HUK-COBURG Autowelt GmbH Bewertungen 

833
TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 497 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit dem gesamten Service und dem reibungslosen Ablauf, der oft als professionell und unkompliziert beschrieben wird. Viele heben das professionelle und freundliche Personal hervor, das kompetente Beratung bietet und eine vertrauensvolle Atmosphäre schafft. Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Fahrzeugverkaufs, einschließlich der zügigen Auszahlung des Geldes direkt auf die Bankkonten, wird häufig gelobt. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Preisgestaltung, da der vorab online geschätzte Preis oft deutlich vom finalen Angebot vor Ort abwich. Diese Preisreduzierungen waren manchmal erheblich und wurden von den Betroffenen als überraschend empfunden. Zudem wurde in einigen Fällen bemängelt, dass für diese Abweichungen keine klaren oder nachvollziehbaren Erklärungen gegeben wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über den Service und loben die unkomplizierte und professionelle... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Preis. Viele Kunden äußerten Enttäuschung, da der... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal, wobei viele die Professionalität und Freundlichkeit... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Produkt, wobei viele Kunden mit dem Kauf ihres Autos sehr... Mehr ansehen

Payment

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Zahlungsabwicklung, wobei viele die schnelle Abwicklung und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eigentlich ging es recht einfach, Fahrzeugdaten eingeben, Abgabeort auswählen und hinfahren. Nur leider stimmt der vorher errechnete Preis so gar nicht mit dem gezahlten Betrag überein. Fast ein drit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Abwicklung super einfach. Nach Vor-Ort Begutachtung massive Preisreduzierung vom ersten Angebot. Kam mir zu hoch vor für die meines Erachtens normale Gebrauchsspuren, aber immer noch besser wie Konku... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der telefonische Kontakt mit der HUK Autowelt war sehr gut. Die Begutachtung meines Fahrzeuges bei der Firma Carglass in Berlin Tegel fand ich nicht so toll. Ich hätte wahrscheinlich bei der HUK in... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Bewertung und sehr netter Kontakt mit Carglass in der Vahrenwalder Straße in Hannover (Abgabestelle) Super schnelle Abwicklung und Auszahlung Geld und auch Abmeldung Auto beim Straßenverkehr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Autohändler
  2. Autowerkstatt
  3. Anbieter von Mobilitätsausrüstung
  4. Mobilitätsversicherung
  5. Gebrauchtwagenhändler

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind eine Tochtergesellschaft der HUK-COBURG und bieten Ihnen - unabhängig von Ihrer Versicherung - Lösungen rund um Ihre individuelle Mobilität an. Konkret sind das der Gebrauchtwagen-Verkauf und der Gebrauchtwagen-Ankauf


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

833 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,0

Alle Bewertungen

(833)

475 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der telefonische Kontakt mit der HUK…

Der telefonische Kontakt mit der HUK Autowelt war sehr gut.
Die Begutachtung meines Fahrzeuges bei der Firma Carglass in Berlin Tegel fand ich nicht so toll. Ich hätte wahrscheinlich bei der HUK in der Marburger Straße in Berlin eine bessere Stelle zur Begutachtung gahabt

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
HUK-COBURG Autowelt GmbH-Logo

Antwort von HUK-COBURG Autowelt GmbH

Sehr geehrter Herr Schuetze,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem telefonischen Kundenservice so zufrieden waren.

Dass Sie sich bei der Begutachtung durch unseren Partner in Berlin-Tegel nicht rundum wohlgefühlt haben, bedauern wir. Unsere Partnerstandorte arbeiten nach denselben standardisierten Vorgaben wie unsere eigenen Filialen, dennoch verstehen wir natürlich, dass das persönliche Empfinden vor Ort unterschiedlich sein kann. Wir nehmen Ihr ehrliches Feedback gerne auf.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Viele Grüße
Ihr Team der HUK-Autowelt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller und fairer Verkauf bei HUK-COBURG Autowelt

Ich habe mein Auto hier verkauft.
Der Ankaufswert lag zwar etwas unter der Online-Bewertung, war aber fair und nachvollziehbar. Der gesamte Verkaufsprozess verlief sehr schnell, und der Ansprechpartner war äußerst freundlich. Ich bin besonders dankbar für seine Professionalität. Durch kleine Gespräche entstand eine entspannte Atmosphäre. Dank der zügigen Abwicklung konnte ich mein Auto trotz des Auslandsumzugs problemlos verkaufen. Bereits zwei Werktage später wurde der Betrag auf mein Konto überwiesen – alles rundum positiv!

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben ein Fahrzeug bei Frau…

Wir haben ein Fahrzeug bei Frau Hohmeier gekauft, super Beratung und sehr schnelle Antwortzeiten auch außerhalb der Öffnungszeiten.

Fahrzeug war wie Beschrieben.

Ein Autokauf bei der HUK-Autowelt kann ich sehr empfehlen.

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuschend 🙃 Interesse Platz 1 in einer Warteliste und man wird einfach umgangen.😡

Obwohl man Interesse für ein Auto bekundet hatte, man auf einen Termin für eine Probefahrt auf Rückmeldung wartet...2 x hab ich angerufen und erneut Interesse bekundet und dann wird das Fahrzeug einfach verkauft und die Anzeigen gelöscht. Verkauft an einen Käufer der vor Ort war, ohne das Fahrzeug gesehen zu haben.Ich hatte extra gefragt, "nicht dass das Fahrzeug vor Ort einfach verkauft wird". Antwort...."Nein... Sie haben als erstes Interesse gezeigt und stehen auf Platz 1"
Eine Online Kauf Funktion war ebenfalls nicht aktiv.
Man hätte den Kunden darauf hinweisen können. So war die Erfahrung nicht schön und ist nicht zu empfehlen.

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
HUK-COBURG Autowelt GmbH-Logo

Antwort von HUK-COBURG Autowelt GmbH

Sehr geehrte Frau Wischnewski,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können gut nachvollziehen, dass es sehr schade ist, wenn das Wunschfahrzeug plötzlich vergriffen ist.

Aufgrund der oft hohen Nachfrage ändert sich unser Fahrzeugbestand teilweise sehr dynamisch. Grundsätzlich ist es so, dass wir Autos im Vorfeld einer Besichtigung leider nicht fest reservieren oder verbindliche Wartelisten führen können. Solange wir uns mit einem Interessenten noch nicht in der ganz konkreten Kaufabwicklung befinden, bleiben die Fahrzeuge im freien Verkauf. Wenn sich in dieser Zeit kurzfristig ein anderer Kunde direkt vor Ort für den Kauf entscheidet, kann es leider zu solchen ärgerlichen Überschneidungen kommen.

Wir bedauern, dass in der vorherigen Kommunikation offensichtlich ein anderer Eindruck entstanden ist. Für Ihre weitere Fahrzeugsuche wünschen wir Ihnen dennoch alles Gute.

Viele Grüße
Ihr Team der HUK-Autowelt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prima

Vom Anfang (einfach nur mal schauen), bis zum Ende (Auto in Zahlung gegeben und neues gekauft) hat alles völlig stressfrei und problemlos geklappt.
Herr Maloki hat uns unaufdringlich und gut beraten.
Er hat uns stets auf dem Laufenden gehalten und war bei Fragen erreichbar.

Insgesamt haben wir uns gut aufgehoben gefühlt.

17. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Nette Empfang. Wir konnten das Auto ruhig anschauen und Probe fahren. Der Herr Kastriot hat uns sehr gut geholfen. Wir brauchten eine COC Karte und dauerte ein bisschen, aber er hielt uns gut auf dem laufenden. Beim abholen stand das Auto fertig wie verabredet, inclusive die Reparatur vom Radio. Also alles Top! Wir würden da wieder ein Auto kaufen.
Grüßen von Paul de Ridder

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reine Zeit- und Geldverschwendung

Als HUK-Coburg Kraftfahrzeug -Versicherungskunde fand ich das Angebot mein altes Auto über HUK Autowelt verkaufen zu können interessant. Richtig attraktiv wurde es durch den online Schätzpreis von 2000€. Ich machte einen Termin zur Besichtigung und konnte es kaum glauben als mir der Mitarbeiter der Firma Carglass sagte dass er mir 517 € für das Auto anbieten könne.
Zum Vergleich:
Bei wir kaufen dein auto.de hatte ich einen Schätzpreis von 1860 €. Zu diesem Preis habe ich mein Auto einen Tag später auch verkauft.

26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
HUK-COBURG Autowelt GmbH-Logo

Antwort von HUK-COBURG Autowelt GmbH

Sehr geehrte/r Bewerter/in,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist absolut nachvollziehbar, dass eine so große Differenz zwischen der ersten Online-Schätzung und dem finalen Angebot vor Ort extrem enttäuschend ist und Sie den Termin als Zeitverschwendung empfunden haben.

Der online ermittelte Wert bietet zunächst immer eine statistische Orientierung auf Basis der eingegebenen Daten. Der verbindliche Ankaufspreis wird jedoch erst nach der detaillierten Begutachtung durch unsere Partner vor Ort berechnet. Dabei fließen der exakte individuelle Fahrzeugzustand, anstehende Aufbereitungskosten sowie die tagesaktuelle regionale Marktsituation in die finale Kalkulation ein. Diese spezifischen Faktoren kann ein Online-System vorab leider nicht im Detail erfassen.

Dass unser Angebot am Ende so weit von Ihren Vorstellungen abwich, bedauern wir sehr. Es freut uns jedoch, dass Sie Ihr Fahrzeug letztendlich schnell und erfolgreich zu Ihren Wunschkonditionen verkaufen konnten.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Viele Grüße
Ihr Team der HUK-Autowelt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein perfekter Autoankauf

Der Autoankauf hat sehr gut geklappt und hat in einer sehr freundlichen und angenehmen Atmosphäre stattgefunden. Nach der Begutachtung hat es nur sehr kurz gedauert, bis der Kaufpreis vorlag und nur geringfügig unter dem Angebot aus dem Internet war. Wir haben bereits jetzt zum 2. Mal ein Fahrzeug an die HUK Autowelt verkauft. Wir sind sehr zufrieden mit der HUK Autowelt und sind auch dort mit unseren Fahrzeugen versichert.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell, fair und unkompliziert

Ich habe den Schätzpreis unmittelbar nach der Eingabe der Autodaten erhalten. Besonders positiv fand ich die unaufdringliche Art und Weise. Ich konnte dann über den Link einen Termin bei Pit Stop in der Nähe buchen. Auch dort hatte ich nicht das Gefühl, mein Auto sofort da lassen zu müssen. Die Bewertung bei Pit Stop ging sehr schnell und auch der finale Kaufpreis wurde im Anschluss mitgeteilt. Dieser lag etwas unter dem Schätzpreis, ich hatte allerdings auch eine versehentliche falsche Angabe meinerseits in der online Abfrage. Der Ankaufspreis war verglichen mit anderen Anfragen immernoch höher und sehr fair. Also entschied ich mich dafür, dass Auto direkt dort zu lassen. Nichtmal 48 Stunden später war das Geld auf meinem Konto. Ich warte nun noch auf die Abmeldebestätigung, die aber sicher in den nächsten Tagen kommt. Auf Grund dieser sehr positiven Erfahrung kann ich die HUK Autowelt wirklich empfehlen, um sein Auto schnell, sicher und fair zu verkaufen.

26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Ablauf. Zu empfehlen!

Der zunächst ermittelte Verkaufspreis war ...ok. Deutlich über andere Portale oder als Angebot als Inzahlungsnahme bei Kauf Neuwagen.
Bewertung vor Ort war professionell und in lockerer Atmosphäre. Danach erfolgte der reale Preis. Unter Berücksichtigung der vorgefundenen kleinen Dellen und Kratzer.
Preis war innerhalb der Schmerzgrenze.
Klar hätte man bei Privatverkauf vielleicht mehr rausholen können. Ich hatte aber keine Lust mich im Hof mit Leuten zu treffen und zu feilschen. Schlussendlich habe ich den Vertrag unterschrieben. Schlüssel, Brief etc. da gelassen. 24 Stunden später war das Geld auf dem Konto!

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

An Professionalität nicht zu übertreffen!

Mein Auto (Audi S4 Avant Bj 2006 mit Gasanlage) sei "zu wenig Mainstream", hörte ich bei anderen Anbietern. Angebote bekam ich entweder gar keine oder ungewöhnlich niedrig im Vergleich zu einem vorliegenden Wertgutachten.

Bei der HUK Autowelt stimmte dafür alles:
- guter Preis
- Bewertung durch Partnerbetrieb in der Nähe
- Termin am nächsten Werktag möglich
- Vorab-Preis stimmte zu 100% mit der Bewertung
- Das Auto blieb gleich dort
- Überweisung war am Folgetag auf dem Konto

Was soll da bitte noch besser gehen?
Großes Lob an die gesamte Organisation!

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr