Hetzner Online GmbH Bewertungen 2.777

Super Anbieter bisher. Ich bin froh, dass es einen deutschen Anbieter mit einer ordentlichen Auswahl an Servern für so einen super Preis gibt.
Ich hoste mittlerweile mehrere private und geschäftliche VPSs dort, selbst über Terraform kann man K8s-Cluster automatisch erstellen lassen, super.

Wir haben Hetzner Cloud als professionellen Infrastrukturpartner gewählt. Leider mussten wir feststellen, dass der zuverlässige Betrieb von E-Mail-Diensten für Business-Zwecke erhebliche Probleme bereitet.Nach der Migration einer langjährig genutzten Domain funktionierte die Zustellung eingehender E-Mails von Gmail/Yahoo nicht zuverlässig, teilweise ohne Fehlermeldungen oder Bounces. Für ein E-Commerce-Unternehmen ist das inakzeptabel.
Der Support verweist auf fehlenden Software-Support, liefert jedoch keine klaren Aussagen, ob E-Mail-Dienste auf der Hetzner Cloud produktiv und dauerhaft empfohlen sind.Am Ende waren wir gezwungen, auf externe Anbieter auszuweichen, um unseren Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten.

Fazit: Gute Infrastruktur – aber für geschäftskritische E-Mail-Kommunikation nicht geeignet.

Ich nutze schon seit längerem die Storage Box von Hetzner und hatte damit nie Probleme. Als ich mit vorherigen Anbieter hinsichtlich vServern Probleme bekam, habe ich mich dazu entschlossen Server, Domains etc. zu Hetzner umzuziehen.

Die Umstellung erfolgte problemslos, Preis/Leistung empfinde ich dem Markt entsprechend als gut, Antwortzeiten des Supports waren sehr gut. Die "neue" Konsole mit Anzeige- und Verwaltungsmöglichkeiten empfinde ich als sehr gut und hinsichtlich der Verfügbarkeit gab es bisher auch nichts zu bemängeln.

Was mich etwas stört, sind einige Bewertungen hier, die über Produktlöschungen bei fehlenden Zahlungen sind. Sollte so etwas unverschuldet passieren (auch Banken haben Probleme), dann hoffe ich doch, dass das Prozedere ein Anderes ist.

Auf den Support von Hetzner ist Verlass, zu jeder Uhrzeit.
Danke das euch gibt!

Ich hoste meine Server seit 2020 durchgehend bei Hetzner und hatte noch nie irgendwelche größeren Probleme. Vor allem der Kundenservice macht immer sehr gute Arbeit.
Das Angebot an Cloud-Servern wurde mittlerweile auch ganz schön ausgebaut. Man bekommt schon für unter 4€ einen kleinen netten Server.

Top Hoster.
Ich bin extrem zufrieden, allein schon vom Preis-Leistungs-Verhältnis her.
Ich bin seit etwa 3 Monaten Kunde und hatte bisher absolut keine Probleme, keine Downtimes, nichts.
Der Support ist sehr zügig und Fragen bezüglich der Rechnungsstellung konnten super schnell telefonisch geklärt werden.

Definitiv weiterzuempfehlen.

Bin schon ewig bei Hetzner und kann nur gutes berichten.

Super Support-Erfahrung mit Hetzner! Ich brauchte Hilfe bei der Verifizierung bzw. beim Account-Zugang, und Deron Harrison hat mich wirklich hervorragend unterstützt. Die Kommunikation war freundlich, schnell und vor allem klar strukturiert – ich wusste sofort, was zu tun ist. Dank seiner Hilfe war alles unkompliziert erledigt. So sollte Support immer sein. Danke, Deron!

Ich habe hier seit einiger Zeit einen webdav Speicher. Unschlagbar günstig für unanständig viel Speicher. Zuverlässig und schnell.

Ich habe für ein paar Monate auch mal die Nextcloud ausprobiert. Nextcloud ist nichts für mich aber die Kündigung lief dann ebenfalls reibungslos.

Kompetent, schnell und verbindlich.

Wenn ich die anderen (schlechten) Bewertungen so lese, habe ich einfach nur Mitleid mit Hetzner. Wer sich Tag für Tag mit extrem wütenden Kartoffeln rumschlagen muss, deren Probleme ich NUR DURCH DAS LESEN IHRER BEWERTUNG für sie lösen könnte, verdient Mitleid.

Die offenen Gebühren habe ich 2 mal bezahlt und Heztner reagiert überhaupt nicht auf meine Anfrage.
Eine Geschäftsmail zu sperren ist eine geschäftsschädigende Praxis und zeigt, dass Sie weder auf Kunden angewiesen sind noch auf den Ruf Ihrer Firma.

Der Support hat auf meine indiv. Anfrage umgehend reagiert und eine exakte Lösung geliefert, die mir weitergeholfen und mit Problem gelöst hat.

Ich nutze Hetzner Server nun schon seit über einem Jahr und bin äußerst zufrieden. Die Server sind preislich sehr attraktiv und gleichzeitig leistungsstark sowie zuverlässig.

Besonders hervorheben möchte ich das kompetente Support-Team, das jederzeit hilfsbereit und schnell reagiert.
Heute, am 06.01.2026 (Heilige Drei Könige, ein Feiertag), kam es zu einem von mir nicht verschuldeten Serverausfall. Das Support-Team hat das Problem innerhalb einer Stunde behoben, meine Server wieder gestartet und mich umgehend informiert.

Ein solch schneller und professioneller Service – sogar an einem Feiertag – ist keineswegs selbstverständlich. Klare Empfehlung!

Schwierig, vernünftigen Support zu erhalten!

In der Nacht ist ein Fehler im Netzwerk aufgetreten.
(eine IP war nicht mehr erreichbar)
Das erstellte Tickete wurde schnell bearbeutet und Proaktiv ein Neustart der vSwitch Routing Instanz durchgeführt was das Problem gelöst hat.

Preis Leistung absolut unschlagbar, grade Server Auktion ist einfach gut! S3 funktioniert auch absolut top. DE Domain über den Robot auch einfach geil! Extra Wünsche? Absolut kein Problem, es wird dir bei allem geholfen. Grade die Stündliche Abrechnung ist manchmal echt klasse. Also ich kann es nur weiterempfehlen und hatte bisher in meinen fast 10 Jahren absolut keine Probleme.

Ich bin mit Hetzner rundum zufrieden. Support brauche ich nur sehr selten, weil bei mir alles zuverlässig und stabil läuft. Wenn ich ihn doch mal benötige, erhalte ich schnell kompetente Hilfe und vor allem konkrete Lösungen, die das Problem wirklich beheben – selbst bei ausgefallenen Fragen lässt mich der Support nicht hängen.

Besonders in Erinnerung geblieben ist mir eine Situation vor vielen Jahren: Nach einem Serverausfall hat mich ein anderer Anbieter komplett im Stich gelassen. Hetzner hat mir damals sogar über die Weihnachtsfeiertage hinweg beim Serverumzug geholfen – schnell, professionell und mit dem klaren Ziel, dass alles wieder sauber läuft. Genau dadurch bin ich Kunde bei Hetzner geworden.

Beeindruckend finde ich außerdem die breite Produktpalette und die Konfigurationsmöglichkeiten, gerade bei DNS und Mail: Professionalität und Flexibilität, die ich als Admin brauche. Ein echtes Highlight: Ich habe einmal einen Feature-Request eingereicht, und der wurde prompt umgesetzt. Klare Empfehlung!

Seit über 10 Jahren ein leistungsstarker und preisgünstiger Partner von uns

Auf Kundenanfragen wird reagiert und diese gelöst, auch wenn es mehrere Kommunikationswechsel und etwas mehr Aufwand bedeutet.

Das Unternehmen entwickelt sich ständig merklich weiter und bietet ein breiteres Portfolio für den Kunden an, bleibt aber zugleich preislich konkurrenzfähig. Ich schätze die Informationen über vorgenommene Änderungen und die allgemeine Unternehmenstransparenz.

Die Hetzner Cloud und das physical Hosting sind IMHO in höchsten Maße empfehlenswert.

Zuletzt möchte ich noch den Wunsch nach DNSsec Unterstützung äußern. ;-)

Danke für ein gutes vergangenes Jahr.
Wir wünschen ein erfolgreiches neues.