HUK-COBURG Autowelt GmbH Bewertungen 

839
TrustScore 4 von 5

4,0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 497 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit dem gesamten Service und dem reibungslosen Ablauf, der oft als professionell und unkompliziert beschrieben wird. Viele heben das professionelle und freundliche Personal hervor, das kompetente Beratung bietet und eine vertrauensvolle Atmosphäre schafft. Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Fahrzeugverkaufs, einschließlich der zügigen Auszahlung des Geldes direkt auf die Bankkonten, wird häufig gelobt. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Preisgestaltung, da der vorab online geschätzte Preis oft deutlich vom finalen Angebot vor Ort abwich. Diese Preisreduzierungen waren manchmal erheblich und wurden von den Betroffenen als überraschend empfunden. Zudem wurde in einigen Fällen bemängelt, dass für diese Abweichungen keine klaren oder nachvollziehbaren Erklärungen gegeben wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über den Service und loben die unkomplizierte und professionelle... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Preis. Viele Kunden äußerten Enttäuschung, da der... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal, wobei viele die Professionalität und Freundlichkeit... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Produkt, wobei viele Kunden mit dem Kauf ihres Autos sehr... Mehr ansehen

Payment

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Zahlungsabwicklung, wobei viele die schnelle Abwicklung und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eigentlich ging es recht einfach, Fahrzeugdaten eingeben, Abgabeort auswählen und hinfahren. Nur leider stimmt der vorher errechnete Preis so gar nicht mit dem gezahlten Betrag überein. Fast ein drit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Abwicklung super einfach. Nach Vor-Ort Begutachtung massive Preisreduzierung vom ersten Angebot. Kam mir zu hoch vor für die meines Erachtens normale Gebrauchsspuren, aber immer noch besser wie Konku... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der telefonische Kontakt mit der HUK Autowelt war sehr gut. Die Begutachtung meines Fahrzeuges bei der Firma Carglass in Berlin Tegel fand ich nicht so toll. Ich hätte wahrscheinlich bei der HUK in... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Bewertung und sehr netter Kontakt mit Carglass in der Vahrenwalder Straße in Hannover (Abgabestelle) Super schnelle Abwicklung und Auszahlung Geld und auch Abmeldung Auto beim Straßenverkehr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Autohändler
  2. Autowerkstatt
  3. Anbieter von Mobilitätsausrüstung
  4. Mobilitätsversicherung
  5. Gebrauchtwagenhändler

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind eine Tochtergesellschaft der HUK-COBURG und bieten Ihnen - unabhängig von Ihrer Versicherung - Lösungen rund um Ihre individuelle Mobilität an. Konkret sind das der Gebrauchtwagen-Verkauf und der Gebrauchtwagen-Ankauf


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

839 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,0

Alle Bewertungen

(839)

480 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein perfekter Autoankauf

Der Autoankauf hat sehr gut geklappt und hat in einer sehr freundlichen und angenehmen Atmosphäre stattgefunden. Nach der Begutachtung hat es nur sehr kurz gedauert, bis der Kaufpreis vorlag und nur geringfügig unter dem Angebot aus dem Internet war. Wir haben bereits jetzt zum 2. Mal ein Fahrzeug an die HUK Autowelt verkauft. Wir sind sehr zufrieden mit der HUK Autowelt und sind auch dort mit unseren Fahrzeugen versichert.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell, fair und unkompliziert

Ich habe den Schätzpreis unmittelbar nach der Eingabe der Autodaten erhalten. Besonders positiv fand ich die unaufdringliche Art und Weise. Ich konnte dann über den Link einen Termin bei Pit Stop in der Nähe buchen. Auch dort hatte ich nicht das Gefühl, mein Auto sofort da lassen zu müssen. Die Bewertung bei Pit Stop ging sehr schnell und auch der finale Kaufpreis wurde im Anschluss mitgeteilt. Dieser lag etwas unter dem Schätzpreis, ich hatte allerdings auch eine versehentliche falsche Angabe meinerseits in der online Abfrage. Der Ankaufspreis war verglichen mit anderen Anfragen immernoch höher und sehr fair. Also entschied ich mich dafür, dass Auto direkt dort zu lassen. Nichtmal 48 Stunden später war das Geld auf meinem Konto. Ich warte nun noch auf die Abmeldebestätigung, die aber sicher in den nächsten Tagen kommt. Auf Grund dieser sehr positiven Erfahrung kann ich die HUK Autowelt wirklich empfehlen, um sein Auto schnell, sicher und fair zu verkaufen.

26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Ablauf. Zu empfehlen!

Der zunächst ermittelte Verkaufspreis war ...ok. Deutlich über andere Portale oder als Angebot als Inzahlungsnahme bei Kauf Neuwagen.
Bewertung vor Ort war professionell und in lockerer Atmosphäre. Danach erfolgte der reale Preis. Unter Berücksichtigung der vorgefundenen kleinen Dellen und Kratzer.
Preis war innerhalb der Schmerzgrenze.
Klar hätte man bei Privatverkauf vielleicht mehr rausholen können. Ich hatte aber keine Lust mich im Hof mit Leuten zu treffen und zu feilschen. Schlussendlich habe ich den Vertrag unterschrieben. Schlüssel, Brief etc. da gelassen. 24 Stunden später war das Geld auf dem Konto!

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

An Professionalität nicht zu übertreffen!

Mein Auto (Audi S4 Avant Bj 2006 mit Gasanlage) sei "zu wenig Mainstream", hörte ich bei anderen Anbietern. Angebote bekam ich entweder gar keine oder ungewöhnlich niedrig im Vergleich zu einem vorliegenden Wertgutachten.

Bei der HUK Autowelt stimmte dafür alles:
- guter Preis
- Bewertung durch Partnerbetrieb in der Nähe
- Termin am nächsten Werktag möglich
- Vorab-Preis stimmte zu 100% mit der Bewertung
- Das Auto blieb gleich dort
- Überweisung war am Folgetag auf dem Konto

Was soll da bitte noch besser gehen?
Großes Lob an die gesamte Organisation!

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mehr als zufrieden:)

Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe lief alles reibungslos und sehr professionell. Kevin Lex war freundlich, ehrlich und hat sich Zeit genommen, alle Fragen ausführlich zu beantworten. Man hat sofort gemerkt, dass ihm Kundenzufriedenheit wirklich wichtig ist.

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfacher Verkaufsprozess , faires Verfahren

Der gesamte Verkaufsprozess war sehr einfach und klar:
- Die Dateneingabe erforderte nur wenige Angaben; eine (unverbindliche) Nennung des möglichen Verkaufspreises erfolgte sofort.
- Die Vorstellung des Fahrzeugs war sehr unkompliziert.
- Die Preisabschläge waren zu erwarten; der Ankaufspreis geht in Ordnung.
- Der Kaufpreis wurde kurzfristig ausgezahlt.
Alles in allem: meine Erfahrung ist sehr positiv. Einen Verkauf an die HUK_Coburg Autowelt GmbH kann ich sehr empfehlen!

9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Abwicklung super einfach

Abwicklung super einfach. Nach Vor-Ort Begutachtung massive Preisreduzierung vom ersten Angebot. Kam mir zu hoch vor für die meines Erachtens normale Gebrauchsspuren, aber immer noch besser wie Konkurenz.

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von HUK-COBURG Autowelt GmbH

Sehr geehrte(r) Bewerter(in),

vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Abwicklung für Sie so super einfach und unkompliziert verlief. Wir können gut verstehen, dass die Preisreduzierung nach der Vor-Ort-Begutachtung im ersten Moment überraschend war. Umso schöner ist es, dass wir Sie am Ende dennoch mit dem für Sie besten Angebot überzeugen konnten.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute!

Viele Grüße
Ihr Team der HUK-Autowelt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlicher Service, Guter Preis

Ich hatte dort mein Auto verkauft, eine Mercedes C-Klasse, 7 Jahre alt. Der Service war sehr freundlich und wir wurden uns schnell einig. Der Wagen entsprach den Angaben die ich vorher online gemacht hatte. Der Ankaufspreis war auch genau der vorher angegebene Schätzpreis.
Ich hatte Probleme den Ankaufvertrag herunterzuladen, hier hat mir aber der Support schnell geholfen und den Vertrag direkt per mail zugeschickt. Der Ankaufpreis war 2 Werktage nach Ankauf auf meinem Konto.
Die ganze Abwicklung ging sehr zügig. Ich bin sehr zufrieden.

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es lief alles reibungslos und…

Es lief alles reibungslos und erfolgreich ab ohne viel Wartezeit und das obwohl wir spontan da waren.
Unser Berater Kevin Lex war sehr vertrauenswürdig und hat das Auto so beschrieben wie es tatsächlich an „Mängel“ hat auch wenn man diese nicht sehen konnte an der Karosserie.
Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.

14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach top!

Schnell, professionell, freundlich, unkompliziert, fair, angenehm.

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles war super

Von Termin machen bis zur Bewertung und schlussendlich der Ankauf sowie die Geldüberweisung hat super geklappt. Es ging alles zügig über die Bühne,würde ich jedem weiter empfehlen

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

rundum perfekt

Schnelle Terminfindung; sehr angenehme Atmophäre; ehrliche und kompetente Mitarbeiter; gute und fairer Preis. Gerne Wieder

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super Gerne wieder.

Ich habe eine Online Bewertung gemacht Preis war ok, kurz eine Termin ausgemacht, bei mir war es Pitstop Suhl, hat alles geklappt, hingefahren bewertet, abgegeben, freundliche Mitarbeiter alles Super.

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Faire Bewertung

Die Differenz zur online Bewertungen hielt sich im akzeptabelen Rahmen.
Dass eine gutachterliche Begutachtung zu einem etwas abweichenden Ergebnis kommt, als eine Erstbewertung auf Basis eines Fragebogens ist zu erwarten. Zudem benötigt ein gewinnorientes Unternehmen eine ausreichende Marge zum Marktpreis. Diese dürfte aber nicht überzogen hoch sein, da der erzielte Verkaufspreis deutlich oberhalb meiner Schmerzgrenze lag.

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Problemlose Abwicklung

Unkompliziert, schnelle Bezahlung

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von HUK-COBURG Autowelt GmbH

Sehr geehrte/r Bewerter/in,

vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der unkomplizierten Abwicklung und der schnellen Auszahlung so zufrieden waren. Genau so reibungslos soll ein Autoverkauf bei uns ablaufen.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.

Viele Grüße
Ihr Team der HUK-Autowelt

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reine Zeitverschwendung

Für eine drei Jahre alte unfallfreie A-Klasse wurde 21.400 EUR online geboten, nach Bewertung vor Ort noch ca. 18.000 EUR 😂
Anscheinend ist der Lack auf einer Leiste unter dem Heckfenster 140 Mikrometer dick, das restliche Fahrzeug hatte um die 100-110 Mikrometer. Nachlackierungen fangen bei circa 200 µm an. Mercedes selbst sagt, dass Werte zwischen 100 und 150 Mikrometer normal seien.
Das Auto kauft nun Mercedes (nach dortiger Dekra-Prüfung) zu einem höheren Wert zurück.
HUK-Autowelt? Nein Danke - es sei denn, jemand hat zuviel Zeit 😉

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von HUK-COBURG Autowelt GmbH

Sehr geehrte/r Bewerter/in,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Besuch bei uns als Zeitverschwendung empfunden haben. Dass ein Preisunterschied von über 3.000 Euro zwischen der ersten Online-Schätzung und dem finalen Angebot vor Ort extrem ärgerlich ist, können wir absolut nachvollziehen.

Der online ermittelte Wert dient immer als erste statistische Orientierungsebene. Der verbindliche Ankaufspreis wird jedoch erst nach der detaillierten Begutachtung durch unsere Partner vor Ort ermittelt. Dabei fließen nicht nur technische Messwerte – wie die von Ihnen angesprochene Lackdicke –, sondern auch tagesaktuelle regionale Vermarktungschancen und spezifische Aufbereitungskosten in die finale Kalkulation ein, die unser Online-System nicht im Detail vorhersehen kann.

Dass unser Angebot am Ende so weit von Ihren Vorstellungen abwich, bedauern wir. Es freut uns jedoch, dass Sie Ihre A-Klasse letztendlich erfolgreich und zu Ihren Konditionen an den Hersteller verkaufen konnten.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Viele Grüße
Ihr Team der HUK-Autowelt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Faire, kundenorientierte und fundierter Bewertung beim KFZ Ankauf

Eine kompetente, freundliche und kundenorientierte Beratung und faire Bewertung bei Ankauf meines KFZ.
Insbesondere die kundenorientierten Berater und fundierten Aussagen haben mich überzeugt.
Absolut empfehlenswert !
Die erste Bewertung (online) und finale, örtliche Bewertung waren stimmig und die Abwicklung sehr kundenorientiert.

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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