HolzLand Becker Bewertungen 343

TrustScore 2.5 von 5

2,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 83 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden berichten von unvollständigen Lieferungen und fehlenden Teilen bei ihren Bestellungen. Die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice gestaltet sich oft schwierig, da Anrufer auf Formulare verwiesen werden und keine direkten Auskünfte erhalten. Zudem gibt es häufig Beschwerden über beschädigte oder verschimmelte Produkte, die auf mangelhafte Verpackung und unzureichenden Schutz zurückzuführen sind. Einige Kunden bemängeln auch die schlechte Verarbeitungsqualität der Produkte, wie gespaltene Leisten oder nicht passende Bauteile. Die Lieferzeiten werden oft nicht eingehalten oder es kommt zu falschen Lieferungen, was zu großer Frustration führt. Andererseits sind einige Kunden mit der Qualität der Ware zufrieden und loben den schnellen und guten Kontakt mit dem Kundenservice sowie die pünktliche Lieferung.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden teilen gemischte Meinungen zum Lieferservice, wobei einige schnelle Lieferungen und gute Kommunikation... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Produkts hervor, wobei einige Kunden mit der Qualität der Ware und... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, wobei einige Kunden die Ware... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Einige berichten von schnellen... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Kontakt, wobei einige von sehr guter Kommunikation und schnellem,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wir haben das Stelzenhaus Madrid mit Rutsche bestellt. Anscheinend besteht das Stelzenhaus Madrid aus dem Spielhaus Barcelona und einem Podest mit Veranda. Leider wurde uns nur das Spielhaus Barce... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider wurden uns Akustikpaneele geliefert, welche beschädigt waren. Nach Anfrage auf Reklamation wurde auf eine rechtliche Reglung verwiesen. Das mag auch rechtlich korrekt sein ist aber wenig kun... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrifft Sichtschutz aus Lärche Sectio. Holz- und Verarbeitungsqualität lässt zu wünschen übrig. Viele Äste, welche rausfallen. Bei Rhombusleisten teilweise Ausplatzungen durch Bearbeitung auf Sicht... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schrott !!! Wir haben ein Stelzenhaus am 17.04 gekauft . Bis 08.05 immer noch nicht geliefert , Paypal eingeschaltet und Rückzahlung angefordert .. jetzt sollen wir für die Rücksendung 130 Euro zahlen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Parkett, Laminat, Vinylboden, Korkboden & Terrassendielen jetzt finden ✓ Holz Fachhändler in Deiner Hessen Region im Landkreis Darmstadt - Dieb...


Kontaktinformationen

2,5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

343 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 86 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wollten vor dem Geschäft parken

Wollten vor dem Geschäft parken, wurden aber direkt aufgrund unserer Automarke diskriminiert. Sind gleich wieder gefahren. Irre sowas!

29. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von HolzLand Becker

Sehr geehrter Herr H athyriumspic,

Wir bedauern, dass Sie unsere Aktion missverstanden haben.
In einer kreativen Aktion machen wir als Unternehmen HolzLand Becker mit humorvollen Stickern auf die öffentliche Wahrnehmung von Elon Musk und seine Rolle in der Gesellschaft aufmerksam. Die Sticker, die sowohl Musk als auch Tesla thematisieren, sollen eine Auseinandersetzung mit den polarisierenden Aspekten der öffentlichen Diskussion rund um den Tech-Milliardär anregen. CEO Becker betont: „Musk sollte mit seiner Strahlkraft bestehende gesellschaftliche Werte respektieren und Verantwortung für die Wirkung seines Verhaltens übernehmen.“ Ziel dieser Aktion ist es, ein gesellschaftliches Thema auf humorvolle Weise anzusprechen, ohne eine spezifische politische Haltung zu vertreten. „Unsere Kritik richtet sich nicht gegen unsere Kundschaft oder E-Mobilität, sondern gegen die zunehmende Selbstinszenierung oder Polarisierung durch Musk.“

Beste Grüße
Ihr Holzland Becker Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diskriminierung je nach Fahrzeugwahl

Hier werden tatsächlich Kunden nach Wahl ihres Fahrzeuges gezielt diskriminiert. Kunden mit TΞSLA werden hier gezielt ausgegrenzt.
Ich persönlich fahre TΞSLA und kann Politisches von E-Mobilität sehr gut trennen.
HolzLand Becker in Obertshausen wohl nicht - scheinbar hat HolzLand Becker dort "nicht alle Latten im Zaun".
Diese Machenschaft ist m.E. ein No Go.

NACHTRAG: „Bedauerlich“ ist lediglich, dass Sie als holzhandelnder Baumarkt Ihre Aktion noch lustig finden! Was genau hat TΞSLA mit den Ihnen missfallenden Aktivitäten von Elon Musk zu tun?
Hätten Sie Größe und Weitsicht, wäre es Ihnen möglich, diese Dinge zu trennen!
Oder wo sind Ihre Aktionen der Diskreditierung von SpaceX und StarLink? Ich- und viele Andere halten das für eine schäbige Aktion.

29. April 2025
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Antwort von HolzLand Becker

Sehr geehrter Kunde,

Wir bedauern, dass Sie unsere Aktion missverstanden haben.
In einer kreativen Aktion machen wir als Unternehmen HolzLand Becker mit humorvollen Stickern auf die öffentliche Wahrnehmung von Elon Musk und seine Rolle in der Gesellschaft aufmerksam. Die Sticker, die sowohl Musk als auch Tesla thematisieren, sollen eine Auseinandersetzung mit den polarisierenden Aspekten der öffentlichen Diskussion rund um den Tech-Milliardär anregen. CEO Becker betont: „Musk sollte mit seiner Strahlkraft bestehende gesellschaftliche Werte respektieren und Verantwortung für die Wirkung seines Verhaltens übernehmen.“ Ziel dieser Aktion ist es, ein gesellschaftliches Thema auf humorvolle Weise anzusprechen, ohne eine spezifische politische Haltung zu vertreten. „Unsere Kritik richtet sich nicht gegen unsere Kundschaft oder E-Mobilität, sondern gegen die zunehmende Selbstinszenierung oder Polarisierung durch Musk.“
Beste Grüße
Ihr Holzland Becker Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grosse Enttäuschung

Grosse Enttäuschung , grossen Bogen um den Laden

17. April 2025
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Antwort von HolzLand Becker

Sehr geehrter Herr Boettcher,

wir bedauern, dass Ihre Erwartungen enttäuscht wurden.
Beste Grüße
Ihr HolzlandBeckerTeam

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte mir deutlich mehr erhofft

Ich hatte mir deutlich mehr erhofft. Die Kommunikation mit Holzband Becker in Obertshausen war schleppend, Rückrufe blieben oft aus oder kamen viel zu spät. Auch die Zuverlässigkeit ließ zu wünschen übrig – vereinbarte Termine wurden kurzfristig verschoben oder gar nicht eingehalten. Die Qualität der Arbeit war am Ende leider ebenfalls nicht überzeugend: Ungenaue Ausführungen und sichtbare Mängel, die man bei einem Fachbetrieb eigentlich nicht erwarten würde. Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung, die ich so nicht noch einmal machen möchte.

29. April 2025
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Antwort von HolzLand Becker

Sehr geehrter Herr Alex,

wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Anhand Ihrer Beschreibung sind Sie mit der Qualität der Arbeit nicht zufrieden.
Sie haben in unserem Unternehmen Ware gekauft. Leider können wir nicht nachvollziehen um welche Arbeit es sich handelt.

Sollten Sie einen Handwerker beauftragt haben, entzieht sich dies unserer Kenntnis.

Beste Grüße
Ihr HolzlandBeckerTeam

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

tesla basching

Diese Firma ist unzumutbar, sollte gemieden werden. Schlechter Service.

29. April 2025
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Antwort von HolzLand Becker

Sehr geehrter Herr ADAM,

Wir bedauern, dass Sie unsere Aktion missverstanden haben.
In einer kreativen Aktion machen wir als Unternehmen HolzLand Becker mit humorvollen Stickern auf die öffentliche Wahrnehmung von Elon Musk und seine Rolle in der Gesellschaft aufmerksam. Die Sticker, die sowohl Musk als auch Tesla thematisieren, sollen eine Auseinandersetzung mit den polarisierenden Aspekten der öffentlichen Diskussion rund um den Tech-Milliardär anregen. CEO Becker betont: „Musk sollte mit seiner Strahlkraft bestehende gesellschaftliche Werte respektieren und Verantwortung für die Wirkung seines Verhaltens übernehmen.“ Ziel dieser Aktion ist es, ein gesellschaftliches Thema auf humorvolle Weise anzusprechen, ohne eine spezifische politische Haltung zu vertreten. „Unsere Kritik richtet sich nicht gegen unsere Kundschaft oder E-Mobilität, sondern gegen die zunehmende Selbstinszenierung oder Polarisierung durch Musk.“
Beste Grüße
Ihr Holzland Becker Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Versprechen und nicht…

Falsche Versprechen und nicht eingehalten Lieferzeiten

10. Januar 2025
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Antwort von HolzLand Becker

Sehr geehrte Lll Qq,

wir informieren unsere Kunden über die Ursache einer Lieferverzögerung.
Leider können wir nicht nachprüfen, um welches angebliche falsche Versprechen es sich handelt, dass Ihnen gegeben wurde.
Grundsätzlich ist dies jedoch ausgeschlossen.

Beste GRüße
Ihr HolzlandBeckerTeam




Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Enttäuschende Erfahrung mit Ware, Lieferung und Kundenservice von Holzprofi24…

Ich habe bei Holzprofi24 Bangkirai-Terrassendielen und Terrassenpads bestellt. Leider verlief meine Erfahrung enttäuschend:​

Lieferverzögerung: Die Lieferung erfolgte deutlich später als angekündigt.

Schlechter Kundenservice: Auf meine Anfragen erhielt ich nur automatisierte Antworten, ohne konkrete Informationen zu meinem Anliegen.

Beschädigte Ware: Ein Drittel der gelieferten Dielen war beschädigt – mit tiefen Einkerbungen und Absplitterungen.

Unvollständige Lieferung: Ein Paket der Terrassenpads war unvollständig.

Unzureichende Entschädigung: Trotz der erheblichen Mängel wurde mir zunächst nur eine geringe Entschädigung angeboten. Erst nach mehrmaligem Nachhaken wurde eine teilweise Erstattung zugesagt.​

Insgesamt war die Abwicklung unprofessionell und enttäuschend. Ich hoffe, dass Holzprofi24 seine Prozesse verbessert, um zukünftigen Kunden solche Erfahrungen zu ersparen.

22. April 2025
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Antwort von HolzLand Becker

Sehr geehrter Herr Kolbow,

Sie Haben Terrassendielen der Standardsortierung bestellt.

In unserem Shop informieren wir unsere Kunden über die Merkmale der Sortierung und die typischen Holzmerkmale.

Leider haben Sie dies nicht zur Kenntnis genommen.
Ihre Terrassendielen waren nicht beschädigt, sondern wiesen nur holztypische Merkmale auf.
Aus Kulanz wurden Ihnen für 6 Dielen erstattet.

Ein Terrassenpad fehlte. Die Nachlieferung wurde veranlasst.

Die Bearbeitung der Reklamation erfolgte unmittelbar nach deren Eingang.

Für alle Ihre Fragen haben wir eine einvernehmliche Lösung finden können.

Wir bedauern es sehr, dass Ihre Erwartungen trotzdem nicht erfüllt wurden.

Beste Grüße
Ihr HolzlandBeckerTeam




Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bewertung für die Firma Holzland Becker…

Bewertung für die Firma Holzland Becker

Wir haben bei der Firma Becker Holz für unsere Zaun bestellt, die Ware jedoch nie erhalten. Die Bestellung wurde rechtzeitig storniert. Trotzdem wurde uns ein Betrag von 57 Euro zu Unrecht abgezogen weil sauer sind??. Auf Nachfrage argumentierte das Unternehmen, dass durch die Stornierung Kosten entstanden seien – was für uns nicht nachvollziehbar ist, da keine Lieferung stattgefunden hat. Leider war die Kommunikation sehr unprofessionell und kundenunfreundlich. Wir können die Firma nicht weiterempfehlen. FINGER WEG, nicht bestellten ,Ihr bekommt eure Geld nicht zurück, sehr sehr unfreundlich, unprofessionell Mitarbeiter ohne Verständnis für Kundenservice, Kundenservice interessiert diese Firma, nicht,

23. April 2025
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Antwort von HolzLand Becker

Sehr geehrter Herr Samuel,

wir bedauern, dass hier ein Missverständnis entstanden ist.

Durch die Stornierung sind keine Kosten entstanden.

Die Ware befand sich bereits auf dem Versandweg. Die Kosten sind aufgrund der Rückholung entstanden.

Alle unsere Mitarbeiter arbeiten professionell und kundenorientiert.

Beste Grüße
Ihr HolzlandBeckerTEam

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Mitarbeiter weit und breit

Kein Mitarbeiter weit und breit, den man was fragen könnte. Scheinen alle irgendwas anderes zu machen. Was eigentlich, da war sonst gar nicht viel los? Noch dazu sind die Produkte überteuert! Den Laden braucht man nicht!

14. April 2025
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Antwort von HolzLand Becker

Sehr geehrter Herr Sender,

es tut uns leid, dass kein Mitarbeiter für Sie da war, um Sie zu beraten.

Es kommt häufig vor, dass Kunden eine längere Beratung wünschen oder Interesse an anderen Produkten haben, die sie in unserem großen Ausstellungsraum entdecken.

Unsere Kunden wissen es zu schätzen, dass sich unsere Mitarbeiter Zeit nehmen und alle Fragen beantworten.

Das war für Sie nicht erkennbar.

Beste Grüße
Ihr HolzlandBecker Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verschachteltes Unternehmenskonstrukt

Verschachteltes Unternehmenskonstrukt. Widerspruch an das Unternehmen, welches Auftrag bestätigt und Rechnung ausstellt, wird als ungültig gewertet, da Auftrag ursprünglich an anderes Unternehmen der Gruppe erteilt wurde. Finger weg!!

14. April 2025
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Antwort von HolzLand Becker

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Sie werden in unseren Shops über den widerruf belehrt und erhalten genaue Informationen, an welche Adresse Sie diesen senden.

Wird dies nicht befolgt, kann es nicht bearbeitet werden.

Wir werden Ihren Hinweis zur Kenntnis nehmen, um uns zu verbessern.

Beste Grüße
Ihr HolzlandBeckerTeam

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kaufen Sie wo anders

Kaufen Sie wo anders! Angegebene Lieferzeiten sind nicht ansatzweise realistisch. Jetzt warten die Kinder vergebens auf ihr Ostergeschenk. Verbraucherzentrale und Anwalt mittlerweile eingeschaltet.

11. April 2025
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Antwort von HolzLand Becker

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wir bedauern es sehr, dass sich Ihre Lieferung verzögert hat.
Sie wurden von unserem Service informiert.

Sicher wird Ihre Bestellung schnellstmöglich versendet.

Beste Grüße
Ihr HolzlandBecker Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die angegebenen Lieferzeiten auf der…

Die angegebenen Lieferzeiten auf der Homepage von Holzland Becker sind nicht korrekt und dienen nur dazu die Kunden zu locken.

11. April 2025
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Antwort von HolzLand Becker

Sehr geehrter Kunde,

die angegebenen Lieferzeiten sind korrekt und werden eingehalten.
Es kann in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen. Dies hat unterschiedliche Gründe.

Wir bedauern, dass Ihre Bestellung davon betroffen ist.

Beste Grüße
Ihr Holzland Becker Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferzeit3 Monate !! Ware im Proramm die nicht lieferbar ist !

Ich habe Gartenzaun bestellt und mit paypal bezahlt , jetzt warte ich seit 3 Monaten auf Lieferung. Wenn diese Fa. Ware in Ihrem Programm anbietet die nicht lieferbar oder erst nach Monaten dann ist das eine Schrottfirma! 70 % der Bewertungen negativ, das spricht für sich .NIE wieder Holzland Becker ! ! !

11. April 2025
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Antwort von HolzLand Becker

Sehr geehrter Herr Schmalhaus,

wir haben sie darüber informiert, dass zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung die Lieferzeit mit 40-60 Werktagen angegeben war.
Leider verzögerte sich die Anlieferung des Herstellers.

Sie haben die Ware erhalten. Unser Service hat sich unmittelbar um Ihre Beanstandung gekümmert und eine schnelle zufriedenstellende Lösung gefunden.

Wir hoffen, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.

Beste Grüße
Ihr Holzland Becker Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ungenügend

Ich warte und warte auf meine Lieferung. Seit zwei Monaten obwohl es hieß "zeitnah".
Inzwischen drei E-Mails verschickt aber alle unbeantwortet. Alle drei Tage angerufen bei inzwischen vier verschiedenen Mitarbeitern. Keiner kann mir sagen warum es noch nicht geliefert wurde. Jeder will sich schlau machen und zurückrufen. Bisher aber kein einziger Rückruf. Hauptsache Vorkasse. Der Rest ist ihnen egal. Schlechteste Firma Europas. Bloß nichts kaufen!!! Ich bin gespannt ob es einen kompetenten Mitarbeiter gibt der das Lieferproblem lösen kann.

10. April 2025
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Antwort von HolzLand Becker

Sehr geehrter Herr Ebenreuther,

der für Sie zuständige Verkäufer steht mit Ihnen in Kontakt.
Er hat Sie informiert, dass es sich um eine Langgutlieferung handelt, die nur von wenigen Speditionen geliefert werden kann.

Er hat Ihnen auch erklärt, dass aufgrund des außerordentlich hohen Bestellaufkommens ein Rückruf nicht immer zeitnah möglich ist.

Er hat sich dafür bei Ihnen entschuldigt.

Die Ware wurde der Spedition übergeben, diese hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt.

Wir bedanken uns für Ihre Geduld.

Beste Grüße
Ihr Holzland Becker Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Danke für Nichts! So einen unfreundlichen Mitarbeiter am Telefon habe ich schon lange nicht mehr erlebt!
Ich habe ein Sichtschutzelement bestellt, auf das ich seit 3 Wochen warte. Da auf der Rechnung oben dick und fett HolzlandBecker steht habe ich dort auch angerufen! Der Mitarbeiter hat mich allerdings direkt in einem super unfreundlichen Ton gefragt, ob ich bei Holzprofi24 bestellt habe und dann einfach aufgelegt! Offensichtlich gehören die Shops ja zusammen, sonst würden ja nicht beide auf der Rechnung stehen. Kann man da nicht einfach freundlich drauf hinweisen? Wie kann man bitte so unfreundlich sein und dann einfach auflegen?! Das war auf jeden Fall meine letzte Bestellung bei beiden Shops!

2. April 2025
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Antwort von HolzLand Becker

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wir bedauern es sehr, dass Sie am Telefon keine Auskunft zu Ihrem Bestellstatus erhalten haben. Über die in unserem Shop angegebene Telefonnummer erhalten Sie die Information.
Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst, damit wir uns verbessern können.

Beste Grüße
Ihr HolzlandBeckerTeam

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschend

Leider bin ich sehr entäuscht über den Zustand
einer Lieferung von HolzLand Becker.
Bei dem bestellten Sandkasten war ein Brett angebrochen und bei einem Teil waren die Nägel
ausgebrochen. Das Holz war noch feucht und hat Grünspan. Bei Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass
ich mich um eine Spetition kümmern kann und die
Kosten selber übernehmen muss. Bei so einer schlechten Lieferung finde ich das unverschämt.

25. März 2025
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Antwort von HolzLand Becker

Sehr geehrte Frau King-Singler,

Sie haben einen Artikel aus KDI Holz gekauft. Das ist kesseldruckimprägniertes Holz. Es handelt sich hierbei um harmlose Salzkristalle, die sich an der Oberfläche mit Harzanteilen aus dem Holz verbinden.
Ein angebrochenes Brett können wir gerne nachsenden.
Beste Grüße
Ihr Holzland Becker Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lieferzeit wird nicht eingehalten

Habe am 9.2.25 Verkleidungsholz bestellt. Mit der Auftragsbestätigung wurde mitgeteilt, dass die Lieferzeit 20-25 Werktage beträgt. Diese ist abgelaufen. Bei einer ersten telefonischen Nachfrage wurde mitgeteilt, dass die Lieferung nächste Woche erfolgen soll, da diese nicht erfolgte, fragte ich erneut nach. Nun wurde mitgeteilt, dass die Lieferung eventuell in 2 Wochen erfolgen soll. Kundenorientierung sieht anders aus.

Gestern und heute, nach fast 2 Monaten ist die Lieferung erfolgt. Das Material entspricht der Beschreibung und ist Qualitativ hochwertig.

17. März 2025
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Antwort von HolzLand Becker

Sehr geehrter Kunde,

wir entschuldigen uns, dass sich Ihre Lieferung verzögert. Sie haben die Informationen über die Langgutlieferungen mit der Auftragsbestätigung erhalten.
Die Spedition wird sich mit Ihnen direkt in Verbindung setzen und einen Liefertermin benennen.

Beste Grüße
Ihr Holzland Becker Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut

Gut, kompetent, hilfsbereit kann ich nur empfehlen

13. März 2025
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Antwort von HolzLand Becker

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wir bedanken uns für Ihre 5 Sterne und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind .

Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Unternehmen.

Beste Grüße
Ihr Holzland Becker Team


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trotz rechtzeitiger Storno wird Ware ausgeliefert

Am 01.02.2025 haben wir unseren Bodenbelag bestellt, Lieferzeit 7 - 10 Werktage. Nach 20 Werktagen angefragt, was Stand der Dinge sei? Standardisierte Antwort , Problem mit Spedition. Weitere 5 Werktage erneut die Nachfrage. Ziemlich gleiche Antwort, aber mit dem Hinweis, dass sie eine Stornierung machen, wenn wir wünschen. Nochmals 5 Werktage gewartet, nichts. Stornierung der Ware am 07.02. per Mail. Überraschung, am 12.02. kommt morgens die Übergabebestätigung an die Spedition. Daraufhin endlos, und letztlich vergebens, versucht die Hotline zu erreichen. Wir haben schon unseren Ersatzboden. Laut Widerrufsbelehrung muss die Ware auf unsere Kosten retourniert werden. So kann man sich natürlich auch aus der eigenen Unfähigkeit herauswinden und hoffen, dass der Kunde den Speditionsversand nicht zahlen will oder kann, zumal man als Privatmann nicht so einfach eine Spedition beauftragen kann. Also werde ich, wenn der Krempel hier ankommt, alles ins Auto packen und hinfahren. Da man dafür einen Termin braucht, den man nur über die unbesetzte Hotline bekommt, wird das nochmals ein Spaß.
Die sehr positiven früheren Geschäftsbeziehungen zum Hause Holzland haben damit einen Dämpfer erhalten, der eine erneute Bestellung ausschließt.

12. März 2025
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Antwort von HolzLand Becker

Sehr geehrter Herr Trappiel,

die Ware wurde niemals an Sie ausgeliefert. Sie wurden sofort nach Ihrer Stornierung über die Folgen des Widerrufs informiert.

Sie erhielten zudem die sofortige Erstattung des Kaufpreises.

Beste Grüße
Ihr HolzlandBeckerTeam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden

Nach meiner Onlinebestellung hatte ich erst die vielen schlechten Bewertungen gelesen und war nun sehr auf die Lieferung gespannt. Heute wurden die Sichtschutzwände von der Firma DB Schenker angeliefert. Alles ist super sicher und sauber auf einer Palette verpackt. Obwohl B-Ware macht die Ware einen sehr soliden Eindruck. Ich bin sehr zufrieden und kann die Firma nur sehr empfehlen. Die Ware kam innerhalb einer Woche und wurde zeitnah angekündigt und auf unserem Hof abgestellt.

28. Februar 2025
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Antwort von HolzLand Becker

Sehr geehrter Herr Keunecke,

wir bedanken uns sehr, dass Sie bereit sind Ihre positiven Erfahrungen zu teilen.

90% der Lieferungen verlaufen zeitgerecht und völlig problemlos. Leider wird dies von den zufriedenen Kunden nicht bewertet.

Gerne überzeugen wir Sie wieder mit unserem Service und unserer Qualität

Vielen Dank für Ihre 5 Sterne

Beste Grüße
Ihr HolzlandBecker Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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