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Humfree Bewertungen 134

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Was a great experience this morning meeting Lorna.explained every thing about the scooter help with which one would help my mobility . Had a test run with Lorna by my side making sure how everything... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alan was absolutely brilliant in demonstrating the scooters didn’t make me feel obliged to buy even though I am buying. He explained everything very clearly and professionally. Arrived for the appoi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

From my initial online brochure request just over a week ago to yesterday's delivery (28/05/2026) the company have been excellent. Good, prompt telephone information. Excellent home viewing of m... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Salesperson very informative about the company and the comparison between the various models. We chose the Fold because it folds into a suitcase type shape and is lighter to lift into the car than ou... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Lieferant medizinischer Geräte
  2. Anbieter von Hilfsmitteln für Menschen mit Behinderung
  3. Unterstützungsorganisation für Menschen mit Behinderung
  4. Sanitätshaus
  5. Anbieter von Mobilitätsausrüstung

Vom Unternehmen geschrieben

PORTABLE SCOOTERS. ENDLESS POSSIBILITIES. We are Humfree, champions of possibility. Built by the team behind Oak Tree Mobility and Salus Healthcare, we bring decades of experience shaped by real customer conversations. Our scooters are designed to help you thrive, not just get by, because a little help can go a long way. SMALL SCOOTER, BIG LIFE Our lightweight, portable scooters are made to fit into real lives. Stay out longer, travel further, and feel confident doing what you love. Whether you want the lightest model available, a sturdy road rider, or a foldable everyday companion, Humfree supports days out, daily errands, and spontaneous plans. Mobility should open doors, not close them. WE DO THINGS DIFFERENTLY No showrooms, we come to you. Try a Humfree scooter at home and get personalised advice from a friendly advisor. You’ll receive a free, no-obligation quote to review in your own time. LET’S GET YOU MOVING With fast 1–3 day delivery and white-glove setup, you’ll feel ready from day one. Every scooter includes a two-year warranty and support from our UK-based customer care team.

SMALL SCOOTER, BIG LIFE

Vom Unternehmen geschrieben

PORTABLE SCOOTERS. ENDLESS POSSIBILITIES.
Our lightweight, portable scooters are made to fit into real lives. Stay out longer, travel further, and feel confident doing what you love. Whether you want the lightest model available, a sturdy road rider, or a foldable everyday companion, Humfree supports days out, daily errands, and spontaneous plans. Mobility should open doors, not close them.
WE DO THINGS DIFFERENTLY
No showrooms, we come to you. Try a Humfree scooter at home and get personalised advice from a friendly advisor. You’ll receive a free, no-obligation quote to review in your own time.

LET’S GET YOU MOVING

Fast 1-3 day delivery

With fast 1–3 day delivery and white-glove setup, you’ll feel ready from day one. Every scooter includes a two-year warranty and support from our UK-based customer care team.

Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

134 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Looking to the future

Prompt response from requesting brochure; home visit and delivery.
Very helpful and informative home visit.
Hint for the future; firm to review payment options.
1. Taking a deposit; balance before delivery.
2 short term payment options, 6/12 month no interest payments.

14. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very first class

Very please with the politeness Alan, he explained how the scooter work, come with me for test drive, and show me how the scooter to put it in the car, I will be recommend Alan to over people

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alan extremely knowledgable and…

Alan extremely knowledgable and helpful. Honest and not pushy. Demonstrated all scooters so that we could see how the prices differed and the best for our needs. Fitting in the car and weight of significant importance to us.

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

OMG.

OMG.. where do I start, Daisy was amazing, personable, and knowledgeable in the Humfree product.
Made the experience so enjoyable and personable, answered all of our many questions.
Can't wait for mom's scooter to be delivered.

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

What a good delivery guy

What a good delivery guy, he explained everything nice and clearly. I should have tried to close the scooter more times with him and I didn't. So I'm finding it difficult. But will keep trying. Glad to say that I have managed to close it. It's really easy.

6. Mai 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

New scooter delivery.

My new scooter was delivered this morning. Jimmy set it up and made sure everything was okay before leaving.
Only reason I am not giving this 5 stars is because of the delivery time. After being told I could choose a day and tome suitable for me by HumFree, I was then told by the delivery firm it was being delivered at 7am the following morning and couldn't come later,as I would struggle to be ready at that time due to my medical conditions.

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Very disappointed at the service I have…

Very disappointed at the service I have received. Have had the Carron model now for almost two weeks and I am unable to use it. Waiting for engineer to come. Admittedly I have very small windows when at home because of having to attend hospital for Radiotherapy and my Doctors three times a week at least. All of which has been explained to staff but they seem unable to accommodate my requests.

28. April 2026
Humfree-Logo

Antwort von Humfree

Hi Mrs Suffolk,

Since your review was posted, we have been able to arrange a revisit at a time that suited your availability, and we're pleased that the issue has now been resolved.

We understand how important reliable mobility equipment is, especially when attending regular medical appointments, and we're glad we were able to bring this matter to a satisfactory conclusion. Thank you for your patience, and we wish you all the very best.

Kind regards,

Humfree

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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