Helvetus® Bewertungen 819

Helvetius behauptet trotz vollmundiger Versprechungen zu "Mühelosem Armbandtausch", dass ein Lederarmband "custom made" sei und daher vom Umtausch ausgeschlossen.

FINGER WEG, unseriös.

Ja leider wie es hier schon vielen passiert ist. Nun auch mir.
Lederarmband bestellt. Qualität mangelhaft. Wollte es dem entsprechend zurücksenden um meine 75€ wiederzubekommen.
Nun wird drauf verwiesen dass es für mich gefertigt wurde bzw. personalisiert sei.
Nichts dergleichen ist geschehen. Es ist ein Standard lederarmband, welches ich nicht einmal aus der Verpackung genommen habe.
Nun wird auf Artikel 16(c) der eu Verbraucherrechte-Richtlinie verwiesen. In der besagt wird dass personalisierte oder direkt für den Kunden angefertigte Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen sind.
Also wie auf der Website und bei Bestellung beworben, einfache Rückgabe gibt es hier nicht.
Also bitte nicht bei diesen Leuten bestellen. Man wird nur enttäuscht und Geld zurück gibt es vermutlich bei Niemandem.
Sehr schade, weil auch damit geworben wird kundenzufriedenheit sei wichtig.
Klingt für mich nach Abzocke.

Sie machen offiziell Betrug! Ich kaufte das Uhrenkabel, es war sehr schlechte Qualität und unvereinbar mit der Marke, ich wollte es zurückgeben, sie reagierten nicht. Ich habe den Preis selbst bezahlt. Es ist 3 Monate her, dass sie mein Geld nicht zurückgezahlt haben!!!

Ich rate dringend zur Vorsicht.

Meine Bestellung wurde direkt aus China (Dongguan / Shenzhen) per Sammel-Dropshipping versendet. Das geht eindeutig aus den Versandlabels hervor. Weder Versandweg noch Herkunft waren im Bestellprozess klar und transparent ersichtlich, was bei Preisniveau und Außendarstellung einen völlig falschen Eindruck vermittelt.

Die Ware selbst habe ich nicht einmal ausgepackt, da bereits Verpackung und Versand klar gezeigt haben, dass es sich um günstige Massenware handelt, die man identisch auf Plattformen wie Temu oder AliExpress findet – nur deutlich günstiger.

Beim fristgerechten Widerruf wird:
• kein kostenloses Rücksendelabel angeboten
• zusätzlich eine pauschale Bearbeitungsgebühr (25 % bzw. mindestens 14,90 €) einbehalten

Unabhängig davon, ob die Ware geöffnet wurde oder nicht.

Die Kommunikation ist juristisch formuliert, aber komplett kundenunfreundlich und aus meiner Sicht darauf ausgelegt, Rückgaben möglichst unattraktiv zu machen.

Fazit:
Wer Premium-Qualität, transparente Herkunft oder faire Rückgabebedingungen erwartet, sollte hier nicht bestellen.

Bloss nicht! Katastrophale Erfahrung. Mir wurde das falsche Lederarmband geliefert. Lapidare Antwort vom Kundendienst: Lederarmbänder seien vom Umtausch generell ausgeschlossen weil angeblich Auftragsfertigung. Steht aber nirgendwo, dass es eine Sonderanfertigung ist. Man bekommt keinerlei Hinweise. Auch völlig egal, das Helvetus einen Fehler gemacht hat und man mir nicht die bestellte Größe geliefert hat mit der ich jetzt nichts anfangen kann. Die stellen einfach auf stur und ziehen sich hinter den eidgenössischen Schutzwall zurück. Das ist für mich an der Grenze zum Betrug. Nie wieder!

Finger wer von diesem Shop ‼️
Verkauft China Produkte unter dem Titel„Schweizer 🇨🇭 Qualität“ und ist bei nicht passender Ware absolut unwillig für Rücknahme, da angeblich Individuell gefertigt … ! Auf der Verpackung ist jedoch im konkreten Fall klar zu lesen „Shenzen Rulhang Watch Co., Ltd“ Zusätzlich noch ignoranter und frecher Support !

Der Shop verweigert den Widerruf trotz fristgerechter Erklärung und beruft sich zu Unrecht auf Art. 16 lit. c der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie. Verkauft wird konfigurierbare Standardware, keine Massanfertigung. Der Versand erfolgt offensichtlich per Dropshipping direkt aus China, die Produkte sind seriengleich mit allgemein verfügbarer Massenware. Was auch die lange Versandzeit begründet. Die behauptete individuelle Fertigung stellt eine falsche Darstellung dar. Der Ausschluss des Widerrufs ist gesetzeswidrig. Unseriöse Geschäftspraktik. Hier handelt es sich klar um Betrug, da Billigware aus China als exklusive Massanfertigungen verkauft werden.

FINGER WEG von von Dem Unternehmen, Ware bestand nicht aus dem Material das Angeboten wurde. Das Foto des Armbands war auch das Falsche, es wurde ein nicht passendes billiges Armband geliefert. Helevetus weigert sich gegen die Rückgabe,
das Armband wurde angeblich für mich hergestellt.

Wie wohl schon einigen hier ist es mir passiert , dass ich auf die schön gestaltete Webseite von Helvetus.de hereingefallen bin.
Ein Kautschukarmband für eine Daytona habe ich bestellt. Noch im Bestellvorgang und an der virtuellen Kasse wurde mir das Rückgaberecht 14 Tage eingeblendet. Dass dieses besonders einfach sei, damit wird auf der Webseite ebenfalls geworben. Es kam dann statt der Ware von Schweizer Produzenten per dropshipping ein Armband aus China. Vergleichbare Armbänder bietet AliExpress mit Versand für weniger als einen Zehntel des Preises an. Natürlich weigerte sich Frau Mia Schmidt, die anscheinend alleine die Post macht, die Rückgabe zu akzeptieren. Das Band sei ja erst auf meine Bestellung hin in Auftrag gegeben und produziert worden. Damit sei es vom Rückgaberecht nicht erfasst. M. E. Völliger Blödsinn, da es nicht individuell sondern wie angeboten bestellt wurde. Wie die Firma produziert, ob mit Lagerhaltung oder per Auftragsproduktion weiß der Kunde nicht vorher und es kann ihm auch egal sein, wenn die Ware die Versprechungen erfüllt. Habe Anzeige erstattet und mit einem dort abrufbaren Beschwerdeformular bei der Schweizer SECO gegen unlautere Geschäftspraktiken informiert. Die werden aber erst tätig, wenn sich viele melden. Daher mein Apell an alle Geschädigten, die das lesen. Beschwert euch bitte auch, damit dieses unseriöse Unternehmen gestoppt wird.

Vorsicht ⚠️ billige Chinaware.
Keine Rückgabe möglich da die Bestellung als Sonderanfertigung deklariert wird.
Reine Abzocke.
Auf der Homepage steht sogar
„Einfache Rückgabe“
Die Uhrbänder dieser Qualität bekommt man in Österreich überall billiger.

Keine Rückgabe, Verweis auf Sonderanfertigung, bei der Bestellung keine Hinweise darauf. Das ist eine billige Chinaware, keine Sinderabfertigung. Bitte Vorsicht. Ich werde einen Anwalt einschalten.

Irreführende RückgaEs wird mit einem Rückgaberecht geworben, tatsächlich wurde mir die Rückgabe jedoch verweigert. Das Armband entsprach nicht meinen Erwartungen, doch der Kundenservice hat sich stur gestellt. Trotz mehrfacher Kommunikation keine kulante Lösung. Sehr enttäuschend – so stelle ich mir seriösen Onlinehandel nicht vor. Leider nicht empfehlenswert.
beregelung – keine Empfehlung!

VERKAUFEN CHINA SCHROTT

Top Produkt

BETRUG!!!
Finger weg von diesem unseriösen Unternehmen.

Leider werden Produkte beworben die gar nicht erhältlich sind. Wenn das das Geld zurückgefordert wird, passiert nichts. Es wird immer darauf hingewiesen, dass sie die Überweisung gemacht hätten. Nach 1 Monat immer noch kein Geld zurück.

Haltet die Finger davon.
Das ist ein rotzfrecher Scam: Dropshipping-Ware aus China wird als „Made in Switzerland“ verkauft.
Sobald man einen Umtausch verlangt, heißt es plötzlich, es handle sich um eine Sonderanfertigung.

Falls ihr bereits bestellt habt und Hilfe sucht, hier die einzige realistische Möglichkeit, euer Geld zurückzubekommen:

Chargeback-Antrag bei eurer Bank stellen.

Den Shopify-Shop direkt über die offizielle Shopify-Seite als Scam melden.

Der darf damit nicht durchkommen.

Finger weg von diesem Anbieter. Es wird billigste China Ware geliefert. Keine Rücknahme - Nur Verweise auf auftragsbezogene Fertigung, auf ihrer Homepage wird im Zuge der Bestellung aber nichts davon erwähnt. Finger weg von diesen Betrügern....

Die Produkte sind billiger Mist, den es auf Ali-Express für 2 € gibt.
Die Qualität ist unterirdisch, die Preise bei Helvetus gesalzen. Das Zeug wird aus China verschickt, hat also nix mit der Schweiz zu tun, wie der Name suggerieren soll.

Finger weg von diesem Anbieter. Es wird billigste China Ware geliefert (China Umschlagplatz - Sorting Center -63303 Dreieich). Diese Armbänder gibt es bei AliExpress für unter 5,- Euro. Keine Rücknahme - Nur Verweise auf auftragsbezogene Fertigung. Finger weg von diesen Betrügern....

Vielen Dank und Liebe Grüsse aus Düsseldorf