Parcours d'achat clair. De mon côté, nous avons dû renvoyer notre achat en raison d'un problème de taille. Prise en charge rapide et réception du nouveau produit dans des délais appréciables. Me... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
2e commande et je suis complètement satisfaite, surtout mon mari. Je lui ai commandé pour sa fête un blouson imperméable marque Canterburry en vue d'un prochain voyage en Ecosse. Belle qualité, taill... Mehr ansehen
Il y a eu un soucis pendant la livraison (problème dû au livreur), House of Rugby ont immédiatement pris en charge le remboursement de la commande! ce qui me permettra de recommander ! Je ne connaiss... Mehr ansehen
J'ai obtenu un premier remboursement après une erreur de colissimo.J'ai recommandé l'article que je voulais mais il était trop grand(XL). Je l'ai donc renvoyé. J'ai cette fois commandé la bonne taille... Mehr ansehen
4,6
Hervorragend
221 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
je me suis trompée de maillot j'ai…
je me suis trompée de maillot j'ai demandé un retour tout a été très bien géré seul petit regret si je recommande le maillot que je voulais je payes deux fois les frais de port plus un retour a ma charge ce qui coute beaucoup mais sinon le service est parfait
3. November 2025
Antwort von House Of Rugby
Bonjour,
Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience et nous serions ravis d'entendre d'autres commentaires sur la manière dont nous pourrions encore améliorer notre service.
En espérant vous satisfaire à nouveau,
Excellente journée et à bientôt 😀
L'équipe Spacefoot
Antwort von House Of Rugby
Bonjour !
Merci pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes !
Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Sachez que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir afin de vous offrir les produits aux prix les plus compétitifs.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sitesSpacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Produit facile à trouver et livraison…
Produit facile à trouver et livraison impeccable
4. November 2025
Antwort von House Of Rugby
Bonjour ! Merci pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes !
Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sitesSpacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Envoie rapide article conforme à la…
Envoie rapide article conforme à la description je recommande niv tarif bien placé
4. November 2025
Antwort von House Of Rugby
Bonjour ! Merci pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes !
Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sitesSpacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Je viens de recevoir mon maillot à un…
Je viens de recevoir mon maillot à un prix super intéressant.
Bravo house of rugby
4. November 2025
Antwort von House Of Rugby
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Sachez que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir afin de vous offrir les produits aux prix les plus compétitifs.
Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu.
En espérant vous revoir très bientôt !
Excellente journée 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Antwort von House Of Rugby
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat et de nos produits. C'est votre satisfaction qui nous pousse à vous proposer les meilleures collections. Revenez vite pour découvrir les nouveautés ;)
Très belle journée ! 😀
L'équipe service clients Spacefoot
les articles sont super
les articles sont super. Il est cependant dommage de ne pas pouvoir bénéficier d'un retour gratuit quand la taille n'est pas bonne.
20. Oktober 2025
Antwort von House Of Rugby
Bonjour ! Merci Nathalie pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sites Spacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Très bonne expérience.
Commande et livraison conforme. Très bonne expérience. D'ailleurs je recommande la même doudoune pour mon mari. Je recommande à 100 %.
13. Oktober 2025
Antwort von House Of Rugby
Bonjour, Merci pour la force ! 💪💪💪
Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients des moments inoubliables. N’hésitez pas à retenter l’expérience !
Toute l'équipe service clients Spacefoot vous souhaite une agréable journée 😘
Antwort von House Of Rugby
Hello ,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes !
Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. 😀
Nous espérons vous revoir rapidement sur les sites Spacefoot.
L'équipe service clients Spacefoot
date d'envoi respectée article conforme…
date d'envoi respectée article conforme à mes desirs
22. September 2025
Antwort von House Of Rugby
Bonjour ! Merci pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes !
Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sitesSpacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Antwort von House Of Rugby
Bonjour Eric, merci pour cet avis !
C’est très encourageant pour les équipes de Spacefoot !
Et surtout, merci d'avoir remarqué le rapport qualité/prix que nous recherchons chaque jour !
La satisfaction de nos clients est une de nos priorités ! 😀
L'équipe de support client de Spacefoot
Antwort von House Of Rugby
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires.
Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous proposer une expérience exceptionnelle.
Bonne journée 😁
L'équipe service clients Spacefoot
Commande traitée rapidement mais…
Commande traitée rapidement mais livraison un peu longue
5. September 2025
Antwort von House Of Rugby
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires.
Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous proposer une expérience exceptionnelle.
Nous allons améliorer notre approche suite à votre message afin de faire en sorte que cela ne se reproduise plus.
Bonne journée 😁
L'équipe service clients Spacefoot
Commander depuis le 22aout et toujours rien !!!! L argent bien versé
Toujours rien reçu depuis 22/8/25l argent bien reçu au 22/8/25
4. September 2025
Antwort von House Of Rugby
Bonjour Monsieur Garyga,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com
(en précisant de nouveau votre numéro de commande).
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Not possible to connect someone using their site contact number + high return costs
There is a French number provided but not possible to connect.
It says on their website: easy returns… I had to pay 15€ so they can send the item to me. Once I want to return I have to pay myself minimum of 25€ for the package to France. You might want to consider buying a bit cheaper from them and then having problems.
Hate “companies” like that
31. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von House Of Rugby
Hello,
Please be advised that we have taken your feedback into account and noted the issue. Rest assured that we are doing our utmost to ensure that this does not happen again.
We are sorry to hear that our products/services did not meet your expectations.
Your satisfaction is important to us, and we would like to learn more in order to resolve this issue.
Please contact our customer service department at customer@spacefoot.com (specifying your order number)
so that we can find a solution.
Have a great day,
The Spacefoot customer service team
Livraison plus rapide qu'indiquee
Livraison plus rapide qu'indiquee. Par contre le flocage a été mis dans la boîte aux lettres ce qui l'a plié.
2. September 2025
Antwort von House Of Rugby
Hello Virginie,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Nous allons également solliciter notre transporteur afin de ne plus rencontrer ce type d'erreur.
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. 😀
Nous espérons vous revoir rapidement sur les sites Spacefoot.
L'équipe service clients Spacefoot
Antwort von House Of Rugby
Bonjour,
Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !
Revenez vite tester les nouveautés !
Excellente journée et à bientôt 😀
L'équipe Spacefoot
Antwort von House Of Rugby
Bonjour ! Merci Marie pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes !
Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sitesSpacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Antwort von House Of Rugby
Bonjour ! Merci Patrick pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sites Spacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Enfin recu
Commandé le 18/08 et toujours rien reçu a la date du 25/08.
Ou est mon colis?
Ajout: Colis arrivé le lendemain, problématique avec la société de livraison. Trés bon contact avec la société de vente pour régler ce (leger) désagrément.
Site sérieux
25. August 2025
Antwort von House Of Rugby
Bonjour Monsieur IRAZU,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com
(en précisant de nouveau votre numéro de commande).
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.