Hisense Germany Bewertungen 335

Ich kann nicht verstehen das es so viele negative Bewertungen gibt. Bitte alle die Menschen die etwas positives zu sagen haben dieses auch tun.
Nicht immer nur meckern sondern, wenn etwas gut gelaufen ist das auch positiv zu bewerten.
Mir hat der Kundendienst schon 2mal geholfen ,beim einrichten und jetzt konnte ich meine Sender nicht sortieren. Ein Anruf und in 2Minuten hat der nette Mann mit mir zusammen jeden Schritt am Telefon gemeinsam gemacht. Alles läuft wieder. Vielen lieben Dank dafür

50 Zoll TV hat bekommt bei einzelnen HD sendern kein Signal.
Ok das Gerät ist etwas älter, kann es aber theoretisch.
Lt. Kundenservice ist das Gerät aber soooooo alt, dass er sich damit nicht mehr auskennt. Keine Frage nach Model oder sonst irgendwas - kein Versuchvauch nur so zu tun als ob man helfen möchte.
Gibt einen neuen TV aber 100%ig KEINEN von Hisense.

65 Zoll Fernseher nach 2 Monate defekt. Kundendienst war zwar erreichbar, allerdings konnte man nicht sagen wann, wie und ob der Fernseher repariert wird. Zur Zeit schaue auf einen 43 Zoll TV was eine Zumutung ist. Werde mir wieder einen Samsung kaufen!

Hallo an alle
Denke das ich einen hinsense 100 Zoll kaufe ..würdet ihr diesen empfehlen?..lg Thomas

65 Zoll TV nach 3,5 Jahren Defekt. Das ist unterirdische Qualität. Hat auch mit Nachhaltigkeit nichts zu tun. Rohstoff Vergeudung und Kunden unfreundlich. Nahezu überall ganz schlechte Bewertungen. Viele defekte TV's.

Eigentlich lass ich mich durch die vielen Negativen Bewertungen nicht beeinflussen da man ja eher negativ bewertet als positiv...aber leider musste ich mich hier bei der Firma Hisense eines besseren Belehren. Die ganzen negativen sind bei keiner anderen Firma besser aufgehoben als bei dieser. Auch ich hatte einen Defekten Fernseher nach ca. 2 monaten und ich suchte den Service hier auf und musste die Erfahrung machen das man hier an defekten Fernseher selbst Schuld trägt. Trotz mehrfachen Schriftverkehr die gleiche Leier das ich den Defekt (vielleicht durch einschalten des Fernseher!!) verursacht habe. Ich wollte erst meine Rechtschutzversicherung in Anspruch nehmen aber mir war das Theater über diese Firma einfach zu doof.
Leergeld bezahlt, aber deshalb möchte ich andere warnen falls ein defekt am Fernseher ist....es gibt keine Schuld des Hersteller !!!

Ich muss mich dem leider anschließen mein TV gerät hat sich 6 Monate nach Ablauf der Garantie ausgeschaltet und ging nicht mehr an. Ich hab das auf der Kontaktseite gemeldet aber außer einer elektronischen mail kam nichts . Keine Reaktion sind dort Fehler eingebaut das nach Ablauf der Garantie sich das Gerät abschaltet , "so jetzt will ich nicht mehr kauf einen neuen".

Der Kundendienst ist das aller letzte,zeigt überhaupt keine Reaktionen auf Telefonate,EMail
Fernseher ist defekt melden sich einfach nicht wie es weiter geht voll kommen lustlos der Service werde mich jetzt beim Otto Versand beschweren nie wieder Hisense Hände weg von dieser Firma.!!!!!

Unser 65 Zoll Fernseher konnte nur durch den Preis überzeugen. Aber eigentlich ist das Geld auch zum Fenster rausgeworfen.
Bei dem Ding klappt jeden Tag was neues nicht.

Wir haben einen neuen Trockner von Hisense gekauft, als wir diesen Inbetrieb nehmen wollten, ist mir aufgefallen dass das Türscharnier nicht festgeschraubt ist, die Tür des Trockners war nur eingesteckt. Die Schrauben hierfür fehlten.
Ich habe also per E-Mail dem Kundenservice geschrieben - Keine Reaktion. Anschließend habe ich beim Kundenservice angerufen um mir von einer unfreundlichen Dame sagen zu lassen „was ich denn jetzt will“ anschließend meinte Sie ich solle beim Ersatzteiledienst anrufen. Sie hat mich daraufhin weiterverbunden, da dort in der Warteschleife, auch nach längerem warten niemand ran gegangen ist, habe ich aufgelegt und nochmal per E-Mail geschrieben. Ich habe eine Eingangsbestätigung meines Tickets erhalten. Bis heute, mehrere Wochen später - immer noch keine Antwort.
Einen schlechteren Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Beim nächsten mal wird es wieder ein deutscher Hersteller, bei dem man weiß dass dieser seine Kunden wertschätzt.

Fernseher gekauft und nach 6 Wochen komme ich nicht mehr in die Farbsättigung, Schärfe oder die Erweiterte Einstellungen. Ich habe mir schon die Finger wund geschrieben - aber keiner hilft mir. Ich bin Rentner und weiß mir nicht zu helfen, die lassen einen einfach allein und antworten nicht.

Nie wieder Hisense lasst bitte die Finger von diesen Billig TV die taugen nichts. Habe vor 2 1/2 Jahren mir ein 65 QLed geholt und jetzt ist schon das Pannel kaputt es hat einen großen grünen Fleck auf dem Pannel. Nie wieder diese Schrottmarke der letzte Müll ist das.

Kühlschrank war nach ca. 2 Monaten Defekt. Untere Fach schloss nicht mehr. Der Kundenservice war für mich nicht verfügbar. Erst als ich dem Online Händler kontaktiert habe, haben die sich drum gekümmert und irgendwann Hisense erreicht. Fazit. Der Kühlschrank musste komplett getauscht werden und läuft seit dem super. Zur Qualität des Produkts. Viel dünnes Plastik. Das hier ist kein langlebiges Produkt für ca. 1000 Euro.

Ungenügend. Mehr kann man zu diesem Kundendienst nicht sagen. Wir sprechen hier nicht von einer Kategorie, nein wir sprechen hier von einem Komplettversagen. Selbst ein Stern ist zuviel. Ob wir uns nochmal für diese Marke entschieden werden, ist sehr fraglich.

Produkte sind ok, bisher hatte ich keinerlei Probleme mit unserem TV, der seit Jahren seine Dienste vollrichtet.

Bei der Waschmaschine ist binnen 8 Monaten der Keilriemen ausgeleiert und abgefallen, was aber über Service des Händlers geregelt werden konnte.

Unsere neue Kühl- Gefrier Kombination habe ich dieses mal über den Hisense Webshop getätigt und das war ein Fehler. Auf der Homepage werden fehlerhafte Bilder gezeigt. Wir hatten uns für das Gerät aufgrund der Anzahl an Böden und der flachen und durchgängigen Schublade entschieden. Leider existieren diese gar nicht und sind auch nicht als Ersatzteil zu erhalten.

Seit 4 Moanten versuche ich das Problem mit dem Kundenservice zu lösen, aber Mails verlaufen ins leere und die falschen Bilder sind nach wie vor online. Hisense scheint keinerlei Interesse zu haben, die offensichtlich falschen Bilder zu entfernen.

Mir fällt das Wort gerade nicht ein. Wie nennt man es nochmal, wenn man Produkte mit Funktionen verkauft, die diese gar nicht Erfüllen?

Man sollte sich von dieser Firma nicht blenden lassen. Auch wenn sie bei großen Events wie der Fußball EM/WM als Sponsor auftritt, handelt es sich bei Hisense um ein chinesisches Unternehmen, das überteuerten Elektroschrott produziert und seit einigen Jahren versucht auf dem europäischen, insbesondere dem deutschen Markt, sich zu etablieren.

Streng genommen wären Hisense und deren Vertragspartner allerdings eher ein Fall für den deutschen Verbraucherschutz da es sich um absolute Mogelpackungen handelt, welche im besten Fall noch innerhalb der zwei-jährigen Garantiezeit den Dienst quittieren und man damit zumindest die gesetzliche Gewährleistung auf seiner Seite hat.

Sollte dies nicht der Fall sein und ein Defekt nach der Garantiezeit vorliegen kann man sich eigentlich auch getrost jeglichen weiteren Aufwand bzgl. einer Reparaturanfrage ersparen. Dies ist von Hisense scheinbar auch so gewollt denn es werden horrende Preise für Reparaturen aufgerufen, welche in keinem Verhältnis stehen und auch absolut jeglicher Vernunft entbehren.

Die gesamte Firmenpolitik zielt darauf ab vermeintlich qualitativ hochwertige Produkte für entsprechend mehr, oder weniger teures Geld an den Kunden zu bringen. Das es sich allerdings um Geräte handelt, welche mit ziemlicher Sicherheit keine drei Jahre ordentlich funktionieren werden, wird natürlich geschickt hinter vermeintlich überzeugenden Werbeslogans und bunten Marketing-Bildchen versteckt.

Die Produkte von Hisense mögen auf den ersten Blick einen guten und soliden Eindruck machen, wurden aber keinesfalls für Langlebigkeit designed, noch ist eine verhältnismäßige Reparatur gewünscht.

Ich musste selbst leider ordentlich „Lehrgeld“ für diese Erkenntnis zahlen, indem ich auf deren vermeintliche „Laser TV Innovationen“ hereingefallen bin. Entsprechend hoffe ich, dass weiteren potentiellen Kunden eine gleiche Erfahrung erspart bleibt und ihr nicht in deren Falle wie ich tappt.

Um es klar zu sagen lasst eure Finger von dieser Marke und investiert lieber in etablierter Unternehmen bzw. schaut euch die konkurrenzfähigen Produkte anderer Hersteller an.

Hisense sieht sich selbst gerne als „der Pionier“ auf dem Laser TV Markt, dabei haben andere bereits mindestens gleichgezogen und bieten ihre Geräte teilweise auch günstiger, mit vergleichbaren Spezifikationen, an.

Unterm Strich passt das Preis-/Leistungsverhältnis bei Hisense absolut nicht und am Ende zahlt man als Endkunde, gemessen an der geringen Lebens- bzw. Laufzeit des Produktes ordentlich drauf, weil man sich für ein überteuertes Wegwerfprodukt entschieden hat.

Zahlreiche negative Bewertungen unterstreichen die von mir gemachte Erfahrung. Lasst Euch daher weder von Hisense selbst noch von überschwänglichen Testergebnissen aus der „Fachpresse“ und auf den hiesigen Verkaufsseiten blenden !

Habe dort einen Kühlschrank gekauft,dieser hat hat eine Beule,soweit bin ich mit diesem aber zufrieden. Kundendienst 3 mal per Mail versucht zu kontaktieren,bis heute nicht eine Antwort erhalten. So kann man keine Kunden behalten.

Innerhalb einer Minute hatte er mein Problem gelöst, er war überaus freundlich.Er wies mich auch darauf hin dass ich jederzeit anrufen könne wenn ich Probleme habe. Also ich kann nichts schlechtes sagen.

Das Unternehmen hat keinen Stern verdient!!
Ich habe mir einen 55 Zoll Smart TV gekauft, noch kein Jahr alt. Bildschirmprobleme, laut Support EIGENVERSCHULDEN. Somit übernehmen sie keine Garantie. So kann man es auch machen😡
Der Fernseher hing an der Wand und wurde nur mit einem Staubwedel gereinigt. Ich frage mich was man da falsch machen kann dass Bildschirmprobleme auftreten können????
Ich rate jedem ab irgendwelche Hinsensegeräte zu kaufen!!!!!

Mir geht es weniger um die HISENSE Mitarbeiter Germany sonder um die Produkte von HISENSE selbst.
Als Kunde von Hisense, wurde ich deren legales Opfer. Für mich ist es schlicht Weg BETRUG AM KUNDEN!!! Wenn diese HISENSE Produkte schon einen Monat nach Garantieende kapput gehen. Ein TV von Panasonic aus 2000 hielt 16 Jahre, war teils schon im Bild vergilbt aber ging noch, ersetzt wurde es durch ein 4K TV von HISENSE welches direkt für die Tonne gebaut wurde. Mir tut jeder Cent weh, ICH HASSE DIESE FIRMA und wünsche denen Schmerzen wirklich schlimme schlimme nicht aufhördene Schmerzen so wie diese ###### es verdient haben!!!