HUK-COBURG Autowelt GmbH Bewertungen 

834
TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 505 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den reibungslosen und kundenfreundlichen Service, der oft als einfach und professionell beschrieben wird. Das Personal wird als nett, freundlich, kompetent und fachkundig hervorgehoben, was zu einer angenehmen Atmosphäre beiträgt. Die Fahrzeugbewertung wird als fair, angemessen und professionell empfunden, und die Auszahlung des Geldes erfolgt schnell und zuverlässig, oft innerhalb weniger Tage. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit erheblichen Preisabweichungen zwischen dem anfänglichen Online-Angebot und dem finalen Preis vor Ort. Diese Differenzen wurden oft als unerwartet hoch empfunden, und Begründungen dafür fehlten teilweise, was zu Enttäuschung führte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service, insbesondere bei der Abwicklung von... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal, wobei viele die Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern gemischte Gefühle bezüglich der Preisgestaltung, wobei viele von erheblichen... Mehr ansehen

Product

Verbraucher finden das Produkt positiv, wobei viele die große Auswahl an hochwertigen Autos und die... Mehr ansehen

Payment

Kunden teilen positive Meinungen zur Zahlung, wobei viele die schnelle Abwicklung und Auszahlung loben.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eigentlich ging es recht einfach, Fahrzeugdaten eingeben, Abgabeort auswählen und hinfahren. Nur leider stimmt der vorher errechnete Preis so gar nicht mit dem gezahlten Betrag überein. Fast ein drit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Abwicklung super einfach. Nach Vor-Ort Begutachtung massive Preisreduzierung vom ersten Angebot. Kam mir zu hoch vor für die meines Erachtens normale Gebrauchsspuren, aber immer noch besser wie Konku... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ablauf sowohl online (erste Bewertung) als auch in der Filiale (Prüfung Fahrzeug) gut organisiert, alles ist zügig/pünktlich abgelaufen. Das Personal war nett und freundlch. Der erste Termin zu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fairer und unkomplizierter Umgang bei der Bewertung. Was mir besonders gefallen hat, dass Auto wird während der Bewertung nicht schlecht geredet um irgendwelche Gründe für einen geringeren Ankaufpre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Autohändler
  2. Autowerkstatt
  3. Anbieter von Mobilitätsausrüstung
  4. Mobilitätsversicherung
  5. Gebrauchtwagenhändler

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind eine Tochtergesellschaft der HUK-COBURG und bieten Ihnen - unabhängig von Ihrer Versicherung - Lösungen rund um Ihre individuelle Mobilität an. Konkret sind das der Gebrauchtwagen-Verkauf und der Gebrauchtwagen-Ankauf


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

834 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,0

Alle Bewertungen

(834)

475 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Volle Zufriedenheit

Ich war mit der Abwicklung des Verkauf meines Autos sehr zufrieden.
Es ist alles unkompliziert und problemlos abgelaufen.
Ich kann eine unbeschränkte Weiterempfehlung aussprechen!!!!

20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe kürzlich mein neues Auto in…

Ich habe kürzlich mein neues Auto in diesem Autohaus gekauft und bin absolut zufrieden. Das Fahrzeug ist tadellos übergeben worden, die Betreuung durch Herrn K. Maloki war sehr angenehm und er war sehr zuverlässig, seine Angaben exakt umzusetzen. Wenn ich wieder mal auf der Suche nach einem Fahrzeug sein sollte, werde ich mich definitiv gerne wieder an ihn wenden.

22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Erstmalig über HUK Autowelt verkauft

Erstmalig über HUK Autowelt verkauft. Sonst immer beim Mitbewerber wkda.de gewesen. Grundsätzlich war der Verkauf in der Annahmestelle vor Ort akzeptabel. Freundlicher Mitarbeiter. Preis war fair.

Allerdings: Der Überweisungseingang wird terminlich soweit wie möglich laut Vertrag ausgereizt. Angebliche Vertragsprüfungsvorgänge. Wohlgemerkt zwei DIN A4 Seiten eines simplen Kaufvertrages. In Zeiten von Echtzeitüberweisungen zudem so eine Zahlungslaufdauer kritisch zu würdigen.

Das klappt beim Mitbewerber schneller.

Der Knaller ist aber: Selbst mehr als 3 Wochen nach Verkauf ist das Auto weiterhin nicht abgemeldet. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahmen keine Reaktion seitens der HUK-Autowelt bzw. lediglich Bestätigungsmail das die Fachabteilung sich kümmert.

Katastrophal und ärgerlich. So wird wohl der Weg der Zwangsstillegung über die Zulassungstelle gegangen werden müssen.

Auch hier ist der Mitbewerber besser und professioneller aufgestellt.

Sorry - HUK Autowelt muss nicht nochmal sein.

30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
HUK-COBURG Autowelt GmbH-Logo

Antwort von HUK-COBURG Autowelt GmbH

Sehr geehrter Herr Dukesabo,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Betreuung vor Ort und unserem Preisangebot grundsätzlich zufrieden waren.

Bezüglich der Abmeldung möchten wir die Situation gerne aufklären: Ihr Fahrzeug wurde bereits deutlich vor dem Verfassen Ihrer Bewertung erfolgreich abgemeldet. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen die entsprechende Bestätigung nicht direkt übermittelt haben. Es ist absolut verständlich, dass Sie aufgrund unserer fehlenden Rückmeldung davon ausgehen mussten, die Abmeldung stehe noch aus. Für diesen Fehler in unserer Kommunikation bitten wir aufrichtig um Entschuldigung. Die Bestätigung haben wir Ihnen mittlerweile per E-Mail nachgereicht.

Ihre Kritik an der Überweisungsdauer nehmen wir ebenfalls ernst. Unsere Auszahlungen durchlaufen aus Sicherheitsgründen zunächst fest definierte buchhalterische Prüfprozesse. Sobald diese abgeschlossen sind, wird der Betrag selbstverständlich per Echtzeitüberweisung an Sie angewiesen. Nur durch diesen strukturierten Ablauf ist es uns überhaupt möglich, unseren Ankaufsprozess in dieser Form deutschlandweit sicher und seriös anzubieten.

Viele Grüße
Ihr Team der HUK-Autowelt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe dort eine Mercedes E-Klasse…

Ich habe dort eine Mercedes E-Klasse gekauft und bin sehr zufrieden mit meinem Autokauf. Herr Maloki hat mich von Anfang an sehr gut beraten, war sehr nett und freundlich und hat mir bei allem weitergeholfen. Dank Herr Maloki lief alles problemlos und angenehm ab. Kann ich nur weiterempfehlen!

19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Verkauf wurde ohne Probleme abgewickelt!

12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
HUK-COBURG Autowelt GmbH-Logo

Antwort von HUK-COBURG Autowelt GmbH

Sehr geehrte Frau Fahl,

vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass der Verkauf Ihres Fahrzeugs bei uns absolut problemlos und reibungslos abgelaufen ist.

Viele Grüße
Ihr Team der HUK-Autowelt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Faire Preisermittlung und schneller Verkauf

Ich habe mich im Internet über Vergleiche der verschiedenen Autoankaufportale informiert Die HUK und noch einen weiteren Anbieter habe ich ausgewählt. Die Preisermittlung nach Eingabe der Fahrzeugdaten war von beiden Portale war fast gleich. Dann habe ich mich entschlossen meine Komplettwinterräder mitzuliefern. Nach der Besichtigung vor Ort wurde mir der endgültige Preis mitgeteilt. Die HUK Autowelt hat den besseren Preis geboten. Ich habe das Auto dann verkauft. Der Verkauf ging sehr schnell und nach zwei Werktagen war das Geld bereits auf meinen Konto.

12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
HUK-COBURG Autowelt GmbH-Logo

Antwort von HUK-COBURG Autowelt GmbH

Sehr geehrte(r) Bewerter(in),

vielen Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Sie im direkten Vergleich mit unserem fairen Preisangebot sowie der schnellen und unkomplizierten Abwicklung überzeugen konnten.

Viele Grüße
Ihr Team der HUK-Autowelt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mein Auto dort erworben und…

Ich habe mein Auto dort erworben und war mit der kompletten Abwicklung zufrieden. Der Verkäufer vor Ort war sehr freundlich und ist auf alle meine Wünsche eingegangen. Im großen und ganzen alles unkompliziert, guter Service und sehr freundlich. Ich würde immer wieder mein Auto dort kaufen.

25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die online-Bewertung ist klar…

Die online-Bewertung ist klar strukturiert, gut durchdacht, unkompliziert und vielversprechend.
Ab dem Moment der realen Bewertung wird es schwieriger: der Preis ist niedriger, das Personal vor Ort hat Schulungsbedarf und die Kommunikation zwischen HUK Autowt und Carglass ist ausbaufähig

23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von HUK-COBURG Autowelt GmbH

Sehr geehrter Herr Rett,

vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und das Lob für unsere unkomplizierte Online-Bewertung! Es freut uns, dass dieser erste Schritt für Sie so gut funktioniert hat.

Dass der finale Preis nach der Begutachtung niedriger ausfiel, hängt damit zusammen, dass die Online-Bewertung lediglich als erste, unverbindliche Orientierung dient. Der endgültige Ankaufspreis richtet sich immer nach dem individuellen, physischen Zustandsprotokoll.

Ihre offene Kritik bezüglich der Betreuung vor Ort und der Kommunikation mit unserem Partner Carglass nehmen wir sehr ernst. Wir leiten Ihr Feedback direkt weiter, um diese Schnittstelle und die Abläufe vor Ort für zukünftige Termine weiter zu verbessern.

Viele Grüße
Ihr Team der HUK-Autowelt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles unkompliziert abgelaufen

Alles unkompliziert abgelaufen.
Nur zu empfehlen.

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von HUK-COBURG Autowelt GmbH

Sehr geehrter Herr Reißenweber,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr zu lesen, dass bei Ihnen alles so unkompliziert abgelaufen ist. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Viele Grüße
Ihr Team der HUK-Autowelt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

rückabwicklung

bin sehr zufrieden von dem entgegenkommen von HUK. bin euch sehr, sehr dankbar. mfg H.Joos

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von HUK-COBURG Autowelt GmbH

Sehr geehrter Herr Joos,

vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei der Rückabwicklung gut weiterhelfen konnten und Sie mit unserem Entgegenkommen zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Team der HUK-Autowelt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

HUK als PKW-Ankäufer ist zu empfehlen

Ich bekam ein relativ gutes Preisangebot für mein Auto. Die anschliessende Werkstatt hat sich alles anschaut und auch anerkannt, dass dies kein Neuwagen ist. Kratzer und geringe Gebrauchsspuren wurden sehr realistisch bewertet. Bilder und Anmerkungen der Werkstatt wurden von der HUK in ca 20 min. mit einem realistischen Preis bewertet. Die Verkaufsabwicklung ging schnell und das Geld war innerhalb von zwei Tagen auf dem Konto.
Ich war sehr positiv angetan… gerne wieder.

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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