Holzkern Bewertungen 

5.487
TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 782 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden zeigen sich absolut begeistert von den wunderschönen sowie hochwertigen Produkten, der liebevollen Verpackung und den einzigartigen Designs der angebotenen Uhren. Der Support und der gesamte Service werden als extrem hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert beschrieben, weshalb man bei eventuellen Anliegen oder Fragen sofort bestens unterstützt wird. Einige Personen waren unzufrieden mit gelegentlichen Mängeln an den gelieferten Artikeln, wie etwa sich lösenden Teilen an Zifferblättern oder plötzlich defekten Verschlüssen. Zudem wurde bemängelt, dass der telefonische Support bei älteren Modellen nicht immer erreichbar war oder Mitarbeiter in den Stores nicht weiterhelfen konnten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Produkten und loben das wunderschöne,... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu quality. Während viele Verbraucher die wunderschönen... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte von customer service hervor und loben die schnelle, freundliche und sehr... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten äußerst positive Erfahrungen mit dem Service und loben vor allem die schnelle und... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service und beschreiben das Team als äußerst freundlich... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung der wunderschönen Damenuhr und sofortige Antwort des Kundenservice zur Rückfrage. Für das kürzen des Armband sollte der folgende Hinweis in der Anleitung hinterlegt werden... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war heute im Store in den Stachus Passagen wegen einer Reparatur meines Armbands meiner Koh Mak Uhr. Ich habe selten so eine nette und hilfsbereite Verkäuferin wie die Frau Männer gesehen. Sie kon... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit Holzkern gemacht, sowohl für mich selber (Ring) als auch für Geschenke (Armband für meinen Freund). Beide sehen sehr schön und hochwertig aus. Die Rücksendunge... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei meinem Problem (Lünette verloren) wurde mir sehr freundlich mit viel Bemühung und schnell geholfen. Das passende Ersatzteil wurde mir ohne Kosten zugesendet. Ein Service der heutzutage eher selte... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Uhrengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Holzkern-Uhren sind mehr als reine Zeitmesser. Für uns ist die Natur Ausdruck für Individualität und Ausgangspunkt für Selbstverwirklichung. Deshalb sollen dich unsere Produkte als dein persönliches Stück Natur täglich daran erinnern, das Beste aus deiner Zeit zu machen - egal, wo du gerade bist. Verbringe Zeit mit Menschen, die du liebst und verwirkliche Dinge, die dir etwas bedeuten. Zeig uns auf unseren Socials mit #holzkern was du mit deiner Zeit machst! Genieße deine Zeit, Dein Holzkern-Team


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

5487 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,4

Alle Bewertungen

(5.487)

1.067 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

OMG 😍Das ist ja mal ein Service.

OMG 😍Das ist ja mal ein Service.
Letztes Jahr habe ich die Uhr einschicken müssen, da ich die Verstellschraube abgebrochen habe. Das hat mich zwar 60€ gekostet. Aber das war es mir wert. Dieses Jahr war das Glas meiner Uhr total zerkratzt und die Batterie musste gewechselt werden. Ich habe mich bei Holzkern gemeldet. Sofort einen KV bekommen. Mit Rücksendeticket usw. Jetzt habe ich eine neue Uhr bekommen. Was für ein Service ist das denn. Ich werde immer wieder hier kaufen.

29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service

Nach Reklamation bei Defekt in der Garantiezeit, Ring umgehend ersetzt bekommen, da Reparatur nicht möglich. Danke auch für die herzliche Kommunikation. Echt toller Service!

23. Juli 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schöne Produkte – das passende Armband fehlt leider noch

Mit meiner Bestellung hat alles gut geklappt. Die Produkte sehen auch in echt sehr schön aus, die Lieferung war schnell und meine Frau trägt die Sachen sehr gern.

Einen Stern ziehe ich ab, weil das "Aphonia Armband – Jade & Gold" seit März nicht mehr verfügbar ist. Die Stores, die ich erreichen könnte, hatten es auf Nachfrage leider ebenfalls nicht vorrätig. Schade ist außerdem, dass die Stores grundsätzlich nicht versenden können.

Genau dieses Armband fehlt meiner Frau noch zum Set. Ich hoffe sehr, dass es bald wieder erhältlich ist.

3. März 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unser Sohn hatte einen "Chronographen"…

Unser Sohn hatte einen "Chronographen" geschenkt bekommen.
Durch eine Unachtsamkeit wurde das Glas beschädigt. Wir haben die Uhr dann eingeschickt und sie wurde entgeltlich - schnell - repariert. Leider war das Glas nicht dicht, warum auch immer.
Unser Sohn hat dann aus Kulanz eine neue Uhr bekommen, incl. Werkzeug-Brief.
Toller Service, jenseits dem Erhofften.

23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundensupport

Mein Ohrring war defekt und mir wurde wirklich sehr schnell und sehr unkompliziert geholfen. Im allgemeinen bin ich mit der Qualität und dem Service von Holzkern sehr zufrieden.

21. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Überwältigend

Der Kundenservice ist hervorragend. Schnelle Antwort klare Kombination. Und sehr gute und schnelle Problem Lösung orientiertes Handeln.

16. Juli 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Suncatcher Ohrringe in rosé

Ich habe gerade die Suncatcher Ohrringe in rosé geschenkt bekommen, die ich mir gewünscht hatte. Die negativen Bewertungen über den Verschluss hatte ich ignoriert und dachte, dass es die übliche Negativität im Netz ist. Ich gebe zu - sie sehen etwas weniger wertig aus, als auf den Fotos. Aber - ich hatte sie mir gewünscht und mich gefreut. Gestern habe ich sie zum 3. Mal getragen und … einen Ohrring verloren. Ohne irgendwo hintergehakt zu sein, ohne damit Sport gemacht zu haben oder ähnliches. Ich hatte peinlich genau darauf geachtet, dass sie gut verschlossen sind. Und - trotzdem hat sich ein Ohrring gelöst und ist weg. Ein teures Vergnügen und sehr enttäuschend.
Holzkern sollte wenigstens einzelne Ohrringe zum Nachkaufen für günstiges Geld anbieten, wie es scheint! Und - dringend das Model überarbeiten, wenn es so vielen so geht!

24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holzkern-Logo

Antwort von Holzkern

Hallo Steffi,

vielen Dank für deine Bewertung.

Wir würden uns deinen Fall gerne genauer ansehen, konnten bisher aber noch keine Nachricht von dir dazu finden.

Melde dich gerne über unser Serviceformular oder per E-Mail bei uns, damit wir prüfen können, wie wir dich am besten unterstützen können:
https://www.holzkern.com/de/faq/
hallo@holzkern.com

Liebe Grüße
das Holzkern-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schöner Schmuck und schöne…

Super schöner Schmuck und schöne Designs. Die 2 Jahre Garantie werden außerdem sehr ernst genommen, bei einem meiner Ohrringe war ein Perlmuttstein verloren gegangen, voraufhin ich den Support kontaktiert hatte. Schon am nächsten Tag hatte ich eine Antwort und die Ohrringe werden mir völlig ohne Unstände ersetzt :)

23. Juli 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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