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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe für meine Rilex Sea Dweller ein orangenes Band mit Verschluss bestellt. Kaufpreis 98 Euro. Das Band wird direkt von Ali Express geliefert, das konnte man bei der Sendungsverfolgung fests... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich warne alle Bestelt nichts bei Helvetus. Ich würde überhaupt kein Stern vergeben. Dies ist aber die Voraussetzung hier zu schreiben. Das Geschäft beruht auf betrügerischen Machenschaften.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe! 18mm Melan-Band in James Bond Omega Optik bestellt. Geliefert ein Band ohne Faltschliesse, ohne Löcher wie original. Erzählen mir, wäre alles produktionsbedingt so in Ordnung - ginge n... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

+ Kundendienst & Service - Preise & Lieferzeiten Die Lieferzeiten sind sehr lang. Als meine Bestellung eine Woche als erhalten markiert war (Tracker), habe ich den Support kontaktiert. Daraufhin w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

1,8

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

820 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter Scam...billigstes Dropship…

Absoluter Scam...billigstes Dropship Geschäftsmodell und Ware wird vermutlich aus China günstigst gesourct.
Akzeptieren keine Rücknahme mit dem angeglichen Verweis auf ein individuell angefertigtes Produkt....das geben sie nirgends vorher auf der Website oder in ihren AGBs oder der Widerufsbelehrung an.
Finger weg...absoluter Scam!!!

31. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das sind Betrüger,

Das sind Betrüger,
Das ist billig China Ware
Ich versuche seit 2 Wochen den Rückgabe Schein zu bekommen ,leider ohne Erfolg ,zurückgekommen ist ein e Mail das die Ware Sonderanfertigung ist ,obwohl ich ganz normal auf der Website bestellt habe ,die Ware war auch sehr schnell da ,welche sondernestellung .
Rückerstattung nicht möglich ???
Betrüger

8. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Purer SCAM!!

Purer SCAM!!! Und nervtötender Kundenservice

Ich frage mich im Ernst, warum gerade so eine Firma noch in der heutigen Zeit existiert.

Made in Swiss aber angeblich ist Exportlager aus China. Werde nie wieder dort bestellen. Schade um die 200 €, die ich mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht mehr sehen werde plus, wenn die Ware kommen sollte, zweifle ich sehr stark an den Qualitäten der Bänder. Bitte bestellt bei einer deutschen, anerkannten Firma und dann habt ihr auch nicht so einen Salat wie ich.

Mit freundlichen Grüßen und baldigen guten Rutsch ins neue Jahr!

15. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dropshippingfalle…

Ich kann dieses Unternehmen absolut nicht weiterempfehlen. Sie verkaufen billig Artikel zu horrenden Preisen. Die Ware stammt aus China. Die Qualität lässt zu wünschen übrig die Passgenauigkeit auch. Wenn man ein Problem hat und Support braucht, stösst man auf verschlossene Türen.

23. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Innensechskanntschlüssel zur Demontage…

Innensechskanntschlüssel zur Demontage von verschraubten Stegen einer Blancpain x Swatch bestellt. Erhalten habe ich ein ganz normales Werkzeug zur Entfernung von Federstegen. Somit für meinen Einsatzzweck völlig unbrauchbar.

Laut Helvetus Support habe ich ein höherwertigeres Werkzeug bekommen, welches geeignet wäre. Aha, warum braucht man dann ein spezielles Werkzeug, welches von Helvetus explizit angeboten wird, wenn es denn auch ein Federstegwerkzeug tut!? Komisch, nicht…

Ergo: Falsche Ware geliefert, welche nach knapp 14 Tagen Lieferzeit irgendwo aus China versandt wurde.

Da ich offensichtlich nicht in der Lage bin, mit dem gelieferten Federstegwerkzeug eine Innensechskanntverschraubung lösen zu können, habe ich um Übersendung einer bebilderten Montageanleitung gebeten, wie ich das schadlos bewerkstelligen soll. Auf diese warte ich bis heute, wie im Übrigen auch auf eine Ersatzlieferung oder Erstattung meines Geldes.

Man hat mich ich darauf hingewiesen, dass Bebilderungen von angebotenen Waren nicht den tatsächlichen Produkten entsprechen müssten. Naja, als Kunde muss ich aber schon den Beschreibungen und abgebildeten Gegenständen vertrauen können.

Dieses Geschäftsgebaren entspricht in keiner Weise dem selbst gestellten Premiumanspruch des Verkäufers Helvetus.

Nein, da bestelle ich lieber gleich direkt in China zu einem Bruchteil des aufgerufenen Preises.

21. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von Helvetus

Bestelltes Uhrenband passte nicht, kann aber nicht zurück gegeben werden, weil laut Aussage von Helvetus individuell angefertigt. Individuell angefertigt?? obwohl auf der Verpackung mehrere Uhren als kompatibel stehen und in China produziert wurde!!!!!Geld weg, Ware für den Müll. Für mich ist das Abzocke :-(

16. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug

Ergänzung zur Bewertung vom 7.11.25 - Vorsicht:
Der schweizerische Konsumentenschutz, der über das Geschäftsgebahren von Helvetus informiert wurde, empfahl eine polizeiliche Anzeige.
Die Kreditkartenfirma hat auf Antrag eine Rückbuchung vorgenommen.
Daraufhin erhielt ich ein Schreiben der Fa. Helvetus, ich möchte den Chargeback-Antrag zurückziehen, da ich ansonsten mit negativen Konseqzenzen zu rechnen hätte. "Man hätte dem Kreditkartenanbieter überdies alles lückenlos nachgewiesen".
Das kann bereits als Bedrohung aufgefasst werden. Der Nachweis stellte sich im übrigen als Lüge heraus.
Dies zeigt jedoch erneut die kriminelle Energie der Firma Helvetus => positive Bewertungen auf Trustpilot sind höchstwahrscheinlich gefälscht !

7. November 2025
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1.Billigste China Ware.

1.Billigste China Ware.
2.Dropshipping
Aus Deutschland bestellt, Rücksendeadresse in der Schweiz, Verkäufer gibt Anweisung den billigst Artikel [Onlinepreis hingegen ca.75€] , welcher nebenbei bemerkt nicht der Artikelbeschteibung entspricht [Beschaffung und Qualität], einen Zollwert von 20€ anzugeben und verweist zudem noch felsenfest auf seine AGBs. Klarna ist zwischengeschaltet, Verbraucherschutzzentrale ... es wird alles gezündet werden. So nicht!!!

17. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Uhrenband für eine Tag Heuer bestellt

Uhrenband für eine Tag Heuer bestellt, ein Nylonarmband.
Brief mit Uhrenarmband direkt aus China, Drop-Shipping.
Quaität absolut minderwertig, auf dem Armbad ist sogar ‚Genuine Leather‘ eingestanzt, bei einem Nylonarmband.
Billigster Plastik, die Löcher sind ebenfalls nicht sauber ausgestanzt.
Und das Band passt gerade sp in die Aufnahme, beim kleinsten Widerstand fällt es ab.
Finger Weg, besser direkt bei Temu bestellen, kosten 1/10…

9. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

CHINA AliExpress DropShipping Ware!!!

CHINA AliExpress DropShipping Ware!!!

Wenn Ihr Qualität wollt für Eure Luxusuhren, bestellt nicht hier!!!

Klingt so gut: Luzern, echt Leder, Handmade..
Bestellt: Lederarmband für Panerai in dunkelblau Kroko und braun Glattleder.
Erhalten:
Kuvert direkt von AliExpress China,
Qualität miserabel! Fake Leder und sowas wie Samt - kein echtes Leder.
Nähte hell‘weiss und schlecht verarbeitet!

Bezahlt bei Helvetus 75.- CHF und 65.- CHF
bei AliExpress 6.73 CHF und 2.40 CHF

Die Beschreibung und die Herkunft der Produkte auf Helvetus entspricht nicht der Realität und das ist Betrug.

Die China- DropShipping Ware geht definitiv zurück!

10. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Super schlechter Service ich habe ein…

Super schlechter Service ich habe ein Leder Band bestellt 19 mm mir wurde 20mm geschickt … die Rücksendung soll ich bezahlen. Und auch wurde mir gesagt welche Modell ich habe und passt. Frech wie können die wissen was ich für ein Modell habe. Von Kunden Service haben die keine Ahnung

9. Dezember 2025
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Droppshipping Shop

Droppshipping Shop, bei Rückgabe Verweigerung mit der Aussage individuell gefertigt, obwohl Standard Armband. Lasst die Finger von einer Bestellung.

9. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von Helvetus

Finger weg von Helvetus! Es handelt sich hierbei mMn um eine unseriöse Dropshipseite! Verkauft billige Chinaware zum Höchstpreis und Widerruf kennen die nicht. Eingetragen auf die Firma Helvetus ist die Stralium GmbH, Brigitte A. Lüthy, Benzeholzstrasse 1 in 6045 Meggen. Supportkontakt ist eine „Mia Schmidt“, aber diese Person gibt es wahrscheinlich gar nicht.

7. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kautschuk Bank für meine Omega…

Kautschuk Band für meine Omega Seamaster in Orange 2025 gekauft! Trotz unzähliger Versuche leider keine Chance, das Band auf die Uhr zu bringen, da es nicht passt:(
Habe bei Helvetus reklamiert, aber leider ohne Erfolg.
110€ beim Fenster rausgeschmissen, für ein Band das nicht passt und aus China kommt und mit der Schweiz genau nichts zu tun hat (das hat Helvetus nicht einmal abgestritten). Dieses Bad kostet, wenn man es direkt bei einem chinesischen Hersteller kauft um die 10€, aber dafür ist mir mein Handgelenk zu schade! Finder weg von Helvetus!

10. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Betrug!

Achtung, Betrug!
Noch nie ein derart minderwertiges Uhrenarmband gesehen. Beworben als passend für die Omega Aqua Terra – tatsächlich passt es überhaupt nicht. Offensichtliches Dropshipping aus China, extrem billige Qualität und eine Lieferzeit von rund 10 Tagen. Finger weg.

2. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Antwort

Keine Antwort. Ignoriert das gesetzlich vorgegebenen wiederrufsrecht. Keine Antwort keine Erstattung trotz sofortigem wiederruf der Bestellung. Diese Firma sollte man nur noch Anzeigen und an die Schweizer Finanzbehörden melden

2. Dezember 2025
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