Avenuegirls Bewertungen 99

Nach meiner Retoure musste ich einen PayPal-Fall eröffnen, da der Händler zunächst nicht reagiert hat. Die Rückerstattung erfolgte erst dadurch bzw. im Nachgang.

Zusätzlich wurde meine ursprüngliche Bewertung vom Unternehmen angezweifelt und gemeldet, sodass ich meine eigene Erfahrung nachträglich belegen sollte. Dieses Vorgehen empfinde ich als unprofessionell und wenig kundenorientiert.

Vor diesem Hintergrund würde ich persönlich genau abwägen, ob ich dort erneut bestellen würde.

Sachen sind oft schöner dargestellt als in der Realität. Sehr oft mangelt es auch an der Qualität. Der Versand dauert ewig die Rückerstattung noch länger. Super anstrengendend, da man immer hinterher sein muss.

Ich bin wirklich sehr enttäuscht über die Handhabung der Lieferung und der Rückerstattung. Nachdem meine Lieferung fünf Wochen lang nicht zugestellt wurde, habe ich auf Nachfrage erfahren, dass ein Fehlbestand vorliegt. Um das bereits bezahlte Geld zurückzuerhalten, waren zudem zwei weitere E-Mails erforderlich.

Ehrlicherweise verstehe ich die ganzen negativen Bewertungen hier nicht.
Ich hatte mit AvenueClothing ganz tolle Erfahrungen gemacht!
So einen tollen Kundenservice hatte ich wirklich noch nie: super schnelle Antworten, sehr, sehr hilfsbereit und richtig freundlich.🥹
Auch die Ware kam sehr schnell an und die Qualität war richtig toll.
Ich kann es von Herzen weiterempfehlen und werde definitiv nicht das letzte Mal dort bestellt haben! 🩷

Ich hatte einen super angenehme Erfahrung, sehr schöner cardigan! Und auch der Kundenservice war superlieb, Rückerstattung lief ohne Probleme :)

Super süßer Shop!
Ich wohne ganz in der Nähe des Stores und schaue sehr gerne vorbei. Ich finde die Teile sehr hochwertig und Trendy.
Online habe ich auch schon bestellt, da kam die Sendung in kürzester Zeit, ohne Probleme an.

Also ich verstehe die ganzen negativen Bewertungen gar nicht. Ich bin jedes Mal sehr begeistert von meiner Bestellung. Der Versand geht sehr schnell. Die Teile sind genauso wie sie dargestellt werden auf der Website und ich bestelle immer wieder dort, weil die Sachen wirklich toll sind und auch die Qualität sehr gut ist.

Prinzipiell waren die meisten Produkte, die ich bestellt habe, echt schön. Jedoch ist das Team von Avenue Girls absolut unfähig. Mir wurde mein Geld nach zwei Bestellungen entweder gar nicht oder viel zu spät und erst nach Aufforderung zurücküberwiesen. Zudem durfte man teilweise Klamotten mit wirklich minderwertiger Qualität einfach nicht zurückschicken. Ich fand die Sachen eigentlich echt süß und bin deshalb wirklich sehr stark enttäuscht von Avenue Girls!

Nie Wieder !!!
Kauf wurde mit Kreditkarte & Geschenkgutschein bezahlt. Nach Rücksendung wurde die Kreditkarte verrechnet & der Gutschein nicht in Anspruch genommen. Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme ist keine Lösung möglich. Service ist komplett Katastrophe.

Qualität leider eher schlecht. Cardigan ist nach einmal waschen fast auseinander gefallen. Des Weiteren fehlten DREI TEILE in meiner Bestellung, die nun nach hin und her mit dem Support angeblich endlich auf dem Weg zu mir sind (nach 6 Wochen Wartezeit)

Auch ich muss mich leider den zahlreichen negativen Bewertungen anschließen.
Meine Bestellung wurde auf zwei Lieferungen aufgeteilt, jedoch wurde das zweite Paket auch 5 Wochen, nachdem ich das erste Paket erhalten habe, noch nicht einmal versandt. Ich hatte extra angefragt, dass ich die Artikel aus beiden Bestellungen zusammen retournieren darf und dies wurde mir zugesagt. Jedoch hatte ich irgendwann keine Gedult mehr und wollte die noch nicht gelieferten Artikel stornieren und die restlichen Sachen zurücksenden. Da ich mich in Retourenportal dann nicht mehr anmelden konnte, weil die Lieferung bereits so lange zurück lag. Auch ca 2 Wichen nachdem die Lieferung bei Avenue Girls angekommen ist, hatte ich noch keinerlei Informationen über eine Rückerstattung und nach mehreren Tagen auch noch keine Antwort über eine Rückerstattung. Erst nachdem ein Fall bei Paypal eröffnet wurde und mit einer Strafanzeige gedroht wurde, wurde mir das Geld nach langem Warten endlich erstattet.
Am Ende wurde mir eher selbst die Schuld gegen, weil man doch nicht so viel online bestellen soll.
Leider war auch die Passform der Teile nicht wie online dargestellt. Auch hierzu gibt es ja schon mehrere negative Bewertungen.

Die Rückerstattung des Beitrages hat ewig gedauert. Dort würde ich nicht noch einmal bestellen

Kleidung ist gut
Service eine Katastrophe
Lieferzeit war ewig - fast 2 Monate
Keine Rückerstattung seit ebenfalls 2 Monaten!!!

Ich habe seit Wochen eine Rückerstattung einer zurückgesendeten Bestellung offen.
Mir wurde inzwischen dreimal per E-Mail zugesagt, dass die Rückerstattung „am nächsten Tag“ erfolgen wird, passiert ist jedoch gar nichts.

Die Zahlung erfolgte über PayPal, sodass eine Erstattung eigentlich sofort sichtbar wäre. Stattdessen werde ich immer wieder auf später vertröstet, ohne dass tatsächlich etwas passiert.

Der Kundenservice antwortet zwar, aber löst das Problem nicht.
Sehr enttäuschend, so fühlt man sich einfach hingehalten. Ich rate ab, hier zu kaufen.

Für den Preis ist die Qualität grottig, ein Cardigan aus 100% Plastik für 60€ ist eine Frechheit danach noch ewig aufs Versenden gewartet. Die Retoure lief grausam, auf eigene Kosten zurücksenden ist das eine, aber dann Wochen auf sein Geld zu warten und vom Kundenservice ignoriert zu werden ist wirklich unterste Schublade. Dass dieser Laden existiert ist eine Frechheit.

Ich habe bei diesem Shop bestellt – und das war ein riesiger Fehler. Die Bestellung wurde wochenlang nicht versendet, ohne jede Information oder Entschuldigung. Dann wurde plötzlich ein Artikel kommentarlos storniert.

Daraufhin wollte ich die gesamte Bestellung stornieren, weil diese wochenlang nicht versendet wurde, aber auf Stornierungsversuche wurde überhaupt nicht reagiert.

Irgendwann wurde die Bestellung dann (teilweise) gegen meinen Willen geliefert, sodass ich sie sofort wieder vollständig retournierte. Seitdem warte ich seit Wochen vergeblich auf meine Rückerstattung, die mir vom Kundenservice immer wieder versprochen, aber nie ausgezahlt wurde. Auch meine gesetzte Frist wurde komplett ignoriert.

Ich habe den gesamten Vorgang dokumentiert und rechtliche Schritte eingeleitet. So ein Umgang mit Kunden ist schlicht inakzeptabel und unseriös.
Wer hier bestellt, sollte sich darauf einstellen, sein Geld zu verlieren.

Ich kann nur dringend warnen: Hände weg von diesem Shop!

Der Laden ist ein Scam. Habe dort vor 4 Wochen bestellt und mein Paket immer noch nicht erhalten. Vom Kundenservice kommt auch ständig nur, dass es vorbereitet wird.

Die Artikel sind online toll dargestellt - allerdings musste ich leider feststellen, dass super oft mit Gürteln, Klammern etc. gearbeitet wird und die Artikel dann in real ganz anders aussehen.

Die Retoure ist leider jedes Mal (!) ein Albtraum. Man bekommt zwar eine Empfangsbestätigung, hört danach aber nie wieder etwas. Ich musste bisher bei jeder einzelnen Retoure einen Fall bei PayPal eröffnen, um mein Geld zurückzuerhalten. Zuletzt habe ich zwei Monate auf eine Erstattung aus August gewartet und habe nun Ende Oktober von PayPal mein Geld erhalten. Ich werde dort nicht mehr bestellen.

Bestellung kam verspätet und unvollständig, Kontaktaufnahme schwierig, Geld erst nach 6 Wochen zurück erhalten

Leider antwortet der Kundenservice nicht Zeitnah. Als ich einmal mit Paypal bezahlt habe kam direkt am nächsten Tag eine Antwort. Dieses Mal leider nicht. Es dauert also ewig wenn ihr eine Retoure macht und der Versand braucht auch bis zu 2 Wochen.