Wie vereinbart will ich die zwei bestellten Messer retournieren. Das scheint unmöglich. Mir wurde per Mail zugesagt, dass ich die nötigen Angaben erhalte, aber statt dessen werde ich mit Anrufen gen... Mehr ansehen
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huusk.com
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Das sagen Bewerter
Ich bin kein Profikoch aber ein gutes scharfes Messer sollte man besitzen. Dieses Messer ist einfach schick ,liegt perfekt in der Hand und schneidet wie eine perfekte Klinge schneiden muss . Ich ha... Mehr ansehen
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Ich habe mein Messer zurückgeben wollen da es nicht den Aussagen aus der Werbung entspricht. Habe dreimal mit diesem Anliegen geschrieben, mich dabei an die Vorgaben gehalten und auch jedes Mal eine... Mehr ansehen
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Lieferung Top. Auch der Kundenservice spricht für sich. Ich persönlich, bin leider nicht zufrieden mit der Schärfe der Klinge gewesen. Was aber in wenigen Handgriffen dann doch richtig scharf wurde. I... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Huusk Knives: Japanese Sword Makers’ Craft in Your Kitchen
Kontaktinformationen
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- +1 (659) 234-1202
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ob es noch kommt?
Mitte Januar habe ich hier Messer bestellt und warte immer noch... Aber immerhin werde ich regelmäßig durch Mails informiert, dass es im Transit ist... Man erkundigt sich auch brav...
Meine Grillsaison hat aber schon begonnen...
23.02.22: Das Produkt ist immer noch nicht da.
01.03.22: immer noch nicht da
12. Februar 2022
Antwort von huusk.com
Hej Hägar och tack för din feedback.
Vi har gjort vårt bästa för att lösa detta problem genom att kontakta dig via Trustpilot och direkt via e-post i din beställning. Vi har dock inte hört något från dig.
Om du inte har fått våra e-postmeddelanden och ändå vill låta oss hjälpa dig med ditt ärende, vänligen uppdatera din recension eller kontakta oss via kontaktformuläret på https://huusk.com/contact
Vi behöver följande information för att komma åt och verifiera din beställningsinformation:
E-postadress som användes för att göra beställningen
Ordernummer
Tack för att du hjälper oss att växa och lära oss.
Huusk Support Team
Bin sehr enttäuscht vom Kundenservice.
Bin sehr enttäuscht vom Kundenservice.
Ich wollte 4 Messer bestellen. Dabei ist mir ein Fehler unterlaufen. Ich hatte versehentlich 8 Messer bestellt. Wollte natürlich 4 Stück zurückschicken. Doch die Rücksendung ist zum Problem geworden. Nach 2 Anfragen bei Huusk, wo denn das Rücksendeetikett bleibt, ist seit 29.12.21 nichts passiert. Über Klarna habe ich die Zahlungen zurückgehalten. Ich bin sauer😠 Ich werde jetzt alle 8 Messer irgendwann zurückschicken.
Ich verstehe nicht, warum die Rücksendung nicht wie anderen Händlern funktionieren kann. Einfach Etikett online selbst ausdrucken.
10. Februar 2022
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Antwort von huusk.com
Sehr geehrte/r Poller,
Sie sind einer unserer geschätzten Kunden und wir bedauern, dass Ihnen eventuelle Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen.
Bitte teilen Sie uns die folgenden Informationen mit:
· Die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben
· Bestellnummer
· Vollständiger Name
· Sendungsverfolgungsnummer (falls vorhanden)
Anschließend können wir können Ihre Bestellung dann überprüfen und uns zurückmelden, wenn wir eine optimale Lösung für Ihr Problem gefunden haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
Huusk-Messer
Habe ewig lange auf das Messer gewartet. Nachdem ich ca. 10 Mails geschrieben hatte,ohne eine Antwort zu bekommen, habe ich Paypal eingeschaltet. Erst dann bekam ich mein Messer! Mein Rat: Finger weg von diesem Anbieter aus Litauen! Das Messer gibt's auch über Ebay zum gleichen Preis
8. Februar 2022
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Antwort von huusk.com
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir sind stolz darauf, allen unseren Kunden Qualität und Zufriedenheit zu bieten. Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen.
Finger weg
Wenn ich könnte, würde ich null Sterne geben.
Ich habe mich leider verleiten lassen und dort 2 Messer bestellt. Dies ging auf Rechnung. Also war ich erstmal nicht stutzig. Nachdem ich auf kaufen geklickt hatte, wurden mir diverse Zusätze angeboten. Allerdings wurde nach dem Entschluss nicht nochmals alles angezeigt, sondern es war direkt bestätigt. In dem Moment bin ich stutzig geworden und hab tiefer recherchiert. Nach etwa 30 Minuten wollte ich meine Bestellung stornieren. Allerdings ohne Erfolg. Zwei Stunden nach der Bestellung wurde mir eine Antwort gesandt, dass dies leider nicht möglich ist. Die Antwort war klar als vor formuliert und zusammen kopiert zu erkennen.
Ich habe noch mehrmals versucht die Stornierung durchzudrücken, ohne Erfolg.
Nun werde ich versuchen das ganze zurück zu senden, wenn es ankommt. Aber nach den Erfahrungen, die hier zu lesen sind, wird dies wohl auch zum Problem.
Also auf jeden Fall: Finger Weg, von diesem Shop!
5. Februar 2022
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Antwort von huusk.com
Sehr geehrte/r Rudolph,
vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Da wir das sehr bedauern, hoffen wir, dies in Zukunft besser zu machen.
Bitte zögern Sie nicht, sich mit weiteren Kommentaren, Bedenken oder Fragen an reputation@huusk.com zu wenden.
Wir würden gerne allen unseren Kunden den besten Service bieten, daher wird Ihr Feedback sehr geschätzt. Wir lieben es, wenn sich Kunden die Zeit nehmen, ihr Feedback mit uns zu teilen.
Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen, und entschuldigen uns erneut für die negative Erfahrung.
Mit besten Grüßen
Vorsicht und Finger weg
Vorsicht und Finger weg! Hier wird mit gigantischem Fake-Aufwand im Netz Schrott an Mann und Frau gebracht, mit dem man auf dem Campingplatz mit viel Mühe ein paar Späne zum Feuermachen schnitzen kann. Als Reingefallene können wir nicht genug warnen.
Gleich nach der Bestellung haben wir auf mehreren Kanälen zu stornieren versucht, ging natürlich nicht, weil "die Ware schon verschickt war". Auch in Litauen gibt's Betrüger.
5. Februar 2022
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Antwort von huusk.com
Sehr geehrte/r Ernst,
vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Da wir das sehr bedauern, hoffen wir, dies in Zukunft besser zu machen.
Bitte zögern Sie nicht, sich mit weiteren Kommentaren, Bedenken oder Fragen an reputation@huusk.com zu wenden.
Wir würden gerne allen unseren Kunden den besten Service bieten, daher wird Ihr Feedback sehr geschätzt. Wir lieben es, wenn sich Kunden die Zeit nehmen, ihr Feedback mit uns zu teilen.
Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen, und entschuldigen uns erneut für die negative Erfahrung.
Mit besten Grüßen
Was soll man sagen wenn man seid zwei…
Was soll man sagen wenn man seid zwei Monaten auf das Messer wartet und immer wieder nur vertröstet wird mit der Auskunft die Bestellung ist unterwegs man soll sich keine Sorgen machen. Zu allem Übel kommt dann noch das Hermes zwar mehrmals ankündigt das das Paket zugestellt wird und es dann nach mehrmaliger Nachfrage nicht auffindbar ist und man sich wieder an Huusk wenden soll. Die wiederum melden sich dann nicht wieder.
Da kann man nur warnen und sich nicht auf diese Firma einlassen und besser nichts bestellen.
Torsten
3. Februar 2022
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Antwort von huusk.com
Sehr geehrte/r Torsten,
es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Hiermit möchten wir Ihnen mitteilen, dass Ihre Bestellung bereits unterwegs und auf dem Weg zu Ihnen ist.
Bitte klicken Sie auf den untenstehenden Link, um Versand-Updates zu erhalten.
https://enence.com/tracking?code=S020805565608
Die Aktualisierung des Links kann etwas dauern. Schauen Sie daher von Zeit zu Zeit nach Updates des Spediteurs. Das Paket befindet sich derzeit auf dem Transportweg und wird in Kürze bei Ihnen eintreffen.
Bitte melden Sie sich mit allen anderen Anliegen, die Sie haben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Super scharf und es fühlt sich gut an…
Super scharf und es fühlt sich gut an den Griff. Funktioniert gut als Camping-Messer. Sieht toll aus, ich empfehle es auf jeden Fall. Ich bestellte die Ledertasche als auch - hübsch! Ich möchte ihre Verpackung zu loben, sehr schön.
1. Februar 2022
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Antwort von huusk.com
Wir sind sehr dankbar, Kunden wie Sie zu haben. Wir hoffen, dass Sie uns noch viele Jahre treu bleiben! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
ICH HABE MIR EIN MESSER BESTELLT UND…
ICH HABE MIR EIN MESSER BESTELLT UND NACH MONATEN AUCH ERHALTEN ! DAS MESSER TAUGT JEDOCH NICHT VIEL ; ZUMINDEST NICHT IN DER KÜCHE !!!
ICH WOLLTE ES ZURÜCKSCHICKEN UND HATTE DABEI ERHEBLICHE PROBLEME . ES VIELEN KOSTEN VON ÜBER 25 EURO AN ; FÜR DEN RÜCKVERSAND ! EINE RÜCKSENDESDRESSE GAB ES AUCH NICHT ! FÜR MICH EIN SEHR MIESER UND UNSERIÖSER ANBIETER !!! NICHT BEI HUUSK KAUFEN !!
31. Januar 2022
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Antwort von huusk.com
Hallo Norbert,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen Ihre Bedenken zu schätzen. Wir haben Ihnen zu dieser speziellen Angelegenheit eine persönliche Nachricht gesendet. Bitte überprüfen Sie dazu Ihren Posteingang sowie Ihren SPAM-Ordner.
Wir verstehen Ihre Situation und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Bitte geben Sie uns über die Situation weitere Details, die in der vorherigen E-Mail beschrieben wurden.
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen dies passiert ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ich habe immernoch keine Bestellung…
Ich habe immernoch keine Bestellung bekommen!
30. Januar 2022
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Antwort von huusk.com
Hallo Kirsten,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an reputation@huusk.com, damit wir uns weiter mit Ihrem Anliegen befassen können.
Wir möchten allen unseren Kunden den besten Service bieten, daher wird Ihr Feedback sehr geschätzt. Wir lieben es, wenn sich Kunden die Zeit nehmen, uns ihr Feedback mitzuteilen.
Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen, und entschuldigen uns erneut für die Erfahrung.
Die besten Wünsche,
Das ist eine unseriöse Firma
Das ist eine unseriöse Firma. Ich unterstelle denen Betrug. 2 Messer bestellt und eine Rechnung von 234,68 € bekommen. Alles bei Paypal abgebucht.
Eine Stornierung ist angeblich nicht möglich und Geld soll ich auch nicht zurück bekommen.
27. Januar 2022
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Antwort von huusk.com
Sehr geehrte/r Ute,
Sie sind einer unserer geschätzten Kunden und wir bedauern, dass Ihnen eventuelle Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen.
Bitte teilen Sie uns die folgenden Informationen mit:
· Die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben
· Bestellnummer
· Vollständiger Name
· Sendungsverfolgungsnummer (falls vorhanden)
Anschließend können wir können Ihre Bestellung dann überprüfen und uns zurückmelden, wenn wir eine optimale Lösung für Ihr Problem gefunden haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
Das Loch im Messer hilft
Das Loch im Messer hilft, Ihren Griff zu halten. Dies ist mehr für Neuheit oder Outdoor-Einsatz als ein alltägliches Messer, um Ihre Küche meiner Meinung nach hinzuzufügen. Ich denke, es macht für ein wirklich schönes Geschenk aber.
26. Januar 2022
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Antwort von huusk.com
Vielen Dank für Ihre netten Worte, Bolshevik! Wir freuen uns, dass Ihr Einkauf bei uns reibungslos abgelaufen ist.
Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Unternehmen mit Freunden und Familie teilen könnten. Wir würden ihnen gerne einen großartigen Service bieten und mit mehr großartigen Kunden wie Ihnen zusammenarbeiten!
Nochmals vielen Dank und zögern Sie nicht, über den untenstehenden Link zu teilen.
https://huusk.com/?vndr=reputation
Ich empfehle dieses Messer jedem
Ich empfehle dieses Messer jedem, der gerne kocht! wenn Sie gerne kochen und versuchen, ein Messer zu finden, das scharf ist und einen wirklich bequemen Griff hat. das ist die Antwort. Ich habe es versucht und mich einfach in es verliebt, da es mir so viel Zeit gespart hat, Essen mit Fleisch zu kochen. es ist einfach scharf und absolut einfach zu bedienen
24. Januar 2022
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Antwort von huusk.com
Wir sind sehr dankbar, Kunden wie Sie zu haben. Wir hoffen, dass Sie uns noch viele Jahre treu bleiben! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit einem messer
Mit einem messer, das so kurz und gebogen ist, ist die primäre Verwendung... Brunnen... strömend. Wenn Sie einen großen Fisch oder ein anderes Tier haben und den ersten Schnitt machen müssen, um die Eingeweide zu entfernen, leistet eine sehr scharfe gekrümmte Klinge großartige Arbeit. Das ist die Art von Aufgabe, die dieses Messer am besten kann
21. Januar 2022
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Antwort von huusk.com
Vielen Dank für die Fünf-Sterne-Bewertung! Wir wissen das Feedback (und Sie!) zu schätzen und hoffen, dass Sie uns jedem empfehlen, den Sie kennen! Nochmals vielen Dank!
Nach dem Kauf wird man zugespamt
Die Messer selbst machen einen wertigen Eindruck, zumindest macht man für den Preis von 29,95 EUR nichts falsch. Ist auch nett eingepackt und eignet sich dadurch gut zum verschenken.
ABER:
Das permanente und überaufdringliche Mailing geht gar nicht. Nach dem Kauf wird man unaufhörlich zugespamt. Es ist auch egal, ob man sich aus dem Verteiler abmeldet. Es hört einfach nicht auf.
20. Januar 2022
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Antwort von huusk.com
Hallo valued customer,
Vielen Dank für Ihr Interesse. Es scheint ein Problem mit unserem Abmeldesystem gegeben zu haben, das Sie daran hinderte, sich vollständig von unserem Newsletter abzumelden.
Wenn Sie keine Newsletter mehr von uns erhalten möchten, teilen Sie uns bitte die E-Mail-Adresse mit, die Sie für Käufe benutzen und welche Produkte sie gekauft haben.
Wenn Sie dennoch entfernt werden möchten, werden wir Sie aus unserer Mailingliste entfernen, sobald uns diese Informationen vorliegen.
Bitte entschuldigen Sie etwaige Unannehmlichkeiten.
Hat mich positiv überrascht
Ich war skeptisch. Aber das Messer hat miiich mehr als überzeugt. Einfach Klasse.
19. Januar 2022
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Antwort von huusk.com
Hallo Jürgen,
Wir sind sehr dankbar, Kunden wie Sie zu haben. Wir hoffen, dass Sie uns noch viele Jahre treu bleiben! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
nach langem suchen endlich fündig…
nach langem suchen endlich fündig geworden! die messer sind sehr scharf und sehen sehr professionell aus. die verarbeitung ist ebenfalls sehr hochwertig.
18. Januar 2022
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Antwort von huusk.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie eine tolle Erfahrung mit unserem Produkt gemacht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Genießen Sie Ihre Entgiftungsreise!
Ausgezeichnetes Messer!
Ich bin froh, dass ich fand, dass dieses Messer lebhaft und reaktionsschnell in unseren Händen liegt, angenehm zu halten und nicht zu sperrig ist. Dieses Messer ist ein Küchenarbeitstier, das lange hält, Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis!
17. Januar 2022
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Antwort von huusk.com
Hey Analyn, wir freuen uns, von dir zu hören! Das HUUSK-Team schätzt Ihre Zeit und das Feedback, das Sie hinterlassen haben. Dies wird uns helfen, unsere Produkte noch besser zu machen! Sollten Sie Hilfe mit dem Produkt benötigen, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden. Außerdem können Sie hier weitere HUUSK KNIFE erhalten: https://huusk.com/?vndr=reputation
Habt einen wunderschönen Tag und passt auf euch auf!
Als Hobbykoch habe ich in meinem Leben…
Als Hobbykoch habe ich in meinem Leben viele Messer ausprobiert. Ich war immer unzufrieden mit all diesen Messern, bis ich Huusk gefunden habe. Von allen Messern, die ich ausprobiert habe, ist Huusk dasjenige, das anders ist. Ihre Messer sind wirklich einfach zu bedienen und von echter Qualität, aber was mich wirklich überrascht, ist, dass ich dachte, es wäre das 10-fache des Einzelhandelspreises, aber das ist es nicht. Huusk ist nicht nur ein qualitativ hochwertiges Messer, es ist im Vergleich zu anderen Messern auch billiger, deshalb liebe ich ihre Produkte.
17. Januar 2022
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Antwort von huusk.com
Vielen Dank, Ben, wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir stellen sicher, dass wir alle Anstrengungen unternehmen, um die besten Produkte bereitzustellen. Wir freuen uns, dass die Bemühungen unseres Teams von großartigen Kunden wie Ihnen geschätzt wurden. Außerdem können Sie HUUSK KNIFE hier vergünstigt bestellen: https://huusk.com/?vndr=reputation
Haben Sie einen wunderbaren Tag!
beste!
Dieses besondere Messer ist ein Lebensretter! Wenn ich Ihnen erzähle, dass mir das Zeit und Stress erspart hat, wenn ich in meiner Küche herumschwebte, habe ich es auch so gemeint.Meine Mutter wollte es sogar aus meinem Schrank nehmen, aber zum Glück habe ich!
16. Januar 2022
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Antwort von huusk.com
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir sind stolz darauf, allen unseren Kunden Qualität und Zufriedenheit zu bieten. Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen.
Betrüger
Ware wurde als Neu deklariert. Kam dann wie folgt an:
-Paket war mit Prenaband, Zustand von außen nicht erkennbar.
-Karton und Messer hatten Gebrauchsspuren, Karton stark beschädigt.
-Dieser Karton wird so heute nicht mehr ausgeliefert, andere Aufmachung.
-Hatte so Tage vorher eine ordnungsgemäße Lieferung mit 2 Messern. Nach 4 Wochen Wartezeit.
-Wollte über E-mail retournieren. Nachricht Mail Delivery System.
-Werde PayPal und Klarna darüber informieren, zuzüglich Verbraucherschutzorganisation!
15. Januar 2022
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Antwort von huusk.com
Sehr geehrte/r Peter,
vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Da wir das sehr bedauern, hoffen wir, dies in Zukunft besser zu machen.
Bitte zögern Sie nicht, sich mit weiteren Kommentaren, Bedenken oder Fragen an reputation@huusk.com zu wenden.
Wir würden gerne allen unseren Kunden den besten Service bieten, daher wird Ihr Feedback sehr geschätzt. Wir lieben es, wenn sich Kunden die Zeit nehmen, ihr Feedback mit uns zu teilen.
Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen, und entschuldigen uns erneut für die negative Erfahrung.
Mit besten Grüßen
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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