HomeServe USA Bewertungen 11.766

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

After my water heater started leaking (badly), HomeServe went above and beyond my expectations in helping me to get it back in business. Its Claim Department worked hand in hand with me, from the mo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tech did a good job explaining the problems with my plumbing and suggesting resolutions. Only improvement is he could of left an estimate or bid showing exactly what needs to be done and the cost... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had a great experience with this plumber. He came out to repair my sink and also replaced a pipe outside. He was friendly, professional, and took the time to explain what he was doing. He also provi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sam showed up this afternoon and did find where the water was leaking from! I'm still not convinced that the 1 Inch Water Line is in Stable Condition after one of the fittings came off the line conn... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

At HomeServe, our mission is simple: to help free our customers from the worry and inconvenience of home emergency repairs and installations. And since 2003, we’ve been doing just that. HomeServe is the leading provider of home repair solutions, serving over 4.6 million loyal customers with repair service plans and many more who use our additional solutions throughout the U.S. and Canada. HomeServe has an exceptional customer satisfaction rating and is accredited by the Better Business Bureau. Our goal is to provide homeowners with the tools to help them protect against the expense, worry and inconvenience of plumbing, water, sewer, electrical, heating and cooling emergencies. HomeServe prides itself on providing quality local service and expert installation services. How do we do this? For nearly two decades, HomeServe has been working with leading utilities and municipalities – now numbering over 1,350 – to make optional service plans available to their customers, members, and residents. These home repair plans help cover household systems that many homeowners are unaware of their responsibility to maintain. (It's a fact: systems that break from everyday wear and tear are typically not covered by basic homeowners' insurance, the utility, or the municipality.) Our contractor network, a group of over 2,900 locally owned small businesses consisting of some of the best home repair experts across the country, allows us to deliver a quality service experience to our customers when they need us.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

11.766 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Scheduling service was very easy

Scheduling service was very easy. Hawk Electric was communicative, efficient

30. Mai 2026
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Antwort von HomeServe USA

We're so glad scheduling was easy and our service was communicative and efficient! We appreciate your feedback.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

They said my request was not on the…

They said my request was not on the warranty. This is the second time I have been told that. What is the sense of having a warranty if everything I need done is not on the warranty?

30. Mai 2026
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Antwort von HomeServe USA

We appreciate you sharing your concerns. We're sorry to hear about your warranty experience. We are reviewing our policies to prevent this.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Outstanding and Knowledgeable

Luis was on time, very professional and informative. He resolved the problem immediately! We are very pleased with the service we received,

30. Mai 2026
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Antwort von HomeServe USA

We're so pleased our team member was on time, professional, and resolved the problem quickly. Thank you for your kind feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

AC check up

Communication is what made it to be a good experience. Beforing leaving asked several times if I had any questions for him. Told me what he was doing and told me about what he did and the results.

29. Mai 2026
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Antwort von HomeServe USA

We're so glad to hear that our clear communication made your experience a good one. We truly appreciate your positive feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problem was resolved

Problem was resolved. Service tech was very professional and knowledgeable

28. Mai 2026
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Antwort von HomeServe USA

We are glad our technician was professional and knowledgeable. We appreciate your feedback.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leaking light fixture

I called on my plumbing leaking through my light fixture in my downstairs bathroom. Within less than an hour I received a call from Hitt Plumbing. Plumber showed up within 40 minutes and diagnosed the situation. Found the problem and took care of it. Thank you Homeserve and Hitt Plumbing!!!

30. Mai 2026
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Antwort von HomeServe USA

We're happy to hear that we responded quickly to your plumbing issue. It's great to know the plumber arrived promptly, diagnosed the situation, and took care of it. Thank you for your feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The technician communicated effectively…

The technician communicated effectively & the job was done in a timely manner. I have no complaints whatsoever in terms of my HVAC plan.

29. Mai 2026
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Antwort von HomeServe USA

We're happy to hear our technician communicated effectively and completed the job promptly. We appreciate your positive feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

hard working

0
plumber was abke 2 fix all things needed.leaks and drainage issues ty 2 reliable plumbing for all their help.

29. Mai 2026
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Antwort von HomeServe USA

We're so glad our plumber could resolve your leaks and drainage issues. Thank you for your kind words and for choosing us!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prompt knowledgeable service tech was…

Prompt knowledgeable service tech was very helpful and concened that the problem was solved to my satisfaction

28. Mai 2026
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Antwort von HomeServe USA

We're so glad our service was prompt and knowledgeable. We appreciate hearing the technician ensured your satisfaction!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast

They were quick to respond and they fixed the problem right away.

28. Mai 2026
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Antwort von HomeServe USA

We appreciate your feedback! We're glad we responded quickly and resolved the issue.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Satisfied customer.

Axl was very knowledgeable, pleasant, polite, efficient, expedient, and tidy. I was completely satisfied.

30. Mai 2026
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Antwort von HomeServe USA

We're so glad our team member was knowledgeable, pleasant, and efficient. We appreciate your complete satisfaction!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had a great experience with…

I had a great experience with HomeServe. The servicemen were very knowledgeable and professional about the service they provided. They were quick and precise with their service and solution.

27. Mai 2026
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Antwort von HomeServe USA

We're so glad you had a great experience with us! We appreciate you acknowledging our servicemen's knowledge, professionalism, and efficient service. Thank you for your feedback!

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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