedback sofort an unser Team weiter und prüfen, ob etwas mit deiner Bestellung oder der Adresszuordnung nicht stimmt. Bitte melde dich nochmal mit deiner Bestellnummer an support@icedrop.de
, dann priorisieren wir deine Lieferung sofort.

Wir wissen: Nach vier Wochen Wartezeit helfen Worte wenig – trotzdem möchten wir uns ehrlich entschuldigen. Durch den Lagerschlussverkauf war unser Lager schneller leer als gedacht und die Nachlieferung hat sich leider stark verzögert. Das rechtfertigt keine falschen Infos – und daran arbeiten wir gerade intern mit Hochdruck.

Danke, dass du dich nochmal gemeldet hast 🙏

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lange Lieferzeit

Auf Social Media mit 2-3 Tagen schneller Lieferzeit werben. Die Realität ist leider vor 2 Wochen bestellt, letzte Woche Freitag den Support angeschrieben leider bis Heute am Dienstag auch keine Rückmeldung.
Sorry aber es ist ja kein Problem offen und ehrlich zu Sagen wenn es mal länger dauert, aber totstellen und nicht informieren ist hier leider der falsche Weg für eine gute Kundenzufriedenheit.

10. Februar 2026
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Antwort von Icedrop

Hallo Markus,

Vielen Dank für dein Feedback – und es tut uns wirklich leid, dass du bisher keine zufriedenstellende Erfahrung mit deiner Bestellung machen konntest.

Unser Support-Team beantwortet täglich alle eingehenden E-Mails, allerdings kann es in Phasen mit hohem Bestellaufkommen – wie zuletzt durch unseren großen Lagerverkauf – vereinzelt zu Verzögerungen kommen.

Bitte prüfe auch einmal deinen Spam-Ordner, ob unsere Antwort möglicherweise dort gelandet ist. Und nur zur Sicherheit: Hast du deine Anfrage an support@icedrop.de
gesendet? Wenn ja, dann sende uns gerne nochmal deine Bestellnummer zu – wir kümmern uns sofort darum und priorisieren dein Anliegen.

Danke für deine Geduld und dein Verständnis 🙏

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erst Drop dann hopp und am Ende alles gut

Ich hab mich nach all der ganzen Werbung bei Insta dazu hinreißen lassen mal eine neue Flasche für‘s Gym zu bestellen. Ich wollte diesmal eine mit Strohhalm haben. Die Werbung der Flasche ist ja ganz nett. Also das Ding bestellt. Kam auch recht zügig an. Gut verpackt. Der erste Eindruck war ziemlich positiv. Abends dann im Gym die erste Ernüchterung als ich die halb volle Flasche aus meiner Tasche holen wollte. Alles nass. Vielleicht mein Fehler und ich hab sie nicht richtig zu gedreht. Also zum Wasserspender und das Ding voll gemacht. Auf dem Weg in den hinteren Bereich spürte ich dann das meine Hand nass war. Das Wasser drückt oben rauss. Hab dann extra nochmal nachgelesen ob Kohlensäure und Strohhalm überhaupt funktioniert. Nichts widersprüchliches gefunden. Meine Mail an Icedrop ging abends rauss. Die Antwort dann, ich solle erst einfüllen dann zuschrauben dann zu klappen. Als wäre ich nicht in der Lage eine Flasche zu befüllen. Ein neuer Deckel soll mir zugeschickt werden. Ende Januar angeblich. Erneute Nachfrage diese Woche. Mitte Februar wird geliefert. Positiv ist, das da was Neues kommt. Negativ das die Flasche direkt undicht ankam, Tasche überflutet und den Gym Boden. Zum Glück war erstmal nur Wasser drin. Für das alles erstmal 4 Stern. Also weiter mit dem Schraubdeckel. Wenn da bis Mitte Februar nichts ankommt, bestelle ich wohl eine neue bei der Konkurrenz.

Update 13.02.26
Vor ein paar Tagen entdeckte ich eine komische Verfärbung im unteren Bereich der Flasche, da wo das Gummi sitzt. Eine erneute Nachricht an Icedrop wurde wie folgt beantwortet
„ das tut uns sehr leid! Bitte beachte, dass die Produkte nicht in die Spülmaschine dürfen, für diese Schäden können wir leider nicht haften.“

Also hält man den Verbraucher für dumm? Ich habe natürlich die Beschreibung gelesen und auch noch nie eine Trinkflasche in die Spülmaschine gesteckt. Bei Icedrop geht man wohl davon aus. Wirklich traurig so eine Antwort zu bekommen.
Das war das erste und mit Sicherlich auch das letztemal Icedrop.

Ich reduziere auf ein Stern aufgrund der Nachricht, in der man für blöd gehalten wird. Die Flasche ist mir mittlerweile egal, eigentlich bin ich immer vorsichtig und achte auf meine Sachen. Ich hake es als Lehrgeld ab und bleibe ab jetzt immer bei Original und lasse mich nicht mehr von Werbung beeinflussen.

Update 14.2.26

Danke das ihr auf meine Bewertung reagiert habt. Da ich nicht nachtragend bin, nehme ich die Antwort als Entschuldigung an. Vielleicht solltet ihr nochmal intern kommunizieren, wie man die Antworten auf Mails vielleicht neutraler schreiben kann. In einer persönlichen Nachricht an mich zeigte sich Icedrop kulant und versendet eine neue Flasche an mich.

Vielleicht werden Icedrop und ich ja doch noch Freunde. Unterm Strich scheint sich nach einigem Ärger doch noch alles zu meiner Zufriedenheit zu wenden. Da ich hoffe das mit der neuen Flasche alles ok ist, gint es vorab einfach die vollen Sterne.

6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Icedrop

Hallo Sascha,

erstmal danke für dein ausführliches Feedback – auch wenn wir uns natürlich wünschen, dass deine Erfahrung eine ganz andere gewesen wäre.

Zum Thema Undichtigkeit:
Dass deine Tasche direkt beim ersten Gebrauch nass war, darf so nicht passieren. Gerade wenn du die Flasche fürs Gym nutzt, muss sie zuverlässig dicht halten – egal ob mit Strohhalm- oder Schraubdeckel. Dass sich der Ersatzdeckel so verzögert hat, ist ebenfalls nicht optimal gelaufen, das verstehen wir absolut.

Bezüglich der Verfärbung im unteren Bereich:
Solche Flecken entstehen erfahrungsgemäß tatsächlich meistens durch die Spülmaschine – deshalb weisen wir standardmäßig darauf hin. Das ist keinesfalls böse gemeint oder soll jemanden „für dumm verkaufen“. Viele Kund:innen übersehen den Hinweis schlicht. Wenn du sie definitiv nicht in der Spülmaschine hattest, dann entschuldigen wir uns natürlich für die Annahme. In dem Fall kann es entweder an einem sehr aggressiven Spülmittel liegen oder tatsächlich an einem Montagsprodukt – das kommt selten vor, ist aber nicht ausgeschlossen.

Uns ist wichtig: Wir möchten niemandem etwas unterstellen. Unser Hinweis war rein erfahrungsbasiert, nicht persönlich gemeint.

Dass du am Ende das Gefühl hattest, nicht ernst genommen zu werden, tut uns ehrlich leid. So soll unsere Kommunikation nicht wirken.

Wenn du möchtest, schreib uns bitte nochmal mit deiner Bestellnummer – wir schauen uns deinen Fall individuell an und finden eine saubere Lösung für dich.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Produkt ist im einwandfreien Zustand…Icdrop

Produkt ist im einwandfreien Zustand angekommen. Lieferung war nicht so gut . Wurde im Internet geschrieben dauert 3 Tage . Gedauert hat es über eine Woche. Wenn es liefer Schwierigkeiten gibt sollte man den Kunden darüber informieren. Bin aber mit dem Produkt bis jetzt zufrieden.

8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens, tolle Trinkbecher, habe 2x die 1000ml am 28.01.26 bestellt, sie sind leider noch nicht angekommen.

2. Januar 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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