I Store-online Bewertungen 

- Warte nun seit dem 02.01.14 auf eine Kamera

- Die Bezahlung für die Kamera kam von mir sofort + EXPRESS VERSAND (19,90 €)

- EXPRESS VERSAND bringt GAR NICHTS, denn vorher ist's noch beim deutschen Zoll für ca. 5 Tage, somit stimmt der EXPRESS VERSAND GAR NICHT. (Jetzt denke ich, hätte ich die 19,90€ lieber nem Obdachlosen geschenkt !!)

-ich habe dort eingekauft weil man zusätzlich einen USB-Stick beschenkt bekommt wenn man dort einkauft, (also zu der besagten Zeit wo ich eingekauft habe war es so) dieser ist nicht im Paket und die tun so als wäre das nicht so gewesen -.-

- Erzählt es euren Freunde und eurer Familie, Kauft lieber woanders ein, denn in meinen Augen verdient diese Firma pleite zu gehen, ihr wollt doch auch nicht wenn ihr Brötchen beim Bäcker kauft, vergammelte Brötchen zu Hause essen. Nein, man stellt sich das alles immer so leicht vor, bestellen > bezahlen > Ware erhalten, aber es hat einen Grund wieso solche Firmen so unseriösen wirken, jedoch nur wenn man sich it denen in Verbindung setzt, also gibt euer Geld lieber woanders aus !!

UND BITTE NICHT DIE EXTRA 19,90 € ZAHLEN, DAS BRINGT GAR NICHTS !!

Lg

Habe am 01.12.13 ein Tablet bestellt und am 09.01.13 habe ich dann den paypal Käuferschutz in Anpruch genommen, wo mir dann der Betrag am 25.01.14 erstattet worden ist.

Habe im November ein Weihnachtsgeschenk gekauft und heute nach fast 2 Monaten immer noch nichts erhalten.

Ich habe wie die anderen immer eine Status Mail bekommen aber beim letzten Balken ist nicht's mehr passiert...

Jetzt weiß ich auch warum!
PayPal bietet für 45 Tage Käuferschutz und mit den Mails wird man ruhiggestellt, damit man diese Frist überschritten wird. Danach verfolgt PayPal diese nicht mehr und man bleibt auf den Kosten sitzen.
Also auf keinen Fall hier einkaufen!!!

Habe am 12. Dezember 2013 ein Tablet bestellt und leider erst zu spät gesehen, dass mit 10-12 Tagen "Bereitstellungszeit" nur die Frist gemeint ist, bis die Ware zum Versand in Übersee bereit steht > also mind. vier Wochen Lieferzeit!
Das war mir zu lang und ich habe 30 Min. nach Bestellung und Bezahlung mit Paypal storniert. Mein Geld wurde natürlich nicht erstattet und so läuft seit 10. Januar die Konfliktlösung bei PayPal...

Wie von vielen Vorpostern erging es auch mir:
Bestellung e-Reader (~120€) am 5. Dezember 2013
Zwischenzeitlich 2 "Tracking" Emails erhalten
Code F3 (Sendung gesperrt insurance claim) seit dem 10.01.2014 ohne Kundeninfo, nur über Login auf i-store gefunden.
15.01.2014 Rückabwicklung durch Paypal gestartet.
Finger weg.

Auch wenn ich einer der wenigen bin der die Ware nach über 2,5 Monaten nach unzähligen E-Mails und Anwaltsdrohungen erhalten hat kann ich nur dringend von dieser Firma abraten. Es scheint immer nach der gleichen Masche abzulaufen so auch wie bei mir, erst wird durch die unzähligen E-Mails suggestiert das die Ware immer unterwegs sei, kurz bevor der Paypal Käuferschutz abläuft ist die Ware auf dem Versandweg verloren gegangen. Nach einer schriftlichen Bestätigung das man die Ware nicht erhalten hat soll einem eine Expresslieferung zugesendet werden. Danach hört man kaum noch was von I-Store Online und wird nur noch vertröstet.
Die Firma hat 2,5 Monate mit meinem Geld ohne Gegenleistung gewirtschaftet, das ist absolut unseriös.
Auch an die AGBs hält sich I-Store nicht, angeblich hat man nach dem Erhalt der Ware 30 Tage Rückgaberecht. Da ich nach über 2 Monaten keine Ware bekommen hatte wollte ich die Ware stornieren, dieses wurde mir verweigert weil die 30 Tage abgelaufen sind.
Schaut auch mal auf verbraucherschutz.de, es gibt schon über 100 negative Kommentare zu dieser Firma und es werden täglich mehr die sich melden und auf diese Firme reingefallen sind.

Bestellt keine Wahre, es wird nichts geliefert.
Ich denke es handelt sich um eine dubiose Briefkastenfirma aus Thailand!
Es gibt keine Ansprechpersonen, kein Feedback auf E-Mail usw.
Bin erstaunt das I-store-online.com solange unbestraft Leute betrügen können!

Ich bestellte am 10.11.2013 eine externe Festplatte 3GB für 93,12€!

Bezahlte wie üblich nach der erfolgten Bestellung per PayPal!

Ich erhielt Info-Mails über Zahlungseingang und Auslieferung...nach einiger Zeit auch eine Mail das die Ware in England durch den Zoll ist....aber dann kam keine Ware!
Ich sendete eine Mail, man reagierte das ich ich eine Ersatzlieferung erhalten soll, das war am 11.12.2013! Ich mahnte im Januar 2014 nun die Ware erneut an - danach war von Seiten von I-Store-Online Sendepause, keine Mail mehr! Ich schaltete PayPal den Käuferschutz ein, jedoch waren leider die 45 Tage Käuferschutz abgelaufen, somit bekam ich über PayPal mein Geld nicht zurück!

Ich sendete I-Store-Online heute am 13.01.2014 eine erneute Mail das ich mein Geld umgehend zurück fordere! Bis jetzt keine Reaktion und als ich eben die Meinungen von anderen Kunden gelesen habe, bin ich mir fast im klarem - von dieser Firma gibt es keine Ware und auch keine Geldrückzahlung!!!

Also nie bei diesem Händler bestellen - übrigens Erstkunden soll umsonst einen Speicher Stick erhalten zwischen 1-16 GB - auf meine Frage bei der Bestellung, welcher Stick mitgeliefert wird - kam nie eine Antwort!

Sollte ich eines Besseren belehrt werden, durch einen Waren Erhalt oder Geldrückzahlung werde ich diesen Sachverhalt gerne mit Datum hier kundgeben !

Ich habe im Juni 2013 ein Laptop bestellt und nach unzähligen Mails die Ware nie erhalten. Bestellung konnte storniert werden, ich sollte im Oktober mein Geld zurück bekommen.Die Mitarbeiter haben mir schon einige male per mail eine Zusage gemacht, trotzdem wurde das Geld nicht überwiesen. Nachdem ich jetzt mit einem Mitarbeiter telefoniert habe, hat dieser sich meinem Fall angenommen. Mein Geld wurde überwiesen. Ein besonderer Dank von mir an diesen Mitarbeiter.

Positives Denken ist nicht immer hilfreich. Hatte mich in Verbindung mit meiner TV-Bestellung am 21. November über den Shop informiert. Das Ergebnis damals lag bei 75% positiv. Negative Kundenbewertungen waren nach meiner Meinung dadurch entstanden, dass die Leute während der Lieferzeit Panik bekommen hatten und ihre Bestellungen storniert haben. War sogar auf eine ausführliche Erklärung eines leitenden Mitarbeiters von i-store Deutschland gestoßen, der sich glaubwürdig gegen diverse Vorwürfe und Negativ-Aussagen gewehrt hatte. Somit entschloss ich mich zu bestellen und ging in Vorkasse, sicherheitshalber über PayPal. Mir erging es von da an, wie den meisten gutgläubigen Bestellern:
Fristen-Überschreitungen, Kontakt-Debakel, Hinhalte-Prozedere, unauffindbarer Warenverlust, Ersatzlieferung beauftragt,...
Der Shop ist eine einzige Dummen-Falle. Aber mit Erfolg. Mit dem richtigen Speck fängt man bekanntlich Mäuse. Da kann es sich der Shop sogar leisten, ab und zu tatsächlich eine Ware zu verschicken (von woher bleibt offen). Hat er sich doch genügend Kapital ergaunert. Ich denke, die wollen gar nichts verkaufen, sondern setzen auf die Gutgläubigkeit und Naivität vieler einzelner Schnäppchenjäger. Zum Einen wird mit dem erhaltenen Geld gewirtschaftet und zum Anderen mit dem Verstreichen von Fristen gepokert. Alle geprellten Kunden sollten eine Sammelklage anstreben, auch die, die ihr Geld ganz oder tlw. zurück bekommen haben. Hier liegt offensichtlicher Betrug vor. Meiner Meinung nach besteht Anspruch auf Schadensersatz. Man bestellt doch schließlich Ware, weil man sie braucht und nicht aus Lust und Tollerei. Ganz zu schweigen von den unrechtmäßig erwirtschafteten "Gewinnen" dieser Firma.
Ich wäre gerne dabei, diesem Verein das Handwerk zu legen. So viel Frechheit gehört bestraft!

Ich habe leider ohne weitere Recherche über Bonität am 17.12.2013 Waren im Wert von ca. 550 € bei I-store bestellt. Ich glaubte, es sei ein deutscher Shop, und ich würde die Waren noch vor Weihnachten erhalten. Die Ware ist bis heute 9.01.2014 nicht angekommen. Sie steckt fest in der 3. Stufe der 7stufigen Versandfortschrittsanzeige, die mir per E-Mail zugestellt wurde. Ich habe 2 Faxe wegen Lieferungsverzugs abgeschickt, ohne jede Antwort darauf. Morgen werde ich bei Paypal das Geld zurückfordern. Ich hoffe es klappt noch nach 24 Tagen Wartezeit.

Bestellung am 27.11. mit Versprechen Lieferung vor Weihnachten. Bis heute (8.1.) nichts als vage Mitteilungen, dass das Produkt (Keyboard) in einem obskuren Lager BER1 bzw. BER2 liegt. Ich hoffe noch auf Rückzahlung über Kreditkartengesellschaft - leider nicht per PayPal bezahlt.

Nachtrag 14.1.: Oho, nach Einschalten der Kreditkartengesellschaft doch noch Lieferung: 45 Tage bzw. 31 Werktage nach Aufgabe der Bestellung. Nicht gut genug!

Hallo,
mir ist es genau wie die anderen Bewerter gegangen.
Habe eine Playstation 4 am 27.11.2013 bestellt welche mir zum 20.12.2013 zugestellt werden sollte.
Mehrere Mails über den Status der Ware gesendet bekommen,ab dem Status Zollabfertigung keine Meldungen mehr.
Zum Glück hatte ich per Paypal bezahlt und den Käuferschutz in Anspruch genommen.Nach gesetzter Frist von Paypal bis 24.12.2013 keine Antwort. Habe dann mein Geld zurückbekommen.
Also Leute lasst die Finger davon, gibt lieber etwas mehr Geld aus und Ihr bekommt eure Ware.

Bei mir exakt das gleiche, Fernseher bestellt. Zunaechst alles scheinbar serioes, mit regelmaessigen Status-Emails. Nach ca. 35 Tagen kam dann die "Sendung ist verloren, wir machen uns auf die Suche" Email. Habe dann gleich bei Paypal den Kaeuferschutz beantragt. Ab dann gab es keine Emails mehr von denen... Nach Ablauf der von Paypal gesetzten Frist kam dann immerhin mein Geld zurueck.

=> Finger weg, und falls ihr schon bestellt habt dann sofort ueber Paypal Geld zurueckfordern

Es stimmt, was viele Leute hier schreiben, diese Firma nimmt das Geld und lässt den Kunden systematisch warten. Die Emails lassen den Käufer im Glauben, dass die Ware wirkllich auf dem Weg sei. Anscheinend geht fast immer nach 4 Wochen die Ware "verloren"! Ich hatte nach über 40 Tagen keine Ware! Habe den PayPal-Käuferschutz rechtzeitig aktiviert und mein Geld zurückbekommen.
Hier sollten nur Zocker bestellen, denen es nichts ausmacht, wochenlang unsicher zu sein, ob sie ihre Ware erhalten werden. Oder wer gerne sein Geld verleiht.

Lassen sie sich nicht von der "professionellen Aufmachung" täuschen.

Nach der Bestellung wird durch ständige Emailupdates des Status der Lieferung vorgetäuscht, dass die bestellte Ware unterwegs sei.
Sämtliche versprochene Fristen werde (fast exakt doppelt) überschritten, so dass man aus der Schutzfrist für PayPal-Bezahlungen rausrutscht.
Nachdem der Status in der letzten Stufe.. Versandhaus liefert.. erreicht hat wird behauptet, dass die Ware nicht mehr auffindbar ist und man eine Ersatzsendung losgeschickt wird. Dies hat Methode.

Während Anfragen an den Support in "Zahlungsfragen bei Bestellung" noch beantwortet werden wird auf Anfragen später nicht mehr reagiert bzw werden hinhaltend und völlig ohne Information über die Lieferung beantwortet.
Sämtliche Versuche telefonisch Kontakt aufzunehmen scheitern.
Man landet in der Begrüßungswarteschleife.. wird angeblich weitergeleitet an einen Supportmitarbeiter.. und irgendwann wird der Anruf automatisch beendet.

Dieser Online-Shop betrügt seine Kunden ganz klar um die Ware.. entweder wird sie garnicht erst geliefert.. Geld ist futsch... oder man liefert Monate später so dass die Geräte veraltet sind und wahrscheinlich viel billiger anderweitig besorgt und zu einem längst nicht mehr zeitgemäßen Preis verkauft werden.

Hallo,
es geht mir wie den anderen.
Im August Ware bestellt, viele Statusmeldungen. Ware auf Versandweg verschwunden, Ersatzlieferung würde sich aus technischen Gründen auf unbestimmte Zeit verzögern. Rückzahlung im November angefordert, da war der Paypal Käufer Schutz leider schon abgelaufen. Bis heute kein Geld.
ALSO ACHTUNG AN ALLE!
NIE DORT BESTELLEN!!!!

Durch den wirklich perfekt gemnachten Shop und wochenlange Mails im 2 Tages-Rythmus wird ein absolut einwandfreier Ablauf suggeriert.
Das alles ist jedoch die Masche, es ist nur Hinhaltetaktik, damit die 45 Tage Paypal Karrenz ablaufen. Ist diese Zeit rum ohne daß man den Käuferschutz aktiviert hat, bekommt man weder Antworten noch sonstwas von denen, schon gar nicht die bestellte Ware.

Auf jeden Fall innerhalb der 45 Tage den Paypal Käuferschutz aktivieren, egal was die Mails von denen sagen, nur so hat man wenigstens die Chance sein Geld wieder zu sehen.

Die vielen guten Bewertungen anderswo haben die sich durch all die Deppen eingesammelt, die doch tatsächlich schon nach 2 Tagen nach Bestellung, eine Bewertung abgeben - ohne jemals auch nur irgendwas geliefert zu bekommen....

Habe ein Ultrabook am 6.10. bestellt und mit paypal bezahlt. Lieferung wurde auf 35 Tage und dann mit naocheinmal 15 Tagen Verzögerung wegen "technischer Probleme" avisiert. Ware kam nie und paypal Käuferschutz bei Reklamation war abgelaufen (mehr als 45 Tage). Seit diesem Zeitpunkt keine Raktion mehr. Das ist Betrug!

Am 29.10.2013 wurde ein Notebook bestellt.
Nach verschiedenen (teilweise verwirrenden) Mails über den Lieferstatus kam am 04.12.2013 eine Mail, dass die Sendung angeblich auf dem Transportweg verloren gegangen ist.
Die Bestellung wurde daraufhin storniert, was allerdings erst durch eine neue Registrierung in einem anderen Portal (Salepoint) und nicht über das Kundenkonto möglich war.
Jetzt kam eine Mail, dass ich bis zur Rückerstattung der Vorauszahlung weitere 21 Tage zu warten hätte, um die Bedingungen des Geldwäschegesetzes zu erfüllen.
Eine Aufforderung zur unverzüglichen Rückerstattung der Vorauszahlung blieb unbeantwortet!
Erst nach einer erneuten Aufforderung zur unverzüglichen Rückerstattung über die PAYPAL-Konfliktlösung wurde die Vorauszahlung auf mein PAYPAL-Konto erstattet!

Was wäre passiert wenn:
- ich keinen PayPal-Käuferschutz gehabt hätte
- die Frist von 45 Tagen zur Nutzung der PAYPAL-Konfliktlösung abgelaufen wäre (die Meldung über Sendungsverlust kam nach 37 Tagen. Wenn ich jetzt die angebotene Expressnachlieferung in Anspruch genommen hätte, wären die 45 Tage mit Sicherheit vorbei gewesen!)


Fazit:
Nie wieder eine Bestellung bei i-store!