Hervis Sports Österreich Bewertungen 158

Hallo meine Tochter hat heute die gesamte Skiausrüstung im Hervis in Dornbirn gekauft. Wir hatten einen Verkäufer Namens Leon und die Beratung war bestens. Er hat sogar mit einem Gerät gemossen welcher Schischuh es benötigt. Herzlichen Dank und wir bleiben Kunde.

Es fehlen 2 von 4 Artikel bei der Lieferung. Betrag wurde aber vollständig abgebucht, fehlende Kommunikation über die ausständigen Arikel, ob ich mein Geld jemals wieder bekomme ist fraglich
Lustige side info. Der angeblich nicht lieferbare Artikel war trotzdem weiterhin im Online Store.

Nicht überzeugend Hervis online Shop.
Skischuhe im total zerfetzt Karton geliefert. Alte Retourenschilder noch auf Karton
Keine Sendungsnummer oder Versandinfo.

Ein bestellter Laufschuh von salomon wurde schnell geliefert und war sehr günstig. Nach einem halben Jahr war der Goretex Schuh nicht mehr Wasserdicht und hatte in Knickfalten schon kleine Risse. Dies wurde per Email reklamiert. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten

Komplett unkompetente Beratung.
Das Verkaufspersonal in der Filiale Steyr in Oberösterreich ist das unkompetenteste, unfreundlichste Team das mir je untergekommen ist. Keine Fachberatung geschweige Hilfsbereitschaft, unfreundlich, unglaublich das Hervis so einen Service bietet.
Kann nur jeden abraten der vor hat dort einzukaufen

Wir waren im Urlaub spontan in Reutte in der Filiale, haben auch was gefunden doch die Freundlichkeit des Personals lässt zu wünschen, kein Guten Tag keine danke beim kassieren und keinerlei Verabschiedung.
Das wäre an der Geschäftsleitung das besser zu Schulen, sprich für ein Unternehmen und es tut nicht mal weh.

Hallo,
die bestellten Schuhe waren zu klein. Der Sendung war kein Rücksendeschein beigelegt. Als Antwort auf meine Frage danach, kam eine, die besagte, dass ich die Schuhe erstmal auf meine Kosten zurück senden soll !!! Ich werde da nie mehr was kaufen und empfehle es auch niemanden.

Meist liest man nur, wenn etwas nicht geklappt hat ... Ich war zögerlich mit einer Bestellung, da doch einige weniger gute Erfahrungen machten.

Ich habe dennoch bestellt, hatte Sportschuhe zur Probe, die aber leider nicht meinen Erwartungen entsprachen, so habe ich sie zurück gesendet.

Vorhin erhielt ich die Eingangsbestätigung der Rücksendung und gerade eben die Rückzahlung per Paypal. Alles einwandfrei.

Ich würde wieder bestellen!

Danke.

Waren bei Hervis in Perg wegen einer Reklamation. Die Garantie war leider schon abgelaufen, naja war eben so. Dies wurde uns aber auf sehr unfreundliche und schnippische weise an den Kopf geknallt. Gut um eine Erfahrung reicher und nie wieder Hervis in Perg!!

Wollte zwei Fahrradmäntel in Hartberg kaufen, zur Auswahl gab es nur 5 Stück, keiner hatte die richtige Größe! Das soll eine Geschäft sein? Nie mehr.....

Wollte Fahrradhandschuhe kaufen welche € 27.99 beim Hervis in Österreich kosteten. Da der Preis bei Hervis Deutschland € 12.99 ausmachte, bestellte ich dort online und ließ sie zu einer Verwandten in Deutschland schicken, welche die Handschuhe beim nächsten Besuch mitbrachte. Jetzt der Clou. Diese Handschuhe wurden von der Niederlassung in Österreich nach Deutschland versendet, welche sie mir um € 27.99 verkaufen wollte. Hervis macht Preisunterschiede die kein Mensch versteht, ach ja und das ganze ist ja Klimafreundlich wenn man Waren so durch die Welt führt.

6 Tage nach der online Bestellung kam das Paket völlig zerrissen an. An den Schuhen befand sich noch die Diebstahlsicherung. Anruf beim Kundendienst.Eine sehr nette Dame versprach mir, mein Anliegen weiterzuleiten. Beim nächsten Anruf wurde mir mitgeteilt, dass es schon ein paar Tage dauern kann, bis ich eine Antwort erhalte. Nach mehr als einer Woche noch keine Rückmeldung. Zufällig bei der Hervis Filiale Gänserndorf vorbeigekommen. Dort gefragt und sofort und freundlich wurde mein Problem gelöst. Leider gab es dieses Modell nur im Versand. Somit war die online Bestellung mit einigem Aufwand verbunden. Das nächste Mal kaufe ich wieder in der Filiale.

Ich besuche die Filiale in Ried im Innkreis immer wieder gerne. Die bemühte und engagierte Mitarbeiter sind top bei der Betreuung und Beratung. Die Dame von Textilien weiß genau was sie verkauft und kennt sich wahnsinnig gut mit den Produkten und ihren Eigenschaften. Ich kann nur empfehlen. Ein großer Lob für das gesamte Team!

Bei Hervis am Leonhardsplatz in Feldkirch habe ich mein Fahrrad gekauft. Es steht derzeit im Fahrradkeller, in den man schon einbrechen wollte. Es sind Spuren an der Tür zu sehen, die auf einen Hebeleinsatz schließen lassen.
Beim Umzug hierher wurde die Luftpumpe von den Leuten verschlampt, die meinen ganzen Kram her transportiert haben und so steht das Rad mit platten Reifen im Keller.
Ich werde bei Hervis fragen, ob sie so eine Luftpumpe haben.
In dem Laden steht man schonmal herum, bis sich jemand herbemüht. Zuletzt habe ich da einen Rucksack gekauft. Nach einer Mitarbeiterin mußte ich erst suchen, wurde dann aber gut beraten.
Ich bin etwas zwiespältig, was die Bewertung angeht, aber ich denke, drei Sterne sind angemessen.

Kompetenz, Freundlichkeit des Chefs und des Personals ist unter allem Niveau und nicht beurteilbar, da es in Österreich keinen 6er gibt.

Ein großes Lob für alle MitarbeiterInnen im Hervis-Shop in Baden! Sehr freundliche und sehr bemühte MiarbeiterInnen, die einem sehr gut beraten, so dass man mit den erworbenen Produkten noch mehr Freude hat. Wir schauen immer wieder vorbei und wurden wir bis jetzt immer gut betreut! Daher auch ein großes Dankeschön an das ganze Team!

Bis jetzt war ich immer sehr zufrieden mit dem Hervis Onlineshop. Es hatte immer alles super geklappt. Bei meiner letzten Bestellung wurde ein Paar Schuhe nicht geliefert, obwohl sie am Lieferschein standen und auch verrechnet wurden. Nach einer E-Mail an den Kundendienst und ausfüllen eines Formulares bekam ich mein Geld sehr schnell rücküberwiesen. Der Kundendienst hat sehr rasch geantwortet und alles in die Wege geleitet. Da anfangs eine E-Mail kam, dass zurzeit alles etwas länger dauern könnte, war ich sehr überrascht, wie schnell das jetzt abgewickelt wurde. Innerhalb ein paar Tagen hatte ich mein Geld wieder retour. Gerne bestelle ich wieder.

Leider wieder einmal schlechte Erfahrung beim Kauf eines Sportgeräts von Schildkröt sowie Problembehebung der Filiale. Abgesehen, das wichtige Teile fehlten ( Pumpenaufsatz ), ist es von minderwertiger Qualität ( Netz ). Ebenso wurde keine adäquate Problemlösung angeboten und so blieb mir nur die Möglichkeit, das Sportgerät zurück zu geben und über ein Versandhaus zu ordern

Hervis Bürs, Herr Daniel (Fahrradmonteur)….trotz Umbau hat er den Schlauch von meinem Bike gewechselt…unkompliziert, kompetent und zuvorkommend!…sehr freundlich und fachlich einfach Spitzenklasse…zu solchen Mitarbeitern kann man nur gratulieren….!!!!!!