Die Ware wurde von DHL versehentlich woanders abgegeben, meine Reklamation bei huellendirekt wurde sehr schnell beantwortet. Die ware kam über Umwege zu mir am nächsten Tag, ich teilte dieses dem Vers... Mehr ansehen
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Unternehmen hat geantwortet
Als ich gemeldet habe das Ware in falschen Farbe geliefert wurde, da die gewünschte nicht mehr vorrätig war, ist mir sofort eine andere Ersatzhülle meiner Wahl ausgeliefert. Die habe ich am ersten W... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4,3
Hervorragend
2142 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 89 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Nichts zu beanstanden
Nichts zu beanstanden. So, wie man es erwartet.
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Huellendirekt
Guten Tag,
Vielen Dank für deine Bewertung und die tolle Rezension.
Es freut uns zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Viel Freude mit deinem Einkauf und bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Huellendirekt.de
Bei einem umtausch hatte ich ein fehler…
Bei einem umtausch hatte ich ein fehler gemacht.
Das wurde direct corrigierd ohne zweifel.
Die communication war tadeloos shnell und genau.
Service 👌🏻
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Huellendirekt
Guten Tag,
Vielen Dank für deine Bewertung und die tolle Rezension.
Es freut uns zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Viel Freude mit deinem Einkauf und bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Huellendirekt.de
Alles super
Alles super, schnell u tolle Beschreibung.
Kulante Lösung für 2. Lieferung
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Huellendirekt
Guten Tag,
Vielen Dank für deine Bewertung und die tolle Rezension.
Es freut uns zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Viel Freude mit deinem Einkauf und bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Huellendirekt.de
Toller Service
Toller Service. Sehr freundlicher und schneller Kontakt.
Problem wurde sofort gelöst.
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Huellendirekt
Guten Tag,
Vielen Dank für deine Bewertung und die tolle Rezension.
Es freut uns zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Viel Freude mit deinem Einkauf und bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Huellendirekt.de
Das Unternehmen ist super
Das Unternehmen ist super! Gute Auswahl auch für ältere Handys und prompte Lieferung.
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Huellendirekt
Guten Tag,
Vielen Dank für deine Bewertung und die tolle Rezension.
Es freut uns zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Viel Freude mit deinem Einkauf und bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Huellendirekt.de
Die Handyhüllen sind sehr ansehnlich…
Die Handyhüllen sind sehr ansehnlich von der Optik und Qualität. Vielen Dank.
23. Juni 2026
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Antwort von Huellendirekt
Guten Tag,
Vielen Dank für deine Bewertung und die tolle Rezension.
Es freut uns zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Viel Freude mit deinem Einkauf und bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Huellendirekt.de
Sehr schnelle Lieferung ,Ware top…
Sehr schnelle Lieferung ,Ware top besten Dank
23. Juni 2026
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Antwort von Huellendirekt
Guten Tag,
Vielen Dank für deine Bewertung und die tolle Rezension.
Es freut uns zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Viel Freude mit deinem Einkauf und bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Huellendirekt.de
Alles bestens
Alles bestens, Lieferung und Qualität top!
9. Juni 2026
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Antwort von Huellendirekt
Guten Tag,
Vielen Dank für deine Bewertung und die tolle Rezension.
Es freut uns zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Viel Freude mit deinem Einkauf und bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Huellendirekt.de
Produkte mehrfach gekauft
Produkte mehrfach gekauft. Preis-Leistung und Qualität o. k.
23. Juni 2025
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Antwort von Huellendirekt
Guten Tag,
Vielen Dank für deine Bewertung und die tolle Rezension.
Es freut uns zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Viel Freude mit deinem Einkauf und bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Huellendirekt.de
Klarer Gewährleistungsfall abgelehnt, Eskalation dann ignoriert
Ich habe eine Schutzhülle gekauft, die sich bei normalem Gebrauch gleichmäßig und flächig verzogen hat – kein Sturz, kein Stoß, schlicht ein Materialmangel. Ich habe das als gesetzlichen Gewährleistungsanspruch geltend gemacht, der in Deutschland Sache des Verkäufers und unabhängig von einer Herstellergarantie ist.
Der Kundenservice hat den Fall durchgehend als Garantiefall behandelt und „laut Hersteller" abgelehnt – auch nachdem ich ausdrücklich klargestellt hatte, dass ich mich auf die gesetzliche Gewährleistung berufe und nicht auf die Garantie. Diese Klarstellung wurde einfach übergangen. Am Ende hieß es, man werde „hierauf nicht weiter eingehen", und mir wurde statt einer Erstattung ein Shop-Guthaben von 20 % angeboten.
Besonders ärgerlich: Die eigene Seite „Garantie & Reparatur" bestätigt, dass für alle gekauften Artikel die gesetzliche Gewährleistung gilt und ein Produkt bei normalem Gebrauch ordnungsgemäß funktionieren muss – also genau mein Fall. Die Ablehnung widerspricht damit den eigenen veröffentlichten Bedingungen. Als ich den Vorgang eskaliert habe, wurde daraus einfach ein weiteres Support-Ticket.
Enttäuschende Bearbeitung eines kleinen, eindeutigen Falls. Wer hier kauft, sollte den Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung kennen – das Unternehmen scheint darauf zu setzen, dass Kunden ihn nicht kennen und tut selber so als kenne man den Begriff selber nicht...
22. Juni 2026
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Antwort von Huellendirekt
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist schade zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat; das ist sicherlich nicht in unserem Sinne. Wir streben stets eine transparente und angenehme Bearbeitung von Kundenanfragen an, und es tut uns leid, dass Sie dies in diesem Fall anders erlebt haben.
Leider fällt der Schaden, um den es in dieser Angelegenheit ging, weder gemäß unseren Garantiebedingungen noch gemäß den Garantiebedingungen des Herstellers unter die Garantie. Obwohl wir Ihren Standpunkt verstehen, müssen wir uns in dieser Situation an diese Richtlinien halten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und den entstandenen Frust.
Mit freundlichen Grüßen,
huellendirekt.de
Antwort von Huellendirekt
Guten Tag,
Vielen Dank für deine Bewertung und die tolle Rezension.
Es freut uns zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Viel Freude mit deinem Einkauf und bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Huellendirekt.de
Einfaches Handlung und der Bildschirm…
Einfaches Handlung und der Bildschirm ist wieder wie neu. Alles top!
12. Juni 2026
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Antwort von Huellendirekt
Guten Tag,
Vielen Dank für deine Bewertung und die tolle Rezension.
Es freut uns zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Viel Freude mit deinem Einkauf und bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Huellendirekt.de
Alles schnell und korrekt geliefert
Alles schnell und korrekt geliefert. Hüllendirekt kann ich wärmstens empfehlen.
22. Juni 2026
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Antwort von Huellendirekt
Guten Tag,
Vielen Dank für deine Bewertung und die tolle Rezension.
Es freut uns zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Viel Freude mit deinem Einkauf und bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Huellendirekt.de
Kompaktes Sortiment
Kompaktes Sortiment - unkomplizierter Kauf -
schnelle Lieferung -
Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut.
Handy Schutzglas
Qualität mit "Hama" vergleichbar
2 Stück kosten knapp 33%
Handtasche- nur Kunstleder
Preis gut
Hochwertige Verarbeitung
10. Juni 2026
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Antwort von Huellendirekt
Guten Tag,
Vielen Dank für deine Bewertung und die tolle Rezension.
Es freut uns zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Viel Freude mit deinem Einkauf und bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Huellendirekt.de
Hülle für Handy
Super Qualität, schöne Optik . Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.
22. Juni 2026
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Antwort von Huellendirekt
Guten Tag,
Vielen Dank für deine Bewertung und die tolle Rezension.
Es freut uns zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Viel Freude mit deinem Einkauf und bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Huellendirekt.de
Wie immer gute Qualität zum fairen…
Wie immer gute Qualität zum fairen Preis schnell geliefert. Also wieder perfekt
10. Juni 2026
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Antwort von Huellendirekt
Guten Tag,
Vielen Dank für deine Bewertung und die tolle Rezension.
Es freut uns zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Viel Freude mit deinem Einkauf und bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Huellendirekt.de
Qualität war einwandfrei
Qualität war einwandfrei. Versprochene Lieferzeit wurde jedoch um mehr als 1 Woche überzogen.
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Huellendirekt
Guten Tag,
Vielen Dank für deine Bewertung und die tolle Rezension.
Es freut uns zu hören, dass der bestellte Artikel deinen Wünschen entspricht. Leider kommt es bei der Post manchmal zu Verzögerungen, wodurch die Lieferung etwas länger dauert als geplant, wofür wir uns entschuldigen möchten. Viel Freude mit deinem Einkauf und bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Huellendirekt.de
Schon wieder alles gut gelaufen
Schon wieder alles gut gelaufen, wir sind sehr zufrieden. Alles wie beschrieben und nix zu meckern👍.
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Huellendirekt
Guten Tag,
Vielen Dank für deine Bewertung und die tolle Rezension.
Es freut uns zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Viel Freude mit deinem Einkauf und bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Huellendirekt.de
Antwort von Huellendirekt
Guten Tag,
Vielen Dank für deine Bewertung und die tolle Rezension.
Es freut uns zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Viel Freude mit deinem Einkauf und bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Huellendirekt.de
Alles lief wie erhofft
Die Bestellung lief gut und auf Rückfragen wurde gleich kompetent geantwortet.
15. Juni 2026
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Antwort von Huellendirekt
Guten Tag,
Vielen Dank für deine Bewertung und die tolle Rezension.
Es freut uns zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Viel Freude mit deinem Einkauf und bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Huellendirekt.de
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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