Nach über einem Monat Wartezeit kamen endlich meine Flaschen. Die Qualität ist top und die große Flasche hält selbst kohlensäurehaltige Getränke dicht, allerdings nur mit Drehverschluss. Der Strohha... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Produkt ist im einwandfreien Zustand angekommen. Lieferung war nicht so gut . Wurde im Internet geschrieben dauert 3 Tage . Gedauert hat es über eine Woche. Wenn es liefer Schwierigkeiten gibt sollte... Mehr ansehen
Wir haben mittlerweile mehrere IceDrop Produkte und sind zufrieden. Sie isolieren gut, sind gut zu reinigen und passend für jede Gelegenheit. Einziges Manko, die Deckel der Tasse und des Cups sind aus... Mehr ansehen
Von der Lieferung und dem Ablauf der Bestellung her, waren wir sehr zufrieden. Mussten uns allerdings an den Support wenden, da ein Teil an der Trinkflasche gefehlt hatte. Der Support hat uns sofortig... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Icedrop
Vom Unternehmen geschrieben
🌟 Willkommen bei IceDrop
Bei IceDrop verstehen wir, dass Qualität und Funktionalität Hand in Hand gehen müssen, um das beste Erlebnis zu bieten. Unsere Produkte sind nicht nur ein Statement für stilbewusstes Trinken, sondern auch dein treuer Begleiter für jeden Tag!
🔹 Thermonator 2.0:
Unsere revolutionären Edelshaker sind aus antibakteriellem Edelstahl gefertigt und garantieren, dass dein Getränk bis zu 12 Stunden eiskalt bleibt. Die einzigartige Beschichtung sorgt dafür, dass der Shaker nach jedem Spülen wie neu riecht. 🍹 Plus, er ist 100% auslaufsicher und perfekt für fein gemixte, cremige Shakes. Das Beste? Er ist so einfach zu reinigen, dass du keine Spülmaschine brauchst!
🔹 HydroHike:
Entdecke unsere robusten Edelstahl-Bottles, die deine Getränke über 24 Stunden eiskalt oder warm halten. Auch diese sind 100% auslaufsicher und kommen mit einem 2 Meter langen Notfallseil sowie zwei Deckelvarianten für maximale Flexibilität und Komfort beim Tragen. 🏞️ Ideal für deine Outdoor-Abenteuer oder den täglichen Pendelverkehr.
Du verdienst das Beste, um aktiv und hydriert zu bleiben! Lass uns gemeinsam Deine Trinkgewohnheiten revolutionieren. Wähle IceDrop – weil es einfach besser ist. 💧
➡️ Erlebe den Unterschied mit IceDrop und sag Hallo zu frischen, kühlen Getränken, wo auch immer du bist! 🚀
Wir freuen uns auf deine Bewertungen und sind hier, um jede Frage zu beantworten. Teile deine Erfahrungen mit uns und der IceDrop-Community!
Kontaktinformationen
Valentin-Linhof-Str. 10, 81829, München, Deutschland
- support@icedrop.com
- icedrop.com
4,3
Hervorragend
2374 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Ich bin sehr zufrieden mit den…
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten. Der Service ist auch bei Reklamation schnell und unkompliziert.
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der durchsichtigebDeckel vom Cup sieht…
Der durchsichtigebDeckel vom Cup sieht schon nach kurzer Zeit nicht mehr schön aus. Hatte Tee im Cup und habe jetzt einen bräunlich Belag, der nicht mehr weg geht. Außerdem sammelt sich nach dem Spülen (ich spüle nur per Hand) immer Restwasser in dem Schieber und der Deckel ist nicht 100% dicht. Aber das scheint bei icedrop niemand zu installieren..
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Icedrop
Hallo Sandra,
es tut uns leid zu hören, dass du solche Probleme mit dem Deckel hast – das sollte natürlich nicht passieren.
Der bräunliche Belag nach Tee kann sich leider bei hellen oder transparenten Deckeln mit der Zeit bilden, vor allem bei stark färbenden Getränken. In vielen Fällen lässt sich das mit heißem Wasser, Spülmittel und etwas Einweichzeit wieder lösen. Zusätzlich haben wir auch Reinigungstabletten im Shop, die speziell für solche Ablagerungen gedacht sind.
Dass sich Restwasser im Schieber sammelt und der Deckel nicht vollständig dicht ist, ist natürlich nicht ideal. Wenn dein Deckel nicht richtig dicht hält, melde dich bitte einmal mit deiner Bestellnummer und wenn möglich einem Foto oder Video unter support@icedrop.de
, dann schauen wir uns das an und senden dir bei Bedarf gerne einen Ersatzdeckel zu.
Wir nehmen dein Feedback ernst und arbeiten auch bereits an verbesserten Deckelvarianten, um solche Probleme künftig weiter zu reduzieren.
Absolut begeistert
Absolut begeistert, cooles Material, top Optik und durchdachte Funktionen. Hält heiß wie es soll 👍
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
THERMOBECHER egal ob Tasse oder…einfach top
THERMOBECHER egal ob Tasse oder Flasche, hält was versprochen wird.
Warme sowie kalte Getränke top. Farbe/ Style genial...einfach ein Hingucker. Haben alle Varianten für Schule, Homeoffice und Außendienst. Immer den passenden Thermobecher dabei.
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das neue Sondermodell ( große Flasche)…
Das neue Sondermodell ( große Flasche) mit integrierten Strohhalm ist aufjedenfall viel besser finde ich, top
21. März 2026
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Tolle Produkte, guter Kundenservice
Der Versand hat zwar länger als angegeben gedauert, dennoch bin ich überzeugt vom Kundenservice. Leider war ein Deckel defekt, dieser wurde allerdings umgehend ausgetauscht. Die Tassen halten wirklich sehr lange warm!
19. März 2026
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Tolle Flaschen.Schönes Design
Tolle Flaschen.Schönes Design. Leider passt es nicht in meine Getränkehalterung im Auto.
20. März 2026
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Extrem lange Wartezeit und schlechte Kommunikation
Ich habe am 26. Januar im Rahmen der 5 für 3 Aktion bestellt und natürlich direkt bezahlt.
Nach etwas mehr als vier Wochen wurden drei Artikel zugestellt. Auf zwei weitere warte ich nach wie vor.
Auf Nachfrage habe ich jetzt erfahren, dass die Produkte erst in weiteren zwei Monaten wieder erhältlich wären.
Ich finde unglaublich, dass man sich seitens der Firma nicht von selbst meldet und erwartet, dass Kunden 4 Monate auf ihre bereits bezahlte Ware warten. Warum wird das dann als erhältlich angezeigt?
Man hat mir angeboten, eine andere Farbe zu nehmen, aber ich wollte alles aufeinander abstimmen und bin mit diesem Angebot nicht zufrieden.
Ich finde, hier sollte seitens Icedrop wirklich über eine zufriedenstellendere Wiedergutmachung nachgedacht werden als einfach nur zu sagen, dass es halt noch zwei Monate dauert.
Die bisher erhaltenen Produkte sind toll, deshalb noch zwei Sterne. Die Kommunikation und das Vortäuschen von Erhältlichkeit sind aber einfach unterirdisch und nicht akzeptabel.
Mein Vertrauen für weitere Bestellungen ist leider verspielt.
Ergänzung: Inzwischen habe ich ein faires Angebot der Firma erhalten. Damit bin ich zufrieden. Wenn dies eingehalten werden sollte, werde ich dies selbstverständlich hier ergänzen.
17. März 2026
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Antwort von Icedrop
Hallo Kerstin,
vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback – und es tut uns wirklich leid, dass du so eine Erfahrung machen musstest.
Du hast absolut recht: Es kann nicht sein, dass du über Wochen auf einen Teil deiner Bestellung wartest, ohne proaktiv informiert zu werden. Vor allem, dass dir erst auf Nachfrage mitgeteilt wurde, dass sich die fehlenden Artikel um weitere Monate verzögern, ist nicht akzeptabel – das hätte von uns klar und frühzeitig kommuniziert werden müssen.
Der Hintergrund ist, dass durch die 5 für 3 Aktion unser Lager deutlich schneller leer war als geplant und sich die Nachproduktion verzögert hat. Zusätzlich sind Shop- und Lagerbestände nicht immer zu 100 % synchron, wodurch es leider passieren kann, dass Artikel noch als verfügbar angezeigt werden, obwohl sie es faktisch nicht mehr sind. Das erklärt die Situation – entschuldigt sie aber nicht.
Auch dein Punkt zur Wiedergutmachung ist absolut nachvollziehbar. Einfach nur auf eine lange Wartezeit zu verweisen, ohne eine wirklich zufriedenstellende Lösung anzubieten, entspricht nicht unserem Anspruch.
Bitte melde dich einmal mit deiner Bestellnummer an support@icedrop.de
, damit wir deinen Fall individuell prüfen und eine faire Lösung für dich finden – sei es eine priorisierte Nachlieferung, ein Austausch oder eine entsprechende Erstattung.
Es freut uns, dass dir die bereits erhaltenen Produkte gefallen – umso mehr möchten wir den Rest deiner Erfahrung wieder geradeziehen.
2 plus 1 tolle Aktion
Habe mir 2 Thermobecher gegönnt.Orangefarben u. Grün.
Sehr schöne Farbe.Becher halten sehr gut heiß.Dazu noch eine 1l Thermoskanne in Orange.
Da ich viel im Freien bin,sind die Becher u. die Kanne total nützlich.
Bin sehr zufrieden damit.
Lieferung ging auch sehr schnell.
6. März 2026
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Tolle Produckt!
11. März 2026
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Kühlung
Produkte halten voll und ganz wie sie beschrieben werden. Halten sehr, sehr lange die Getränke kühl. Kann ich nur empfehlen.
14. März 2026
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Super Produkt!
Super Produkt!! Getränke bleiben heiß oder kalt. Würde es wieder kaufen
14. März 2026
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Ohne geh ich nicht mehr außer Haus 🤭
4. März 2026
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Ich mache mir meinen Tee Abends in der…
Ich mache mir meinen Tee Abends in der Flasche. Zusätzlich zum Wasser am Tag 1 Liter Tee für die Trinkmenge kann man schon mal gut im Blick haben. Die Flasche ist dicht und kann überall zur Arbeit, zum Sportkurs mitgenommen werden.
14. März 2026
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Mieser Service und Lieferung
Habe zum ersten Mal bestellt. Das ist jetzt eine Woche her und es passiert nichts. Kein Versand und auch keine Antwort auf meine Nachfragen
13. März 2026
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Antwort von Icedrop
Hallo Romy,
es tut uns leid, dass du bisher keine zufriedenstellende Erfahrung mit deiner Bestellung gemacht hast.
Aktuell kann es vereinzelt zu Verzögerungen beim Versand und bei der Beantwortung von Anfragen kommen. Unser Support geht jedoch täglich alle eingehenden E-Mails durch. Sollte deine Nachricht noch unbeantwortet sein, kann es sein, dass sie noch in der Warteschlange ist oder eventuell nicht korrekt angekommen ist.
Schreib uns bitte noch einmal mit deiner Bestellnummer an support@icedrop.de
, dann schauen wir uns deine Bestellung direkt an und klären, warum sie noch nicht versendet wurde.
Vielen Dank für deine Geduld und entschuldige bitte die Umstände.
Deckel hat schlechte Qualität
Ich habe von meinen Eltern zu Weihnachten die 1200 ml Thermoskanne bekommen. Ich habe dann beim ersten mal verwenden festgestellt dass der Deckel nicht richtig dicht hält und mein Rucksack innen voller Tee war. Am Abend danach hatte ich dann das Problem dass der Deckel sich nicht mehr öffnen lies und gebrochen ist bevor es sich bewegt hat. Beim versuch den Kundensupport zu erreichen bekommt man allerdings nur eine AI ans Telefon die nicht hilfreich ist. Ich kann das Produkt nicht weiterempfehlen.
28. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Icedrop
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass du solche Probleme mit dem Deckel hattest – das sollte natürlich nicht passieren, vor allem direkt bei der ersten Nutzung.
Dass der Deckel undicht war und später sogar beim Öffnen gebrochen ist, klingt nach einem Defekt. Das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Bitte melde dich einmal mit deiner Bestellnummer oder einem kurzen Foto des Deckels per Mail an support@icedrop.de
, dann senden wir dir gerne einen Ersatzdeckel zu.
Zur Info: Telefonisch sind wir aktuell nicht erreichbar, unser Support läuft ausschließlich über E-Mail unter support@icedrop.de
, damit wir alle Anfragen strukturiert bearbeiten können.
Es tut uns leid, dass deine erste Erfahrung so ausgefallen ist – wir kümmern uns gerne darum, das für dich zu lösen.
Ware wie beschrieben
Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung. Artikel sehr gut
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles Top !
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.