Hisense Germany Bewertungen 335

Habe einen neuen Hisense TV, die Bildqualität ist deutlich schlechter als bei einem vergleichbaren Samsung TV. Vorallem die Helligkeit ist ständig anzupassen. Dies funktioniert nicht automatisch.
Kaufe künftig wieder bewährte TV Geräte, welche nicht aus China kommen.
Preisunterschied zu Samsung ist auch nur minimal.

Also ich weiss nicht was alle wollen?
Habe mir 2025 ein Mini LED geholt in 55"
also ich bin sowas von zufrieden. Was der für 580€ alles hat da darft bei anderen Herstellern erst mal suchen.
Vor allem gehen auch die Funktionen die bei samsung plötzlich nicht mehr gehen wie zB. Der Mediaplayer im Gerät der Gott sei dank alle Tonspuren erkennt.

mein Smart TV hat kurz nach Ablauf der Garantiezeit den Geist aufgegeben, keine Kulanz von Seiten des Herstellers

Ich habe einen Fernseher direkt über den offiziellen Hisense-Onlineshop gekauft. Zwei Tage nach der Lieferung habe ich einen deutlich sichtbaren fehlerhaften Fleck auf dem Bildschirm festgestellt, der beim normalen Fernsehen klar erkennbar ist.

Ich habe Hisense sofort kontaktiert, um den Fernseher zurückzugeben. Ich befand mich eindeutig innerhalb der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist, dennoch werden meine gesetzlichen Rechte komplett ignoriert. Statt die Rückgabe zu akzeptieren, versucht Hisense den Defekt als angebliches „Pixelproblem“ darzustellen. Das ist irreführend, ein Pixelproblem ist beim normalen Anschauen nicht so deutlich sichtbar, dieser Fehler jedoch schon.

Noch wichtiger: Unabhängig von einem Defekt habe ich ein gesetzliches Recht, das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben. Hisense verweigert dieses Recht vollständig.

Dieses Verhalten ist unehrlich. Meiner Erfahrung nach sind Hisense Betrüger, die Verbraucherrechte nicht respektieren, wenn es für sie unbequem wird.
Wenn Sie trotzdem ein Hisense-Produkt kaufen möchten, kaufen Sie es nicht über den offiziellen Hisense-Shop. Kaufen Sie über Amazon oder einen anderen Händler, der Kunden tatsächlich schützt.

Habe auch einen Hisense 50 A 6K.

Das Programmieren der Programme ist kaum mit Menschlichen Verständnis möglich.
Habe mehrere fachkundige Freunde gebeten es zu probieren.kaum möglich oder teilweise nach dem aus und einschalten alles wieder weg.
Inzwischen habe ich eine Liste mit den Programmplätzen angefertigt auf denen die Sender vom Satelliten gespeichert sind und wähle die Programme per eingäbe der Nummern.Zum Beispiel:1851=Tele5. 1204=VOX.....usw usw.
Es ist nicht möglich Sender die über NR.100 auf der Senderliste des Satelliten gespeichert sind in Programmplätze unter NR.100 zu Verschieben oder zu Speichern.
Der Fernseher war etwas Billiger als andere aber ganz ganz billige Ausführung.Auf keinen fall das Geld wert.
na ja ..teueres Lehrgeld bezahlt.Eigentlich ist das doch Betrug und der Staatsanwalt sollte ermitteln.
Wo bleibt der Verbraucherschutz?

Bild war okay Ton ist gut.
Das ist für mich dann auch schon alles.

Fernseher hat nach 9 Monaten erhebliche pixelfehler?

Eine mechanische Beanspruchung kann ich ausschließen.

Kundenservice von Amazon eingeschaltet.
Das ganze läuft dann aber für mich einfach nicht mehr vernünftig ab.

Mit dem kundendienst vom Hersteller? Zwei Mails mit Bildern Bildern Bildern.
Dann komm weitere Nachfragen.

Mein Fazit diesen billig misst hier nicht kaufen. Im normalen Handel kriegt man das auch gar nicht angeboten.
Eventuell auf Amazon gar keine Technik mehr kaufen.
Bei jedem anderen Händler wäre ich mit dem Gerät hingefahren und hätte das sofort augenauge regeln können.

Nach Wochen
Habe ein neues Gerät im elektrohandel gekauft.
Die Abwicklung Kundenservice ist für mich hier suboptimal gelöst und gibt mir zu denken.

Ein widerlicher Fernsehr, der irgendwie macht er will. billig und schlecht und ich hasse die ki.Die Lautstärke macht was sie will wider.

FINGER WEG!!!! Ich habe bei Lidl am 14.10.2022 einen 40 Zoll Fernseher der Marke Hisense im online Shop gekauft, seit dem 19.12.2025 defekt. Mein Samsung Fernseher ist 14 Jahre alt und funktioniert immer noch.
Ich kann diese Marke unter keinen Umständen empfehlen, Schrott.

HiSense Der Größte Müllll

Der größte Müll auf den Elektrogeräten Markt … Die Marke weiter empfehlen währe eine Beleidigung fast schon betrug also ..

Fazit : 13Monate alter HDMI TV .. HDR flackert - Bildmodus nicht mehr verstellbar - Tv verdunkelt automatisch sich selbst !!! so das nur noch Schei… bei raus kommt . also in Die Tonne damit nicht das meine 500 € flöten gegangen sind kommen jetzt noch . Schrottgebühr . … dazu… und tschüSssssss

Fernseher nach 2 1/2 defekt. Schaltet selbständig ab. Der Hisense Service bearbwitet die Geräte ohne Garantie derzeit nicht. Nur reine Garantie Fälle werden bearbeitet. Habe eine Zusatzversicherung über 5 Jahre beim Kauf abgeschlossen, die springt aber erst ein wenn der Hisense Service ein Reparaturangebot abgibt. Das passiert jedoch derzeit nicht.
Hisense kommt nie mehr in die Auswahl

Ich habe selten einen so frustrierenden Kundenservice erlebt wie hier.
Seit Wochen versuche ich, ein nachweislich defektes Gerät ersetzt zu bekommen. Der Austausch wurde zwar zugesagt, aber keine einzige meiner Rückfragen wird beantwortet – weder zur Lieferzeit, noch zum Ablauf der Abholung, noch zur Organisation des Austausches.

Ich habe inzwischen unzählige E-Mails geschrieben und mehrfach telefoniert – jedes Mal die gleiche Aussage: „Wir kümmern uns“ oder „Sie hören in 24 Stunden von uns“. Passiert ist: nichts.

Besonders ärgerlich: Das Gerät kann seit dem Kauf nicht wie vorgesehen genutzt werden, und trotzdem wird keinerlei Entgegenkommen gezeigt. Kein Angebot einer Kaufpreisminderung, keine Kulanz, keine transparente Kommunikation. Man bleibt schlicht im Dunkeln zurück.

Der gesamte Prozess kostet mich Zeit, Nerven und Organisation – und man hat permanent das Gefühl, dass hier niemand wirklich Verantwortung übernimmt.

Fazit:
Defektes Gerät geliefert, endlose Wartezeiten, keine Rückmeldungen und ein Kundenservice, der seinen Namen nicht verdient.
So etwas sollte einem Kunden nicht zugemutet werden.

Ich kann aktuell keinerlei Empfehlung aussprechen.

Ich habe im Mai einen Fernseher der Marke gekauft. In der Beschreibung stand NICHTS von Einschränkungen im Bereich USB. Als ich es nutzen wollte stellte sich raus dass meine Alten Filme auf AVI nicht erkannt werden. Laut Anleitung muss der Stick nur auf NTFS oder FAT32 formatiert sein. Ansonsten gehen ALLE Größen bis 8 TB.

Allein das AVI nicht geht wäre schon ausreichend für einen Versteckten Mangel. Gut habe ich aber von dem Aufwand der Rücksendung in den Opportunitätskosten noch akzeptiert. Aber nun stellt sich heraus, das sich der komplette Fernseher aufhängt "kein Laut/Leise, kein Vorspulen, kein Pause etc". Der Techniker hat telefonisch SO SCHNELL den Fehler gefunden, dass dies bekannt sein muss. Hiermit sind die Bestimmungen für §437 BGB "Versteckter Mangel" erfüllt.

Leider weigern die sich das zuzugeben und behaupten nun dass ich Formatierungen habe, (die aber in derBeschreibung nie als Voraussetzung angegeben waren) Meine PERSÖNLICHE Meinung ist, dass nicht nur die Geräte schlecht sind, bei Reklamation verstößt die Firma auch gegen Kundenrechte nach BGB indem sie sagt "Prime und Netflix läuft doch noch"...

Ich habe den Hisense 55E6KT im März 2024 über Amazon gekauft. Bis auf einige Funktionen die man in Kauf nehmen muss weil man ein günstiges Gerät gekauft hat, hat der Fernseher gemacht was er sollte. Bis Hisense ein Update im Oktober 2025 einspielte. Nach dem Update blieb das Gerät im BIOS hängen und ließ sich nicht mehr starten. Auf eine Support Kontaktaufnahme über Amazon erfolgte keinerlei Rückmeldung von Hisense. Daraufhin habe ich Kontakt mit dem Amazon Kundenservice aufgenommen der den Kauf sofort rückabgewickelt hat und den vollen Kaufpreis erstattet hat. Genau 4 Wochen nach der Meldung an Hisense kam eine Rückmeldung mit der Aufforderung Fotos vom Gerät und den original Kaufbeleg zu senden. Geht's noch? 4 Wochen bei einem Totalausfall? Bücher lesen ist ja auch schön, aber ab und zu möchte man doch Fernsehen. Also einmal Hisense und nicht wieder.

Unfreundlicher Service und Probleme nicht behoben

Hallo
Mein HISENSE Fernseher war 2 mal in Reparatur und immer wieder das gleiche Problem jetzt ist er zurückgekommen jetzt flimmert das Bild habe eine Email hin geschickt
Und bekomme als Antwort wenn er jetzt nochmal zur Reparatur kommt muss ich das zahlen obwohl noch Garantie auf dem Fernseher ist
Und unfreundlich war der Mitarbeiter auch noch mit dem ich heute geredet habe

Vor ein paar Tagen hat man ein Systemupdate für den Fernseher auf die Reise geschickt. Zweck : Fehlerbehebung, besserer Sound, mehr Komfort.
Alte Nase ist. Das Gerät fährt seit dem länger hoch, schaltet nach dem Hochfahren ab und startet wieder neu. Ich finde es nicht mehr lustig.

Vor 2 Jahren einen 43A7KQ Hisense TVLED QLED Fernseher gekauft. Genau nach Ablauf der Herstellergarantie ist er kaputt gegangen. Komme mir ziemlich verarscht vor. Hatte vorher einen Samsung TV und der hielt 8 Jahre.......

Fernseher nach 3 Jahren 1 Monat außerhalb der Garantie. Geht nicht mehr an. Absoluter Schrott. Koreanische Produkte halten deutlich länger.

Habe leider einen dieser schlechten Hisense Fernseher gekauft. Jetzt nach knapp 2 1/2 Jahren ist er kaputt gegangen. Nie wieder diese Schrott Firma. Mein letzter Samsung hat 16 Jahre gehalten und läuft Gott sei Dank immer noch. Hab mir jetzt wieder einen Samsung bestellt. Hisense nie wieder.

Seit Wochenn keine Antwort auf meine Garantieanfrage. Defekter Kühlschrank nach nur wenigen Wochen.

Es gab KEINERLEI Feedback auf verschiedenen wegen. Nie wieder Hisense!!!