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Muy mal: avería eléctrica durante Semana Santa, sin corriente en parte de la casa por saltar continuamente un magnetotérmico: vino técnico y concluyó fuga en una línea. Home Serve se negó a que buscar... Mehr ansehen
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1.El servicio telefonico es nefasto te tienen al telefono en espera a que otro departamento te atienda, más de media hora. Al final cuelgas 2. El servicio de manitas de fontanería de Sevilla no te ll... Mehr ansehen
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Necesita manitas de mi seguro , para colocar un foco del pasillo...Contactaron conmigo al dia siguiente.Acaban de colocarle, dos chicos, muy educados, amables y muy limpios, han quitado alfombra, han... Mehr ansehen
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EN LA FORMA DE PLANTEAR LOS CONTRATOS A TRAVES DE LA INTERVENCION TELEFONICA. Las buenas formas, respeto y formación de la persona al otro lado del teléfono fueron básicos para seguir manteniendo los... Mehr ansehen
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La operadora que me atendió al teléfono fue amable y me explicó todo muy bien.

Antwort von HomeServe España
1.El servicio telefonico es nefasto te tienen al telefono en espera a que otro departamento te atienda, más de media hora. Al final cuelgas
2. El servicio de manitas de fontanería de Sevilla no te llama para concertar fecha del arreglo, llevando mas de un mes con el material comprado, a la espera de que aparezcan. De seguir así creo que voy a darme de baja

Antwort von HomeServe España
Después de años pagando y no los llamo nunca pido técnico de lavadoras me mandan a un tipo que entra en casa sin sacarse el casco de moto me habla como que me va a cobrar, cuando le digo que me cubre la póliza me dice "que estas pólizas son una m." le abro la puerta de casa y me insulta sin mirar la lavadora y con el casco puesto. Llamo a quejarme y borrarme y una sra me miente me embauca para que no me borre me engaña con que me coge la queja y que me mandan otro técnico. Todo consuelo y en vez de borrarme me engaña para hacerme otro contrato diciendo que ella hoy me llama a las tres y manda otro técnico. Hoy después de 1h. en espera me sale otro que no sabe nada de mi queja de ayer después de discutir tuve que volver a llamar para desistir del nuevo contrato. Y después de un año pagado me quedo sin que me miren la lavadora POR QUE MANDAN VAGOS SIN EDUCACION NINGUNA. Una semana atrás el servicio de manitas a poner 4 llaves luz y un enchufe, llega el hombre y dice donde es la avería. Cuando le digo que son llaves luz y enchufe me dice con toda la cara que no es su trabajo, me puso solo las 4 llaves luz COMO UN FAVOR. AÑOS Y AÑOS PAGANDO UN TIMO VALE MENTIR Y VALE ENGAÑAR CALIDAD CERO

Antwort von HomeServe España
Fatal llevo años con ustedes pero no voy a continuar me siento impotente con esté aviso y eso que he puesto todo de mi parte para que fuera todo bien un saludo

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Antwort von HomeServe España
Llevo una hora intentando conectar con ellos por teléfono y me tienen a la espera aparte llevo dos semanas esperando una respuesta porque tengo la lavadora rota es una vergüenza lo desaconsejo totalmente es un timo pero bueno denunciando y dando lo de baja en el banco valorar en chapas

Antwort von HomeServe España
No , funciona nada, imposible contactar con vosotros, llevo más de 48h esperando que mandéis a alguien a reparar un fallo eléctrico , servicios pésimo ,

Antwort von HomeServe España
fantástico en tu odo sus aspectos un 10. muy recomendable

Antwort von HomeServe España
EN LA FORMA DE PLANTEAR LOS CONTRATOS A TRAVES DE LA INTERVENCION TELEFONICA. Las buenas formas, respeto y formación de la persona al otro lado del teléfono fueron básicos para seguir manteniendo los contratos en vigor.

Antwort von HomeServe España
IImpresentables, quedamos en unas horas determinadas, ni se presentan ni llaman llamo a Adeslas les llamam i les comentan que la cita se género mal, que en cuanto acabé de llamar a Adeslas me llaman para una nueva cita, menos mal que estoy sentada impresentables total no tengo palabras para describirlos, no los contrateis nunca, después de 24 horas sigo sentada esperando la llamada, sigo esperando desde el martes que tenían que venir ni llaman que vergüenza i como dice la respuesta les pasé datos para que se pusieran directamente en contacto conmigo i ni eso, son así de presentables

Antwort von HomeServe España
Lleno mucha prisa para podérmelo arreglar, pero luego tardaron bastante y no lo arreglasteis vosotros ,lo arregló otro fontanero

Antwort von HomeServe España
Bueno, por fin, hoy me han instalado la batería nueva, nada mal después de dos meses y medio. Las 5 estrellas de hoy son para los técnicos que han venido hoy a ponerme la batería, no por el servicio prestado de HOMESERVE. Ya pueden dar las gracias al personal a su cargo, técnico, que no resto de servicios que han sido nefastos. Lo que es de recibo hoy, es dar las gracias a los instaladores, profesionales y amables. Gracias.

Antwort von HomeServe España

Antwort von HomeServe España
Llamé porque mi lavadora perdía agua el viernes me dijeron que no era una cosa de necesidad y estoy esperando a que el lunes me comunique cuando va a venir el técnico mientras tanto posiblemente ya le da humedad a la vecina de abajo

Antwort von HomeServe España
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